Честные отзывы об отеле Lemony Village·The Frangipani Lodge (Nan'ao Homestay Cultural Park Store) от реальных посетителей
9.0/10
Хорошо
Отзывов: 309
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства8.8
Сервис9.0
Чистота9.0
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(309)
Положительные отзывы(295)
Отзывы с фото/видео(199)
Элегантный интерьер(80)
Подходит для детей(55)
Вид на сад(33)
Замечательный дизайн(15)
Близко к пляжу(11)
Доступны семейные занятия(9)
Есть удобства для детей(6)
Отрицательные отзывы(14)
E0846****
Семейный номер
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 25
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 июля 2025 г.
Этот отель похож на маленький замок в лесу. Вилла «Лимонная» действительно утопает в лимонных деревьях, а также в множестве фруктовых деревьев. Это просто потрясающе.
Номера очень комфортабельные, с арочными дверными проёмами, создающими европейский пасторальный стиль. Дуплекс просторный и светлый.
Хотя вокруг отеля не так много пляжей, он расположен недалеко от пирса, где можно заняться рыбалкой и ловлей крабов.
Для самостоятельных экскурсий рекомендуется добираться на машине.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
_WeChat42556****
Lemon Villa Family Manor - Lemon Mojito Double Bed Room (Smart Glass Roof + Mountaintop Cloud Forest View + Botanical Healing Design)
Дата заезда сент. 2025 г.
Другое
Отзывов: 3
5.0/10
Дата отзыва 4 окт. 2025 г.
Я обычно не оставляю плохих отзывов. Выезд был в 12:00, и они начали настаивать на том, чтобы я уехала уже в 11:00. Я выбрала этот отель, потому что он подходит для семей, поэтому я подумала, что здесь будут очень рады моему ребенку. Однако, пока я собирала багаж в 12:00, в номер зашел сотрудник, чтобы убраться, сказав, что заселяется следующий гость. Не было ли это попыткой выселить меня? Во время национального праздника стоимость номера была недешевой, и мы остановились на две ночи специально для семейного проживания. Я пошла на стойку регистрации, чтобы выехать, но они не вернули мне депозит заранее. После того, как я покинула остров, мне пришлось дважды звонить, чтобы уточнить, прежде чем они наконец оформили мой выезд. В-третьих, что касается бутилированной воды, они сказали, что на каждого гостя есть только две бутылки, и их отношение было отвратительным. Я думаю, что общее впечатление очень важно, когда путешествуешь с детьми.
Оригинальный текстПеревод от Google
M27470****
Семейный номер
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
4.0/10
Дата отзыва 16 авг. 2025 г.
Расположение слишком удалённое и неудобное. Очень далеко от пляжа и ресторанов. Номера старые, звукоизоляция плохая. Бассейн слишком маленький, и мало игровых площадок для детей. В целом, не рекомендуем.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Приносим извинения за то, что не смогли удовлетворить ваши многочисленные бесплатные запросы, и надеемся, что ваше пребывание в другом месте будет более приятным.
Geren
Lemon Villa Family Manor - Honey Lemon Tea Twin Room (Mountaintop Windmill Forest View)
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 12
3.0/10
Дата отзыва 7 авг. 2025 г.
Я забронировал этот номер во второй раз, но постельное белье не меняли, а персонал был груб.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте! Мы связались с гостями, проживавшими в номерах этой категории в течение последних двух месяцев, чтобы узнать ваше мнение о плохом обслуживании и качестве постельного белья, в частности, о том, какие проблемы не были решены должным образом. Мы не получали отзывов от тех, кто выразил недовольство. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли обсудить этот вопрос и решить его. Постоянные клиенты — наш самый ценный актив, и мы обязательно разберемся с этим. Спасибо.
110277****
Семейный номер
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 2 окт. 2024 г.
