Отзывы об отеле Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa
Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa
No. 3 Wanyue Road, Yalong Bay National Tourist Resort, Jiyang District, 572000 Санья, Хайнань, КитайПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa от реальных посетителей
9.3/10
Очень хорошо
Отзывов: 29215
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.2
Сервис9.3
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(29215)
Положительные отзывы(28847)
Отзывы с фото/видео(13978)
Чистый бассейн(6497)
Отличный бассейн(6497)
Хороший вид на море(4522)
Подходит для детей(2691)
Близко к пляжу(1321)
Доступны семейные занятия(657)
Есть игровая зона для детей(406)
Отрицательные отзывы(368)
Гость
Номер Делюкс с видом на море
Дата заезда мая 2026 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 июня 2026 г.
Отель огромный, очень красивый и фотогеничный. В отеле много активностей, жаль, не было времени все попробовать 😂. У отеля есть собственный большой песчаный пляж, вода тоже очень чистая. Несмотря на то, что отель уже не новый, он хорошо поддерживается. Если что-то было нужно, менеджер очень оперативно помогал нам со всем разобраться. Большое спасибо!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/15
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что выбрали отель Hilton Sanya Yalong Bay. Благодарим вас за положительный отзыв о нашем сервисе. Мы надеемся, что вы продолжите нас поддерживать и будем стремиться предоставлять вам еще более качественные услуги. Ваша поддержка — наша мотивация. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. Желаем вам приятного путешествия и замечательного отдыха! 😊
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда июня 2026 г.
Семья
Отзывов: 34
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 июля 2026 г.
Хорошие номера, детям предложили завтрак – это мило. Отель ориентирован на семьи с детьми, и утром здесь довольно непринужденная атмосфера. Мне кажется, у них самый большой бассейн по сравнению с соседними отелями, а пляж отлично подходит для отдыха у воды. В целом, очень хороший опыт.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/12
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за выбор отеля Hilton Sanya Yalong Bay и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы рады услышать ваши положительные отзывы об обстановке в номере, организации детского завтрака и общей семейной атмосфере отеля. Мы также рады услышать о наличии множества бассейнов и приятном отдыхе на пляже. Наша цель — обеспечить вам и вашей семье расслабляющий и приятный отдых. Благодарим вас за признание и поддержку, и мы искренне надеемся на ваш следующий визит и еще один замечательный отдых на берегу моря.
Aleksandr and Evgeniia
Номер Делюкс
Дата заезда мая 2026 г.
Семья
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 июня 2026 г.
Красивая территория, просторные номера, очень много полотенец, удобства, вкусный кофе на завтраке. Из минусов: ужин барбекю не понравилась еда и очередь на гриле - удивила, стоять в ожидании пока накидают мяса, которого не хватает на всю очередь, никогда такого не видела, и из существенных минусов во время нашего посещения не работал детский бассейн возле игровой, информации о его ремонте во время бронирования не было, так как в презентации отеля он в рабочем состоянии, поэтому проживание после трех дней не стали продлевать переехали в соседнюю гостиницу. Очень лёгкая в передвижении
6/13
Ответ от объекта размещения: Приветствуем вас от Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa. Мы высоко ценим впечатления каждого гостя от пребывания в отеле, и предоставление превосходного сервиса остается нашим главным приоритетом. Мы внимательно рассмотрим ваши отзывы и примем эффективные меры для улучшения качества обслуживания. Мы искренне надеемся снова приветствовать вас. Желаем вам приятного путешествия и успешной работы.
Гость
Особенный Номер Делюкс с кроватью «king-size» и видом на океан
Дата заезда июня 2026 г.
Семья
Отзывов: 24
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 июля 2026 г.
Ужин на двоих при свечах на балконе: Идеально подходит для пар/годовщин. Великолепные розы и свечи создают романтическую атмосферу, а шум моря служит прекрасным музыкальным сопровождением. Очень романтично!
Приветственный напиток на острове: Вкусно, со льдом еще лучше.
Надувной круг для игр: Отель очень щедрый, небольшая задержка со сдачей не проблема, можно смело веселиться.
