Отзывы об отеле Tony Resort

Ответ от объекта размещения: Дорогая Наталия, Большое спасибо за то, что поделились своим подробным отзывом о недавнем пребывании в отеле Tony Hotel. Мы рады слышать, что вам понравилось тихое место и что вам понравился номер. Мы ценим ваши комментарии относительно предоставленных удобств и обязательно учтем ваши предложения относительно туалетных принадлежностей. Мы также рады узнать, что вы остались довольны едой и общим впечатлением. Замечательно слышать, что вы рассматриваете возможность вернуться в наш отель, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова, когда вы снова будете в Патонге. С наилучшими пожеланиями Tony Resort Management

Ответ от объекта размещения: Дорогой Хаким,Спасибо, что нашли время поделиться своим положительным опытом в Tony Resort. Мы рады слышать, что вам понравилось наше обслуживание клиентов, вы нашли удобства чистыми и отлично провели время в бассейне. Мы особенно рады, что вы также оценили завтрак!Ваши добрые слова мотивируют нас продолжать предоставлять наилучшие впечатления всем нашим гостям. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в Tony Resort для еще одного приятного пребывания в будущем.С наилучшими пожеланиями,Управление Tony Resort

Ответ от объекта размещения: Уважаемый ChuguoshejiDH,Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы нашли наш отель, предлагающий хорошее качество по низкой цене, и что вы оценили энтузиазм нашего обслуживающего персонала. Замечательно знать, что вы нашли наше расположение на улице Патонг 2 удобным для транспорта, шопинга, ресторанов и доступа к пляжу и Jungceylon в нескольких минутах ходьбы.Мы ценим ваш отзыв о том, что удобства немного устарели, и примем это во внимание, поскольку мы продолжаем улучшать наши услуги.Мы надеемся приветствовать вас снова во время вашего следующего визита в Патонг.С наилучшими пожеланиями,Tony Resort Management

Ответ от объекта размещения: Дорогой Энрико,Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Мы очень рады, что вам и вашей семье понравилось ваше пребывание и вы оценили наше удобное расположение и бассейн. Мы всегда рады приветствовать семьи и рады предоставить вам прекрасное место для отдыха.Мы надеемся снова приветствовать вас в будущем для прекрасного отдыха!С наилучшими пожеланиями,Tony Resort Management

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями! Мы очень рады узнать, что вам понравилось пребывание на курорте Тони и что наше расположение, удобства и обслуживание оправдали ваши ожидания. Приятно осознавать, что вы нашли наше расположение удобным, в нескольких минутах ходьбы от пляжа Патонг, и что вы оценили его наш дружелюбный персонал и широкий выбор завтраков. Мы очень рады, что вы прекрасно провели время в нашем номере с выходом к бассейну и смогли провести пару тихих ночей. Если мы можем вам чем-то еще помочь или если вы планируете посетить нас снова в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы будем рады приветствовать вас снова для еще одного фантастического отдыха! С уважением, администрация курорта Tony.

Ответ от объекта размещения: Дорогая Хондумама, Спасибо, что поделились своим отзывом. Нам очень приятно услышать о вашем недавнем пребывании у нас. Мы понимаем, что наши удобства могут быть не самыми новыми и что во время вашего визита возможности завтрака были ограничены. Приносим извинения за любые неудобства, вызванные дополнительной оплатой детского завтрака. В соответствии с нашей Политикой в ​​отношении третьих лиц в сделанном вами бронировании указано 2 гостя, но при регистрации заезда мы отметили еще одного третьего человека. Как правило, мы должны взимать плату за дополнительную кровать для дополнительного взрослого. Однако, учитывая, что сопровождающему ребенку 12 лет, и на него распространяется политика ценообразования отеля для детей, мы сделали исключение, взимая только дополнительную плату за завтрак в размере 250 бат, что соответствует нашим правилам в отношении завтрака для взрослых. Будьте уверены, мы сделаем это. примем ваши комментарии во внимание, поскольку мы стремимся улучшить наши услуги и предложения. Спасибо, что решили остаться с нами, и мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова в будущем при более благоприятных обстоятельствах. С уважением,Tony Resort Management

