Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.2
Удобства4.3
Сервис4.3
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(67)
Положительные отзывы(64)
Отзывы с фото/видео(27)
Понравилось(5)
Отличный сервис(5)
Отрицательные отзывы(3)
규규여행
Вилла Hill Rock с бассейном
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 10 мая 2024 г.
Все в порядке! Если вы хотите отдохнуть в Нячанге, очень рекомендую это место!!!!!
Было тихо, и я мог слышать только звуки природы, так что это было очень полезно!!!
Пожалуйста, привозите еду в своей переноске!!
Заберите все это при заселении и верните при выезде!!!!!
Обязательно возьмите с собой в ручную кладь рамэн!!!!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый 규규여행, Большое спасибо за то, что выбрали курорт L'Alya Ninh Van Bay Resort в качестве места для своего отпуска. Наша самая ценная награда — знать, что вы прекрасно провели время в нашем маленьком раю. Наш курорт расположен на полуострове, окруженном океаном и горами. Находясь здесь, вы можете быть ближе к природе и диким животным, а на нашем курорте есть ресторан, предлагающий хорошую еду, соответствующую стандартам качества. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. С наилучшими пожеланиями, L'Alya Management
Гость
Вилла у бассейна-лагуны
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
2.5/5
Опубликовано 5 апр. 2024 г.
Мы остановились в отеле на 3 ночи. Хотя расположение и конфиденциальность оправдали наши ожидания, отель определенно не 5*. Ее давно не ремонтировали, я чуть не упал с беговой дорожки, потому что ее давно не смазывали. Еда ужасная, мы с мужем заболели во время нашего пребывания. Еда очень низкого качества и очень жирная, с ограниченным количеством полезных для здоровья блюд. Кроме того, это безумно завышенная цена для такого низкого качества. Поначалу обслуживание было хорошим, но регулярные недопонимания из-за уровня английского языка привели к болезненному опыту выезда. Кроме того, они не проявили интереса к тому, что мы недовольны процессом выезда или отзывами о еде, поскольку они даже не спросили никаких подробностей при выезде. Очень жаль, это могло бы быть действительно красивое место.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые наши уважаемые гости,
Большое спасибо за то, что выбрали курорт L'Alya Ninh Van Bay в качестве места для своего отпуска.
Наш курорт расположен на полуострове с чистейшим пляжем, предоставляющим вам личное пространство для отдыха. Кроме того, мы приносим извинения за то, что доставляло вам дискомфорт во время вашего пребывания, а также очень ценим ваш вклад в строительство нашего курорта в отношении беговой дорожки, питания и т. д. Мы собираемся принять все это к сведению и работать над его улучшением.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас обратно.
С наилучшими пожеланиями,
Л'Аля Нинь Ван Бэй
BrusYang
Вилла Hill Rock с бассейном
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 17 февр. 2024 г.
В отеле в заливе Нинфан есть приморская вилла на одну семью. Во всем отеле более 30 номеров, поэтому, даже если наступит Весенний фестиваль, здесь будет очень тихо. Общий стиль дикий, роскошный и эскапистский, подходит для людей, которые любят. взять отпуск. Китайцев в отеле не так много, в основном европейцы, американцы, корейцы и местные вьетнамцы.
Дворецкого, с которым я связался, звали Джейс. Обслуживание было очень хорошим, ответ был быстрым, он свободно говорил по-английски, общение было гладким. Он получил хорошие отзывы.
Есть и недостатки. Отель открыт уже давно, поэтому номера относительно устарели. Однако недостатки не скрыты. Вилла очень большая и имеет особенный тип номеров. Кроме того, наша семья из трех человек посчитала, что качество еды в отеле среднее.
Наконец, я очень рекомендую поход в джунгли отеля. Вы должны принять в нем участие. Особый рельеф и особые впечатления очень нравятся 6-летнему ребенку. Это занятие невозможно провести в Санье или Таиланде.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Дорогой БрусЯнг,
Огромное спасибо за то, что доверили остановиться в курортном отеле L'Alya Ninh Van Bay Resort в качестве пункта назначения для вашего отпуска.
