Отзывы об отеле Royal Eagle Hotel

Хороший, чистый отель Бесплатно повысили категорию номера Очень хорошее расположение

Мне понравилось все, и приятный персонал, очень внимательный персонал, мне они очень понравились, мою комнату каждый день убирали, чисто было, спасибо им.

!! ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБЕГАЙТЕ !! ОТЕЛЬ ROYAL EAGLE НЕ стоит ваших денег и психического здоровья, несмотря на местоположение. Во-первых, я зарегистрировался в отеле, и они дали мне номер и сказали, что они улучшили номер до большего (из двухместного номера). В то время мне было любопытно, но я подумал, что у них добрые намерения, поэтому я ничего не сказал. Мой номер был на 4-м этаже, 419, я попытался найти номер, но не было никакой таблички, указывающей на номер, он был закончен в 418, поэтому я решил пойти туда, потому что это было закрыто для моего номера. Затем я увидел табличку на моем номере на обычной бумаге, указывающую путь к номеру. Мне нужно было подняться почти на 20 ступенек, чтобы попасть в свой номер. Лестница была очень узкая, и мне пришлось нести чемодан весом 24 кг с собой, чтобы подняться по лестнице. На стойке регистрации ничего не сказали о лестнице. Я мог спокойно подняться по лестнице в свой номер, пока не вошел, в номере было очень жарко. (Кстати, это был номер на мансардном этаже, а потолок очень низкий, я не бронировал этот номер) Итак, я спустился на ресепшен и сказал персоналу, что в номере очень жарко. Персонал только сказал мне выключить обогреватель, и, кстати, я даже не знаю, зачем они его вообще включили. Затем я снова поднялся в свой номер, выключил обогреватель, открыл все окна и включил «мини-вентиляторы», но в номере все равно было довольно жарко. Окна можно было открыть только на 10 см. Я СНОВА спустился на ресепшен и сказал, что слишком жарко, чтобы спать. На ресепшене сказали, что у него есть другой номер, но там двуспальная кровать. Он показал мне его, но номер действительно маленький. Фотография была сделана спереди номера, когда я открывал дверь. Я не бронировал этот номер в отеле. Я не в порядке. Это был номер в подвале без окна. Я сказал персоналу, есть ли другой номер. Мне нужен только двухместный номер, который я забронировал, но в отеле сказали, что у них нет свободных номеров, и отказались предоставить нам какой-либо отель-партнер. Они только сказали, что это все, что у них есть. Я очень устал после перелета, а было уже около часа ночи. Мне не хочется иметь дело со всем этим. Мне следует отдохнуть в постели в номере того типа, который я забронировал. Я снова поговорил с ними и сказал, что номер действительно не работает, я говорил с ними больше 20 минут и сказал им пойти посмотреть номер и почувствовать, как там жарко. Сотрудник ресепшена поднялся со мной в номер и подтвердил, что там все еще жарко, хотя прошло уже 20 минут. Затем я спросил персонал, если я больше не хочу оставаться в отеле, получу ли я возврат денег, и они сказали да, но мне нужно связаться через trip.com, и они подтвердят отмену. Однако один из сотрудников был очень подлым и велел себя плохо. Он даже упомянул, что я могу СПАТЬ НА УЛИЦЕ, когда я сказал, что мы больше не хотим оставаться в отеле. Более того, именно мое имя требует возврата денег. Я не говорил ничего плохого на ресепшене. Я сказал им, что меня не устраивает номер. Я был действительно разочарован и взбешен тем, как выразился ресепшен. Я запросил возврат денег через trip.com и переехал в другой отель. Однако мой запрос был отклонен через 2 часа, несмотря на то, что на ресепшене упомянули, что я получу возврат денег. Я связался с trip.com утром и подробно рассказал им о том, что произошло, а также позвонил в отель, чтобы спросить о причине, по которой они отменили мой запрос, и отель сказал, что деньги не подлежат возврату. Они взяли свои слова обратно. Как клиент, я чувствовал себя преданным. Отель вообще не заботится о клиентах. Этот отель НЕ СТОИТ ни копейки. ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБЕГАЙТЕ. Как путешественники, которые просто хотят насладиться своим отпуском в Лондоне, я бы посоветовал вам тратить свои деньги в другом месте. Не тратьте здесь и свои деньги, и свое психическое здоровье. Это слишком больно. Я не получил ни копейки обратно от этого отеля. Они сняли с меня депозит в размере 50 фунтов стерлингов, все еще жду, вернут ли мне его, так как они не аннулировали мою карту сразу, когда я сказал им, что уезжаю. ПОЖАЛУЙСТА, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!

