Renaissance Shanghai Zhongshan Park Hotel

Отзывы об отеле Renaissance Shanghai Zhongshan Park Hotel

Renaissance Shanghai Zhongshan Park Hotel

No.1018 Changning Road (Check-in Service on 25F), Changning District, Shanghai, 200042, ChinaПолная информацию об отеле
Renaissance Shanghai Zhongshan Park Hotel
Renaissance Shanghai Zhongshan Park HotelRenaissance Shanghai Zhongshan Park HotelRenaissance Shanghai Zhongshan Park Hotel
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Renaissance Shanghai Zhongshan Park Hotel от реальных посетителей

9.1/10
Хорошо
Отзывов: 4560
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства8.8
Сервис9.1
Чистота9.2
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(4560)
Положительные отзывы(4292)
Отзывы с фото/видео(604)
Удобное расположение(641)
Приветливый ресепшн(341)
Удобное расположение для шоппинга(320)
Замечательный завтрак(224)
Близко к метро(170)
Отличный выбор для командировок(157)
Отличные ночные виды(53)
Отличный бассейн(24)
Отрицательные отзывы(268)
Xiaoxin
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 мая 2025 г.
Ресторан Zhongshan Park Dragon Dream Renaissance также является лучшим выбором для постоянного проживания. Расположение удобное, вид очень хороший. Регистрация заезда производится на 25 этаже. Сотрудница ресепшена Оливия очень приятная. Теплое, профессиональное и внимательное обслуживание производит большое впечатление. Удобства в отеле также в порядке. Тренажерный зал находится на 12 этаже, попасть в него можно, проведя картой. Бассейн отеля временно закрыт на техническое обслуживание. Завтрак на 26 этаже разнообразен. Блюда китайской и западной кухни очень сытные и вкусные. В следующий раз я снова приеду сюда на короткие выходные. Это здорово!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Для нас большая честь получить ваше подтверждение во многих аспектах! Мы очень воодушевлены вашей высокой оценкой работы персонала нашего отеля и с нетерпением ждем возможности сделать Renaissance Shanghai Dragon Boat Festival Hotel вашим идеальным выбором для путешествия. Первоклассные условия проживания и высококачественный сервис являются нашей неизменной целью и стремлением. Мы искренне надеемся снова получить возможность создать для вас незабываемые воспоминания!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 мая 2025 г.
Комната чистая. У меня сильный аллергический ринит, но за время пребывания здесь приступов не было. Оливия на стойке регистрации также была очень внимательна и организовала для меня номер на более высоком этаже. Я был так тронут. Завтрак был разделен на китайский и западный, обильный
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您下榻我們酒店,我們十分榮幸地得知您在上海龍之夢萬麗酒店度過了美好的時光, 酒店所有的員工秉持“以人為本”的服務理念,盡心盡責為每位賓客提供優質服務。您對酒店服務給出很高的評價,讓我們倍感榮幸和深受激勵。我們會精益求精,提供更優質服務。 真誠地期待您的再次入住!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 59
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 апр. 2025 г.
