Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.7
Сервис4.8
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(2052)
Положительные отзывы(2026)
Отзывы с фото/видео(1210)
Удобное расположение(492)
Удобное расположение(427)
Приветливый ресепшн(417)
Элегантный интерьер(261)
Близко к метро(261)
Большие номера(171)
Замечательный дизайн(61)
Есть обслуживание номеров (16)
Отрицательные отзывы(26)
MH889
Номер «Премьер» с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
3.0/5
Опубликовано 23 февр. 2024 г.
Номер был немного темным и жутким, ресторан рассчитан всего на 10–15 человек, персонал не говорил по-английски, и каждого гостя отеля пришлось фотографировать по одному. На мой вопрос, почему, он ответил, что для двери с распознаванием лиц, но он дал нам карточку, чтобы открыть дверь номера.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мне очень жаль, что я не оправдал ваших ожиданий! Для распознавания лиц по фотографиям в системе передачи общественной безопасности это основано на требованиях функционального отдела и направлено на обеспечение безопасности отеля и гостей. Мы понимаем, что это может причинить вам неудобства, но мы любезно просим вашего сотрудничества для поддержания безопасной среды отеля. Мы приносим извинения за неудобства и обещаем продолжать совершенствоваться и предоставлять лучший сервис. С нетерпением ждем вашего визита снова, мы постараемся предоставить вам лучший опыт обслуживания.
Гость
Номер «Премьер» с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в февр. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 13
1.0/5
Опубликовано 30 мар. 2023 г.
Окружающая среда: Мне предоставили номер без окон, несмотря на то, что я бронировал номер с окнами. Меня не предупредили заранее, потому что я приехал очень поздно и временно остался на одну ночь, поэтому я не стал беспокоиться об этом.
Чистота: В номере плохо пахло. Гигиена тоже не очень хорошая: на одеяле волосы, на простынях непонятные пятна.
Сервис: О том, чтобы позвонить на ресепшн и спросить, есть ли зарядное устройство, речи быть не может, парень на стойке регистрации даже не искал его, поэтому прямо ответил, что зарядного устройства нет.
Завтрак: Изначально я хотел позавтракать в отеле из-за дождя, но, увидев обстановку в ресторане, решил забыть об этом.
Удобства: Кондиционер сломан, телевизор не включен.
Меня не было в магазине много дней, но я все равно хочу вернуться и оставить комментарий, чтобы помочь вам избежать ошибок.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий! Большое спасибо за выбор проживания в отеле Gunandu Yiju (филиал Дасингун). Мы придаем большое значение впечатлениям от пребывания каждого гостя и не смогли обеспечить вам удовлетворительные впечатления. Мы надеемся, что вы примете наши самые искренние извинения. В ответ на ваши отзывы по вопросам гигиены и запаха мы организовали работу соответствующих подразделений по улучшению качества обходов, улучшению качества обслуживания и обеспечению качества отелей. Отель всегда реализует концепцию сервиса «качество создает комфортную жизнь» и стремится представить каждому гостю отеля гостиничные продукты и услуги высочайшего качества. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс стать свидетелями наших изменений и с нетерпением ждем вашего визита снова! Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете позвонить на стойку регистрации отеля, чтобы их оперативно решить. Весь персонал отеля искренне обслужит вас. Мы еще раз приносим вам извинения и желаем вам счастливой жизни и всего наилучшего! С уважением, от всего персонала отеля!
Анонимный пользователь
Номер «Премьер» с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в февр. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 8
1.7/5
Опубликовано 13 мар. 2023 г.
Когда я впервые приехал в отель, мне сказали оставаться в номере без окна. Я на мгновение остолбенел и быстро сказал, что забронировал номер с окном. Затем мне предоставили номер с окном. Когда я добрался до комнаты и открыл окно, я был ошеломлен. Окно выходило внутрь. В переулке внизу находится вентиляционное отверстие барбекю-ресторана. Когда вы открываете окно, чтобы впустить немного воздуха, есть запах шашлыка.Спустившись вниз и отреагировав,я узнала,что оно такое,и окно действительно есть.Я действительно понесла утрату. На самом деле можно закрыть окно, но детали комнаты описать очень сложно! Резюме: это слишком грязно! Пол был покрыт пылью, по углам была паутина, а на раковине были масляные пятна или что-то еще, покрывающее всю раковину. Кроме того, оборудование очень старое, в кондиционере почти нет холодного воздуха, часть оборудования ржавая, такое ощущение, что телевизор сделан почти 10 лет назад. Единственное, что было сносно, это кровать, которая была довольно удобной.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常非常抱歉給您帶來不好的體驗感!酒店對部分房間進行了出新改造,並推出智能房、景觀房等多種房型可供選擇,下次再來的時候可以帶您多參觀幾種房型,您反饋的衞生問題酒店很重視,要求部門加強服務人員日常衞生的檢查於督導確保品質,您入住期間有任何問題,可第一時間撥打前台電話和我們溝通,古南都建康飯店的成長很幸運有您一路同行,期待您下次光臨!祝您生活愉快!