Всё было отлично, хотя в разгар работы могли быть небольшие недочеты в обслуживании, но после просьбы всё тут же исправлялось. Все наши пожелания были выполнены.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住三亞亞龍灣希爾頓酒店。感謝您對於酒店住宿服務給予的好評,希望您能繼續支持我們,我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗,您的支持是我們進步的動力,希望不久之後能再次和您相遇,祝您旅途順利,生活愉快😊
Kattie K
Номер Делюкс с видом (кровать «queen-size»)
Дата заезда июня 2026 г.
Семья
Отзывов: 30
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 июля 2026 г.
Лучший отель на побережье для семейного отдыха. Единственное, номера под уставшие, но территория все сглаживает. Берите с ужинами(пиво, вино, сашими, стейки). Магазины на территории дорогие(х3)
6/7
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住三亞亞龍灣希爾頓酒店。感謝您對於酒店住宿服務給予的好評,希望您能繼續支持我們,我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗,您的支持是我們進步的動力,希望不久之後能再次和您相遇,祝您旅途順利,生活愉快😊
Гость
Номер Делюкс с видом (две кровати)
Дата заезда июня 2026 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 июля 2026 г.
Потрясающий опыт, я люблю Hilton. Завтрак был очень вкусным, персонал очень дружелюбный.
Чистота: Отлично
Обстановка: Элегантно
Сервис: Внимательный
Удобства: Изысканно
Совместный трансфер из аэропорта от Trip.com: Очень удобно, большая машина, комфортная поездка.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что выбрали отель Hilton Sanya Yalong Bay и поделились таким подробным и искренним отзывом. Для нас большая честь узнать, что вы остались очень довольны своим пребыванием. Ваша высокая оценка качества завтрака, отношения персонала, чистоты, атмосферы, внимания к деталям обслуживания и уровня предоставляемых услуг является для нас большим стимулом. Мы также рады, что услуга трансфера из аэропорта от Ctrip обеспечила вам удобство и комфорт во время поездки. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и надеемся провести с вами еще больше прекрасных моментов.
Xiyanjing
Номер Делюкс с видом (две кровати)
Дата заезда июня 2026 г.
Семья
Отзывов: 17
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 5 июля 2026 г.
Это был мой четвертый визит в этот отель. Он отлично подходит для семей и друзей, предлагает хорошее соотношение цены и качества. Бассейн в общей зоне очень красивый и чистый, обслуживание также на высоте. Единственное, что на этот раз регистрация заезда была очень хаотичной и медленной. Возможно, это из-за большого количества людей? Но время, которое тратил каждый гость на регистрацию, было слишком долгим. И в этот раз я приехал в отель в три часа, но номер еще не был готов, и мне пришлось ждать в лобби-баре. Но в лобби-баре было очень жарко и многолюдно, так что впечатления были не очень. В остальном все было прекрасно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за то, что выбрали отель Hilton Sanya Yalong Bay! Ваш терпеливый и подробный отзыв является для нас постоянным источником мотивации для совершенствования. Мы высоко ценим впечатления каждого гостя, останавливающегося в нашем отеле, и предоставление вам превосходного сервиса является нашим принципом и главным приоритетом. Мы продолжим учитывать указанные вами моменты. Мы искренне надеемся на ваш следующий визит и желаем вам приятного путешествия и успехов в работе!
Гость
Номер Делюкс с видом на море
Дата заезда июня 2026 г.
Пара
Отзывов: 3
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 4 июля 2026 г.
Прекрасный вид на море и красивые общие зоны, но летом слишком много детей, очень шумно, не подходит для поездок парами 😖. Перед заселением к нам добавился в WeChat батлер, который старался выполнить все наши пожелания. Посреди пребывания возник небольшой инцидент с уборкой номера, поначалу я был очень зол, но отель приложил много усилий, чтобы успокоить меня и помочь решить проблему. Увидев, как горничные несколько раз усердно застилали постель, я подумал, что все бывает, и лег спать. Но надеюсь, что отель будет лучше обучать своих сотрудников, они не знают даже базовой информации об отеле! После выезда, поскольку мы оставили там одежду, горничные подумали, что это забытые вещи, и позвонили мне, но я не ответил. Я спросил батлера в WeChat, это отель звонил? Что случилось? Батлер ответил, что это не телефон отеля. Через полчаса мне снова позвонил тот же номер, и только тогда я узнал, что это был отдел уборки. Ну, возможно, это не такая уж большая проблема, но как батлер мог не знать даже базовой информации о своем отеле! В общем, впечатление сложилось, вид красивый, но в этот отель я больше не приеду.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за выбор отеля Hilton Sanya Yalong Bay. Благодарим вас за положительный отзыв о нашем сервисе. Мы ценим ваши отзывы и передали указанные вами проблемы в соответствующие отделы для улучшения. Надеемся на вашу дальнейшую поддержку, и мы будем и дальше стремиться предоставлять вам еще более качественные услуги. Ваша поддержка – наша мотивация к совершенствованию, и мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. Желаем вам приятного путешествия и счастливой жизни! 😊
Гость
Семейный номер Делюкс
Дата заезда июня 2026 г.
