No.59 Zhuangyuanjing, Confucius Temple, Qinhuai District, Nanjing, Jiangsu, 210001, ChinaПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле GRAND Cozy Hotels от реальных посетителей
9.2/10
Очень хорошо
Отзывов: 1484
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства9.0
Сервис9.4
Чистота9.2
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1484)
Положительные отзывы(1456)
Отзывы с фото/видео(357)
Приветливый ресепшн(345)
Удобное расположение(182)
Близко к метро(72)
Подходит для детей(63)
Есть удобства для детей(35)
Доступны семейные занятия(30)
Отличный ресторан(27)
Отрицательные отзывы(28)
Shangpangribaipu
Qin Huai Elegant Twin Room (Dyson Hair Dryer)
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
2.0/10
Дата отзыва 11 авг. 2023 г.
Когда я зарегистрировался после бронирования за 17 дней до прибытия в соответствии с типом номера, указанным в рекламной информации, был такой контраст между ванной комнатой и типом номера, указанным в информации. Это рекламный ход или обман?
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常抱歉給您帶來不佳體驗!您預訂的是秦淮雅韻雙床房,當天到店為了給您提供更優質的服務,考慮到您是三間房同行,特意為您安排免費升級帶有小客廳的零壓雅韻雙床房,對於您提出的小客廳沒有用處,不需要免費升級的説法,因當日到店已22:00,門店第一時間處理,給您安排其中一間升級至古韻秦淮LOFT複式親子房,並於次日將所有的雅韻房型打開任您挑選,最終在您的認可下,為您調換了2間中庭的雅韻房,並且升級至LOFT親子房仍然為您保留入住。門店的網站照片也現場一一對比,確認房間即照片圖片哦!非常感謝您的寶貴意見,門店也將秉承客户至上的原則,注意服務方法,後期會注意關注客户需求,即使免費升級也會提前與客户溝通,看是否願意享受升級房型的服務。再次感謝您的寶貴建議,祝您生活愉快!
1895920****
Привилегированный номер с кроватью размера "queen-size"
Дата заезда июня 2023 г.
Пара
Отзывов: 20
2.0/10
Дата отзыва 23 июля 2023 г.
Запах дыма в коридоре очень сильный, ковер очень грязный и не чистился уже много лет, сантехника в номере тоже очень старая, слой пыли не убран? Здесь грязно. Это видно по фотографиям. Цена слишком необоснованная. Даже не знаю, откуда взялись такие хорошие отзывы. Изначально я забронировал две ночи, но решил отменить вторую ночь и сменить отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常抱歉給您帶來不佳體驗!同時對您提出的寶貴意見酒店管理團隊非常重視,一定加強員工各項工作的培訓和衞生檢查。我們衷心期待您的再次光臨共同見證我們的成長!祝您工作順利!家庭幸福!
M24033****
Exclusive Twin Room [Neo-Chinese Style]
Дата заезда мар. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 26 апр. 2023 г.
Впечатление было очень плохим. Когда я вошел, был запах. После обращения на стойку регистрации я принес немного свежего аромата и распылил его. Я думал, что забуду его. Потом я вышел и вернулся, и он все еще плохо пах .Я не могла вынести этого запаха всю ночь.Я спала с этим запахом. Такое ощущение, что в номере не убирались. Было полно пыли, даже на стекле.Я все равно обратилась на стойку регистрации, чтобы поменять номер. Сначала , позвольте мне сказать вам, что этот номер был повышен по словам сотрудников стойки регистрации. На самом деле, изначально был забронирован номер с двумя односпальными кроватями. В конце концов нас переселили в номер с двуспальной кроватью, и гигиена также вызывала беспокойство.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常抱歉給您帶來不佳體驗!本次入住未能給您留下美好的體驗感,我們深感歉意,同時對您提出的寶貴意見酒店管理團隊非常重視,一定加強員工各項工作的培訓和衞生檢查。我們衷心期待您的再次光臨共同見證我們的成長!祝您工作順利!家庭幸福!
M233989****
Привилегированный номер с кроватью размера "queen-size"
Дата заезда сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
3.0/10
Дата отзыва 3 окт. 2023 г.