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Мы приносим искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Мы стремимся предоставить нашим гостям наилучшие впечатления, и ваши отзывы неоценимы, помогая нам определить области для улучшения. Мы понимаем важность современных и удобных удобств. Ваши комментарии по поводу шумного кондиционера приняты к сведению, и наша команда по техническому обслуживанию позаботится о том, чтобы они были устранены в кратчайшие сроки. Мы ценим ваше терпение и понимание и надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас. еще в будущем. Мы уверены, что во время вашего следующего пребывания у нас вы получите значительно улучшенные впечатления. С уважением, Tony Resort Management.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что нашли время оставить комментарий о своем опыте использования нашей системы кондиционирования. Мы искренне ценим ваш вклад. Потому что это помогает нам постоянно улучшать наши услуги. Нам жаль слышать, что вы обнаружили, что кондиционер не соответствует требованиям, а наше оборудование устарело. Обеспечение комфорта и удовлетворенности наших клиентов имеет для нас первостепенное значение. И мы сожалеем, что в этом случае нам не удалось оправдать ваши ожидания. Будьте уверены, мы серьезно относимся к вашим отзывам. Наша команда активно изучает эту проблему, чтобы определить необходимые улучшения или обновления нашего оборудования. Ваш отзыв — это ценная возможность для нас внести улучшения и улучшить качество обслуживания всех наших клиентов. Если в следующий раз у вас возникнут какие-либо проблемы, сообщите нам, чтобы мы могли немедленно их решить. С уважением, Tony Resort Management

Ответ от объекта размещения: Дорогой ценный клиент, Спасибо, что нашли время поделиться своими мыслями о своем недавнем пребывании на нашем курорте на Пхукете, и мы очень рады услышать, что в целом у вас остались приятные впечатления. Мы рады, что вы нашли наш курорт отличным соотношением цены и качества. Приятно осознавать, что вам понравился бассейн и вы нашли наши номера чистыми и удобными. Еще раз благодарим вас за то, что решили остаться с нами и поделились своим отзывом. мы будем более чем рады приветствовать вас снова для еще одного расслабляющего отдыха. С наилучшими пожеланиями, Тони Резорт Менеджмент

Ответ от объекта размещения: Дорогая Санни, Спасибо, что решили остаться с нами и нашли время поделиться своим отзывом. Мы рады услышать, что вы оценили наше прекрасное расположение и вам понравился бассейн. Однако мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали, связанные со скоростью обслуживания в баре. Ваш отзыв очень ценен, и мы вместе с нашей командой решим эту проблему, чтобы обеспечить улучшение. Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова для следующего пребывания в будущем. С уважением,Tony Resort Management

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями! Мы очень рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание, и ценим ваши добрые слова о чистоте, просторе и дополнительном удобстве прямого доступа к бассейну в наших номерах. Мы очень гордимся тем, что поддерживаем качество наших услуг, и нам приятно знать, что вы нашел, что комната стоит своих денег, несмотря на ее возраст. Мы очень рады, что вам также понравились наши блюда, и приятно слышать, что отношение нашего персонала положительно повлияло на ваше общее впечатление. Ваш отзыв действительно ценен для нас, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова во время вашего следующего визита. Еще раз благодарим вас за выбор курорта Tony, и мы с нетерпением ждем возможности снова принять вас у себя! С уважением, Тони Резорт Менеджмент

Ответ от объекта размещения: Дорогой Тританкар, Мы ценим, что вы нашли время поделиться с нами своим недавним опытом. Приносим искренние извинения за любые неудобства, с которыми вы могли столкнуться во время пребывания в нашем отеле. Мы понимаем, что ваше взаимодействие с сотрудниками стойки регистрации после вашего позднего прибытия не соответствовало стандартам, к которым мы стремимся. Пожалуйста, примите наши извинения за любое разочарование или неудобства, которые это могло вызвать. Мы ценим ваши отзывы и обязательно вместе с нашей командой решим эту проблему, чтобы подобные сбои в обслуживании не повторились. После проверки вашего бронирования мы поняли, что изначально вы забронировали номер Делюкс, но по прибытии захотели разместиться в более просторном номере. Чтобы удовлетворить этот запрос, сотрудники стойки регистрации придерживались правил нашего отеля, согласно которым за предоставление дополнительной кровати взимается дополнительная плата. Мы сожалеем, если эта информация не была передана эффективно или вызвала какое-либо недовольство с вашей стороны. Ваш отзыв будет передан нашей команде, чтобы мы могли улучшить наше общение и обслуживание в будущем. Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и предоставить вам исключительный сервис, которого вы заслуживаете. С наилучшими пожеланиями, Тони Резорт Менеджмент