Nazareth Hotel

C’est la première fois que j’écris un avis négatif concernant la chaîne Dan. Il s’agit des personnes inhumaines sans scrupules. Ma fille avait souffert une intoxication alimentaire à tél Aviv , j’essaie de téléphoner à l’hôtel pour les prévenir que nous ne pouvons pas arriver, personne n’as répondu au téléphone. Nous étions à ce moment à l’hôtel à Haifa , je me suis déplacé à Nazareth le 07/08 je demande à l’emploie de la réception d’annuler ma réservation car nous devions annuler notre voyage et retourner en France compte tenu de l’état de santé de ma fille. Il m’as répondu «  je vais demander au directeur « ; après 15’ minutes d’attente il m’as dis «  le directeur dis que c’est votre problème, contacter la chaîne Dan ». J’écris a Booking qui m’as répondu «  débrouille vous avec l’hôtel ; nous avons essaie et l’hôtel ne répond pas ». Nous étions obligé de rentrer en urgence à Paris et de raccourcir notre voyage qu’avals été programmé du 05-08/22 au 20-08/22 . En fait nous sommes retournés le 09-08/22. Tout le monde a collaboré avec nous dans l’annulation des hôtels , à Jérusalem, Eilat, la mer morte, etc et même Air France qui nous arrange sans frais pour rentrer avant. Le comportement de la Chaîne Dan c’est le comportement des ESCROCS, des BANDITS qui sont capables de tout pour facturer 287 euros !!! Des véritables VOLEURS sans SCRUPULES !!! Le service de réception de l’hôtel est nulle et très mal polis. Ne séjourne pas dans cette hôtel, le comportement de cette chaîne est vraiment un honte pour Israël !!!! J’espère que l’argent que vous m’avez volé va vous servir au mois à changé votre estándar téléphonique et répondre au clients.