Нашла этот отель по хорошим отзывам Ctrip, плюсов, кроме расположения, у него действительно нет. Во время Национального дня много гостей, и это понятно. Вытяжка в ванной шумная, звукоизоляция в номере плохая. Самое неприемлемое, что я хотела одеяло, а мне сказали, что оно в шкафу под Кровать. Однако после долгих поисков никого не было. Даже официант пришел посмотреть и не нашел. Но я сказал вам, что в отеле нет одеял, которые можно было бы предоставить. Я действительно потерял дар речи. Я решил отменить размещение на следующий день и быстро сменить отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常抱歉給您帶來不佳體驗!看到您的點評,小逸很傷心沒能給您滿意的入住體驗,我們會認真對待您提出的問題,關於排風扇設施設備問題,已要求工程部逐一檢查加強維保工作;客房內都是配有備用被的,關於此問題客房部經理已對員工進行處罰和培訓,並努力提高我們的服務質量,再次向您表示歉意,我們期待您的再次光臨,一定會給您更好更滿意的入住體驗,我們始終會以更好的服務來迎接每一位客人,最後祝您生活愉快,感謝您的真誠評價,真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步!
_CFT010000000162****
Exclusive Twin Room [Neo-Chinese Style]
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
2.0/10
Дата отзыва 20 авг. 2023 г.
Звукоизоляция комнаты была очень плохой, и я уже очень устал водить детей играть. Я осталась на 2 ночи и плохо спала. Дети в номере напротив начали шуметь в 8 утра в первый день, а потом дверь в комнату внезапно открылась в 8:30. Это страшно? Что это за операция? Потом я выбежала спросить, что происходит, и горничная очень уверенно сказала мне, что я постучала в дверь и никакого ответа не последовало.Я не хочу лечь спать в 8:30 утра? Какой отель убирает в 8:30 утра? Более того, мы останавливались здесь на две ночи подряд? ! ! На следующее утро в 7 часов маленький мальчик в двух комнатах напротив начал играть с дверью и звонил в колокольчики и колокольчики в течение 45 минут. Я не выдержал и побежал на другую сторону, чтобы сказать ему, что она повернулась что взрослые могли вообще игнорировать это качество. Позже я позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться. На стойке регистрации сказали, что они придут немедленно, чтобы согласовать, но они вернулись через 45 минут. Они пошли позавтракать, и я заснул. Человек напротив меня просто упал заснул и вернулся. Взрослые ругали детей, а дети кричали во всю глотку.Я снова позвонила на стойку регистрации, и там сказали, что очень тихо и не шумно.Я никогда не останавливалась в таком отеле! !
Должен ли платеж быть снят после оформления заказа? ! В итоге с меня сняли его около 9 часов утра.Вы боитесь, что я могу наделать неприятностей? Знает ли отель, что он неправ? Осмелимся ли мы еще жить, как вы? Отношение к обслуживанию плохое, условия и оборудование плохие.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常抱歉給您帶來不佳體驗!首先對於清掃員的操作失誤給您造成不便,十分抱歉,我們也在第一時間做出了處理。入住期間沒有給您營造十分安靜的睡眠環境感到很抱歉。暑假期間家庭出遊較多,酒店方面也加強了樓層巡視,暑期家庭出遊的客人較多,門店在巡視中看見小童嬉鬧的情況均會盡量制止並友情提醒,也請您互相諒解!關於您提到的扣款問題,您的費用是付款給網站,並由網站進行自動扣款的,出於對客人的私隱考慮,您的付款方式和付款賬號酒店是接觸不到的,相關扣款建議我們將會與您的訂房途經進行反饋。祝您萬事皆所願!
Анонимный пользователь
Привилегированный номер с кроватью размера "queen-size"
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 6
4.0/10
Дата отзыва 21 авг. 2023 г.
Комната очень маленькая, не рекомендуется брать с собой детей. Обслуживание очень плохое.Впервые встречаю официанта, который постоянно говорит нет.Может быть, это культура отеля. Во время моего пребывания я арендовал электромобиль.Долго умолял, но не соглашался.Я был настолько пьян!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常抱歉給您帶來不佳體驗!酒店地處夫子廟景區,房間格局有限,您帶孩子家庭出遊,建議您下次可以選擇親子套房,會更為寬敞,住的會更舒適。酒店位於狀元境步行街上,是禁止機動車和非機動車進入或停放的,服務人員也是友情提醒您酒店門口是不允許停放車輛的,會有城*管定期巡查對違停車輛進行處理,建議您可以停放在距離酒店200米處的停放點,給您帶來不便敬請諒解。祝您今後萬事皆所願!
