Анонимный пользователь
22 апреля 2024 г.
Я очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Прежде всего, обслуживание на стойке регистрации было крайне плохим, совершенно непрофессиональным и имело очень плохое отношение. Несмотря на то, что в межсезонье свободных номеров было много, меня пришлось разместить рядом с рабочей комнатой, что доставляло массу неудобств. Кроме того, звукоизоляция номеров также очень плохая, что не позволяет насладиться спокойной обстановкой отдыха.
Предлагаю руководителям отелей обратить внимание на вопросы обслуживания на стойке регистрации, провести обучение и управление, повысить профессионализм и сервисное отношение сотрудников. Кроме того, необходимо улучшить звукоизоляцию номеров, чтобы улучшить впечатления гостей от проживания.
В целом, я потерял дар речи из-за своего опыта пребывания в этом отеле. Я надеюсь, что отель серьезно отнесется к моим отзывам и примет эффективные меры для улучшения качества обслуживания.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google