Наша самая ценная награда – это узнать, что вам очень понравилось пребывание на нашем уникальном и потрясающем курорте. Услуги, которые мы хотели бы предоставлять нашим гостям, должны сочетаться с этим уровнем исключительного природного дара. Мы поделимся вашей признательностью с нашей командой, особенно с мистером Датом, вашим дворецким. Мы верим, что они будут счастливы и у них будет больше мотивации следовать своей страсти в будущем.
Еще раз мы искренне благодарим вас за все ваши добрые слова, и семья L'Alya с нетерпением ждет возможности снова приветствовать вас в L'Alya.
С наилучшими пожеланиями,
Л'Аля Менеджмент
Гость
Вилла с видом на пляж (2 спальни, с бассейном)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 февр. 2024 г.
Очень красивый отель.Наш дворецкий - очень приятный и красивый молодой человек.Обслуживание также очень теплое и внимательное, благодаря чему мы чувствуем себя как дома. Менеджер отеля также был очень любезен и дал нам очень положительные отзывы о наших предложениях.
В этот раз я повез всю свою семью на пляж, вся семья осталась очень довольна этим отелем и оставила очень хорошие воспоминания.
Если у вас нет проблем с общением на базовом английском языке, я очень рекомендую этот отель. Он очень экономичный.
Следует отметить, что порции еды относительно большие, поэтому рекомендуется заказывать меньшие порции.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые уважаемые гости,
Благодарим вас за то, что доверились остановиться в отеле L’Alya Ninh Van Bay и поделились своим опытом.
Нам очень приятно видеть вас здесь, и мы очень рады, что вы цените предоставляемые услуги, такие как услуги дворецкого, питание и наш нетронутый частный пляж... а также внимание со стороны членов нашей команды.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в этой уникальной части мира под названием L’Alya, «Маленький рай».
Искренне Ваш,
Л'Аля Менеджмент
Liying
Вилла с видом на пляж (2 спальни, с бассейном)
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 23
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 окт. 2023 г.
Комната чистая и опрятная, со всеми удобствами, большая часть изысканной мебели украшена резьбой ручной работы. Сервис тоже очень хороший: заказываете ли вы еду в номер или добавляете кубики льда или воду, ее доставят в течение пяти минут после телефонного звонка. В этот раз я не взяла с собой наличных, не дала чаевых ни горничной, ни официанту, но на протяжении всего процесса никто не взглянул на меня плохо, а обслуживание было превосходным👍 В последний день отъезда, экономка пришла проверить холодильник и увидела, что пропала бутылка колы.Я спросила у родных, есть ли у них какие-нибудь напитки, но все сказали нет.Я была немного недовольна, думая, что отель намеренно ищет неприятностей, и даже сказал несколько неприятных слов экономке. Позже моя мама сказала, что она пила колу. Она думала, что я спросил ее, пила ли она кофе утром, поэтому она ответила нет 🙈🙈 Дип, домработница в нашей комнате, была в полном восторге. Он каждый раз приходил и спрашивал если ему было что-то нужно. Он всегда заботился о нашей семье, когда видел меня возле вестибюля. Несмотря на то, что я был обижен, когда я наконец ушел, он совсем не был недоволен. Он приготовил для нас много хлеба и фруктов, и продолжала улыбаться и махать руками, когда мы уходили на лодке. Пока, я так тронута 👍
Текст оригиналаПеревод от Google
6/18
Ответ от объекта размещения: Дорогой Ли Ин, привет от курортного отеля Raya Ninh Van Bay. Очень рады слышать, что вы прекрасно провели время на курорте Ninh Van Bay Resort. Большое спасибо за признание качества наших удобств и услуг, особенно услуг дворецкого. Это действительно отличная новость для нас сегодня, и мы поделимся этими прекрасными комментариями с нашей командой и особенно с мисс Диппер Батлер. Мы уверены, что она будет рада это услышать, и наша команда тоже будет очень скучать по вам. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова. С уважением, администрация L’Alya.
Phi quoc
Вилла Hill Rock с бассейном
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 29 мая 2024 г.
Мой подарок на день рождения украли!!!