В целом, этот отель – моё любимое тихое и спокойное место, идеально подходящее для семейного отдыха на выходные. Здесь есть собственный небольшой ботанический сад с разнообразными растениями и фруктами. Однако он расположен довольно далеко от залива Цинао, поэтому, если вы хотите свободно исследовать остров, вам понадобится машина, что может быть неудобно. Отели в центре города определённо не могут похвастаться такой атмосферой, поэтому, если вы хотите более расслабленной атмосферы, но при этом можете наслаждаться городскими ресторанами, гулять по улицам и исследовать пляж, автомобиль – разумный вариант. На кольцевой дороге всего одна полоса движения в каждую сторону, поэтому она не рекомендуется новичкам.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за вашу высокую оценку. Мы продолжим усердно работать и служить вам всем сердцем. С нетерпением ждем новой встречи.
M58180****
Forest Room - 3-Room (Mahjong)
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
4.0/10
Дата отзыва 1 апр. 2025 г.
Удобства ужасные, я чувствую себя небезопасно, в коридорах нет света. Напор воды в душе слабый, и вода не горячая.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Приносим искренние извинения за то, что не смогли сделать ваше пребывание приятным. Коридоры хорошо освещены, но, поскольку освещение не управляется голосом, дети иногда его выключают, что можно легко исправить. После прочтения вашего отзыва мы проверили напор воды в душе и температуру горячей воды в вашем номере, и оба показателя были в норме. Ещё раз благодарим вас за оперативный отзыв; мы постараемся улучшить ситуацию и приглашаем вас провести ещё один замечательный отпуск в Island Forest.
M49752****
Комната Sun Forest - 2 комнаты
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 мар. 2024 г.
Атмосфера очень приятная. Кажется, это лучший и самый комфортабельный гостевой дом на острове. После игр на пляже можно заселиться и сделать фотографии. Качество фотографий высокое. Хозяин очень приветливый и помогает с багажом. Номер комфортный и чистый.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваше признание. С нетерпением ждём вашего следующего визита в Шаньтоу!
Gaozhixianhuanxuan
Forest Room - 3-Room (Mahjong)
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 февр. 2024 г.
Отель расположен в северной части острова Нанао и не предлагает прямого вида на океан. Чтобы увидеть море, нужно пройти пять минут. Пляжный пейзаж прекрасен, но идти туда сложно, так как море здесь представляет собой устричную ферму, а не пляж. Отель очень тихий, а в пяти минутах ходьбы есть киоск с морепродуктами, где можно вкусно и недорого поесть.
Обслуживание в отеле было превосходным. Мой пожилой родственник не мог подняться на третий этаж (мы не знали об отсутствии лифта, когда бронировали), но нас сразу же переселили в номер на первом или втором этаже. Персонал был очень отзывчив к любым просьбам.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваше признание. Добро пожаловать в Южную Австралию снова, если у вас будет такая возможность. Желаю вам приятного путешествия и счастливого Нового года!
_ZFB422622****
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 янв. 2024 г.
Номера красиво оформлены в ярких тонах. Я забронировал этот отель с семьёй для семейной поездки. Оба номера были очень хорошими, с прекрасным видом.
Чистота: Очень чисто.
Окружающая среда: Отель расположен очень близко к пляжу, с прекрасным видом на банановые деревья. Завтрак был превосходным, особенно мне понравились пельмени с креветками и паровые булочки.
Бесплатное молоко на ночь было приятным дополнением. В целом, проживание было превосходным. Мы хотели вечером половить морепродукты, и отель даже предоставил нашим детям, живущим вдали от моря, небольшое ведерко и лопатку.
Хорошо Хорошо Хорошо
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваше признание. Вы сможете вернуться летом, чтобы насладиться ловлей морепродуктов. Надеюсь увидеть вас снова. Желаю вам счастливой жизни (* ̄︶ ̄)
_WeChat260879****
Комната Sun Forest - 2 комнаты
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 янв. 2024 г.
