Отзывы об отеле Hotel King

Я хочу быть максимально прозрачным и открытым. Первоначально я забронировал отель Sistina, который мне очень рекомендовали для моих нужд. Через несколько дней после бронирования мне сообщили, что забронированный номер больше не доступен. Меня попросили забронировать номер в другом отеле. Я попросил ваших сотрудников позаботиться об этом и найти аналогичный отель с таким же сервисом, и они это сделали. Я забронировал отель Sistina, так как в нем были конференц-залы, гостиная и бар, а также различные удобства. Ваши сотрудники забронировали меня в отеле King на 4 ночи. Хотя отель находился недалеко от места назначения и в центре города, он никоим образом не отвечал моим самым простым потребностям. В нем не было ни зоны отдыха, ни бара, я не мог встречаться со своими клиентами, как я ожидал, поэтому мне пришлось перенести встречи в другое место, так как мне было трудно ходить, это была полная катастрофа и разочарование. Отель, лучше сказать B&B. В номере не было телевизора, кровать была неудобной, нет зоны отдыха для встреч, нет обслуживания в баре, очень ограниченный континентальный завтрак и тонкие как бумага стены, было слышно, как люди разговаривают, кашляют и разговаривают по своим мобильным телефонам, смывают воду в туалетах и вода в душе течет ночью. Обслуживание номеров оставляет желать лучшего. Кровати были заправлены, вот и все, чашки на журнальном столике никогда не мылись, капсулы с кофе или чаем не менялись, пришлось просить на стойке регистрации принести новые. Обстановка была настолько шумной и неудобной, что я остался всего на 3 ночи, предпочел собрать чемоданы и потерять оплату за последнюю ночь. Удобством было расположение, в центре. Персонал на стойке регистрации был вежлив и сделал все возможное, чтобы помочь мне, но они поняли ситуацию. Что было удивительно, так это то, что отель Sistina, который я забронировал и получил подтверждение, находился всего в двух дверях отсюда, но был закрыт в течение последних 6 месяцев, так как он полностью находится на реконструкции. Почему Trip.com не знал об этом? ???? В следующий раз я буду знать лучше.