Отзывы об отеле Holiday Inn & Suites Rayong City Centre

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за то, что поделились своим отзывом о чистоте вашего номера в нашем отеле. Мы ценим, что вы обратили наше внимание на этот вопрос.Нам очень жаль слышать, что состояние вашего номера не оправдало ваших ожиданий, особенно учитывая ваш профессиональный опыт в индустрии клининга. Мы придерживаемся высоких стандартов чистоты и гигиены, и мы разочарованы тем, что не оправдали ожиданий в этом случае.Мы уже начали тщательное расследование этого вопроса и принимаем корректирующие меры для решения проблем, которые вы отметили. Это включает в себя переподготовку нашего обслуживающего персонала и пересмотр наших процедур проверки номеров, чтобы гарантировать, что такие упущения не повторятся.Мы ценим ваше покровительство и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность продемонстрировать нашу приверженность обеспечению чистого и комфортного проживания для всех наших гостей. В то же время мы хотели бы предложить вам бесплатное повышение категории номера в знак наших извинений за ваше следующее пребывание.Еще раз искренне приносим извинения за причиненные неудобства и ценим ваши отзывы, которые помогают нам улучшить наши услуги.С уважением,Holiday Inn & Suites Rayong City Centre