Гость
Бутик-номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в янв. 2023 г.
Пара
Отзывов: 4
2.5/5
Опубликовано 2 мар. 2023 г.
Звукоизоляция очень плохая. Кто-то делал ремонт рано утром. Слышно, как люди разговаривают снаружи.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常抱歉給您帶來不好的體驗感!您好!非常抱歉聽到您因為早上的吵鬧聲而沒有休息好,並且因此對我們給出了差評。我們對此深感歉意,也非常理解您此刻的心情。首先,我們會立即對早上吵鬧的情況進行調查,找出噪音的來源並採取措施加以解決,確保類似的情況不再發生。我們一直致力於為顧客提供一個安靜、舒適的休息環境,這次的情況確實是我們的失職。其次,我們會加強對場所的管理,尤其是在休息時間,加大巡查力度,嚴格控制噪音,為您和其他顧客創造更好的體驗。希望您能給我們一個彌補的機會,下次您再來的時候,我們一定會讓您感受到我們的改進和誠意。再次為給您帶來的不便表示深深的歉意。感謝您的反饋,期待您的再次光臨。
Ellesii
Shu Embroidery Impression Family Triple Bed Room
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
3.5/5
Опубликовано 26 нояб. 2024 г.
Decent hotel for the price and location. Staff were also generally accommodating to our requests. We didn’t go for the breakfast option and went to the restaurant next door for breakfast, which turned out to be a good decision (recommended if you want a convenient, affordable and tasty option).
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for your comments! The lack of a perfect score shows that we still need to improve, and we will continue to work hard to create the perfect experience for our guests. We look forward to your visit again! I wish you a smooth work and a happy life!
Гость
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 21
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 окт. 2024 г.
We like this hotel for its excellent location. Near the hustle bustle of daily life, and many local specialties and eateries nearby. Near to Daxinggong metro which made Nanjing places of interest very accessible. Staff is very courteous and helpful. Xiao Zhang and Xiao Zhou have especially been kind and helpful to book our reservations for the Nanjing Museum and Japanese Massacre of Nanjing Memorial. Other staff are courteous too.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your five-star review! Your satisfaction brings us immense joy, and it is our privilege to provide you with high-quality service and a comfortable, clean environment. We hope that the enthusiastic and considerate service of our colleagues at the Gudun Du Yiju Daxinggong store will add a touch of color to your journey and leave no regrets. If you like our hotel, please feel free to recommend us to more of your friends. We look forward to seeing you again next time!
Гость
Номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 янв. 2025 г.
Descent for the price, convenient location with good service.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your five-star review! Life is full of unexpected warmth and endless hope, and we hope that every stay at the Ancient Nandu Hotel becomes a warm memory for you, a brief rest stop before you continue on your journey. We look forward to meeting again amidst the bustling city life ~~
Гость
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 сент. 2024 г.
Had a great trip, the front receptionist Zhou Jun and team were great and hospital!
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your five-point praise! From the moment you step into the hotel, you are our family. We hope to take care of you like family with our attentiveness. Gunanadu Yiju Daxinggong Branch is your warm home in Nanjing. Come home often! Looking forward to your next visit!
Tripzeira
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 25
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 апр. 2024 г.
Very good hotel, clean, silent and with friendly staff. The location is good, there are two metro lines very close. One of them going to the south railway station. Highly recommended!
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your five-star rating!Your like is our greatest joy.A satisfactory comment, a simple like, and a sincere affirmation from you will fill our hearts with strength.We are lucky to have support like you.We will continue to work hard to provide guests with a comfortable stay, and we hope you can stay with us.wish you a happy life!
Ryan
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Гость проживал в мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 июня 2023 г.
Very very good location, staff are friendlier than alot other 3/4 stars hotel I have stayed. Room is also clean and good.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guests: Hello, thank you for your comments! The hotel advocates "careful service". We are carefully finding opportunities to provide you with services to provide you with a more satisfactory and comfortable rest environment! Your satisfaction is our pursuit! Looking forward to seeing you again.
Гость
Tianfu Impression Family Twin Room
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 мар. 2024 г.
Great stay
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your five points! As a business-oriented hotel under the banner of Nanjing Ancient Nandu, we will uphold the superior quality of ancient Nandu, and make constant progress, so that every guest will feel at home. Look forward to your visit again!
Daniel P.
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Гость проживал в апр. 2022 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 июня 2022 г.
Good stay! Room is quite and cozy. I would definitely go back.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for your favorable comments and look forward to your coming again
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的五分好評!您的喜歡,就是我們最大的歡喜。您的一個滿意的評語,一個簡單的喜歡,一句真摯的肯定都會讓我們的內心充滿着力量。有您這樣的支持是我們的幸運。我們會繼續努力為賓客提供一個舒適的入住環境,希望您可以陪着我們一直走下去。祝您生活愉快!