Отзывы об отеле Palacete de la Almudayna

Красота и простота 😇 Рекомендую остановиться тут, очень хороший район и прекрасное историческое здание.

Забронированный в то время номер серьезно не соответствовал реальной ситуации. Стойки регистрации не было, и телефонный звонок не был гладким. После того, как на звонок ответили, я не говорил по-испански. говорить по-английски было очень сложно зарегистрироваться. Я потратил почти три часа, пытаясь связаться со службой поддержки клиентов Ctrip. Проблема была решена позже. Все должны быть осторожны при бронировании номера. Когда вы идете, не нужно беспокоиться. Беспрецедентно плохие отзывы.

Это было худшее

При подаче заявки вы получите электронное письмо с уведомлением о предстоящем размещении. «Вы должны связаться с владельцем накануне, чтобы зарегистрироваться и получить ключ от здания и номер ключа от номера. Если у вас его нет, вы не сможете войти в здание в этот день». Пожалуйста, напишите это большими буквами. Там было 4 группы людей, включая меня, которые не смогли войти в здание, хотя мы прочитали предупреждение мелким шрифтом и купили его, думая только о том, что лучше было бы сделать это накануне. Не было никаких указаний о том, где найти ключ после входа в здание, даже в WhatsApp. Рядом с дверью комнаты была клавиатура. Стойка регистрации не работает круглосуточно, в здании находится только уборщица. Все, что вам нужно сделать, это связаться со специалистом службы поддержки в WhatsApp. Рекомендуется оставить в вестибюле маршруты такси и карты местности. Лифта нет. Есть только лифт для багажа. Инструкций о том, как его использовать, нет, поэтому я хотел бы, чтобы вы его вставили. Все по ошибке сели в поезд сами. Винт крепления замка на двери комнаты был ослаблен и сильно трясся. Стены были тонкими, и я мог слышать громкие голоса по соседству. После того, как я смог войти в здание, я узнал об этом от доброй уборщицы. Без нее я бы пропал. Сам номер небольшой, но очень чистый и удобный. Мебель в коридоре тоже была красивой. Я вызвал такси в аэропорт через приложение Uber. Это было точно.

Здание, которое вы видели онлайн при бронировании, было не таким, как отель, поэтому его поиск занял немного больше времени! Ворота отеля в то время были закрыты, и я подумал, что они закрыты. Позже я обнаружил сбоку небольшую коробку с картой отеля. На ней был номер WhatsApp. После того, как я добавил его в свой мобильный телефон, я был там. наконец-то удалось связаться с ответственным лицом. Так называемая «служба VIP-регистрации». Они использовали Whatapps, чтобы научить нас, как зарегистрироваться онлайн. Нам пришлось стоять перед воротами, и на все это ушло несколько десятков минут. процедуры и получите пароль от ворот и номер комнаты! В описании говорится, что «некруглосуточная стойка регистрации» на самом деле означает, что стойка регистрации отсутствует! В номере нет стаканчиков с водой, фенов и кондиционеров! Ответственное лицо сказало, что уборка номера и смена полотенец будут осуществляться каждые два дня, но во время нашего трехдневного пребывания этих услуг не было! Мы забронировали двухместный номер, но там был только один двухместный номер!

Отличное место для отдыха. Это очень просто, но очень чисто и комфортно. Я ожидал гораздо меньшего за ту цену, которую заплатил. Большое спасибо. Также они всегда были доступны по телефону и готовы помочь.

Самостоятельная регистрация, мы не привыкли к этой системе, но после регистрации все в порядке.

Все было очень хорошо, мне понравилось расположение, места и рестораны, все очень чисто, и я бы повторил свое пребывание в хостеле.

Ужасно... плохое обращение со стороны человека, который отвечает на телефонные звонки... номера не имеют ничего общего с теми, что на фотографиях... покрывало было помято... похоже, ими пользовались... Я думаю, что матрас был грязный... все было ужасно. Не рекомендуется.. и я надеюсь, что Трип удалит этот отель, если он не изменит свою политику... у них нет кондиционера, и они не объясняют, как это сделать.. мы только что открылись. окна выходили на ужасный внутренний дворик.

Расположение очень хорошее, прямо в центре города, всего в 20 минутах ходьбы от двух Британских дворцов. Регистрация заезда очень удобна. После связи с отелем через Ctrip отель отправит электронное письмо с паролем от двери и паролем от ключа от номера.

Нас не предупредили, что по прибытии приема не будет. Процесс занял много времени, но я должен признать, что девушка, которая помогала нам по телефону, была очень внимательна, и похоже, что ошибка произошла на платформе бронирования. Номер простой, но со всем необходимым и чистый. Без особого шума, хотя правда все слышно, потому что двери не очень хорошо изолируют.

Не было четких инструкций по входу в комнату, тем более, что здесь нет стойки регистрации, и они не говорили по-английски.

Руководство было очень мучительным, и заранее не было объяснено, что требуется онлайн-регистрация. Приехав в отель, мы долго ждали за дверью. В отеле не было ни сотрудников, ни стойки регистрации. Только когда мы нашли их табличку с именем, мы связались с ними через WhatsApp. Хотя есть лифт, нам пришлось нести наш багаж на первый этаж. Комната была очень маленькой, и двум людям было трудно передвигаться после распаковки багажа. Мы заранее просили односпальную кровать, но ее не предоставили, а фена не было. Единственное, что заслуживает похвалы, это хорошая гигиена в номере.

Я не получил ни электронного письма для онлайн-регистрации, ни какой-либо ссылки, важно сделать это заранее.