Отзывы об отеле Swiss-Garden Beach Resort, Kuantan

Ответ от объекта размещения: Уважаемый любимый гость,Горячее приветствие от Swiss Garden Beach Resort Kuantan!Мы хотели бы поблагодарить вас за ваше время для оценки и комментария. Мы воспримем этот комплимент как нашу признательность за то, чтобы оставаться на высоте и становиться лучше. Мы улучшим конкретный упомянутый вопрос и приносим свои извинения за причиненные неудобства. Наша цель всегда превосходить Ваши ожидания! Если мы можем чем-то помочь вам во время вашего следующего визита, пожалуйста, не стесняйтесь, дайте нам знать. Надеемся вскоре вас увидеть! Спасибо.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в будущем. Берегите себя и хорошего дня! :)С наилучшими пожеланиями,АЛЬ-ХАЗИКМарком МенеджерUvazhayemyy lyubimyy gost',Goryacheye privetstviye ot Swiss Garden Beach Resort Kuantan!My khoteli by poblagodarit' vas za vashe vremya dlya otsenki i kommentariya. My vosprimem etot kompliment kak nashu priznatel'nost' za to, chtoby ostavat'sya na vysote i stanovit'sya luchshe. My uluchshim konkretnyy upomyanutyy vopros i prinosim svoi izvineniya za prichinennyye neudobstva. Nasha tsel' vsegda prevoskhodit' Vashi ozhidaniya! Yesli my mozhem chem-to pomoch' vam vo vremya vashego sleduyushchego vizita, pozhaluysta, ne stesnyaytes', dayte nam znat'. Nadeyemsya vskore vas uvidet'! Spasibo.My s neterpeniyem zhdem vozmozhnosti privetstvovat' Vas snova v budushchem. Beregite sebya i khoroshego dnya! :)S nailuchshimi pozhelaniyami,AL'-KHAZIKMarkom Menedzher

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость-пользователь,Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что вам понравились наши недавно отремонтированные номера и вы нашли персонал нашего отеля дружелюбным. Замечательно знать, что в целом у вас был отличный отпуск!Мы сожалеем, что приветственные напитки и выбор шведского стола на завтрак не оправдали ваших ожиданий. Ваш отзыв ценен для нас, и мы будем работать над улучшением наших предложений, чтобы соответствовать ожиданиям наших гостей.Мы действительно ценим вашу поддержку и надеемся снова приветствовать вас в Swiss Garden Beach Resort Kuantan для еще лучшего опыта в будущем!С уважением,Набила М.Дж.Swiss-Garden Beach Resort

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Мохамад Нур Файзал, Спасибо, что поделились своим отзывом и решили снова остановиться у нас. Ваши опасения были приняты к сведению, и мы решим их с нашими службами по уборке и техническому обслуживанию, чтобы обеспечить нашим гостям лучший опыт. Мы также понимаем, что продолжающиеся ремонтные работы и измененные маршруты могли вызвать некоторые помехи во время вашего пребывания. Мы действительно ценим ваше терпение и поддержку в этот период. Хотя мы стремимся улучшить наши удобства, мы учтем ваше предложение относительно компенсации. Мы ценим вашу постоянную поддержку и надеемся снова приветствовать вас для еще лучшего опыта после завершения наших ремонтных работ. Если мы можем сделать что-то еще, чтобы помочь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. С уважением, Набила М. Дж. Swiss-Garden Beach Resort

Ответ от объекта размещения: Дорогая Авзан,Спасибо за то, что поделились таким замечательным отзывом! Мы очень рады слышать, что у вас остались такие положительные впечатления от пребывания. Замечательно знать, что вы нашли наш персонал дружелюбным и услужливым — они действительно гордятся тем, что предоставляют исключительный сервис, и ваши добрые слова будут много значить для них.Мы также рады, что вам понравилось наше превосходное расположение, а также чистота и современный дизайн вашего номера. Приятно знать, что наши завтраки превзошли ваши ожидания и дали вам прекрасное начало дня.Мы очень ценим вашу рекомендацию и будем рады приветствовать вас снова, когда вы в следующий раз будете в этом районе. Если вам что-то понадобится для вашего будущего пребывания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.С уважением,Набила М.Дж.Марком, руководитель Swiss-Garden Beach Resort