Мои друзья и я останавливались здесь на 2 ночи и 3 дня (12.05.24 - 14.05.24), чтобы отпраздновать мой день рождения. У нас есть 2 виллы: мы с мужем остановились в №29, а мои друзья – в №30. Все прошло идеально; Еда, услуги и виды были замечательными, за исключением того, что очень жаль, что им нужно больше кондиционера. Однако все испорчено, потому что мой брелок Jellycat украли в ночь на 13-е. Это была не очень ценная вещь, но я терпеть не могу воровство. Я не могу представить, чтобы это происходило на 5-звездочном курорте. Мой муж накричал на меня и сказал, что никто не будет красть бесценную вещь, а также объяснил, что если кто-то захочет украсть, он украдет что-то более ценное, например часы, сумочку и т. д. Он успокоил меня, и мы решили найти это снова. После 2 часов обыска виллы мы ее не увидели. Мы связались с Тао (нашим хозяином), и она ничего не смогла сделать. Она сказала, что их ведение домашнего хозяйства работает в этой отрасли уже много лет, и раньше такого не случалось. Так что, они пытаются сказать, что мы врем о брелке, который стоит всего 30 долларов??? Я знаю, что это никуда не денется и не будет решено, потому что они Никогда-Никогда не признаются, что украли это. Я просто хочу оставить этот обзор, чтобы привлечь внимание других и защитить ваши вещи любой ценой. Спасибо
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые наши уважаемые гости! Большое спасибо за то, что вы выбрали залив Л'Аля Нинь Ван в качестве места для своего отпуска. Наш курорт расположен на чудесном полуострове, окруженном нетронутым пляжем и горами, поэтому мы можем предоставить виллы с великолепным видом и уединением. чтобы наши гости чувствовали себя не только расслабленно, но и в гармонии с природой. Мы очень рады получить вашу оценку нашего курорта в отношении обслуживания и видов. Кроме того, мы приносим глубокие извинения за неудобства, которые, к сожалению, произошли во время вашего пребывания. Мы приняли это к сведению и постараемся найти ваш брелок и сообщить вам как можно скорее. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. С уважением, L'Alya Management
Гость
Вилла у бассейна-лагуны
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 окт. 2023 г.
Вилла в лагуне, в которой мы остановились, была потрясающей! В ресторане вкусная еда и доступные цены! Очень приятный семейный отдых! Дети любят кататься на велосипедах по острову
Текст оригиналаПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Дорогой наш уважаемый гость, приветствия от курортного отеля Larya Ninh Van Bay, мы очень рады видеть вас с нами и очень рады узнать, что вы прекрасно провели здесь время. Мы очень признательны за ваше признание наших услуг, таких как вид на виллу, ресторан, вкусную еду и удобства для ваших детей. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова. С уважением, администрация L’Alya.
Гость
Вилла Hill Rock с бассейном
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 27
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 6 апр. 2024 г.
Пляжная среда прекрасна, а услуги дворецкого внимательны. Однако менеджмент и услуги во многих аспектах не на должном уровне, и по-прежнему существует большой разрыв по сравнению с отелями того же типа.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые наши уважаемые гости,
Огромное спасибо, что поделились своими впечатлениями от пребывания в нашем маленьком раю.
Мы очень рады получить вашу оценку нашего нетронутого пляжа и услуг дворецкого. Кроме того, мы также принимаем к сведению ваш вклад в то, чего нам до сих пор не хватает, и улучшаем его, чтобы обеспечить отличный сервис.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас обратно.
С наилучшими пожеланиями,
Л'Аля Нинь Ван Бэй
Анонимный пользователь
Вилла у бассейна-лагуны
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
3.2/5
Опубликовано 19 февр. 2024 г.
Отель имеет хорошее расположение и уникальные пейзажи, но оборудование старое, а отделочные материалы дешевые. Я думаю, что он не стоит своих денег, тем более что мы семья из двух взрослых и двух детей. Изначально мы забронировали номер с двумя односпальными кроватями. , но мы забронировали всего во Вьетнаме. Из четырех отелей только этот не позволяет детям делить кровать со взрослыми. Мы приехали в 5 часов, когда было еще светло, и нас не пустили в отель. острове, пока не стемнело почти в 7 часов. В этот период мы предложили добавить дополнительную кровать, как и в других отелях, но они все равно не согласились. Они продолжали договариваться и звонить, а ответы были очень медленными. Им приходилось ждать около двадцати минут каждого полученного звонка. Ответ, который они получили, был смешным, с просьбой открыть еще одну виллу, но мы не хотели соглашаться, а затем звонить и долго ждать ответа. Цель состоит в том, чтобы продать нам комнату побольше и не позволить нам остаться, если мы не согласимся. В конце концов, нам пришлось удвоить цену, чтобы улучшить два номера. Этот метод принудительного потребления очень отвратительный. Это худший отель во Вьетнаме, и у меня сложилось очень плохое впечатление о вьетнамских отелях. Обслуживающий персонал на острове очень дружелюбный и внимательный.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Мсшенли,
Огромное спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании в L'Alya Ninh Van Bay. Мы очень рады получить вашу оценку нашего теплого и внимательного персонала на острове.
