Barceló Palmeraie Oasis Resort

Отзывы об отеле Barceló Palmeraie Oasis Resort

Barceló Palmeraie Oasis Resort

KM6, Rte de Fès, Marrakech, Marrakesh-Safi, 40000, MoroccoПолная информацию об отеле
Barceló Palmeraie Oasis Resort
Barceló Palmeraie Oasis ResortBarceló Palmeraie Oasis ResortBarceló Palmeraie Oasis Resort
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Barceló Palmeraie Oasis Resort от реальных посетителей

8.2/10
Очень хорошо
Отзывов: 103
Честные отзывы
Местоположение8.4
Удобства8.0
Сервис8.1
Чистота8.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(103)
Положительные отзывы(11)
Отзывы с фото/видео(4)
Отрицательные отзывы(1)
Гость
Дата заезда мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 июля 2024 г.
Обслуживание очень хорошее, обстановка тоже очень хорошая, лапша в китайском ресторане вкусная! Мы с подругой ели там дважды Единственное, на что нужно обратить внимание, это то, что нужно приносить с собой воду и расческу, которых там нет! В целом очень хорошие впечатления от путешествия!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв! Мы очень рады, что вы оставили положительный отзыв о своем пребывании в отеле Barceló Palmeira. Хотя наши отели обычно предоставляют гостям разнообразные напитки, в том числе минеральную воду, а также предметы первой необходимости в номере, мы приняли к сведению упомянутые вами вопросы о воде и расческах. Для того, чтобы наш сервис отвечал потребностям всех гостей, мы будем уделять этому внимание и совершенствовать. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и обстановкой в ​​отеле. Отель Barcelo Palmeira всегда стремился предоставить каждому гостю высококачественное размещение. Наконец, мы очень рады, что вы высоко оценили лапшу, которая вам понравилась в китайском ресторане. Наши рестораны гордятся тем, что подают вкусные блюда интернациональной кухни, в том числе замечательную китайскую кухню, о которой вы упомянули. Мы искренне с нетерпением ждем вашего визита снова. Мы обеспечим вам лучшее размещение и желаем вам счастливой жизни! Лара Хаттаби, агент по работе с гостями
Гость
Дата заезда февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 52
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 мая 2024 г.
Отель с жареными куриными палочками. Обстановка очень подходящая для отдыха. Вариантов завтрака не много, но сок свежий, хлеб мягкий и сладкий, отношение персонала очень и очень хорошее. В день отъезда я помог вызвать такси и обнаружил, что мой паспорт и внутреннее удостоверение личности остались в номере на полпути. Я сразу же развернулся и пошел обратно, чтобы забрать их. Сотрудники стойки регистрации также помогли вызвать автобус, чтобы забрать их. и сдать документы. Я успешно получил документы обратно, иначе я бы не смог уехать из Марракеша. Вернувшись домой, я хотел бы поблагодарить весь персонал отеля.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны обстановкой отеля и насладились нашим завтраком. Наша команда кейтеринга стремится обеспечить гостей свежими и вкусными блюдами, и ваши комплименты в адрес хлеба и сока очень для нас значат. Мы также ценим ваши комплименты по поводу отношения и обслуживания нашего персонала. В случае, если вы потеряете важные вещи, когда покидаете магазин, мы несем ответственность за то, чтобы помочь вам быстро вернуть их и обеспечить плавный уход. Безопасность и удовлетворение наших гостей всегда являются нашим главным приоритетом. Мы искренне с нетерпением ждем вашего визита снова. Мы обеспечим вам лучшее размещение и желаем вам счастливой жизни! Айт Буихия Имане, агент по работе с гостями
drissBerrada
Номер Делюкс
Дата заезда авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 сент. 2024 г.
Все прошло очень хорошо. Пребывание, конечно, было коротким, но мы скоро вернемся.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Берра, Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за восторженный отзыв, опубликованный после недавнего пребывания в нашем отеле Barceló Palmeraie. Мы очень рады, что Ваше пребывание у нас было приятным. Еще раз благодарим Вас за добрый отзыв о нашем отеле. надеюсь, что вы скоро снова будете с нами. С уважением, Хаджар Собхи, агент по работе с гостями
Amine安明
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
4.0/10
Дата отзыва 22 апр. 2024 г.
Неприятный запах в номере, бронирование сохранено в системе с неправильным именем, служба поддержки клиентов не отвечает на телефонные звонки
