Отзывы об отеле Borrman Jinhuangguan Hotel (Liuzhou Five Star Pedestrian Street)

Я был в Лючжоу впервые. Я сравнил множество отелей и в итоге выбрал Borman Hotel. Во-первых, у отеля очень хорошее расположение, он очень удобно расположен по отношению к пешеходной улице и рынку Цинъюнь. Во-вторых, обслуживающий персонал очень хороший. Когда я заселился, сестра Сяо Дэн помогла мне бесплатно переселиться в номер. Когда я выезжал, сестра Сяо Фэн помогла мне с выездом и внимательно спросила, нужно ли мне взять с собой питьевую воду. Она объяснила нам, как добраться до станции. Персонал был очень терпеливым, педантичным и внимательным. Наконец, номер, в котором мы остановились, был чистым и опрятным, без какого-либо специфического запаха. Он был очень комфортным, и я бы остановился здесь снова, если бы у меня была возможность.

Немного разочаровало, что кондиционера не хватает, а в коридоре постоянно шумно! Когда я бронировала номер, я спросила, есть ли разница между нижним и верхним этажами, и она сказала, что разницы нет, и мне было всё равно. Но кондиционер включили на одну ночь, и температура в помещении всё равно была 25 градусов. Кондиционера не было, и всю ночь в коридоре было очень шумно: дети разговаривали, люди ходили и кто-то постоянно стучал в дверь, поэтому я плохо спала. Расположение на пешеходной улице, что очень удобно!

Удобства в отеле превосходны, а обслуживание очень комфортное! Отель расположен в центре города, что очень удобно для путешествий. Отель также предоставил путеводитель по Лючжоу, что очень удобно! В целом, отель хороший, и я ставлю ему пять звёзд. Но есть небольшой недостаток. Когда моя семья остановилась в другом двухместном номере, они сказали, что в номере сильно пахнет дымом. Хотя это и небольшая проблема, я надеюсь, что отель сможет её решить!

По прибытии менеджер отеля с короткой стрижкой любезно предложила мне бесплатное повышение категории номера. И менеджер, и персонал отеля были неизменно вежливы и тепло встречали гостей при каждом входе. Номер был безупречно чистым и хорошо оснащён всеми необходимыми удобствами. Кроме того, отель удобно расположен, откуда легко добраться до близлежащих туристических достопримечательностей. Спасибо за действительно приятное пребывание.

Такое хорошее обслуживание со стороны всего персонала, особенно 陈浩 и 小凤! Чувствовал себя здесь великолепно!

Отличный номер. Хороший, чистый и просторный. Расположение отличное. Остановился бы здесь снова!

Конкурентоспособная цена, стратегический подход, пока никаких проблем с поздним заездом. Спасибо trip.com

Менеджер лобби, госпожа Чэнь, была очень дружелюбна и отзывчива в вопросах обслуживания. Кондиционер можно было бы улучшить, но в целом пребывание было безопасным и комфортным.

Отличный номер, удобная кровать, великолепное/дружелюбное обслуживание!

Хороший!

This hotel has the best service I’ve seen at a hotel so far. Everything was on point. The moment we got out of the taxi, the bellhop carried our bags inside. While checking in, we were given some water and a map with a quick run down of tourist attractions in Liuzhouz. We were allowed to check in early and even got a room upgrade. Laundry facilities were convenient and the staff helped us do our laundry. Once done, they even folded the laundry for us. Our laundry took extra long, and the staff were willing to do our laundry for us, fold it, and then deliver it to our stored luggage. The service was impeccable, and I’m very surprised that a random hotel in Liuzhou, China rivals the Ritz & Mandarin Oriental in service. However, there were a few items of improvement. The “gym” is in an abandoned floor basically which is very odd and weird. I only know this as I had to transit via the floors through the stairs to get to the laundry (18F) from our room (16F) as the hotel only has 2 elevators which are slow and constantly full of people. Our room upgrade wasn’t that much of an upgrade and arguably it was a downgrade. Granted, it allowed us to check in early, but still. The room we were upgraded to was the “Smart Room” but that’s about 100 sqm smaller than the room we booked and is only an upgrade of $2. In my opinion, the bigger room should the better one. The couch was as comfortable as sitting on a piece of granite. It wasn’t very comfortable. I would stay here again for the service and hospitality alone. 9/10.

本來訂的是個大床房的，後面辦理入住的時候，前台小姐姐服務很好，還免費幫升級房型，升級成套間房，還有兩張床，一張床1.8米的雙人床，一張床單人床，房間很温馨，是一間很適合帶小朋友入住的套房。房間挺乾淨的，也不知道白天是不是玩得太累了，晚上睡覺睡得很香。總結來説，這裏酒店挺好的，下次再來柳州玩還來這家酒店入住！

智能豪華套房體驗超讚！帶老婆和寶寶入住完全沒踩雷，房間寬敞整潔，智能控制系統超方便，語音就能控燈光、窗簾，哄娃時不用起身超省心。床品柔軟舒適，寶寶睡得香，老婆也説住得放鬆。服務貼心周到，有求必應，全家都滿意，下次還來～

信號不好 wifi網速也很差 電視遙控器不管用 服務員更換了電池依然不好用 智能馬桶不自動翻蓋 還不如訂常規大床白多花錢 拖鞋設計有問題 一到衞生間瓷磚地面就打滑 衞生間枱麪極小 放一點洗漱用品都放不開 不會再來