Честные отзывы об отеле Room Mate Bruno, Rotterdam от реальных посетителей
9.1/10
Замечательно
Отзывов: 48
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства8.9
Сервис9.0
Чистота9.0
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(48)
Положительные отзывы(46)
Отзывы с фото/видео(10)
Отличные номера(16)
Замечательный завтрак(10)
Приветливый персонал(10)
Хорошее расположение(10)
Замечательный дизайн(7)
Большие номера(7)
Отрицательные отзывы(2)
Hendrik Jan
Одноместный номер
Дата заезда окт. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 янв. 2025 г.
Просторные номера, дружелюбный персонал и очень удобное расположение рядом со станцией метро Wilhelminaplein. От этой станции метро также можно добраться до Зутермеера и Гааги без пересадки.
Впускной коллектор мини-бара, широкий ассортимент доступен в самообслуживании на первом этаже.
Прямой доступ к фуд-холлам через отель!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for your detailed and positive review! We're glad you enjoyed our spacious rooms, friendly team, and the convenient location near metro station Wilhelminaplein — it’s great to hear you made good use of the direct connections to Zoetermeer and The Hague.Also wonderful to know you appreciated the self-service options and direct access to the food halls. We hope to welcome you back again soon!Best regards,Sophie - Team Bruno
Berat
Семейный двухуровневый номер (2+2)
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
2.0/10
Дата отзыва 11 янв. 2025 г.
Отвратительный сервис.
Со стороны Trip.com тоже полное разочарование. Совершенно нет подходящего описания.
Не рекомендуется, Trip.com также предоставляет недостаточно информации.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: We’re very sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We understand how important clear and accurate information is when booking a stay.While we rely on external platforms like Trip.com for listings, we’re always happy to provide full details about our rooms and services directly. Please feel free to contact us by phone or email — we’re here to help and ensure you feel well-informed before your visit.Best regards,Sophie - Team Bruno
Ayana
Двухместный номер «Комфорт» с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 30 апр. 2024 г.
Большие, просторные номера. Очень милая бесплатная сауна. Красивый и уникальный дизайн во всем отеле. Метро и трамвай в 3 минутах ходьбы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Аяна, Спасибо за ваше пребывание и за то, что поделились своим положительным отзывом. Мы рады, что вам понравились наши большие, просторные номера, прекрасная бесплатная сауна и уникальный дизайн во всем отеле. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем. С наилучшими пожеланиями, Annouck - Team Bruno
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда янв. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 20
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 февр. 2024 г.
Двухместный номер с 2 отдельными кроватями больше, чем ожидалось, и в нем с обеих сторон могут разместиться два человека, не мешая друг другу.
Обстановка для завтрака очень хорошая, еда богатая.
В номере не было чайника, я попросила его на стойке регистрации, и мне сразу же принесли.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 18
5.0/10
Дата отзыва 12 июня 2024 г.
Администратор отеля не помог, в тот день лил сильный дождь, и мне пришлось бежать на ресепшен 3 раза, прежде чем они открыли ворота, чтобы я мог припарковать машину. Парковку нужно бронировать онлайн, и система сложная. Номер хорошего размера, но с затхлым запахом тела, даже если мы открывали окно, это не помогало. За ту цену, которую мы заплатили, я не буду рекомендовать этот отель, особенно из-за плохого обслуживания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый,Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом! Мне жаль слышать, что вы не почувствовали помощи с парковкой. Парковкой управляет другая компания. Мы всегда будем делать все возможное, чтобы направлять наших гостей и объяснять, как все работает. Поэтому нам жаль слышать, что у вас возникли трудности с этим. У нас также есть круглосуточная стойка регистрации, и мы бы хотели сразу услышать ваш отзыв о номере, чтобы мы могли решить эту проблему и сделать ваше пребывание позитивным и незабываемым! Мы надеемся, что сможем снова приветствовать вас в Bruno в любое время!С наилучшими пожеланиями, Тамара - координатор службы приема и размещения
MisterD
Улучшенный номер
Дата заезда авг. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 сент. 2023 г.