Кроме того, мы примем к сведению ваш вклад в улучшение наших удобств и отделочных материалов на вилле, а также приносим искренние извинения, если что-то причинит вам неудобства. Согласно политике размещения курорта, дети старше 12 лет считаются взрослыми. На вилле «Лагуна» максимальное количество гостей — 3 взрослых, но вся ваша семья — 4 взрослых. Таким образом, на вилле «Лагуна» недостаточно места и места для размещения 4 взрослых. По прибытии в наш лаундж мы хотели бы дать вам немного времени, чтобы расслабиться после долгого пути до нашего курорта с персональным обслуживанием в виде приветственных тортов и приветственных напитков, прежде чем вы доберетесь до острова, чтобы исследовать наш уникальный рай.
Еще раз большое спасибо за ваше понимание к нам, и мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Л'Аля Менеджмент
kazuya
Вилла Hill Rock с бассейном
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 33
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 нояб. 2023 г.
В целом это было очень хорошо.
Я могу понять цену, но думаю, что было бы лучше, если бы люди, не привыкшие к животным (гекконам), воздержались от посещения!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Казуя,
Благодарим вас за то, что вы решили остановиться в отеле L'Alya Ninh Van Bay и нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам очень приятно знать, что вы прекрасно провели время с нами.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас обратно.
С наилучшими пожеланиями,
Л'Аля Генеральный директор
Гость
Вилла у бассейна-лагуны
Гость проживал в мая 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 28 мая 2023 г.
Это отличный курорт, особенно для отдыхающих пар. Это место тихое, романтичное и очень уединенное. Обслуживающий персонал очень внимательный и преданный своему делу.
Очень подходит для пар, отправляющихся в отпуск и предлагающих пожениться.
Еда здесь очень вкусная, цены приемлемые.
Если у меня будет возможность, я вернусь!
Очень доволен этим местом.
Спа-услуги здесь также замечательные.
В общем, ощущение релакса здесь чудесное!
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Вилла Hill Rock с бассейном
Гость проживал в мар. 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 мая 2023 г.
Я остался доволен, так как само жилье было окружено совершенно целебной природой, а состояние номера было очень хорошим. Я ужинал и завтракал, и это было восхитительно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Yongjae
Вилла Hill Rock с бассейном
Гость проживал в дек. 2022 г.
Пара
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 30 дек. 2022 г.
Это прекрасное место, чтобы отдохнуть на несколько дней.
Однако, если вы хотите выйти за пределы курорта в середине своего графика, вам необходимо зарезервировать лодку, поэтому вы должны заранее сообщить об этом персоналу накануне и уйти в 9 утра и вернуться около 15:00.
В ресторане для завтрака подают блюда западной и простой вьетнамской кухни.
Не то чтобы это было невкусно, но немного разочаровало то, что за 4 дня и 3 ночи можно было поесть только в одном ресторане.
Здесь хорошие легкие тропы и пляж, поэтому это отличное место для пар или семей, чтобы спокойно подлечиться и отдохнуть.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/20
young
Вилла Hill Rock с бассейном
Гость проживал в янв. 2023 г.
Пара
Отзывов: 11
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 27 мар. 2023 г.
Нам понравилось все в нашей вилле. Все сотрудники, включая нашего дворецкого, г-на Ана, были такими милыми. Мероприятия были очень веселыми и расслабляющими. Вариант еды тоже был хорош. Мы определенно вернемся сюда еще раз в будущем!
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Вилла Hill Rock с бассейном
Гость проживал в янв. 2023 г.
Пара
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 янв. 2023 г.
Очень хороший опыт
В отеле есть дворецкий, говорящий по-китайски.
Какое внимательное обслуживание
Экология в отеле очень хорошая.
По утрам много милых птиц
Белка пришла тебя разбудить
Приморский бассейн соединяет море и небо.
Так красиво