Семья
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 3 июля 2026 г.
Чистота: Чистота вполне хорошая, только в туалете немного пахло сигаретным дымом, возможно, это осталось от предыдущих постояльцев, которые не соблюдали правила.
Удобства: Отель довольно старый, удобства средние. Еду на вынос можно забрать только самому из лобби.
Окружение: Окружение потрясающее, вид из отеля тоже отличный, открытый бассейн и пляж очень красивые. Ради такого вида это того стоит.
Сервис: Сервис хороший. Парковка находится на некотором расстоянии от номеров, но в целом это довольно удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что выбрали отель Hilton Sanya Yalong Bay. Благодарим вас за положительный отзыв о нашем сервисе. Мы надеемся, что вы продолжите нас поддерживать и будем стремиться предоставлять вам еще более качественные услуги. Ваша поддержка — наша мотивация. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. Желаем вам приятного путешествия и замечательного отдыха! 😊
Aleksei Zhivoderov
Улучшенный номер с видом на море
Дата заезда июня 2026 г.
Семья
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 4 июля 2026 г.
В отеле очень красиво и уютно. Но в номере не было осушителя воздуха, хотя в другом отеле на этой же линии он есть. Старый модели фен в номере. В остальном все замечательно. С удовольствием приеду еще раз.
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, thank you for choosing to stay at Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa. We really appreciate your positive review. It makes our day to know you were satisfied with your stay. We will continue to strive in delivering quality services, and hope to welcome you back soon in the future!
Xiaomixianjumin
Номер Делюкс с видом (кровать «queen-size»)
Дата заезда июня 2026 г.
Семья
Отзывов: 13
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 июля 2026 г.
Номер очень большой, есть круглая ванна, интерьер в юго-восточном азиатском стиле, идеально для фото. Персональный менеджер всегда был на связи и оперативно реагировал на все просьбы. Я потеряла круг для плавания, попробовала спросить у менеджера, и она прислала кого-то, чтобы его доставили. В день тайфуна мы промокли под дождем, вернувшись в отель, и нам принесли имбирный чай. Забота была на высшем уровне. Я спросила имя — это Анджелия из центра обслуживания гостей. В следующий раз снова выберу отель Hilton, это просто замечательно!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что выбрали отель Hilton Sanya Yalong Bay. Благодарим вас за положительный отзыв о нашем сервисе. Мы надеемся, что вы продолжите нас поддерживать и будем стремиться предоставлять вам еще более качественные услуги. Ваша поддержка — наша мотивация. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. Желаем вам приятного путешествия и замечательного отдыха! 😊
Гость
Номер Делюкс с видом (кровать «queen-size»)
Дата заезда июня 2026 г.
Семья
Отзывов: 26
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 июля 2026 г.
Номер большой, чистый и гигиеничный. Хотя он и не выходит окнами на море, вид на лес и далекие горы тоже очень приятный. Бассейн очень чистый, есть мелкая и глубокая зоны, идеально подходит для детей. Завтрак хоть и многолюдный, но порядок поддерживается отлично, а выбор блюд разнообразный. Соответствует стандартам крупных отелей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за выбор отеля Hilton Sanya Yalong Bay и за ваш положительный отзыв! Мы очень рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание. Ваша оценка — большая поддержка для нас! Мы будем и дальше стремиться оправдывать ваши похвалы и доверие. Весь персонал отеля искренне ждет вашего следующего визита! Желаем вам приятного путешествия!
Гость
номер с двумя односпальными кроватями, с видом на залив, на побережье
Дата заезда мая 2026 г.
Семья
Отзывов: 24
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 июля 2026 г.
