Честные отзывы об отеле Best Western Premier Sonasea Phu Quoc от реальных посетителей
8.7/10
Очень хорошо
Отзывов: 697
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.0
Удобства8.5
Сервис8.6
Чистота8.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(697)
Положительные отзывы(655)
Отзывы с фото/видео(332)
Отличный бассейн(171)
Замечательный завтрак(130)
Удобное расположение для шоппинга(118)
Классный пляж(61)
Близко к аэропорту(53)
Есть трансфер(50)
Чистый бассейн(10)
Есть удобства для детей(6)
Отрицательные отзывы(42)
~NG~
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и балконом
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 апр. 2025 г.
Отдыхали 6 ночей в апреле, всем остались очень довольны. Трансфер встретил, за сутки записывалась по email, процесс заселения, сам номер большой с очень удобными кроватями. Пополняли ежедневно воду, чай/кофе. Уборка каждый день, меняли полотенца и постельное раз в три ночи. В номерах интересные разноцветные платы, сланцы и пляжная сумка.
Завтраки с 6:30 до 10:30 можно как внутри ресторана завтракать, так и на улице с видом на бассейн/территорию. Завтраки разнообразные всё очень вкусно.
Территория очень зеленая, красивая, много цветов, шикарный длинный бассейн, бассейнов несколько. Видно очень следят за красотой и уборкой территории. Лежаков хватает везде. Пляжная зона очень большая и красочная, с гамаками, качелями. На пляже выдают полотенца. А вот сам пляж можно было бы убирать получше, встречалась грязь в песке, окурки и т.д.
Также можно взять в аренду велосипеды, что мы часто и делали.
Рядом с гостиницей nite market и море массажных салонов и магазинчиков.
Однозначно рекомендуем. Всё очень здорово!!!
6/16
Ответ от объекта размещения: Уважаем-ый/-ая ~NG~Пишу Вам с наилучшими пожеланиями из прекрасного острова ФукуокЯ начну с выражения искренней благодарности за ваши бесценные отзывы и очень рад, что вам понравилось пребывание в Best Western Premier Sonasea Phu Quoc.Мы очень ценим ваше положительное мнение о нас и хотели бы поделиться со всеми нашими коллегами, чтобы мотивировать их продолжать в таком же ритме обслуживать наших будущих гостей.Нам очень приятно видеть вас здесь с нами, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем для еще одного незабываемого отдыха.С наилучшими пожеланиями, The ManagementBest Western Premier Sonasea Phu Quoc
Galina
Представительский номер Делюкс (есть гостиная)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 апр. 2025 г.
Шикарный отель, рядом находится кафе где можно поужинать, просто погулять. Пляж от отеля всегда чистый, уборка проходит тщательно. Завтраки шикарные. Маленькие комплименты от отеля всегда радуют. Чистый бассейн.. обязательно сюда вернёмся.
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаем-ый/-ая GalinaПишу Вам с наилучшими пожеланиями из прекрасного острова ФукуокЯ начну с выражения искренней благодарности за ваши бесценные отзывы и очень рад, что вам понравилось пребывание в Best Western Premier Sonasea Phu Quoc.Мы очень ценим ваше положительное мнение о нас и хотели бы поделиться со всеми нашими коллегами, чтобы мотивировать их продолжать в таком же ритме обслуживать наших будущих гостей.Нам очень приятно видеть вас здесь с нами, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем для еще одного незабываемого отдыха.С наилучшими пожеланиями,Генеральный директор.Best Western Premier Sonasea Phu Quoc
Yelena
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и балконом
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 21
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 апр. 2025 г.
Хороший отель в Sonasea, рядом много магазинчиков и кафе, вечером начинает работать Ночной рынок. Остановка бесплатного автобуса номер 19. Прекрасные завтраки, очень понравилось, что можно завтракать на улице с видом на бассейн. Хороший пляж с огромным количеством свободных лежаков. Уборка в номере каждый день, девочки очень стараются. Вечером принесли комплимент от отеля, очень приятно, спасибо отелю за заботу.
Ответ от объекта размещения: Уважаем-ый/-ая Пишу Вам с наилучшими пожеланиями из прекрасного острова ФукуокЯ начну с выражения искренней благодарности за ваши бесценные отзывы и очень рад, что вам понравилось пребывание в Best Western Premier Sonasea Phu Quoc.Мы очень ценим ваше положительное мнение о нас и хотели бы поделиться со всеми нашими коллегами, чтобы мотивировать их продолжать в таком же ритме обслуживать наших будущих гостей.Нам очень приятно видеть вас здесь с нами, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем для еще одного незабываемого отдыха.С наилучшими пожеланиями,Генеральный директор.Best Western Premier Sonasea Phu Quoc
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и балконом
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 21 мар. 2025 г.