Очень красивый отель с замечательным персоналом и местоположением. Я бы вернулся снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Дорогой MisterD, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Я рад слышать, что вам понравились наши удобства, обслуживание и ваше пребывание у нас. Отзывы, подобные вашим, всегда воодушевляют и вознаграждают членов нашей команды. Надеюсь увидеть вас снова в Room Mate Bruno! С наилучшими пожеланиями, Элин - Team Bruno
ALEGG
Одноместный номер
Дата заезда мар. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 апр. 2024 г.
Отличное расположение отеля и обслуживание. Идеально для 1 ночи по делам
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Alegg, Спасибо, что остановились у нас и за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы оценили наше местоположение и обслуживание, и что наш отель идеально подошел для вашего однодневного делового пребывания. Мы с нетерпением ждем, когда вы снова остановитесь у нас. С наилучшими пожеланиями, Annouck - Team Bruno
TieuMy
Семейный двухуровневый номер (2+2)
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 июня 2024 г.
Просторный номер. Хорошее расположение. Очень рекомендую!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой TieuMy, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился просторный номер и вы нашли наше расположение удобным. Мы всегда стремимся обеспечить нашим гостям комфорт и доступность. Ваша высокая рекомендация действительно много значит для нас. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и сделать так, чтобы ваше следующее пребывание было таким же приятным! С наилучшими пожеланиями, AbigailFrontdesk
_jxj_
Улучшенный номер
Дата заезда апр. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 июня 2023 г.
Очень хороший отель. Мне бесплатно повысили категорию номера до номера Executive. Персонал очень дружелюбный. Единственное, что плохо, так это не очень хорошая звукоизоляция, всегда было слышно, как много людей ходят снаружи и стучат вещи в номере.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой _jxj_, Мы ценим этот отзыв и с нетерпением ждем вашего возвращения в сердце города! Рады, что наш сервис сделал ваш опыт еще более запоминающимся. Мы приняли к сведению ваш отзыв о шуме и позаботимся о том, чтобы это было рассмотрено соответствующим образом. Надеемся снова приветствовать вас в ближайшем будущем! С наилучшими пожеланиями, Элин - Команда Бруно
山中凜
Двухместный номер «Комфорт» с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 29
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 июня 2024 г.
Завтрак такой вкусный!!
спасибо!!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый 山中凜,Спасибо за ваш отзыв и за то, что вы с нами. Мы рады слышать, что вам понравился наш завтрак!Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова.С наилучшими пожеланиями, Annouck - Team Bruno
Анонимный пользователь
Улучшенный номер
Дата заезда янв. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 мар. 2023 г.
Этот отель просто потрясающий! Полный удобств и в прекрасном месте!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Аноним, Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Я рад слышать, что вам понравились наши удобства и ваше пребывание у нас. Мы надеемся снова приветствовать вас в Room Mate Bruno! С наилучшими пожеланиями, ElineTeam Bruno
Гость
Одноместный номер
Дата заезда апр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 мая 2023 г.
Третий визит в Room Mate Bruno в Роттердаме. Номера просторные и чистые. Персонал дружелюбный, и отель идеально расположен. Также отличный завтрак.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет, гость, Большое спасибо за то, что поделились своим опытом в Room Mate Bruno! Приятно слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Мы надеемся, что вскоре сможем снова приветствовать вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Элин - Команда Bruno
Гость
Дата заезда мая 2022 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 июля 2022 г.
У меня был замечательный отдых... персонал отеля был очень дружелюбным и внимательным... номер отеля был чистым, а кровати удобными... обстановка в общественных местах была невероятной... на завтрак был большой выбор блюд, и мне очень понравилось, что завтрак подавался до полудня... Я бы настоятельно рекомендовал этот отель... и если я когда-нибудь поеду в Роттердам, я определенно остановлюсь здесь снова... 😊
Оригинальный текстПеревод от Google
Aprile18
Одноместный номер
Дата заезда дек. 2022 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 янв. 2023 г.
Очень милое и классное место. Персонал очень любезный. Номер очень чистый
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Клара, Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Приятно слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас и в Роттердаме. Всегда приятно получать такие положительные отзывы, и я надеюсь, что мы сможем снова приветствовать вас в Room Mate Bruno в скором времени! С наилучшими пожеланиями, Eline Team Bruno
Xueying
Улучшенный номер
Дата заезда июля 2022 г.
Пара
Отзывов: 18
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 окт. 2022 г.
Хорошее место для ночлега. Приветливый персонал и прекрасный вид из окна номера.