Отель находится недалеко от линий метро 2/3/4, а торговый центр Dragon Dream имеет прямое сообщение с отелем. После посещения Dragon Dream вы также можете вернуться в отель из Starbucks. Знак там очень четкий. Если вы действительно не можете его найти, вы можете спросить охранника. Преимущество в том, что транспорт очень удобен, недостаток в том, что слышен шум проезжающего метро, ​​но я не думаю, что он особенно шумный, если не обращать на него внимания, то все нормально. Мы прибыли около 11 часов. На стойке регистрации мне бесплатно повысили категорию номера до номера класса люкс с кроватью размера «king-size». Зная, что у меня проблемы со сном, они специально выделили мне тихую комнату недалеко от парка и подальше от лифта. Они были очень внимательны. Номер, в котором я остановился на 31-м этаже, был просторным и имел прекрасный вид на трехкомнатный люкс. В пятизвездочном отеле обязательно будет все, кроме ватных палочек, расчесок и бритв, которых в номере нет. Однако вы можете позвонить по номеру 0 и попросить обслуживающий персонал доставить их. Лифтом можно пользоваться без использования карты, поскольку отель не разрешает курьерам и посыльным подниматься наверх, поэтому, если вы хотите отправить посылку или забрать что-то для Ele.me, вам придется подняться на первый этаж. Тетушки очень старательно относятся к уборке и делают это самостоятельно, без напоминаний со стороны гостей. Кровать была очень удобной, не слишком мягкой и не слишком жесткой, как раз то, что нужно. Халаты у них тоже хорошие, очень мягкие и достаточно длинные, тетя меняет их каждый день. Лифт в отеле такой же, как в Hyatt Regency Jiading. Куда бы вы ни пошли, вам придется подниматься с 25-го этажа, потому что на 25-м этаже находится вестибюль, и там производится регистрация заезда и отъезда. В здании шесть лифтов, и ждать довольно легко, поэтому длинных очередей рано утром или поздно вечером не будет. Ночью в коридоре очень тихо, двери не открываются и не закрываются слишком часто, и никто не разговаривает громко в WeChat. Обычные разговоры гостей в соседней комнате понятны, и они, как правило, прекращают разговаривать после 11–12 часов, так что проблем не возникает. Поскольку я останавливался всего на две ночи и завтрак не был включен в стоимость, я не знаю, каков был их завтрак, и я не ходил в представительский лаундж. В любом случае, в этот раз я остался вполне доволен своим пребыванием, но поездка получилась слишком поспешной. В следующий раз я планирую поехать в отпуск и остаться еще на несколько дней, чтобы оценить качество завтраков и представительского лаунджа.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/16
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что остановились в отеле Renaissance Shanghai Zhongshan Park Hotel. Мы очень рады, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Мы всегда считаем, что хорошая репутация должна подтверждаться реальной удовлетворенностью клиентов, и для нас большая честь предоставлять вам высококачественные услуги. Мы продолжим предоставлять высококачественные услуги и комфортные условия каждому гостю. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и создания для вас еще одного незабываемого воспоминания!
Hwee Kuan
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 14
7.0/10
Дата отзыва 21 мая 2025 г.
Я приятно провел 4 ночи в этом отеле, хотя есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. В целом номер был комфортным, но уборка требует большего внимания. По прибытии в ванной были остатки мыла, салфетки не пополнялись ежедневно, а полотенца были довольно изношенными — с распущенными нитками и явными признаками чрезмерного использования, их определенно нужно заменить. Впечатления от душа были разными. В моем первом номере напор воды был слабым при использовании теплой воды, хотя сильным при использовании холодной воды. После того, как я попросил сменить номер, напор воды улучшился, но душевая лейка в новом номере была очень грязной — мне пришлось мыть ее мылом перед использованием. Хотя в отеле есть три лифта, они были довольно медленными, особенно при подъеме с первого этажа на 25-й. С положительной стороны, персонал отеля был дружелюбным и любезным. Расположение превосходное — отель напрямую соединен с торговым центром, с доступом к линии метро на 2-м этаже. Также всего в 10 минутах ходьбы находится парк, который отлично подходит для утренних прогулок. В торговом центре есть множество вариантов питания, а отель находится примерно в часе езды от аэропорта Пудун. Подводя итог, можно сказать, что, хотя отель и выигрывает от удобного расположения и дружелюбного персонала, улучшения в плане чистоты, обслуживания и стандартов уборки сделали бы пребывание в нем намного лучше.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, First and foremost thank you for taking your time to share your experience. Your feedback is very important in our continuous search for service excellence. We did our sincere apologies for the inconvenience caused to you. Hope you would allow us another opportunity to serve you better and enjoy our hospitality as many before have. Best Regards!
Huangjialvxingtuan
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 7
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 14 мая 2025 г.
Номер вполне приличный. Он старый. Фен неудобен в использовании и сушить волосы им сложно. На этой подушке очень трудно спать. Матрас у каждого человека свой. Я не сплю с хорошей поддержкой талии. Это было очень неудобно. На следующий день я проснулась и ушла со своей сумкой. Мне не хотелось лежать ни секунды дольше.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,很遺憾此次入住沒能給您帶去十分滿意的體驗,您的真知灼見是我們不斷進步的動力。從您的反饋中我們可以看到有很多的提升空間,上海龍之夢萬麗酒店衷心期待您的下次光臨,我們將盡力為您提供一個愉快的入住經歷來贏得您的信任。謝謝!
