Отзывы об отеле Eloisa Royal Suites

От аэропорта близко. Поселили в номер 407 ужас! Кондиционер не работал на холод, выдавал еле еле 23. На рецепции делали вид, что не понимают и уже в 2 ночи разбираться не стали. На следующий день правда помогли с дак и до Ослоба.

Бронировали улучшенный номер с кроватью king size, по факту весь номер она и занимает. При заселении посчитали багаж и дали номер, такого маленького у нас еще не было за все годы путешествий. Шкаф отсутствует, ходить нет возможности, номер метра 4 кв., сантехника на троечку, в ванной тоже не развернуться, она крошечная. Завтрак шведский стол, голодным не останешься, но выбор минимальный. Расположение отеля хорошее, рядом Молл, где есть Робинзон и рядом gayasano grand, из отеля бесплатный шатл в аэропорт.

Отель предлагает трансфер между отелем и аэропортом. Расположение также очень удобное: рядом находятся крупные торговые центры и аутлеты. Сотрудники на ресепшене вежливые и отзывчивые, помогли с организацией транспорта!

Персонал отличный, всегда дружелюбный и готовый помочь. Номер вполне хороший, кровать удобная. Горячий душ работал не совсем исправно, но в целом жаловаться не на что. За такую цену это прекрасный вариант.

На мой взгляд это был лучший отель за наше путешествие по Филиппинам (в общей сложности бронировали 5 отелей, есть с чем сравнивать). Завтраки не брали, зато воспользовались бесплатным трансфером до аэропорта, это удобно. В номере есть: тв, кондиционер, холодильник, чайник, вода и кофе, сейф, шкаф для вещей, 2 стула, много зеркал. Душ отличный, напор хороший. В отеле есть лифт, удобно с чемоданами. Спасибо большое 🙏

Отель расположен прямо на оживленной дороге, из-за чего до глубокой ночи слышен сильный шум от движения. Если у вас ранний рейс, я бы посоветовал выбрать более тихий отель. Однако стоит отметить, что отель состоит из двух корпусов, поэтому вполне возможно, что другие номера будут тише. Кровать была довольно удобной. Бесплатный трансфер до аэропорта ходит только раз в два часа, поэтому нам пришлось встать в час ночи ради рейса в 5 утра. В противном случае мы, вероятно, не успели бы на регистрацию на наш рейс. Персонал отеля очень приятный и услужливый. По прибытии нас также встретили холодным освежающим напитком. А при отъезде они помогли загрузить наши сумки в машину. Во втором корпусе расположен небольшой тренажерный зал с сауной и разумным количеством тренажеров. Но не стоит ожидать, что вы найдете там весь набор оборудования, как в профессиональном фитнес-центре. Также за отдельную плату предлагается массаж и есть открытый бассейн.

Расположение отличное. Мы останавливались в полулюксе, но номер оказался меньше, чем мы ожидали, и без кухни. К тому же, бассейн был всего около 10 метров в длину, больше похожий на детский лягушатник. Завтрак был скудным, выбор блюд небольшой и совершенно не впечатлил. В следующий раз выберу другой отель.

Хотя отель находится немного в стороне от самого оживленного места на Мактане, поблизости есть аутлет и множество ресторанов. Рядом есть заведение под названием Cookies N’ Dream, похожее на нечто среднее между пекарней и кондитерской. Их сэндвичи продаются по акции «купи один, получи второй бесплатно», и они были очень вкусными. Они внимательно спрашивали, не нужно ли поменять полотенца или пополнить запас бутилированной воды, так что никаких проблем у нас не возникло. Единственный недостаток – отель выходит на дорогу, поэтому шум от машин и мотоциклов довольно сильный. Он не стихает даже ночью. Думаю, это не будет проблемой для тех, кто не чувствителен к шуму, или для тех, кто, как и я, пользуется берушами в отеле.

