Отзывы об отеле Mövenpick Resort Phan Thiet

Ответ от объекта размещения: Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями о недавнем пребывании у нас. Мы ценим Ваши положительные отзывы о тематическом оформлении нашего отеля и качестве номеров. Однако нам жаль слышать, что некоторые моменты не оправдали Ваших ожиданий. Мы понимаем Ваши опасения по поводу местоположения и размера наших объектов. Несмотря на то, что наш пляж находится через дорогу, мы стремимся создать уникальный отдых для семей, включая детские удобства, такие как бассейны. Ваши отзывы бесценны, поскольку они помогают нам лучше понять пожелания наших гостей. Надеемся снова приветствовать Вас в будущем и сделать пребывание у нас ещё лучше. С наилучшими пожеланиями, Руководство отеля

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Сергей,Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о Вашем пребывании. Нам приятно слышать, что Вам понравилось качество нашего завтрака, однако мы искренне сожалеем, что другие аспекты Вашего опыта не оправдали ожиданий.Хотели бы уточнить, что в номерах категории Admiral телевизор размещён с учётом удобства гостей, хотя мы понимаем, что личные предпочтения могут различаться. Система кондиционирования воздуха во всех номерах регулируемая, и наша инженерная команда всегда готова помочь, если настройки окажутся неудобными. Мы также строго придерживаемся стандартов уборки, и Ваш комментарий относительно чистоты был передан на немедленное рассмотрение нашей команде.Что касается Executive Lounge, его часы работы — с 6:30 до 21:00, завтрак и лёгкие закуски предоставляются в соответствии с установленными временными рамками. Мы сожалеем, если данная информация не была чётко доведена до Вас во время пребывания. В отношении Wi-Fi — система, как правило, поддерживает потоковое вещание и деловое использование; мы проведём проверку конкретной проблемы с подключением, с которой Вы столкнулись.Ваши замечания относительно курения, уровня шума, ремонтных работ и общего качества обслуживания были переданы соответствующим отделам для дальнейших действий. Мы глубоко сожалеем, что впечатление о нашем курорте оказалось омрачено этими обстоятельствами.Ещё раз благодарим за Ваши откровенные комментарии, которые помогают нам становиться лучше. Мы остаёмся приверженными высоким стандартам сервиса, характерным для бренда Mövenpick, и надеемся иметь возможность вновь приветствовать Вас в более благоприятных условиях.С уважением,Администрация отеля

Ответ от объекта размещения: Уважаемый(ая) гость,Благодарим вас за положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что ваше пребывание было приятно, и вы смогли насладиться всеми удобствами. Ваши слова вдохновляют нашу команду продолжать предоставлять высокий уровень сервиса.С уважением,Команда управления отелем

Ответ от объекта размещения: Dear Tuong Vi,Thank you for your kind words about our resort. We are delighted to hear that you found our location beautiful for a family trip. We hope to welcome you back for another memorable stay in the future.Best regards,Hotel Management Team

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за добрые слова. Мы очень рады, что вам и вашему ребёнку понравился прекрасный пейзаж. С нетерпением ждём вашего возвращения в будущем. С уважением, администрация отеля

Ответ от объекта размещения: Уважаемый(ая) гость,Благодарим вас за положительный отзыв и рады, что вы остались довольны нашим отелем. Сожалеем, что погода не всегда была идеальной, но надеемся, что ваше пребывание было комфортным и приятным.С уважением, Команда управления отеля

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Алексей,Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше гостеприимство и что ваш отдых был комфортным для детей. Ваши теплые слова вдохновляют нашу команду.С уважением,Команда управления отелем

Ответ от объекта размещения: Уважаемая Василина Ч,Благодарим вас за ваши положительные отзывы о нашем отеле. Мы рады, что ваше пребывание было приятно и вы оценили наше месторасположение, обслуживание и качество убоки.Мы понимаем ваши замечания о загруженности в выходные дни, особенно во время завтраков. Это действительно может повлиять на атмосферу в отеле. Ваши отзывы помогают нам понимать потребности наших гостей, и мы ценим ваше терпение в это время.С уважением,Команда управления отелем

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value, От лица всей команды я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время написать отзыв о нашем курорте Movenpick Phan Thiet. Мы рады слышать, что вам понравилось пребывание у нас. Всегда приятно получать ваши отзывы. Я передам ваш отзыв нашей команде. Я уверен, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий, и мы с нетерпением ждем вашего возвращения. С уважением, Элли ДАНГ Менеджер службы приема и размещения

Ответ от объекта размещения: Уважаемая Алена Павленко, От лица всей команды я хотела бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время написать отзыв о нашем курорте Movenpick Phan Thiet. Мы рады слышать, что вам понравилось пребывание у нас. Всегда приятно получать ваши отзывы. Я передам ваш отзыв нашей команде. Я уверена, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг. Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий, и мы с нетерпением ждем вашего возвращения. С уважением, Элли ДАНГ Менеджер службы приема и размещения

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что вы не смогли изменить свою бронь. Наши правила относительно изменений в бронировании четко прописаны и направлены на обеспечение справедливости и последовательности для всех гостей. Хотя мы всегда стараемся учитывать запросы, в некоторых случаях условия могут ограничить возможность внесения изменений.Мы ценим ваше понимание и надеемся на возможность приветствовать вас в будущем при лучших обстоятельствах.С уважениемКоманда руководства отеля

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Сергей,Благодарим вас за предоставленный отзыв. Мы рады услышать, что вам понравился комфорт наших кроватей и завтрак. Однако, нам очень жаль, что местоположение и некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ваших ожиданий.Что касается окружающей территории, мы понимаем, что текущая обстановка может не предложить того разнообразия достопримечательностей и удобств, которое предпочитают некоторые гости.Что касается вашего запроса на отмену бронирования, мы понимаем ваше разочарование. Наши гостиничные правила направлены на обеспечение справедливости и последовательности для всех гостей. Хотя мы стремимся удовлетворить запросы, где это возможно, изменения в бронированиях иногда ограничены условиями и положениями.Мы ценим ваш отзыв, так как он помогает нам выявить области, в которых мы можем улучшиться, и надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова и предложить более приятный опыт в будущем.С наилучшими пожеланиями,Команда управления отелем

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Благодарим вас за положительный отзыв о нашем отеле и радушной команде. Мы ценим ваше замечание о холодильнике и обязательно примем его во внимание для улучшения нашего сервиса.С наилучшими пожеланиями,Команда управления отелем

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客戶，感謝您對我們的肯定與推薦！我們將持續努力，保持高標準的清潔與整潔，期待您再次光臨。最誠摯的問候，酒店管理團隊