На этот раз я дам этому отелю высший бал. Регистрация всегда очень профессиональная, и телевизор работал! Единственное, о чем я жалею, — это то, что я забронировал только одну ночь, так как завтрак был очень хорош. Я немного торопился и хотел бы съесть больше! К сожалению, мне пришлось пожаловаться на некоторых, казалось бы, неуважительных гостей посреди ночи, но персонал помог мне разобраться с этим. Отель комфортабельный и очень хорошо укомплектован, за такую ​​цену, и находится прямо рядом с Паддингтоном, плюс несколько отличных ресторанов (включая итальянские по обе стороны дороги), так что очень удобно. Надеюсь забронировать снова когда-нибудь (я думал, что последний раз останавливался в прошлом году, но это было в феврале 😂). Спасибо!

Коридор в номера очень узкий, пройти может только 1 человек. Комната старая, некоторая мебель и окна уже сломаны. Расположение и еда хорошие.

Я доволен отелем. Очень близко множество поездов и автобусов. Вокруг отеля тоже много еды. Номер приличный и отвечает всем моим потребностям. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Отель выглядит новым, довольно чистый. Я хотел бы остаться здесь еще раз. Настоятельно рекомендуется

Идеальное расположение, хорошее обслуживание, необходимо предварительно авторизовать доплату в размере 50 фунтов стерлингов при заселении на случай, если им придется выставить счет за ущерб, но вы не получите ее обратно в течение 14 дней после выезда, что раздражает — можно было бы решить это по-другому. Кровать — худшая часть этого места, она твердая как камень, я бы не вернулся по этой причине. Кроме этого, соотношение цены и качества приемлемое.

Номер подходит для одного человека.

Комната и ванная крошечные.. кровать просто удобная, для багажа осталось мало места.. расположение отличное, недалеко от вокзала Паддингтон, в нескольких минутах ходьбы от Гайд-парка.

Кровать очень маленькая, прямо на ребенке, стены все грязные, в двери дыра от вышиба.

Худший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Никакого дружелюбного персонала или обслуживания. Они взимали плату за хранение багажа до регистрации и после регистрации отъезда, и они даже не удосужились отнести багаж, который они взимали за хранение в кладовой. Номер отеля слишком мал, чтобы наши два багажа поместились должным образом. Душ слишком мал для взрослого человека весом 150 фунтов, чтобы принять душ. Этот отель изношен из-за недовольного персонала. Кровати в отеле скрипят, и единственное хорошее в этом отеле — это его расположение рядом с вокзалом Паддингтон. Пожалуйста, найдите другой отель в другом месте.

Расположение этого отеля идеальное, но номер очень маленький. Вы можете получить лучший номер поблизости за те же деньги.

Хороший отель с большим расстоянием до поезда и магазинов. Номер немного маленький, но хороший. Надеюсь, они скоро заменят подушки. Они становятся тоньше.

Очень хорошее расположение, близко к станциям метро. Душ и кондиционер были великолепны, а персонал дружелюбный. У них есть специальный блокнот, заменяющий обычный пульт от телевизора. Кроме того, они предлагают бесплатную камеру хранения багажа. Но на простыне и в туалете были волосы.