Мы переехали сюда из The Edition, и для семейного отдыха снова выбрали Hilton в Ялунвань. На этот раз впечатления от пребывания превзошли все ожидания! Мы жили в корпусе № 8, номер был просторным и безупречно чистым, уделялось внимание каждой детали гигиены, постельное белье было мягким и удобным. Большим плюсом стало то, что номер находился очень близко к частному пляжу — всего несколько шагов через тропический сад, и вы уже на берегу. Можно было в любой момент искупаться в море, прогуляться по волнам, полюбоваться закатом над океаном, что значительно упростило наши перемещения.
Завтрак «шведский стол» был чрезвычайно разнообразным: блюда китайской и западной кухни, хайнаньские деликатесы, свежеприготовленная лапша, фрукты и десерты — всё было в изобилии. Продукты свежие, вкус отличный, выбор был настолько велик, что каждый день можно было пробовать что-то новое. Отель отлично подходит для семей с детьми: вечерняя ловля крабов на пляже создавала невероятную атмосферу. Персонал руководил процессом, объяснял и раздавал инструменты, и взрослые, и дети были в восторге, полностью погрузившись в уникальные ночные развлечения на острове.
Территория отеля утопает в зелени, много бассейнов, а обслуживание в целом внимательное и заботливое. Этот отель идеально подходит как для романтического отдыха, так и для семейного путешествия. Это безусловно лучший выбор для отпуска в Ялунвань, и в следующий раз, когда приедем в Санья, мы обязательно вернемся сюда снова!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇下榻三亞亞龍灣希爾頓酒店!感謝您在百忙之中抽空對您的入住體驗進行點評和分享給其他賓客😀您的耐心和細緻點評是對我們服務最大的肯定,也是促使我們去做的更好的源源不斷的動力。我們非常珍視每一位來到我們酒店入住的客户體驗,給您帶來良好的服務體驗是我們的服務宗旨和首要任務。我們會不斷優化我們的服務和產品給您帶來更好的體驗,更難忘的入住經歷,真誠期待您的再次光臨,祝您出行愉快,工作順利!
Гость
Элегантный номер
Дата заезда мая 2026 г.
Семья
Отзывов: 9
7.0/10
Дата отзыва 1 июля 2026 г.
Во время этой поездки мы останавливались в Atlantis Royal Club, St. Regis Sanya Yalong Bay и Hilton. По оснащению отели распределились так: St. Regis > Atlantis > Hilton. У Hilton удобства уже очень старые и плохо поддерживаются, при входе в номер ощущается затхлый запах, а планировка номера неудобная: сразу при входе туалет, а душ находится в дальней части комнаты. В отеле слишком много людей, везде — в вестибюле, на пляже, в развлекательных зонах — толпы. Это не сравнится со спокойствием и уединением St. Regis, разница очень ощутима. Тем не менее, я благодарен Hilton за повышение категории номера; обслуживание было на уровне пяти звезд, батлер заранее добавил меня в WeChat. Просто оснащение очень плохое, советую сделать ремонт. Обслуживание в St. Regis, на самом деле, не очень хорошее, батлер не добавил меня сам.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за то, что выбрали отель Hilton Sanya Yalong Bay! Ваш терпеливый и подробный отзыв является для нас постоянным источником мотивации для совершенствования. Мы высоко ценим опыт каждого гостя, останавливающегося в нашем отеле. Что касается проблем, упомянутых в вашем отзыве, мы передадим их в соответствующие отделы и примем меры. Мы стремимся обеспечить вам теплое и внимательное пребывание и искренне надеемся на ваш следующий визит!
Гость
Номер с кроватью king size, вид на залив, на пляже
Дата заезда мая 2026 г.
Пара
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 июля 2026 г.
Бесподобный номер "Хилтон" с видом на океан, каждый раз выбираю этот отель. Обслуживание дворецкой Нэнси было просто превосходным, от общения до заезда и после выезда — всё безупречно. Она приносила нам послеобеденный чай и напитки, любые просьбы можно было адресовать Нэнси. В следующий раз снова выберу "Хилтон".
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за выбор отеля Hilton Sanya Yalong Bay! Наша миссия — предоставлять каждому гостю неизменно высококачественные и разнообразные услуги, отвечающие вашим требованиям и ожиданиям. Мы верим, что с вашей поддержкой мы будем постоянно совершенствовать нашу философию обслуживания и качество, гарантируя, что каждая поездка и пребывание в отеле станут незабываемыми. Мы искренне надеемся на ваш следующий визит! 😊