В принципе отель не плох , хорошая территория, не плохие завтраки , отличное расположение для тихого отдыха семьей . Но уборка в отеле хромает прям сильно бросается это в глаза . Ну это беда почти всех отелей во Вьетнаме . В целом на три с плюсом норм .
Ответ от объекта размещения: "Уважаемый гость ,Пишу Вам с наилучшими пожеланиями с прекрасного острова Фукуок.Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в Best Western Premier Sonasea Phu Quoc.В нашеи отеле мы всегда стремимся предоставить каждому клиенту первоклассный сервис. Поэтому ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее возникновения в будущем.Большое спасибо за доверие и за то, что поделились своими замечаниями, и мы надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслуживать вас в ближайшем будущем.С наилучшими пожеланиями,Генеральный директорBest Western Premier Sonasea Phu Quoc"
Irina
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и балконом
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 10 мар. 2025 г.
Отель достаточно хороший, для своей цены. Понравились очень бассейны, их было несколько. Прям напротив отеля есть ночной рынок, где можно перекусить или просто прогуляться.
Ответ от объекта размещения: Уважаем-ый/-ая Irina ,Пишу Вам с наилучшими пожеланиями из прекрасного острова ФукуокЯ начну с выражения искренней благодарности за ваши бесценные отзывы и очень рад, что вам понравилось пребывание в Best Western Premier Sonasea Phu Quoc.Мы очень ценим ваше положительное мнение о нас и хотели бы поделиться со всеми нашими коллегами, чтобы мотивировать их продолжать в таком же ритме обслуживать наших будущих гостей.Нам очень приятно видеть вас здесь с нами, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем для еще одного незабываемого отдыха.С наилучшими пожеланиями,Генеральный директор.Best Western Premier Sonasea Phu Quoc
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и балконом
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 7 мар. 2025 г.
Отличная территория , через дорогу есть все необходимое ( массаж, магазины, кафе)
На пляже всегда есть свободные лежаки!
Большой хороший номер, однако если вас поселят над столовой , будете слышать с 7 утра, как двигают стулья.
Посредственный завтрак , очень много отдыхающих.
Ответ от объекта размещения: Уважаем-ый/-ая ,sПишу Вам с наилучшими пожеланиями из прекрасного острова ФукуокЯ начну с выражения искренней благодарности за ваши бесценные отзывы и очень рад, что вам понравилось пребывание в Best Western Premier Sonasea Phu Quoc.Мы очень ценим ваше положительное мнение о нас и хотели бы поделиться со всеми нашими коллегами, чтобы мотивировать их продолжать в таком же ритме обслуживать наших будущих гостей.Нам очень приятно видеть вас здесь с нами, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем для еще одного незабываемого отдыха.С наилучшими пожеланиями,Генеральный директор.Best Western Premier Sonasea Phu Quoc
lioka07
Номер Делюкс с видом на бассейн (кровать «king-size»)
Дата заезда янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 8
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 25 февр. 2025 г.
Отель не новый, но все достаточно чисто и ухожено. Уборка через раз-когда качественно, а когда так себе. Порадовали маленькие комплименты от отеля, такая приятная милота..) Завтраки хорошие, но если надолго, то надоест, конечно, одно и тоже. Напитки жуткие, сильно разбавленное что-то. Рядом супермаркет и рынок, ужинала там. Массажки, всякие мелочи , тапки, одежда-все есть. Бесплатный автобус 19 до Гранд Ворлд прямо напротив, но ооочень редко ходит , проще такси до центра, а там на 17.Мне понравился пляж, вода чистая, заход хороший. С лежаками часов в 10 проблемно, дальше все потихонечку расходятся, к обеду много мест, потом часа в 4 опять народ приходит. Бассейн поплавать норм, не глубокий, но зато можно долго плыть мимо вилл))Территория красивая, приятно до пляжа пройтись , глаз радуется. В целом меня все устраивало, решила сменить отель просто по причине многолюдности, захотелось тишины.