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Амин, Спасибо, что уделили время, чтобы оставить отзыв о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Мы сожалеем о неприятном запахе, который вы почувствовали в своем номере, и сожалеем о любых неудобствах, которые это могло вызвать. Наша команда стремится поддерживать высокие стандарты чистоты и комфорта в наших номерах. Кроме того, мы приносим извинения за путаницу в отношении деталей бронирования. Мы стремимся обеспечить точность всей нашей информации о гостях и ценим ваше терпение, пока мы решаем эти проблемы. Кроме того, мы глубоко сожалеем, что наше обслуживание клиентов не оправдало ваших ожиданий. Мы стремимся предоставлять быстрое и внимательное обслуживание всем нашим гостям, и мы сожалеем, что решения, предоставленные во время пребывания, были неудовлетворительными. Пожалуйста, будьте уверены, что ваши комментарии важны для нас, и мы серьезно относимся к ним как к части нашей постоянной приверженности улучшению качества обслуживания гостей. Мы надеемся, что сможем снова приветствовать вас для улучшенного пребывания. С уважением, Каррум Хафсса, агент по обслуживанию гостей
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 июля 2024 г.
Отличный отель в идиллическом месте среди пальмовой рощи. Сервис
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый хозяин, Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за восторженный отзыв, опубликованный после вашего недавнего пребывания в нашем отеле Barceló Palmeraie. Мы рады, что вы оценили очарование нашего заведения, а также профессионализм нашей команды. Спасибо за ваше внимание. добрые слова. Еще раз спасибо за выбор нашего отеля для вашего отпуска, и мы надеемся приветствовать вас снова и иметь возможность превзойти ваши ожидания в будущем. С уважением, Лара Хаттаби, агент по работе с гостями
Chuanqihanbaobao
Дата заезда февр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 17
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 апр. 2023 г.
Barcelo Palm Hotel — это пятизвездочный отель, расположенный в самом сердце Марракеша, Марокко, с потрясающими видами и роскошными удобствами. Бассейн отеля является отличным местом для отдыха, предлагая гостям возможность освежиться и позагорать. Обслуживание в отеле также превосходное. Персонал всегда улыбается и проявляет энтузиазм, предоставляя гостям высококачественные услуги и заставляя людей чувствовать себя как дома. Еда в отеле также превосходная, гостям предлагается множество ресторанов и баров на выбор. Хотите ли вы попробовать местную кухню или насладиться блюдами интернациональной кухни, здесь вы найдете что-то на свой вкус. Ресторан красиво оформлен и имеет комфортную обстановку, что добавляет красок обеду. Самое поразительное — это красивые пейзажи отеля с живописными горами и густыми лесами, огромными садами и старинными зданиями, благодаря которым люди чувствуют себя как в сказочной стране. Дизайн и оформление отеля также изысканны и отражают культуру и традиции Марокко, заставляя людей восхищаться этой экзотической страной. В целом, Barcelo Palm Hotel — идеальный курорт с хорошей едой, обслуживанием, удобствами и видами. Если вы хотите насладиться гастрономией, культурой и природой Марокко, этот отель является идеальным выбором.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/13
Гость
Дата заезда сент. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 29
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 окт. 2023 г.
Название отеля больше не Pullman, а Barceló Palmeraie. Номер телефона отеля на Ctrip также указан неверно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Большое спасибо, что оставили нам свои ценные предложения, несмотря на ваш плотный график! Мы заметили, что вы упомянули, что название отеля было изменено на Barceló Palmeraie, и действительно, как вы заявили, наш отель претерпел обновление бренда. Что касается упомянутого вами контактного номера, мы проверим и обеспечим актуальность и точность информации о Ctrip. В следующих работах мы уделим больше внимания деталям и искренне будем рады Вашему визиту снова! Желаю тебе хорошего настроения каждый день! Аида Мааруфи, менеджер по работе с гостями
Гость
Дата заезда мая 2023 г.
Пара
Отзывов: 17
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 31 авг. 2023 г.
Очень хороший отель, я был там дважды и прекрасно провел время с ними.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 6 апр. 2025 г.
Beautiful hotel, walk to the room was a little far. Food and service was lovely. Especially Salma. Shame my hotel phone wasn’t working which was an inconvenience
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your review.We are thrilled to hear that your time with us was enjoyable.We regret to hear about the inconvenience caused by the phone in your room. It is important for us that all amenities function correctly for the comfort of our guests.We are delighted that you found our culinary offerings and service to be to your liking. Our Ambiance Bar and Oliveraie restaurant are indeed popular amenities among our guests for the variety and quality of food and drinks they provide.Nonetheless, it is particularly gratifying to receive your praise for Salma, reflecting the dedication of our staff to guest satisfaction. Moreover, we hope you were able to enjoy the tranquility of our garden views from your accommodation.We hope to welcome you again in the future. Best regards,FADDANI Sara, Guest Experience Manager