Отзывы об отеле Grand Cozy Hotel (Nanjing Xinjiekou)

Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的五分好評！您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв! Мы глубоко польщены и придаем большое значение вашим ценным предложениям. Мы сообщили о проблеме, связанной с тем, что старый телевизор не может использоваться для проекции на экран, в соответствующие отделы и рассмотрим возможность установки нового оборудования как можно скорее, чтобы предоставить вам и другим гостям лучший опыт. Спасибо за ваш ценный отзыв. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, позвоните на стойку регистрации отеля, и мы обслужим вас от всего сердца. Я еще раз прошу у вас прощения и желаю вам счастливой жизни и всего самого наилучшего! С наилучшими пожеланиями от всего персонала отеля!

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за вашу пятибалльную оценку! В жизни всегда есть неожиданное тепло и бесконечная надежда. Я надеюсь, что каждое пребывание в Гунанаду станет для вас теплым воспоминанием и местом короткого отдыха перед продолжением вашего путешествия. Я с нетерпением жду новой встречи с вами в этом шумном городе~~

Ответ от объекта размещения: Мы очень сожалеем о неприятном опыте! Что касается проблемы с шумом, о которой вы упомянули, мы передали ее в соответствующие отделы для устранения. В будущем мы также усилим обучение персонала и улучшим качество обслуживания. Мы надеемся, что вы дадите нам шанс исправить это. При следующем заселении вы можете позвонить в отель заранее и сообщить нам о своих требованиях к номеру. Мы сделаем все возможное, чтобы организовать это для вас. Мы обязательно исправим недостатки этого сервиса более качественным обслуживанием и искренне ждем вашего повторного визита!

Ответ от объекта размещения: Мне очень жаль, что я не оправдал ваших ожиданий! Для распознавания лиц по фотографиям в системе передачи общественной безопасности это основано на требованиях функционального отдела и направлено на обеспечение безопасности отеля и гостей. Мы понимаем, что это может причинить вам неудобства, но мы любезно просим вашего сотрудничества для поддержания безопасной среды отеля. Мы приносим извинения за неудобства и обещаем продолжать совершенствоваться и предоставлять лучший сервис. С нетерпением ждем вашего визита снова, мы постараемся предоставить вам лучший опыт обслуживания.

Ответ от объекта размещения: Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий! Большое спасибо за выбор проживания в отеле Gunandu Yiju (филиал Дасингун). Мы придаем большое значение впечатлениям от пребывания каждого гостя и не смогли обеспечить вам удовлетворительные впечатления. Мы надеемся, что вы примете наши самые искренние извинения. В ответ на ваши отзывы по вопросам гигиены и запаха мы организовали работу соответствующих подразделений по улучшению качества обходов, улучшению качества обслуживания и обеспечению качества отелей. Отель всегда реализует концепцию сервиса «качество создает комфортную жизнь» и стремится представить каждому гостю отеля гостиничные продукты и услуги высочайшего качества. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс стать свидетелями наших изменений и с нетерпением ждем вашего визита снова! Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете позвонить на стойку регистрации отеля, чтобы их оперативно решить. Весь персонал отеля искренне обслужит вас. Мы еще раз приносим вам извинения и желаем вам счастливой жизни и всего наилучшего! С уважением, от всего персонала отеля!

Ответ от объекта размещения: 非常非常抱歉給您帶來不好的體驗感！酒店對部分房間進行了出新改造，並推出智能房、景觀房等多種房型可供選擇，下次再來的時候可以帶您多參觀幾種房型，您反饋的衞生問題酒店很重視，要求部門加強服務人員日常衞生的檢查於督導確保品質，您入住期間有任何問題，可第一時間撥打前台電話和我們溝通，古南都建康飯店的成長很幸運有您一路同行，期待您下次光臨！祝您生活愉快！

Ответ от объекта размещения: Мы очень сожалеем о неприятном опыте! Ваши ценные предложения очень важны для нас. Мы передали их в соответствующие отделы для исправления. Запах в туалете этой комнаты вызван повреждением сердечника сливного отверстия в полу, непроницаемого для запахов, который был заменен и отремонтирован инженерным отделом. Мы еще раз приносим свои извинения. Если у вас возникнут вопросы во время вашего пребывания, пожалуйста, не стесняйтесь звонить на стойку регистрации, чтобы связаться с нашими сотрудниками. Мы на связи 24 часа в сутки. Наш завтрак «шведский стол» включает блюда китайской и западной кухни: от молока, кофе, сока до йогурта, от паровых булочек, жареной лапши, бекона, каши до хлеба, десертов, фруктов и т. д. Хотя многие гости оставили хорошие отзывы о завтраке, мы им не удовлетворены, поскольку мы сделали его недостаточно хорошим. Отель продолжит совершенствовать виды и вкусы завтраков, чтобы сделать ваше пребывание комфортным, а трапезу — приятной. С нетерпением ждем вашего следующего пребывания! Надеюсь, вы свяжетесь с нами в следующий раз, когда приедете в Нанкин. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и дать вам возможность ощутить другой Ю Лан Тин. Мы всегда здесь и с нетерпением ждем новой встречи с вами. Желаю вам счастливой жизни и хорошего настроения каждый день!