Ответ от объекта размещения: "Уважаем- ая/-ый lioka07, Мы обращаеимся к наилучшими пожеланиями с прекрасного острова Фукуок.Большое спасибо Вам за то, что Вы поделились с нами, как вам понравилось в Best Western Premier Sonasea Phu Quoc.Я пишу вам лично, чтобы выразить искреннюю благодарность за вашу прекрасную оценку усилий моего персонала во время вашего пребывания. Мы хотели бы передать вашу признательность Mr. Tung Anh и всем нашим коллегам за ваши отзывы в качестве мотивации продолжать радовать наших будущих гостей.Нам очень приятно видеть вас здесь с нами, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем для еще одного незабываемого отдыха.С наилучшими пожеланиями,Генеральный директорBest Western Premier Sonasea Phu Quoc"
Artem13
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и балконом
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
6.0/10
Дата отзыва 16 февр. 2025 г.
Очень плохая уборка, много плесени. Из труб течет, даже когда в первый день заехали не была убрана натекшая жидкость, подушки декоративные были будто в сметане, так они так не заморачивались, что поставили грязной стороной вперед. После просьбы отчищали всю плесень и заменили подушки. Уборка состоит из замены полотенец и быстро провести мокрой тряпкой по полу. Даже убирая при нас просто взяли три раза взмахнули метлой и просто чуть прошлись шваброй. А после этого просили поставить 5 звезд😹
Еда часто несвежая, особенно йогурт открытый и салаты, а также сыр могут лежать несколько дней.
А так номера просторные, есть балкон, что немаловажно, много бассейнов.
6/8
Ответ от объекта размещения: "Уважаем- ый/-ая Artsiom,Пишем Вам с наилучшими пожеланиями из прекрасного острова Фукуок.Спасибо, что нашли время оставить нам свое мнение.Мы глубоко опечалены и разочарованы, узнав, что мы не оправдали ваших ожиданий и что вы не в полной мере насладились своим недавним пребыванием.Нам очень жаль, что наши недостатки заставили вас написать и поставить нам такую низкую оценку. Это, безусловно, не соответствует стандартам Best Western. Будьте уверены, что мы серьезно отнесемся ко всем вашим замечаниям, чтобы избежать любых проблем по этому поводу.Мы надеемся и верим, что этот неудачный опыт не полностью омрачит ваше впечатление от отеля, и у нас будет возможность снова приветствовать вас в Best Western Premier Sonasea Phu Quoc в будущем для более приятного отдыха.С наилучшими пожеланиями,Генеральный директорBest Western Premier Sonasea Phu Quoc"
Ekaterina Vongay
Премьер-номер Делюкс с видом на море (кровать «king-size»)
Дата заезда янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 февр. 2025 г.
Очень понравился отель, быстрое заселение, номер просторный, есть балкончик с сушилкой , вежливый персонал. Трансфер из аэропорта и в аэропорт был четко без задержек. Если возьмете с видом на море, можно наблюдать красивущие закаты.
Завтраки разнообразные, достаточно фруктов, много выпечки👍
Море в двух шагах, чистое, теплое. Может кому-то не понравится цвет воды из-за желтого песка) по мне пляж Сао намного красивее.
Через дорогу от отеля ночной рынок, кафешки, массажки, магазинчики, это очень удобно))
Если будете покупать экскурсии, советую туроператора Навигатор, два раза брала у них тур , сервис отличный.
Ответ от объекта размещения: Уважаем-ый/-ая Ekaterina Vongay ,Пишу Вам с наилучшими пожеланиями из прекрасного острова ФукуокЯ начну с выражения искренней благодарности за ваши бесценные отзывы и очень рад, что вам понравилось пребывание в Best Western Premier Sonasea Phu Quoc.Мы очень ценим ваше положительное мнение о нас и хотели бы поделиться со всеми нашими коллегами, чтобы мотивировать их продолжать в таком же ритме обслуживать наших будущих гостей.Нам очень приятно видеть вас здесь с нами, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем для еще одного незабываемого отдыха.С наилучшими пожеланиями,Генеральный директор.Best Western Premier Sonasea Phu Quoc
LINA AKULICH
Представительский люкс (2 спальни)
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 февр. 2025 г.
Хороший,чистый отель.Удобные номера, вкусные завтраки. Рядом ночной рынок.Отличный пляж.
Ответ от объекта размещения: "Уважаемая Lina , Мы обращаеимся к наилучшими пожеланиями с прекрасного острова Фукуок.Большое спасибо Вам за то, что Вы поделились с нами, как вам понравилось в Best Western Premier Sonasea Phu Quoc.Я пишу вам лично, чтобы выразить искреннюю благодарность за вашу прекрасную оценку усилий моего персонала во время вашего пребывания. Мы хотели бы передать вашу признательность Mr. Tung Anh и всем нашим коллегам за ваши отзывы в качестве мотивации продолжать радовать наших будущих гостей.Нам очень приятно видеть вас здесь с нами, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем для еще одного незабываемого отдыха.С наилучшими пожеланиями,Генеральный директорBest Western Premier Sonasea Phu Quoc"
Evgeniiiiii
Представительский номер Делюкс с видом на море
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 38
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 16 мар. 2025 г.
