Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение3.9
Удобства3.8
Сервис4.0
Чистота3.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(92)
Положительные отзывы(73)
Отзывы с фото/видео(40)
Понравилось(14)
Гостепреимные хозяева(9)
Плохой кондиционер(7)
Элегантный интерьер(5)
Хорошее расположение(4)
Замечательный завтрак(3)
Отличный вид(1)
Отличное соотношение цены и качества(1)
Отрицательные отзывы(19)
Alex
Стандартный номер
Гость проживал в июня 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 267
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 5 июня 2023 г.
Просторный номер с продуманным пространством, большая территория отеля. Желательно обновить ремонт. Персоналу не вымогать деньги под любым предлогом .
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value, Спасибо за ваш отзыв. Мы были рады услышать эту рекомендацию и хорошо провели время, оставаясь с нами. Нам очень жаль за неудобства, причиненные во время вашего пребывания, мы не перестанем улучшать наши услуги и позаботимся о том, чтобы эта проблема была решена. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова во время вашей следующей поездки на Пхукет. С уважением, Команда Naina Resort & and Spa
Анонимный пользователь
Стандартный номер
Гость проживал в февр. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 50
3.0/5
Опубликовано 1 мар. 2023 г.
Экономят на электроэнергии. Номер как будто в Готтеме живёшь. Завтрак ужасный. Не рекомендую никому этот отель.. В бассейне нет контроля качества воды.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value, Спасибо за ваш отзыв. Мы были рады услышать эту рекомендацию и хорошо провели время, оставаясь с нами. Мы очень сожалеем о любых неудобствах, причиненных во время вашего пребывания, мы не перестанем улучшать наши услуги и позаботимся о том, чтобы эта проблема была решена. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова во время вашей следующей поездки на Пхукет. С уважением, Команда Naina Resort & and Spa
Evgenii
Номер Гранд Делюкс
Гость проживал в дек. 2022 г.
Другое
Отзывов: 11
2.7/5
Опубликовано 3 янв. 2023 г.
Отель расположен далеко от активных и шумных улочек Патонга. Подойдет для семейных пар и уединенного отдыха.
Разочаровало, что описание номера и фото не соответствовали действительности. Номера простенькие.
Charibel Abogado
Номер Гранд Делюкс
Гость проживал в окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 59
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 окт. 2024 г.
Мне понравилось мое пребывание, спасибо Naina Resorts and Spa, весь персонал такой приветливый.
Текст оригиналаПеревод от Google
Nowinskiy
Улучшенный номер для некурящих
Гость проживал в окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 6
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 15 окт. 2024 г.
В целом, отель оставил прекрасные впечатления. Номера просторные, персонал услужливый, а спа-салон был изюминкой — определенно стоит попробовать. Однако расположение отеля могло бы быть более удобным. Одна из проблем, с которой я столкнулся, заключалась в способности персонала предоставлять четкую информацию; мне пришлось искать в другом месте подробности об общественном автобусе до аэропорта, что было неприятно. Было бы здорово, если бы команда была лучше обучена в этом отношении. Тем не менее, мне понравилось мое пребывание, и я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова, если вернусь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Номер Гранд Делюкс
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
3.7/5
Опубликовано 30 сент. 2024 г.
Хороший отель, очень хорошее расположение
С другой стороны, нет доступа света в спальнях и ванной комнате.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Стандартный номер
Гость проживал в сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 10
1.8/5
Опубликовано 8 сент. 2024 г.
Удобства отеля слишком старые. Я не знаю, как оценить этот рейтинг «Четыре бриллианта».
Изначально я забронировал номер на две ночи и хотел сменить отель на следующий день.
Отель по-прежнему отказывается возвращать деньги. Я лучше потрачу одну ночь, чем останусь там.
В итоге Ctrip заплатил 100. Ванная выглядела вот так, и я был в шоке, когда открыл дверь.
Двери сделаны из деревянных досок, а ключи – из деревянных реек. Дома, отремонтированные в 2009 году, такими не будут. Выбирайте тщательно
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: От имени Naina Resort & Spa мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы решили остановиться у нас. Мы воспользуемся вашими отзывами и опытом с нами для дальнейшего улучшения наших услуг и организации. Мы желаем вам безопасного возвращения домой и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем.Управленческая команда.
