Гость
12 января 2023 г.
*СРЕДНИЙ* Взяли номер "полулюкс-премиум" за ~ 528 евро на 2 ночи (завтрак включен). Приехали отдыхать с женой, заселились в пятницу в обед ~ 14:50. Приехали очень голодные. Чтобы пообедать, кроме пул бара и еды в стиле "стрит-фуд" ничего нет. Если не нравится, ждите до 18:00 пока не откроется другой ресторан или, как мне сказал официант, надо было брать "all-inclusive", чтобы получить доступ к бутербродам в одном из ресторанов в любое время. То есть, то что вы заплатили больше чем 500 евро, бутерброды не видать, извините. "Удобства" в номере: В номере у нас была джакузи и как ею пользоваться, никто конечно не рассказал. Сперва позвонил лично сам на ресепшен и попросил посмотреть в чем проблема. Пришел охраник, посмотрел значит джакузи и сказал "вы знаете, а у вас джакузи не работает". Спасибо, а то мы и сами этого не поняли. Далее охраник сказал, что завтра придут инженеры утром и исправят проблему (никто конечно же не пришел к нам утром). На следующий день, звонили уже вместе с housekeeping team leader на ресепшн, чтобы пришли и разобрались с джакузи. В итоге, как оказалось, для джакузи есть отдельный включатель на стенке, про который ни кто конечно же не рассказал и даже сам охраник про него понятия не имеет. Как итог: полтора дня мы провозились, чтобы показали как включается джакузи. Рестораны на территории отеля: Если вы думаете, что у вас так легко получитится попасть в "особые" рестораны на территори отеля для ужина, закайте себе губу. Для того чтобы туда попасть, вам оказывается надо сперва сделать резервацию. Т.е. вы в своем отеле еще должны делать резервацию, да? В первый день нас мягко послали из ресторана, так как мы были без резервации и никто нам про нее даже не упоминал при заселении. Во второй день, нам аналогично было отказано в азиатском ресторане. Я конечно же не выдержал во второй день и попросил официанта дать нам столик буквально на 40 минут, чтобы поужинать и дальше пойти гулять по территории. На что нам ответили - нет. Столики, если что, были еще свобродны даже и после часа, как я пытался уговорить официанта туда попасть. Выглядело это, как минимум, как будто мы "мимопроходящие" уговаривали официанта пустить на ужин. Возможно я что-то не понимаю и это какое-то особый стиль отеля, но мы отдыхать приехали в 5-и (да-да!) звездочный отель и последнее о чем я хочу думать, что мне надо планировать каждый день время где я хочу отдохнуть. Особенно, в своем блин отеле! Итог: Два дня отдыха обошлись почти в 1000 евро (номер + расходы на территории отеля). Два дня мы не могли нормально поужинать и приходилось идти в соседнее место Baracas Lounge, чтобы нормально поесть. Если бы не Baracas, пришлось бы пользоваться доставкой Wolt скорее всего. При выселении, я конечно же озвучил все эти комментарии. Ресепшен даже не удосудилась предложить какую то скидку, в качестве компенсации. Просто дали счет и как только я заплатил, ресепшен начали мне предлагать, под видом "извинений", остаться чут- чуть дольше в отеле. Спасибо, но