В номере было очень тихо, и он находился недалеко от пирса Рейнбоу, где можно было любоваться восходом и закатом у моря. Были просмотры фильмов под открытым небом и кормление животных. Очень рекомендую! Забронирую снова, когда буду в Южной Австралии. Администратор был очень любезен!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Я очень рад получить ваше признание. Если у вас будет время летом, пожалуйста, приезжайте, чтобы увидеть другую Южную Австралию. До скорой встречи~ Желаю вам счастливой жизни (* ̄︶ ̄)
E1049****
Дата заезда сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
3.5/10
Дата отзыва 3 окт. 2023 г.
Не рекомендую здесь останавливаться; впечатления ужасные. Отель расположен в довольно удалённом месте, передвигаться без машины практически невозможно. Территория вокруг отеля пустынная, делать там нечего. Сад при гостевом доме неплохой, но это всё — просто посмотрите на фотографии. Не рекомендую здесь останавливаться; соотношение цены и качества крайне низкое. В гостевом доме стоимостью более 1000 юаней даже не включен завтрак, а поблизости нет торговых зон, так что приходится платить по 40 юаней с человека за завтрак. Интересно, как им удалось получить оценку 4,7.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемый гость, спасибо за ваше предложение. Вилла Lemon расположена в деревне Зумапу, старинной деревне в центральной части острова Нанао. Мимо проезжает кольцевой автобус острова, а смотровая площадка Радужного моря находится в нескольких минутах ходьбы. Остров Нанао — относительно новый туристический остров с ограниченной коммерческой застройкой; здесь нет даже крупных супермаркетов или кинотеатров, не говоря уже о торговом районе, о котором вы упомянули. Информация о том, включен ли в ваше бронирование завтрак, отображается при бронировании. Прямо у гостевого дома находятся местные торговцы рисовым супом, так что это не должно быть поводом для критики. Я думаю, что самое важное в путешествии — это ваше мышление. В настоящее время правительство и платформы строго контролируют такие практики, как фальшивые отзывы и мошеннические заказы. Нам также интересно, почему у вас возникла такая мысль; возможно, верна поговорка: на тысячу человек приходится тысяча Гамлетов. И наконец, мы желаем вам приятной жизни.
M228388****
Дата заезда янв. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 февр. 2023 г.
До отеля удобно добираться на машине, есть просторная парковка. До смотровой площадки «Одинокое дерево» можно дойти пешком, а неподалёку есть пляж, где можно ловить морепродукты. Удобства и санитарные условия вполне приличные, а цены вполне приемлемые. Можно также заказать еду, отсканировав QR-код в номере. Я заказал перекус, и его принесли прямо в номер. Он был очень вкусным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за вашу поддержку! Бесплатная парковка во дворе, а площадка для наблюдения за закатом над Рейнбоу-Си, одно из десяти самых популярных мест для регистрации в Южной Австралии, находится примерно в 600 метрах. Для вашего удобства в номере есть карта для сканирования и заказа, предлагающая широкий выбор закусок и напитков. Ещё раз благодарим за проявленный интерес и с нетерпением ждём новой встречи.
Анонимный пользователь
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
3.0/10
Дата отзыва 14 авг. 2023 г.
Номер, стоимостью более 1000 юаней, расположен в деревне, очень далеко от залива Цинао и маяка. Номер находится на четвёртом этаже без лифта, стены потрескавшиеся, гигиена плохая, сантехника старая и ненадёжная, а дороги узкие. Кроме небольшого леса за ним, ничего хорошего в нём нет. Настоятельно не рекомендую сюда приезжать; лучше поселиться в апартаментах. В целом, впечатления крайне негативные. ☹️
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая госпожа! Здравствуйте! Остров Наньао довольно большой; объехать его на машине можно примерно за полтора часа, и он значительно больше острова Гонконг. Наш отель расположен в деревне Зоумапу, старинной деревне на границе города Шэньао и Хоучжай. Он находится в нескольких минутах ходьбы от места для фотосъёмки Радужного моря и не обозначен как расположенный в заливе Цинао. Будучи одним из первых бутик-гостевых домов Наньао, он был переоборудован из заброшенной начальной школы ещё до открытия моста Наньао. Из-за ограничений того времени лифт установить не удалось, поэтому багаж гостей доставляла в номера горничная. В рамках национальной политики возрождения сельских районов мы профинансировали установку водопровода в этой тихой деревне. Двухполосная дорога Lemon Villa Road перед нашим гостевым домом, хоть и узкая, гордо носит наше имя. Что касается гостевых домов и апартаментов, думаю, это вопрос личных предпочтений. Наша компания также владеет апартаментами, но, на мой взгляд, проживание в пяти человек в одном двухместном номере было бы не очень комфортным. И наконец, спасибо за указание на недостатки; мы внесем необходимые исправления. Желаем вам приятного отдыха.
