Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение8.6
Удобства8.4
Сервис8.7
Чистота8.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(60)
Положительные отзывы(37)
Отзывы с фото/видео(7)
Отрицательные отзывы(3)
Гость
Двухместный номер с 2 отдельными кроватями, вид на залив и пристань для яхт
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
9.0/10
Замечательно
Опубликовано 4 авг. 2024 г.
Отель Cove идеально расположен для занятий водными видами спорта. Весь персонал отеля Cove очень заботится о своих клиентах. Мы очень рекомендуем курорт Cove.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет из COVE Resort Palau!Спасибо за этот замечательный отзыв. Наш персонал любит делать все, чтобы ваше пребывание у нас было исключительным.Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова в COVE.Безопасного путешествия до следующего раза!С уважением,COVE RESORT PALAU MANAGEMENT
Гость
Двухместный номер с видом на Марину и остров Рок
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 19 апр. 2024 г.
У отеля отличное расположение, очень дружелюбный и услужливый персонал. Мы чувствовали себя очень комфортно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Приветствуем вас от COVE Resort Palau! Alii и спасибо, что остановились у нас. Мы очень ценим ваш отзыв. Мы рады слышать, что вам понравились наши услуги, и мы обязательно передадим ваши добрые слова нашему персоналу. Надеемся увидеть вас во время вашего следующего пребывания! Счастливого пути! С уважением, COVE RESORT PALAU MANAGEMENT
Margaret Tan
Номер с видом на Марина Рок-Айленд
Гость проживал в авг. 2023 г.
Пара
Отзывов: 30
8.0/10
Очень хорошо
Опубликовано 1 окт. 2023 г.
У отеля есть пирс, что более удобно для дайвинга. Забрать можно прямо с пирса.
Номер соответствует внутреннему четырехзвездочному стандарту. Питание относительно слабое. Завтрак мало, на обед нет людей.
Сервис средний, и мне кажется, что персонала мало.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Двухместный номер с видом на Марину и остров Рок
Гость проживал в февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 24 мар. 2025 г.
I had a great stay at the cove before and after a live aboard dive trip. The location was so convenient for getting picked up at the dock and for diving an extra day with Neco Marine. Front desk staff was so very accommodating and helpful! Thank you!
Перевести
Ответ от объекта размещения: Greetings from COVE Resort Palau!Thank you so much for leaving us this wonderful review.We are more than happy to hear that you had a wonderful stay with us.Your satisfaction and comfort is our main priority and we are glad to have met it.Again, thank you for sharing your experience and choosing to stay with us.Sincerely,COVE RESORT PALAU MANAGEMENT
Гость
Двухместный номер с видом на Марину и остров Рок
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/10
Опубликовано 18 янв. 2025 г.
No shower cap, no bath tub, no elevator, no gift shop, no beauty shop, breakfast quality is poor
Перевести
Kam Yong
Двухместный номер с 2 отдельными кроватями, вид на залив и пристань для яхт
небольшой отель, нет выхода к пляжу. Я попробовал свежие гедза, и они были твердыми и старыми. Чтобы их разогреть, потребовалось 2 минуты. Персонал дружелюбный, но цены не соответствуют действительности. Ветер просто сумасшедший, я объездил 195 стран, но, по моему мнению, это слишком дорого. Территория общая с баром по соседству. Лифта нет.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Приветствуем вас из COVE Resort Palau, г-н Николас. Мы очень ценим ваш отзыв! Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы зашли и спросили нас. Как вы упомянули, вы обедали в ресторане Hungry Marlin, и мы приносим извинения за неудобства, которые вы испытали. Это было немедленно доведено до нашего сведения через ваш отзыв, и мы благодарим вас за вашу честность. Мы берем на себя полную ответственность и необходимые меры были приняты как можно скорее, чтобы в дальнейшем избежать подобных случаев. Несмотря на сильный ветер в тот день, мы надеемся, что окрестности прекрасных кокосовых пальм и живописный вид на пристань для яхт были достойными. Мы надеемся разместить вас однажды, чтобы вы в полной мере оценили наши услуги. Еще раз спасибо за посещение и безопасного путешествия к вашему следующему месту назначения! С уважением, COVE RESORT PALAU MANAGEMENT
I6740YXkateh
Гость проживал в июля 2024 г.
