Отзывы об отеле Arte Mont Kiara by My Trip & My Stay

Все было отлично. Приезжаю сюда второй раз. Сейчас снимал двухэтажные апартаменты. Все было идеально. Мгновенное подтверждение наличия квартиры.

Место очень красивое..бассейн большой и просторный..открыт до 22:00, купанием остались довольны..спасибо☺️

Я забронировал этот отель, потому что он удобно расположен рядом с выставкой, но я не ожидал, что все будет настолько плохо! 1: Обещанной питьевой воды не было, поэтому мне пришлось спуститься вниз, чтобы купить воды среди ночи. Утюг был полностью сломан, это был некачественный товар, он не только не мог погладить мою рубашку, но и сделал ее мокрой и грязной. 2: Гигиена и чистота очень плохие😰 Как только я вошел в дверь, я увидел огромного таракана. Затем я увидел маленьких рептилий в шкафу, обеденном шкафу и раковине. Они ползали очень быстро и были крайне отвратительны. На полу, столешнице, журнальном столике, унитазе и стиральной машине имеются явные пятна, пыль и мусор. 3: Отношение к обслуживанию клиентов очень хорошее, но вина все равно лежит на потребителях. 1 Мы признаем, что гигиена плохая, но выехать из отеля или сменить номер невозможно. Мы можем убрать его для вас на следующий день, а это значит, что вам придется пострадать сегодня. Что касается гигиены завтрашнего дня, мы не можем ее гарантировать. В худшем случае мы можем просто продолжить уборку на третий день. (В принципе, уборка в номере производится только один раз) Если вы не можете продолжать там проживать, это ваша проблема, но плата за номер не возвращается. После переговоров Ctrip согласился вернуть только половину суммы. То есть, даже если вы остановитесь на одну ночь, стоимость номера за вторую ночь будет вычтена. Извините за несоблюдение правил гигиены, но я очень рад вычету из платы. 3 Наконец, на следующий день после моего отъезда я услышал в группе, что номер убрали и т. д., как будто говоря мне, что в ту ночь это была просто случайность, а не попытка повлиять на репутацию нашего отеля. Пожалуйста, можете ли вы проявить немного совести? Вы нанесли серьезный ущерб существующим клиентам. Будете ли вы хорошо относиться к будущим клиентам?

Мой друг работал неподалёку и приехал на полмесяца. Он выбрал это место, потому что туда можно добраться всего за 10 минут. Но позже мой друг выехал из отеля раньше времени, потому что простыни были грязными, и переехал в другой отель; В то время я думала, что постельное белье можно сменить, поэтому я осталась, потому что «расстояние — это король». Я обнаружил, что это было крайне неправильное решение. 1. Простыни в новой комнате были все еще очень грязными, поэтому мы сменили их еще раз. 2. Коробка с салфетками была пуста, и даже туалетной бумаги пришлось бы добывать несколько дней. 3. Не было возможности оставить багаж на хранение даже на несколько часов. Сотрудники службы поддержки клиентов неоднократно общались со мной и говорили одно и то же: вы не можете оставить свой багаж на хранение, и они не хотят помогать вам решать эту проблему. Это обычная проблема, которая решается обычным образом в других отелях/гостиницах типа «постель и завтрак». В этом же здании или в 10 метрах от него есть и другие варианты проживания в семье, поэтому не выбирайте этот.

Хорошая цена и обслуживание очень чистое

🌟🌟🌟🌟🌟 Мне очень понравилось здесь находиться. Владелец очень отзывчивый и замечательный!

Хороший вид. Уютная комната. Красивая гостиная. Хороший хозяин. Рядом находится торговый центр Publika.

Очень плохое обслуживание. При регистрации вам нужно самостоятельно забрать ключ из почтового ящика. Вам нужен пароль, чтобы открыть почтовый ящик, так как пароль не был предоставлен, поэтому я попросил пароль и мне сказали, что пароль не будет предоставлен до 3 часов дня, времени регистрации. Несмотря на то, что я сказал им, что приеду около 2 часов дня, и спросил, есть ли возможность получить ключ на час раньше, они не ответили вообще. Поэтому мне пришлось пойти в обход и договориться по-другому. К тому времени, как я прибыл туда около 4 часов вечера, пароль еще не был предоставлен, и мне пришлось просить его несколько раз, потому что они предоставили мне только пароль для открытия почтового ящика, но не для сейфа, в котором ключ находится внутри сейфа, который находится внутри почтового ящика. Это класс безопасности для них, чтобы защитить ключ, но только для их безопасности. Номер грязный, и я приложил фотографии, и вы сами это оцените. Мне удалось выехать около 11 утра и положить ключи обратно в ящик. В то время как во время выезда, на этот раз они готовы общаться, звоня вам и отправляя угрожающее сообщение, если вы выезжаете позже 13:00, вам нужно заплатить штраф в размере 50 ринггитов в час. Чувствуется, что они управляют этим объектом как airbnb без какой-либо основы доверия и относятся плохо. Поскольку вокруг много операторов airbnb, где мои друзья получают первоклассные услуги, поэтому я бы посоветовал не бронировать у этого оператора Ba Yi, если вы не хотите, чтобы ваше настроение было испорчено.

Хорошо, единственный недостаток — это парковка, ночью это как попасть в черную дыру (5 этаж, мое парковочное место на 6 этаже). Номер был очень комфортабельным и высококлассным.

Номер был просторным, чистым и хорошо обставленным, с потрясающим видом на океан. Кровать была невероятно удобной, а удобства — такие как мини-бар, высокоскоростной Wi-Fi и роскошные туалетные принадлежности — добавляли приятный штрих.

На простыне явно видна пыль и зуд у моего соседа по комнате. Унитаз сломан, а вешалка для одежды в ванной сломана. Некуда повесить одежду.

Что приятно, пожалуйста, с прекрасным видом, а также супер чистотой и ощущением дома.

Все хорошо, чисто и удобно. В стоимость проживания также входят хороший гель для душа и гель для купания. В целом все отлично.

Процесс регистрации был простым и быстрым. Номер просторный и современный. Аминитеты в полном комплекте. Двухуровневый номер красиво оформлен. Мне нравится огромное окно. Я могу видеть вид снаружи. Я обязательно вернусь и остановлюсь здесь в будущем.