Отель полный китайцев. Еда ужасная, есть просто нечего.
Ответ от объекта размещения: "Уважаемый Evgeniiiiii ,Пишу Вам с наилучшими пожеланиями с прекрасного острова Фукуок.Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в Best Western Premier Sonasea Phu Quoc.В нашеи отеле мы всегда стремимся предоставить каждому клиенту первоклассный сервис. Поэтому ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее возникновения в будущем.Большое спасибо за доверие и за то, что поделились своими замечаниями, и мы надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслуживать вас в ближайшем будущем.С наилучшими пожеланиями,Генеральный директорBest Western Premier Sonasea Phu Quoc"
Kim Kristi
Премьер-номер Делюкс с видом на море (кровать «king-size»)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 янв. 2025 г.
Очень удобная локация,рядом с ночным рынком. Отличный частный пляж. Для семей с детьми очень удобный отель с детскими площадками и бассейнами. Да и не только с детьми для взрослых тоже очень много развлечений. Отличный сервис. Номер с видом на море впечатляет.
Ответ от объекта размещения: «Уважаемая Kim Kristi ,Пишу Вам с наилучшими пожеланиями из прекрасного острова ФукуокЯ начну с выражения искренней благодарности за ваши бесценные отзывы и очень рад, что вам понравилось пребывание в Best Western Premier Sonasea Phu Quoc.Мы очень ценим ваше положительное мнение о нас и хотели бы поделиться со всеми нашими коллегами, чтобы мотивировать их продолжать в таком же ритме обслуживать наших будущих гостей.Нам очень приятно видеть вас здесь с нами, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем для еще одного незабываемого отдыха.С наилучшими пожеланиями,Генеральный директор.Best Western Premier Sonasea Phu Quoc»
Em
Номер Делюкс с видом на бассейн (кровать «king-size»)
Дата заезда февр. 2025 г.
Забронировано для других
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 апр. 2025 г.
Отель отличный....всем рекомендую
Ответ от объекта размещения: "Dear Em,Warmest greetings from the lovely island of Phu QuocMay I begin by offering my sincere thanks for your invaluable feedback and letting us know how you enjoyed your stay at Best Western Premier Sonasea Phu Quoc.We really appreciate your wonderful comments about us, and we would like to share to all our colleagues your feedback as motivation to continue to entertain our future guests.It is a pleasure to have you here with us, and we look forward to welcoming you back to our hotel in the future for another memorable stay.Best Regards,General Manager.Best Western Premier Sonasea Phu Quoc"
Гость
Вилла Делюкс (03 спален, с личным бассейном)
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 июня 2025 г.
Спасибо за сервис и за помощь Андрею ( (TUNG ANH)
За отзывчивость и готовность всегда помочь )
Ответ от объекта размещения: "Уважаем -ая/-ый Guest User,Мы обращаеимся к наилучшими пожеланиями с прекрасного острова Фукуок.Большое спасибо Вам за то, что Вы поделились с нами, как вам понравилось в Best Western Premier Sonasea Phu Quoc.Я пишу вам лично, чтобы выразить искреннюю благодарность за вашу прекрасную оценку усилий моего персонала во время вашего пребывания. Мы хотели бы передать вашу признательность Mr. Tung Anh и всем нашим коллегам за ваши отзывы в качестве мотивации продолжать радовать наших будущих гостей.Нам очень приятно видеть вас здесь с нами, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем для еще одного незабываемого отдыха.С наилучшими пожеланиями,The ManagementBest Western Premier Sonasea Phu Quoc"
Luiza/South Korea
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и балконом
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 янв. 2025 г.
Отличный отель. Приветливый персонал, большой длинный бассейн и рядом море
Ответ от объекта размещения: «Уважаемая Luiza/South Korea ,Пишу Вам с наилучшими пожеланиями из прекрасного острова ФукуокЯ начну с выражения искренней благодарности за ваши бесценные отзывы и очень рад, что вам понравилось пребывание в Best Western Premier Sonasea Phu Quoc.Мы очень ценим ваше положительное мнение о нас и хотели бы поделиться со всеми нашими коллегами, чтобы мотивировать их продолжать в таком же ритме обслуживать наших будущих гостей.Нам очень приятно видеть вас здесь с нами, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем для еще одного незабываемого отдыха.С наилучшими пожеланиями,Генеральный директор.Best Western Premier Sonasea Phu Quoc»"