Zhuyan
Стандартный номер
Гость проживал в окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 14 окт. 2024 г.
Удобства: хорошо
Гигиена: чистота
Окружающая среда: хорошая
Сервис: Все хорошо
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Номер Делюкс
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
3.0/5
Опубликовано 13 авг. 2024 г.
Я искал номер с возможностью размещения с домашними животными, но номер очень старый и его нужно отремонтировать. Я был очень разочарован уборкой. Постельное белье и полотенца были такими старыми, что я не осмелился ими воспользоваться. Потому что, сколько бы я ни потратил в отеле, чистота оборудования является стандартной для отелей любого ценового уровня. Также я забронировал номер Делюкс, но не уверен, что получил то, что забронировал, он выглядел как стандартный номер. Я очень разочарован здесь.
Однако все администраторы и персонал, особенно в ресторане, были очень милы.
Моя мама вегетарианка. Шеф-повар приготовил для нее особое блюдо из шведского стола на завтрак. Я ценю это!
Вид на рисовые поля рядом с горой просто фантастический. У меня есть игрушечная собака, с которой приятно гулять. Дополнительная плата за питомца была приемлемой. И хорошее расположение в городе, рядом с 2 пляжами.
В целом я поставлю этому месту 2/5. Я отдаю приоритет чистоте!!!!
Текст оригиналаПеревод от Google
Qiaoyi🦷
Номер Гранд Делюкс
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
0.5/5
Опубликовано 12 авг. 2024 г.
Гигиена: Уборка на самом деле нормальная, но полотенца и папиросную бумагу не кладут каждый раз, я звонил много раз, и каждый раз, когда я прихожу, мне приходится ждать не менее получаса, но почти каждый раз в среднем это занимает час. Я приду к тебе, не рано. В течение этого периода нам приходилось каждый раз звонить на стойку регистрации два или три раза.
Удобства: Ремонт кондиционера занял более 40 минут после того, как я позвонил им. Затем я бесчисленное количество раз рассказывал им о сливе в полу. Мы останавливались на четыре дня, и его не ремонтировали и не перемещали в течение четырех дней. фен. Я девушка, и мне приходится жаловаться на слабый ветер. Забудьте об этом, электричество все еще отключено, а розетка не может быть плотно включена. Каждый раз, когда я выхожу принять душ, меня это раздражает. смерть Самое обидное, что я действительно потерял дар речи.
Сервис: Эта услуга заключается в том, что стойка регистрации очень медленно справляется с делами. Я действительно не хочу говорить об этой стойке регистрации! ! !
Подумайте хорошенько о том, чтобы остановиться в этом отеле. Я действительно не рекомендую. Просить вас уйти — это очень неприятный опыт! ! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Премьер-номер Делюкс (с доступом к бассейну)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 24 сент. 2024 г.
Отель, который я уже знаю. Недостаток света в комнатах.
Текст оригиналаПеревод от Google
Pelandrun
Стандартный номер
Гость проживал в авг. 2024 г.
Другое
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 26 авг. 2024 г.
Хорошее соотношение цены и качества. Завтрак очень хороший.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: От имени Naina Resort & Spa мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы решили остановиться у нас. Мы будем использовать ваши отзывы для постоянного улучшения нашего персонала и услуг. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем.Управленческая команда
Гость
Номер Гранд Делюкс
Гость проживал в окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 21 окт. 2024 г.
Все остальное довольно хорошо, включая расположение и окружающую среду, но слишком шумит кондиционер. Не очень звукоизоляция.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 30 мар. 2024 г.
Очень красивое место, рядом со многими достопримечательностями, но вдали от главной дороги, поэтому тише и не так оживленно. Хороший ресторан с очень красивыми видами
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Улучшенный номер для некурящих
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 18 мар. 2024 г.
Комната
Удобства: Очень старые и грязные, одеяла и рваные шторы были наполнены неизвестной коричневой жидкостью. Не было одноразовых тапочек и гигиенических салфеток. Насадка для душа капала, даже если ее нельзя было включить. Кондиционер работал плохо, он протекла, не издавало ни звука, и кондиционер невозможно было включить. Также был шум двигателя. Шум от двигателя длится всю ночь плюс капающая вода. Просто спите, не шумя. Вид в ресторане нормальный. , но стол для завтрака бесполезен, если не считать красивых пейзажей.