Ответ от объекта размещения: Дорогой Асим, Спасибо, что нашли время предоставить такой подробный отзыв. Мы глубоко сожалеем, что ваше пребывание было омрачено и не оправдало ваших ожиданий. Мы полностью понимаем, насколько шум от строительства, должно быть, был разрушительным и как он негативно повлиял на вашу встречу с друзьями. Хотя мы стремимся улучшить нашу собственность на благо наших гостей, мы глубоко сожалеем, что об этом не было четко сообщено вам до вашего приезда. Мы немедленно предпримем шаги, чтобы обеспечить лучшую информированность будущих гостей о таких обстоятельствах. Что касается бассейна, мы сожалеем о неудачном времени его закрытия и усердно работаем над тем, чтобы такие нарушения не повторились. Пожалуйста, будьте уверены, что здоровье и безопасность наших гостей всегда являются приоритетом, и мы понимаем, как разочаровывающе было обнаружить его неработоспособным во время вашего пребывания. Что касается еды и вариантов питания, мы хотим, чтобы вы знали, что мы признаем вашу обеспокоенность по поводу ограниченного предложения и понимаем ваше разочарование. Эксплуатационные проблемы, вызванные реконструкцией, повлияли на некоторые из наших услуг, и мы активно работаем над тем, чтобы в будущем предлагать более комплексные обеды. Мы также ценим ваши положительные отзывы о наших сотрудниках, которые продолжают усердно работать, несмотря на трудности, вызванные реконструкцией. Мы поделимся с ними вашими добрыми словами, поскольку они действительно стремятся предоставлять превосходный сервис. Мы ценим ваши отзывы и хотим заверить вас, что ваши комментарии воспринимаются серьезно. Мы стремимся обеспечить всем гостям позитивный и приятный опыт, и ваш отзыв поможет нам стать лучше. Мы еще раз благодарим вас за ваш отзыв, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую, если вы хотите обсудить свои проблемы более подробно. Мы стремимся все исправить. С уважением, Набила М. Дж. Марком, руководитель Swiss-Garden Beach Resort

Ответ от объекта размещения: Дорогая Фариза,Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями! Мы очень рады слышать, что вам понравилось обслуживание, что наш персонал был вежливым, и что вы остались довольны своим номером. Также приятно знать, что у вас был прекрасный обед. Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям исключительное обслуживание и высококачественные удобства, и приятно знать, что мы оправдали ваши ожидания.Мы действительно ценим ваши добрые слова и надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова во время вашего следующего визита.С уважением,Набила М.Дж.Марком, руководитель Swiss-Garden Beach Resort

Ответ от объекта размещения: Дорогая Адилла, Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас и что ваш номер был чистым и просторным. Приятно знать, что вам понравился пляж и вы получили дружелюбное и полезное обслуживание от нашего персонала. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного фантастического опыта! С уважением, Набила М. Дж. Марком, руководитель Swiss-Garden Beach Resort

Ответ от объекта размещения: Дорогая Ями Ари, Спасибо за ваш фантастический отзыв! Мы очень рады слышать, что вы и ваша семья прекрасно провели время у нас. Замечательно знать, что бассейн и пляж идеально подходят для развлечения и отдыха вашей семьи. Мы ценим ваши комментарии о размере и комфорте номера, а также ваши отзывы о чистоте ванной комнаты. Мы всегда ищем способы улучшить наши услуги. Спасибо, что рекомендуете нас семьям! Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще более памятных моментов! С уважением, Набила М. Дж. Марком, руководитель Swiss-Garden Beach Resort