Wujindeguangrongyao
Улучшенный номер Делюкс (две кровати)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 мая 2025 г.
Отель Renaissance Shanghai Dragon Dream просто потрясающий! Мне особенно понравилась Сесилия на стойке регистрации. Она заранее обо всем договорилась, повысила категорию номера и организовала для нас завтрак. Она была очень энтузиастична и ответственна! ! Очень понравилось! По прибытии в магазин нас встретила Арлин, она также была очень теплой и внимательной. Номер очень комфортный, ночной вид великолепный, расположение супер удобное, и вокруг много вкусной еды. Это пребывание было замечательным, я обязательно приеду снова в следующий раз!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您下榻我們酒店,我們十分榮幸地得知您在上海龍之夢萬麗酒店度過了美好的時光, 酒店所有的員工秉持“以人為本”的服務理念,盡心盡責為每位賓客提供優質服務。您對酒店的貼心服務給出很高的評價,讓我們倍感榮幸和深受激勵。我們會精益求精,提供更優質服務。 真誠地期待您的再次入住!
Renyunyan
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 47
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 мая 2025 г.
Расположение отличное, прямо рядом с парком Чжуншань Dragon Dream, очень удобно, если вы хотите прогуляться, торговый центр Dragon Dream находится внизу, парк Чжуншань находится рядом с ним, а площадь Раффлз находится по диагонали напротив. Стойка регистрации находится на 25 этаже, а столовая — на 26 этаже. В номерах чисто и опрятно. Огромные стеклянные окна на 50-м этаже обеспечивают великолепный вид, и вы легко сможете увидеть все знаковые здания. В этот раз мои дети и внуки вернулись из-за границы и останавливались в этом отеле три раза. Обслуживание в отеле очень хорошее, особенно менеджер Чэнь Чжуци, который был приветлив и внимателен, обслуживая нас. Мы остались очень довольны своевременным решением наших проблем. Большое спасибо!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за проживание в отеле Renaissance Shanghai Zhongshan Park Hotel. Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями о пребывании у нас, несмотря на ваш плотный график. Мы очень рады узнать, что вы подтверждаете качество нашего обслуживания и географическое положение, что вдохновит нас на дальнейшую усердную работу по предоставлению гостям лучшего и идеального размещения! Еще раз благодарим Вас за справедливую оценку нашего отеля. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания.
Aohesiyehetuobasi
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 32
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 7 мая 2025 г.
Отель находится в прекрасном месте, в деловом районе парка Чжуншань, рядом с Dragon Dream и Raffles City напротив. Линии метро 2, 3 и 4 удобно соединены с отелем, а добираться до общественного транспорта, совершать покупки и обедать можно, спустившись вниз. Отель немного старый, удобства средние, номера небольшие, но сотрудники стойки регистрации организовали для нас проживание в здании на 40-м этаже с видом на город. Завтрак разделен на две зоны: китайскую и западную, и его качество относительно богатое. Если вы не хотите выходить на улицу, в ресторане западной кухни отеля вам предложат обед, послеобеденный чай и ужин по системе «шведский стол». Это был очень хороший опыт пребывания.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за то, что остановились в нашем отеле. Для нас большая честь узнать, что вы замечательно провели время в отеле Renaissance Shanghai Dragon Dream Hotel. Весь персонал отеля придерживается концепции «персонализированного» обслуживания и делает все возможное для предоставления качественных услуг каждому гостю. Мы польщены и глубоко воодушевлены вашей высокой оценкой внимательного обслуживания в отеле. Мы будем продолжать совершенствоваться и предоставлять более качественные услуги. С нетерпением ждем Вашего следующего визита!
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 20
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 мая 2025 г.