Анонимный пользователь
Дата заезда дек. 2022 г.
Семья
Отзывов: 5
4.0/10
Дата отзыва 29 янв. 2023 г.
Удобства: Кондиционер и телевизор были сломаны, а все краны были шаткими и неустойчивыми. Однако, поскольку вы здесь не для того, чтобы смотреть телевизор, вы привыкнете к этому, накрывшись более толстым одеялом. Краны были шаткими, но, по крайней мере, работали.
Гигиена: Одноразовых тапочек не было; пришлось надеть многоразовые чёрные пластиковые тапочки, что было крайне негигиенично.
Окружающая среда: На фотографиях выглядит сказочно, но в реальности ощущения совсем другие. Качество зданий и удобств оставляет желать лучшего; это место хорошее только издалека, а не для близкого осмотра. Снизьте свои ожидания, иначе будете разочарованы.
Обслуживание: Это просто место для ночлега; никакого обслуживания. За исключением регистрации, всё остальное самообслуживание.
Лифта нет, и никто не помогает поднять багаж наверх.
Если вы привыкли останавливаться в отелях, вы точно останетесь недовольны.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Продавец не может ответить на последующие отзывы, но вот наш ответ: Вы останавливались в нашем магазине на две ночи. Мы проверили записи, и наши специалисты дважды приходили, чтобы проверить кондиционер и телевизор. Однако вы не упомянули о проблеме с краном. Мы тщательно проверяем номер перед каждым заселением; затянуть разболтавшийся кран занимает всего минуту, и даже если он сломан, у нас есть запасной. Мы действительно не понимаем вашего беспокойства во время китайского Нового года. Наш магазин приветствует надзор и предложения всех гостей. И наконец, большое спасибо за ваше предложение! -------------------------Разделитель----------------------------- Уважаемый гость, после получения вашего отзыва о кране прошло несколько дней с момента вашего отъезда. Мы тщательно проверили его, и никаких проблем не обнаружено. Он был затянут после отзывов следующих гостей. Что касается проблем с кондиционером и телевизором, мы также организовали решение проблем с техническими специалистами. Пожалуйста, поймите, что кондиционирование воздуха на юге отличается от отопления на севере, и эффект обогрева несопоставим. Мы предоставляем одноразовые хлопковые тапочки; тапочки для ног предназначены для использования в душе и меняются после каждого гостя. Все тапочки дезинфицируются хлорноватистой кислотой. Наш отель расположен в отремонтированном здании бывшей начальной школы и не имеет лифта, но наши горничные помогут вам с багажом. Даже когда вы будете уезжать, просто сообщите нам об этом, и они сразу же придут. За годы работы в нашем разделе отзывов накопилось множество реальных отзывов от опытных путешественников, которые, по нашему мнению, весьма убедительны. Желаем вам приятного отдыха.
Гость
Lemon Villa Family Manor - Lemon Mojito Double Bed Room (Smart Glass Roof + Mountaintop Cloud Forest View + Botanical Healing Design)
Дата заезда июля 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 авг. 2025 г.
We had a great stay at Lemony Village. The rooms are very cozy and the grounds are maintained really well. The hotel surroundings are very peaceful, great to watch the sunset in the evening. There are nice restaurants nearby and it’s very easy to rent a scooter. We extended our stay by another night.