Zuiliangdeshiguanghq
Yiju Twin Room [Neo-Chinese Style]
Дата заезда дек. 2022 г.
Забронировано для других
Отзывов: 16
2.0/10
Дата отзыва 25 янв. 2023 г.
Самый недобросовестный отель! Осмелюсь попросить цену 1500 за обычный двухместный номер. Центрального кондиционера нет. Утром я еще больше потерял дар речи. Мне вообще-то приходится выходить из отеля и идти в другой ресторан, чтобы пообедать. . Это правда ****!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常抱歉給您帶來不佳體驗!美中不足、心中有期盼,沒有得到您的滿意我們深表歉意和遺憾,同時很感謝您提出的寶貴意見,我們會努力改進。房間配備的是分體式空調,更環保、效果更好。目前酒店已調整了早餐地點和用餐方式,希望您能再次入住,一起見證我們的成長!感謝您的點評意見,歡迎您的再次光臨!祝您生活愉快!
Анонимный пользователь
Привилегированный номер с кроватью размера "queen-size"
Дата заезда июля 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 27
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 31 авг. 2025 г.
All excellent. Central location. Good bed. Strong shower. Useful amenities. Only downside is free laundry is only between morning and 8pm. Most guests would wash at night so this should be considered.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的點評以及提出的建議,目前酒店根據洗衣房使用情況已經做出時間上的調整,全天候免費開放,以方便更多的客人使用。再次感謝您對酒店服務和衞生方面的認可,我們會再接再厲,繼續加油,希望您下次還能繼續給予我們珍貴意見,祝您生活愉快。
Гость
Привилегированный номер с кроватью размера "queen-size"
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 19 мая 2025 г.
Friendly hotel staff. Do note which grand cozy hotel was booked as this hotel is in the alley behind the main street. Hotel location is good amidst several malls and near fuzimiao.
Room was considered clean although the bed was a bit dusty/had hairs, and carpet badly stained.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,感謝您選擇入住我們酒店並分享您的反饋。很高興得知您對員工服務和地理位置感到滿意。關於您提到的清潔問題,我們深表歉意,已第一時間向客房部反饋,將加強細節檢查與培訓,確保後續為客人提供更整潔的住宿體驗。期待您的再次光臨,我們將以更高標準的服務歡迎您!
Гость
Exclusive Twin Room [Neo-Chinese Style]
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 20
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 23 авг. 2025 г.
The elevator was quite crowded, specially because of the silly robot always stumbling around, but besides that this hotel was very good.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的好評!能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!期待您的再次光臨!
HS Gua
Exclusive Twin Room [Neo-Chinese Style]
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 24 июня 2025 г.
Hotel rooms are clean and modern. Hotel staff are courteous and helpful. Good location , easy access to food and shopping. Highly recommended.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的好評!您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!
Гость
Yiju Twin Room [Neo-Chinese Style]
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 дек. 2024 г.
Excellent stay! Staff was very kind and helpful, especially Xiao Yu and Xiao Jie. Easy location, close to malls and main touristic attractions.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的五分好評!能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!期待您的再次光臨!
Гость
Exclusive Twin Room [Neo-Chinese Style]
Дата заезда сент. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 окт. 2025 г.
Great location and cozy stay!
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的五分好評!房間乾淨、服務周到、交通方便都是我們酒店的優勢!感謝您對酒店的肯定,我們也會將這一驚喜分享給團隊,為我們不斷提升和成長提供動力。我們在古都南京等您,咱們不見不散!
Гость
Привилегированный номер с кроватью размера "queen-size"
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 9
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 20 апр. 2024 г.
Clean room and near east nanjing road station that can work to shopping center. My room has a window.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的好評!在古南都總有不期而遇的温暖,喜歡就經常回來哦,祝您身體健康!
Jamor
Привилегированный номер с кроватью размера "queen-size"
Дата заезда авг. 2023 г.
Пара
Отзывов: 58
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 сент. 2023 г.
The staff was super friendly and borrowed us umbrellas and even didn't bother when we accidentally damaged one. The location is great, right next to the Confucius temple and close to the river too. The room is cozy and in Chinese style.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear guests: Hello, your satisfaction is our greatest responsibility and honor, thank you for your affirmation and support of the hotel, look forward to your visit again, we will provide you with better service!