Поездка с друзьями
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 22 авг. 2024 г.
Очень доволен размещением, чисто, ванная большая. Бассейн лучше всего посещать днем, когда он немного затенен. Еда свежая и разнообразная. Домашние спринг-роллы и коктейль AMF — мои любимые. В пешей доступности от других ресторанов и отличного мини-маркета. Персонал дружелюбный и очень услужливый. Cholito был потрясающим, дружелюбным и очень приветливым. Город всего в часе ходьбы, общественный бассейн примерно в 10 минутах ходьбы, где можно заняться сноркелингом и совершить отличный поход. Подходит для групп подводного плавания.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Greetings from COVE Resort Palau, Ms. Kate! We sincerely appreciate you for choosing to stay with us and for your amazing 5-star rating. Your comments inspire us to keep improving and establish the bar for excellence in everything we do. Your kind words are much appreciated by everyone here, especially Mr. Cholito, who sends his best regards. We are glad to have served you and the whole group. We look forward to your next visit to Palau, hoping to accommodate you again. Safe travels! Thank you! SINCERELY, COVE RESORT PALAU MANAGEMENT
gypsymike2016
Гость проживал в апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 17 мая 2024 г.
Это лучшее место для проживания в Короре, Палау. Просторные номера с мини-холодильником, чайником и кондиционером. Персонал профессиональный, дружелюбный и очень услужливый. В ресторане отеля подают вкусную еду; поблизости есть другие рестораны, кафе и магазины.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет из COVE Resort Palau, г-н Майк! Мы искренне ценим вашу неизменную поддержку. Ваш 5-звездочный рейтинг всегда напоминает нам, почему мы любим то, что мы делаем, и это делает наш день. Мы будем продолжать усердно работать, чтобы предоставлять качественные услуги, чтобы сделать каждую встречу с нами незабываемой. От всего COVE мы благодарим вас за ваши добрые слова и надеемся вскоре снова приветствовать вас. С уважением, COVE RESORT PALAU MANAGEMENT
traveling_monster_me
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
8.0/10
Очень хорошо
Опубликовано 4 мар. 2024 г.
В целом нам понравился этот отель. В первую ночь возникло несколько проблем с номером. Сотрудница стойки регистрации была чрезвычайно извиняющейся и немедленно решила проблемы, которые могла. Бесплатный завтрак был восхитительным, а еда в ресторане была обильной и хорошей, хотя обслуживание не хватало. Сотрудники стойки регистрации милые, но, похоже, ничего не знают о каких-либо турах, направлениях или даже о том, что находится в непосредственной близости. Три раза мы ходили в соседний отель за информацией о турах, брошюрами и картами острова. В сфере гостеприимства сотрудники стойки регистрации должны иметь хотя бы некоторые местные знания, чтобы ответить на основные вопросы об этом районе. Поскольку электричество отключено, когда в номере никого нет, вы не можете заряжать телефоны или пользоваться вентилятором или кондиционером, находясь вне отеля. Если номер не используется в течение нескольких дней до вашего приезда, в номере может пахнуть затхлостью и плесенью. Номера большие, с отличными кроватями и подушками. Первый этаж выходит к потрясающему бассейну, на втором этаже есть небольшие балконы, а на третьем этаже только окна. Будьте в курсе их массажного сервиса. Они рекламируют «услуги массажа Cove Resort», но это не в отеле. Я заказал массаж ног за 40 долларов на стойке регистрации. За мной приехала машина и отвезла меня в салон в переулке в центре города. Женщины говорили на 99% по-китайски. Массаж был хорошим, но они взяли с меня 50 долларов вместо 40 долларов, как было заявлено в отеле. Когда я усомнился, они заявили, что я согласился на массаж ног за 50 долларов. Неправда! Я посчитал, что это было очень подставным, и сказал об этом на стойке регистрации по возвращении. Позже я нашел другие места для массажа, в которых также был транспорт, и они были НАМНОГО лучше, чище, профессиональнее и стоили столько же или меньше. В целом, это хороший отель, и руководству следует поступить лучше, чем сотрудничать с некачественным массажным салоном, который в конечном итоге портит их репутацию. Совет для Палау: составляйте ежедневные планы заранее, поблизости мало чем можно заняться, и все туры были заполнены как минимум за 2 недели.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Приветствуем вас от COVE Resort Palau! Мы высоко ценим ваше время и усилия, потраченные на этот отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, которые вы испытали во время своего пребывания. Предоставление нашим гостям исключительного опыта проживания является нашим главным приоритетом. Мы постараемся избежать любых (или подобных) случаев в будущем. Мы благодарны за конструктивные отзывы, поскольку они жизненно важны для нашего роста. Еще раз большое спасибо за то, что вы поделились своим опытом. Для нас важно вернуть ваше доверие. Мы надеемся, что наши недостатки не поставят нас в постоянное немилость. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в COVE Resort Palau в ближайшем будущем. Спасибо! С уважением, COVE RESORT PALAU MANAGEMENT
JMetPM
Гость проживал в янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
4.0/10
Опубликовано 21 февр. 2024 г.
