Отзывы об отеле Zaha Al Munawara Hotel

Для своей цены очень хороший отель, в центре Медины. По уборке конечно могли быть лучше

Мы остановились в этом отеле в Медине и, к сожалению, столкнулись с крайне неприятным опытом. Около 22:30 из-под крыши туалета начала протекать вода. Несмотря на то, что мы немедленно сообщили об этом персоналу, им потребовалось около 4 часов (до 2 часов ночи), чтобы устранить проблему лишь временно. Когда мы попросили поменять номер, они отказали, не предложив никакого разумного решения. На следующее утро мы пожаловались менеджеру, но он был совершенно не склонен к сотрудничеству и не проявил никакого интереса к нашей ситуации. Персонал также был недружелюбен и не обладал элементарным гостеприимством. В целом, пребывание было очень разочаровывающим — плохое обслуживание, некомпетентное руководство и непрофессиональный сервис. Я бы не рекомендовал этот отель, пока они не улучшат качество обслуживания клиентов и управления объектом.

Мы останавливались здесь на 4 дня, недалеко от мечети Масджид Набави, хорошее обслуживание.

Очень хорошо 👍 также очень близко к мечети Масджид ан-Набави 3–5 минут пешком от отеля.

Отель был комфортабельным и чистым, а администратор был очень отзывчивым. В целом, всё было отлично. Еда была довольно вкусной.

Отличный отель, персонал и обслуживание. Он находится в 30 минутах езды от мечети Масджид-Набви. Номера очень чистые и приличного размера. Однозначно стоит забронировать, если вы собираетесь в Медину с семьёй.

Это второй раз, когда мы останавливались в этом отеле. Расположение идеальное, в 10 минутах ходьбы от мечети. Мы также позавтракали и посчитали, что это нормально.

Очень хорошее расположение.  Персонал очень дружелюбный.  Беспроблемное обслуживание

Хорошее расположение, однако мне не дали номер, который я оплатил и забронировал (номер King с окнами). Возврат денег также не был предложен

Очень хороший отель для отдыха с друзьями, для семейных поездок отель находится немного далеко от мечети, но достаточно близко.

Отличный отель, хорошее расположение, очень чисто и хорошее обслуживание.

Все аспекты хороши, но молодым сотрудникам службы поддержки необходимо улучшить свою осведомленность об услугах и возможности обслуживания.

Расположение отеля хорошее. Но требуется обслуживание. Дверные карты работают некорректно. В остальном все хорошо, рекомендую

Высшее качество обслуживания, цена, очень чисто.... отличный завтрак. Высшее качество обслуживания, цена, очень чисто.... отличный завтрак.