Ответ от объекта размещения: Дорогой Ян, Большое спасибо за то, что поделились своим замечательным отзывом! Мы очень рады слышать, что у вас остались незабываемые впечатления от пребывания у нас. Всегда приятно знать, что наша команда, удобства в номерах и прекрасный пляж сделали ваше пребывание таким запоминающимся. Мы действительно ценим ваши добрые слова и очень благодарны за вашу рекомендацию. Было бы очень приятно приветствовать вас снова, когда бы ваши путешествия ни привели вас в Куантан снова. Желаем вам всего наилучшего и с нетерпением ждем возможности снова принять вас в скором времени! С уважением, Набила М. Дж. Марком, руководитель Swiss-Garden Beach Resort

Ответ от объекта размещения: Дорогая ЗиХарит, Мы очень рады слышать, что вам понравились наши недавно отремонтированные номера и чистота пляжа, а также что у вас был приятный опыт посещения спа. Спасибо за ваш конструктивный отзыв о тренажерном зале, зоне для завтраков и шведском столе. Мы серьезно относимся к вашим комментариям и уже работаем над планами по улучшению этих аспектов. Просто чтобы вы знали, что у нас был наш тренажерный зал на уровне G, рядом с детской комнатой. Ваш вклад помогает нам совершенствоваться и предоставлять лучший опыт всем нашим гостям. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и показать вам положительные изменения! С уважением, Набила М. Дж. Марком, руководитель Swiss-Garden Beach Resort

Ответ от объекта размещения: Дорогая Раиша Ризки, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас и вы оценили чистоту и простор вашего номера, а также прекрасный вид на море. Замечательно знать, что наш удобный доступ к пляжу добавил вам впечатлений. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного незабываемого отпуска в ближайшее время! С уважением, Набила М. Дж. Марком, руководитель Swiss-Garden Beach Resort

Ответ от объекта размещения: Дорогие Энн и Брук, Спасибо за ваш восторженный отзыв! Мы рады слышать, что у вас остались отличные впечатления с момента регистрации до отъезда. Приятно осознавать, что вы нашли свой номер чистым, просторным и оборудованным всеми необходимыми удобствами, включая небольшой холодильник для охлаждения напитков. Мы очень рады, что вам понравился наш завтрак «шведский стол» с его широким выбором вкусных блюд, включая блюда западной и азиатской кухни, соки, кофе и чай. Мы особенно рады услышать, что вам понравились наши местные деликатесы, такие как карри тенгири, аям масак мера и куриное карри! Мы рады узнать, что вы нашли наш отель идеальным для семей с детьми, с такими удобствами, как детский бассейн с горки и водные брызги, а также детская игровая комната (не забудьте надеть носки!). Замечательно, что ваша дочь прекрасно провела время во время вашего пребывания. Близость нашего расположения к Телоку Чемпедаку и близлежащим развлекательным заведениям повышает удобство вашего пребывания. Мы искренне ценим ваши добрые слова о нашем гостеприимстве и нашем персонале. Предоставление превосходного обслуживания нашим гостям является нашим главным приоритетом, и мы очень рады, что наша команда произвела на вас положительное впечатление. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного приятного пребывания в будущем! Если мы можем вам чем-то еще помочь, пожалуйста, не стесняйтесь, дайте нам знать. Приятного путешествия и до скорой встречи!Nabilah M.J.Marcom ExecutiveSwiss-Garden Beach Resort

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Мы очень рады услышать, что у вас остались такие положительные впечатления! Замечательно, что вам понравился просторный номер, потрясающий вид на море и разнообразие доступных развлечений. Ваша рекомендация очень много значит для нас. Мы надеемся вскоре снова увидеть вас и вашу семью! С уважением, Набила M.J. Marcom Executive Swiss-Garden Beach Resort

Ответ от объекта размещения: Дорогая Сурья,Мы действительно ценим ваш замечательный отзыв! Это фантастика знать, что вам понравилось ваше пребывание и вы планируете вернуться. Ваша рекомендация много значит для нас. Скоро увидимся!С уважением,Набила М.Дж.Марком, руководитель Swiss-Garden Beach Resort