Ответ от объекта размещения: Мы очень сожалеем о неприятном опыте! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в отеле Gunanadu Yiju Hotel (филиал Daxinggong). Мы придаем большое значение опыту пребывания каждого гостя. Мы надеемся, что вы примете наши самые искренние извинения за то, что не смогли обеспечить вам удовлетворительный опыт пребывания. В ответ на ваши отзывы мы поручили соответствующим отделам улучшить качество проверок номеров, повысить качество обслуживания и обеспечить качество работы отеля. Отель всегда реализует концепцию обслуживания «качество создает комфортную жизнь» и стремится предоставить каждому гостю отеля лучшие гостиничные продукты и услуги. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс стать свидетелями наших изменений, и с нетерпением ждем новой встречи с вами! Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, пожалуйста, позвоните на ресепшн отеля для оперативного решения. Весь персонал отеля будет обслуживать вас от всего сердца. Мы еще раз приносим вам извинения и желаем вам счастливой жизни, и чтобы все было хорошо! С наилучшими пожеланиями от всего персонала отеля!

Ответ от объекта размещения: 非常抱歉給您帶來不好的體驗感！您好！非常抱歉聽到您因為早上的吵鬧聲而沒有休息好，並且因此對我們給出了差評。我們對此深感歉意，也非常理解您此刻的心情。首先，我們會立即對早上吵鬧的情況進行調查，找出噪音的來源並採取措施加以解決，確保類似的情況不再發生。我們一直致力於為顧客提供一個安靜、舒適的休息環境，這次的情況確實是我們的失職。其次，我們會加強對場所的管理，尤其是在休息時間，加大巡查力度，嚴格控制噪音，為您和其他顧客創造更好的體驗。希望您能給我們一個彌補的機會，下次您再來的時候，我們一定會讓您感受到我們的改進和誠意。再次為給您帶來的不便表示深深的歉意。感謝您的反饋，期待您的再次光臨。

Ответ от объекта размещения: Мы очень сожалеем о неприятном опыте! Недавно наш отель нанял много новых сотрудников, которые не очень хорошо знакомы с бизнесом, и многие из них являются стажерами. Мы очень сожалеем о вашем отзыве о минеральной воде и тапочках, и мы исправим это со временем!! Мы всю ночь сегодня учились, чтобы улучшить качество обслуживания. Все говорили, что мы не будем спать, если обслуживание будет плохим... Спасибо за ваши комментарии об отеле! Мы глубоко сожалеем о сложившейся у Вас ситуации во время пребывания в отеле. Ваше ценное мнение очень важно для нас! Отель расположен в коммерческом центре города Синьцзекоу, рядом есть платная парковка! Если вы остановитесь в Gunanadu Yiju Hotel в следующий раз, мы отдадим приоритет организации на основе ваших требований. Мы надеемся, что вы сможете забронировать этот отель снова и впечатлить вас нашим обслуживанием! Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова. Желаю вам счастливой жизни и всего самого наилучшего! С наилучшими пожеланиями от всего персонала отеля!

Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your comments! Your satisfaction makes us extremely happy. It is our honor to provide you with high-quality services and a comfortable and clean check-in environment. I hope that the warm and considerate service of Gunandu Yiju Presidential House will add a touch of color to your journey and leave no regrets on your journey. If you like our hotel, you can also recommend us to your best friends. Looking forward to meeting you next time!

Ответ от объекта размещения: Thank you so much for your comments! The lack of a perfect score shows that we still need to improve, and we will continue to work hard to create the perfect experience for our guests. We look forward to your visit again! I wish you a smooth work and a happy life!

Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your five-star review! Your satisfaction brings us immense joy, and it is our privilege to provide you with high-quality service and a comfortable, clean environment. We hope that the enthusiastic and considerate service of our colleagues at the Gudun Du Yiju Daxinggong store will add a touch of color to your journey and leave no regrets. If you like our hotel, please feel free to recommend us to more of your friends. We look forward to seeing you again next time!