В приемной не хватает красок, цветов, ... старого стола у входа, ковер на лестнице в спальни очень изношен. Средний завтрак, все приходится просить: фрукты, столовые приборы... выбор небольшой. Номер: очень хорошая кровать, просторный номер, но пахнет сыростью. И не хватает ящиков для хранения. Ванная комната красивая и просторная. Потолок покрыт пятнами плесени. Красивый бассейн
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в июля 2023 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 12 авг. 2023 г.
Потрясающий курорт с превосходными удобствами и исключительным обслуживанием. Наш номер у бассейна был прекрасным, самая большая кровать в мире была очень удобной, подушки немного мягковаты для некоторых, прекрасная ванная комната была большой и современной, супермягкие огромные полотенца были роскошными и пахли свежими цветами. Бутилированная вода доставлялась в наш номер каждый день, чай и кофе были в достаточном количестве, халаты и тапочки были предоставлены. Мы были чрезвычайно впечатлены чистотой нашего номера и всего курорта. Включенный завтрак "шведский стол" был очень хорош и отличным способом начать наш день. Персонал был очень дружелюбным, вежливым и профессиональным, превзошел ожидания, чтобы сделать наш отпуск идеальным. Отличное расположение недалеко от магазинов для дайвинга, нескольких ресторанов и баров, в 30 минутах легкой прогулки от центра города или дешевой поездки на такси. Мы вернемся! Спасибо всем в Cove Resort.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в нояб. 2022 г.
Пара
4.0/10
Опубликовано 24 дек. 2022 г.
Персонал здесь действительно замечательный. Однако отель не расслабляющий. Здесь много семей и детей, которые шумят, но меня это не смущает (даже часы Марко Поло - это ожидаемо). Однако у нескольких групп гостей большие колонки и очень громкая конкурирующая усиленная музыка. Он также обслуживает военнослужащих, которые покупали ледяные ящики, полные собственного пива и спиртного для бассейна. (Я даже не обижаюсь на это, так как ни один из баров не был открыт.) Однако по мере того, как они все больше и больше напивались, шум становился все громче и громче, доходя до поздней ночи. Даже двойное остекление не могло удержать его, когда мы легли спать! В Рождество нам пришлось попросить других гостей сделать музыку немного тише (что они сразу же и сделали - так что спасибо им за отзывчивость. Хотелось бы, чтобы кто-то из персонала следил за этим.) Еще одна придирка заключается в том, что кондиционер в номере не регулируется. Он либо включен, либо выключен, и он довольно холодный. В остальном все отлично. Завтрак "шведский стол" небольшой, но в нем есть все необходимое, а кофе хороший и крепкий :). Персонал действительно замечательный и может помочь вам забронировать экскурсии и столики в ресторане. Я думаю, если вы не собираетесь расслабляться у бассейна, то все в порядке.
Текст оригиналаПеревод от Google
clairehou
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
6.0/10
Опубликовано 27 мар. 2025 г.
just arrived today at Cove resort and was very disappointed: 1st, all available rooms now have a terrible moldy smell...! The resort could have put a Air Purifier in the room as many guests complained about this issue already? Or, more professionally, circulate the room before the guests arriving? 2nd, would be appreciated if some poolside tables are available for putting the stuffs ? the beautiful well maintained garden, pool, and open dining restaurant are a plus.