Все было хорошо, только шумно, спать невозможно

Трансфер из/в аэропорт — это приятный бонус. Место встречи отличалось от заявленного, хотя и находилось примерно в том же районе. Информации о расположении удобств не предоставили. Бассейн в итоге удалось найти. Номер был хорошо укомплектован туалетными принадлежностями и водой. Wi-Fi работал хорошо. Так как номер выходил на дорогу, было очень шумно. Рекомендую просить номер подальше от улицы или на более высоком этаже.

Мы изначально забронировали стандартный номер, но по прибытии на ресепшн нам сообщили, что стандартных номеров нет в наличии. Хотя на сайте отеля по-прежнему отображалась доступность, сотрудники объяснили, что забыли обновить информацию в системе. Нам предложили улучшенный номер, особо отметив наличие бассейна. Мы обрадовались этому и подтвердили бронирование, предполагая, что наш номер будет удобно расположен рядом с бассейном. Однако при заселении нам предоставили комнату в другом корпусе, на втором этаже. Когда мы наконец добрались до номера, мы с мужем были крайне разочарованы, обнаружив, что он оказался гораздо меньше и теснее, чем выглядел на фотографиях в интернете. Из-за недостатка места было трудно свободно передвигаться, что оставило нас крайне недовольными нашим выбором. В довершение ко всему, путь к нашему номеру оказался неприятным: в коридоре были разбросаны тарелки, ложки и вилки, что явно указывало на плохую уборку. Я чуть было не наступила на эти предметы, но, к счастью, муж вовремя заметил и предупредил меня. Оказавшись в номере, мы обнаружили, что кондиционер не работает должным образом. После примерно 20 минут ожидания, пока персонал решит эту проблему, нас переселили в другой номер, где кондиционер был исправен. К сожалению, на этом наши проблемы не закончились. В новой комнате раковина в ванной оказалась забита, а держатель биде был оторван от стены, что ещё больше усугубило наше разочарование. На второй день мой муж рано утром уехал на работу и вернулся около обеда, приехав на мотоцикле с едой. Однако персонал не разрешил ему подъехать на мотоцикле ближе к нашему номеру, вынудив его пройти около 150 метров под палящим солнцем. Хотя нам предложили доставить еду в номер, это не было удобным решением. В довершение ко всему, сотрудники ресепшн и охраны были неизменно неприветливы на протяжении всего нашего пребывания, оставив у нас крайне негативное впечатление. В целом, это был самый разочаровывающий опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был. Мы глубоко сожалеем, что выбрали это место, так как оно совершенно не оправдало потраченных денег.

Отель находится в 20 минутах езды от аэропорта на оживленной улице. Рядом располагается аутлет, в основном спортивный. По доброте душевной молодой человек на reseption решил нам проапгрейдить номер на маленький и без окон, но это недоразумение удалось быстро разрешить. Трансфер прдается вовремя

Безумно понравился отель, рядом с аэропортом, последний день на Филиппинах был идеальным, выбрав этот отель-ни капли не пожалела

Начну с плюсов: 1. Трансфер после прилета отлично организован- попросили номер рейса и фамилии ,ждали у зоны прилета с табличкой, ночью довезли на комфортамельном автомобиле, помогли с багажом. 2. Персонал отличный, все любезны, помогали с сумками, провожали до номера, все объясняли. На завтраке сотрудники тоже прекрасные. Обслуживание превосходное. 3. Завтраки для этой цены (7 долларов на двоих была доплата) хорошие, делают горячее- яйца, макароны,рис, блинчики, есть арбуз. 4. Кровать удобная,есть балкон. Дальше минусы: 1. Брали номер премьер, это категорией выше обычных, в доп корпусе, где нет шума от дороги, номер очень маленький, только кровать помещается, ходить вообще невозможно. 2. Душ принять целая проблема, напора нет, вода горячая из двух кранов, не регулируется и неприятно находится в душе. Не смогли нормально помыться с дороги. 3. Трансфер в аэропорт неудобный, каждые два часа, приходится ехать заранее, не высыпаешься в итоге. Отель только для транзита, поэтому система непонятна, каждый час или по запросу было бы намного удобнее.