Golden Angel Suites by Adrez

При бронировании на сайте trip.com вам необходимо связаться с отелем через веб-сайт для регистрации заезда. Отель не будет автоматически отправлять электронное письмо о регистрации заезда на ваш почтовый ящик.

Хорошие апартаменты в удобном месте. Очень просторный номер с удобствами, включая мини-кухню, отличными для кратковременного пребывания. Процедура регистрации была очень сложной. И в инструкциях, представленных в электронном подтверждении бронирования, не указано, что вам необходимо пройти регистрацию заезда до прибытия. По прибытии в отель не удалось зарегистрироваться, поскольку она не была завершена. Никто не отвечает на телефонный номер коммутационного щита после 17:00, и линия автоматически отключится после пары минут ожидания. Кроме того, при выезде удалось оставить багаж в одном из других объектов размещения. Когда мы приехали, администратор сказал, что они не могут оставить наш багаж на хранение. Я сказал ей, что у нас есть электронное письмо, подтверждающее, что мы можем. Тогда она ответила: «Если можешь, то почему спрашиваешь?». Очень грубое и недружелюбное обслуживание. Отличное размещение, но не вернусь из-за обслуживания.

Отель находится в хорошем месте, номер большой. Но там нет стойки регистрации, вам придется пойти в другой отель, чтобы зарегистрироваться, а если вам нужно оставить свои сумки после отъезда, вам также придется пойти в другой отель, который находится примерно в 9 минутах ходьбы.

We as a family with 2 kids stayed in the hotel for Easter holiday, you cannot expect any better regarding the location, the old town square is literally at your doorstep, you also have more than plenty of cafes and restaurants, we didn't cook at all for the 4 nights stay. It is easy access to any attraction, by walk, maybe a bit of walk to Prague castle, but in the good weather, we don't mind it. You will need to pay extra for daily clean, or if you stay more than 5 days, you can get free cleaning. It has 2 small lifts, which is necessary and convenient. ***Pack your own hair conditioner, as it is not provided.

Location is definitely fantastic, but everything else is an absolute miss. Overall, I would NOT recommend. 1) No AC unlike a hotel. There were 3 days with extreme heat and I was given a fan. You will sweat when you sleep. 2) SUPER NOISY. Even till 3,4am. You can’t sleep at all. 3) No room cleaning service even though my stay was 6 nights - they are supposed to clean the room once every 5 nights. 4) Trash cleaning not done on some days. 5) no humans - can’t find help if you need. 6) check in details only available a night before. If you are flying in super late and check in late, good luck with that + no humans to help you if you need any. 7) area is full of people lurking around, not safe for ladies. 8) will never stay here again.

Schöne, saubere große Zimmer. Leider gibt es keinen Parkplatz wie es bei der Buchung angegeben ist,somit mussten wir wo anders in einer Tiefgarage parken die ganz in der Nähe ist. Rezeption war leider nicht Vorort, Check-in wurde telefonisch durchgeführt…

酒店房間很大，可以三邊落床，有獨立廚房，以及乾濕分離廁所，位置處於舊城區巿中心，可以步行前往遊覽各個景點！

Die Lage vom Hotel war ausgezeichnet. Auch war das Apartment sehr modern ausgestattet und sauber. Leider war der Check-in Prozess sehr kompliziert. Nach erfolgter Buchung musste nochmal seperat eingecheckt werden mit Angabe von allen Namen etc. Diese Mail wurde auch erst um 12:00 des Anreisetages geschickt, während unserer Anreise. Wegen der Verspätung wurde uns kein Parkplatz angeboten, obwohl das bei der Buchung anders angeboten wurde. Auf Nachfrage reagierte das Personal gereizt. Wir mussten unser Auto für über 43€ im Palladium abstellen. Es gab dafür keine Kompensation obwohl die Rezeptionsten ein Foto von der falschen Angabe der Parkmöglichkeiten gemacht hatte. Sie meinte wir sollten uns direkt ab trip com wenden. Insgesamt ein schönes Apart Hotel mit sehr komplizierten und schlechten Service.

其他都非常好，衹有自助網上check in 系統很麻煩，trip 也沒有提醒我第一次付款invalid ，導致在前台折騰了一小時才二次付款成功。