Отзывы об отеле Cove Resort Palau

В целом нам понравился этот отель. В первую ночь возникло несколько проблем с номером. Сотрудница стойки регистрации была чрезвычайно извиняющейся и немедленно решила проблемы, которые могла. Бесплатный завтрак был восхитительным, а еда в ресторане была обильной и хорошей, хотя обслуживание не хватало. Сотрудники стойки регистрации милые, но, похоже, ничего не знают о каких-либо турах, направлениях или даже о том, что находится в непосредственной близости. Три раза мы ходили в соседний отель за информацией о турах, брошюрами и картами острова. В сфере гостеприимства сотрудники стойки регистрации должны иметь хотя бы некоторые местные знания, чтобы ответить на основные вопросы об этом районе. Поскольку электричество отключено, когда в номере никого нет, вы не можете заряжать телефоны или пользоваться вентилятором или кондиционером, находясь вне отеля. Если номер не используется в течение нескольких дней до вашего приезда, в номере может пахнуть затхлостью и плесенью. Номера большие, с отличными кроватями и подушками. Первый этаж выходит к потрясающему бассейну, на втором этаже есть небольшие балконы, а на третьем этаже только окна. Будьте в курсе их массажного сервиса. Они рекламируют «услуги массажа Cove Resort», но это не в отеле. Я заказал массаж ног за 40 долларов на стойке регистрации. За мной приехала машина и отвезла меня в салон в переулке в центре города. Женщины говорили на 99% по-китайски. Массаж был хорошим, но они взяли с меня 50 долларов вместо 40 долларов, как было заявлено в отеле. Когда я усомнился, они заявили, что я согласился на массаж ног за 50 долларов. Неправда! Я посчитал, что это было очень подставным, и сказал об этом на стойке регистрации по возвращении. Позже я нашел другие места для массажа, в которых также был транспорт, и они были НАМНОГО лучше, чище, профессиональнее и стоили столько же или меньше. В целом, это хороший отель, и руководству следует поступить лучше, чем сотрудничать с некачественным массажным салоном, который в конечном итоге портит их репутацию. Совет для Палау: составляйте ежедневные планы заранее, поблизости мало чем можно заняться, и все туры были заполнены как минимум за 2 недели.