Отзывы об отеле Ibis Styles Paris Gare de l'Est Château Landon

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш подробный отзыв! Мы рады, что вам понравилась температура в номере, функциональный душ и удобство нашего расположения над метро. Мы учитываем Ваше замечание об отсутствии холодильника и чайника при длительном проживании. Что касается обслуживания напитками, мы приносим извинения за это изменение и передадим ваш отзыв нашей команде. Мы надеемся приветствовать вас снова и предложить вам еще более приятные впечатления!

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями, и нам жаль слышать, что некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ваших ожиданий. Приносим извинения за протекающий шланг для душа — этот тип неудобств не отражает наши высокие стандарты комфорта и был немедленно сообщен в наш технический отдел. Что касается завтрака, мы искренне сожалеем, что предложение было недостаточным по вашему прибытию. Необычная толпа в сочетании с неожиданным отсутствием в нашей команде нарушили пополнение запасов тем утром. Мы делаем все возможное, чтобы избежать подобных ситуаций, и уже предприняли шаги для укрепления нашей организации. Мы надеемся, что у нас будет возможность предложить вам гораздо более удовлетворительный опыт во время будущего пребывания. С уважением, Руководство

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We’re glad to hear you found our team friendly and the room generally satisfactory. However, we sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay.Your comments regarding the condition of the bathtub and the lighting in the bathroom have been noted, and we will make sure to review these aspects with our maintenance team. Safety and comfort are priorities for us, and your feedback helps us improve.We also regret the disturbance caused by the fire alarm during breakfast. We're currently investigating the issue with the toaster to ensure it doesn’t happen again.We hope to have the opportunity to welcome you back under better conditions.Warm regards,La Direction

Ответ от объекта размещения: Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés pendant votre séjour. La climatisation en panne et l'absence de porte de toilette ne sont certainement pas des conditions idéales. Nous avons vérifier ces points pour nous assurer qu'ils soient rapidement réglés. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience bien plus agréable lors de votre prochaine visite. Merci pour vos remarques constructives.

Ответ от объекта размещения: Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement pratique, l’accueil chaleureux de notre équipe et la qualité du petit-déjeuner. C’est également un plaisir de savoir que la chambre spacieuse a contribué au confort de votre famille. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre séjour agréable !

Ответ от объекта размещения: Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux d’avoir pu vous proposer une solution adaptée pour votre séjour. C’est également une excellente suggestion pour le restaurant en face de l’hôtel ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.

Ответ от объекта размещения: Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. 😔 Le check-in est en effet à partir de 14h, et nous nous excusons pour l’attente que cela a pu engendrer. Nous prenons en compte vos remarques sur le rapport qualité-prix et l’emplacement, et nous apprécions votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous accueillir à l’avenir.

Ответ от объекта размещения: 感謝您的反饋！我們很抱歉未能完全滿足您的期望。您的意見對我們非常重要，我們會努力改進設施和服務，以提供更好的入住體驗。希望未來能有機會為您帶來更滿意的服務