Отели, управляемые Renaissance, действительно отличаются и лучше. Во-первых, завтраки делятся на китайские и западные рестораны, а также предлагаются закуски в обеденное время и легкие блюда вечером. Очень хорошо, лучшее в Шанхае! Этому стоит поучиться всей гостиничной индустрии. В дежурной комнате также присутствует менеджер по эмоциям, который оперативно решает проблемы клиентов. В частности, Гораций более внимателен и заботлив. Он организовал для нас с мужем подъем на 26-й этаж, чтобы попить кофе и чая, пока мы терпеливо ждали, когда освободится представительский зал. Я хвалю эту изюминку отеля; Мисс Дэни из ресторана носила глубокие очки, но была очень восторженной и щедрой. Она избавила меня от беспокойства, вызванного ожиданием номера, и протянула мне чашку кофе. Еда была очень приятной, и я, старый шанхайец, никогда раньше не испытывал подобных ощущений. Dragon Dream Renaissance действительно хорош. Хоть это и дорого, но зато вполне надежно. Мы часто приезжаем в отель «Ренессанс». Завтрак в мини-приложении обойдется всего в 59 юаней, что очень сытно! Пять обслуживающего персонала бассейна очень профессиональны и любезны. Бассейн на 12 этаже тоже был очень чистым и прозрачным, и я был в полном моем распоряжении! Сокровище! Особенно когда мне не дали карточку от номера, а только багажную бирку. Персонал меня понял, извинился и попросил сначала заняться спортом, что меня очень тронуло и согрело сердце. Только представьте, какая модель управления могла бы создать сотрудников, которые так любят отели?
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Для нас большая честь получить ваше подтверждение во многих аспектах! Мы очень воодушевлены вашей высокой оценкой работы персонала нашего отеля и с нетерпением ждем возможности сделать Renaissance Shanghai Dragon Boat Festival Hotel вашим идеальным выбором для путешествия. Первоклассные условия проживания и высококачественный сервис являются нашей неизменной целью и стремлением. Мы искренне надеемся снова получить возможность создать для вас незабываемые воспоминания!
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 15
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 6 мая 2025 г.
Каждый раз, когда я приезжаю в Шанхай, я останавливаюсь в отеле Renaissance. Внизу есть торговый центр и метро, ​​что очень удобно. В последнюю ночь этой майской поездки я снова остановился в отеле Renaissance. Я считаю, что обслуживание стало лучше, чем раньше. Бесплатно предоставляется повышение категории номера, а выезд может быть отложен до 14:00. С верхнего этажа открывается широкий вид. Это был просто дождливый день. Если будет возможность, я снова остановлюсь в Renaissance.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за то, что остановились в нашем отеле. Весь персонал отеля придерживается концепции «персонализированного» обслуживания и делает все возможное для предоставления качественных услуг каждому гостю. Отель Renaissance Shanghai Dragon Boat Festival напрямую соединен со станцией метро Zhongshan Park. Удобная транспортная развязка позволит добраться до различных популярных мест. Благодарим Вас за высокую оценку расположения нашего отеля. Мы польщены и глубоко вдохновлены. Мы будем продолжать совершенствоваться и предоставлять более качественные услуги. Мы искренне надеемся увидеть вас снова!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 22
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Пребывание в отеле Renaissance Dragon Dream полно сюрпризов. Сесилия на стойке регистрации была очень дружелюбной и улыбчивой, она терпеливо отвечала на вопросы, создавая у людей ощущение большого дружелюбия. Отель имеет прекрасное месторасположение, удобную транспортную развязку и полную инфраструктуру. Общее впечатление отличное, я ставлю оценку «палец вверх», приеду снова в следующий раз!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!感謝您用寶貴的時間如此用心地與我們分享您的反饋,我們十分榮幸得到您多方面的肯定!您對酒店員工的讚賞令我們倍受鼓舞,期待上海龍之夢萬麗酒店能成為您最理想的出行之選。一流的住宿環境與高品質的服務是我們一貫的目標與追求。衷心的期待能再次有機會為您創造難忘的回憶!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Мне было очень скучно во время майских праздников, и я не хотел никуда уезжать, поэтому я выбрал отель недалеко от дома, чтобы остановиться на одну ночь. Из номера, который мне изначально предоставили, открывался вид на мой дом, но когда я бронировал номер, я не заметил, что в нем нет ванны. Я хотел доплатить, чтобы получить номер с ванной, но сотрудники стойки регистрации были очень любезны и бесплатно повысили категорию номера, а также разрешили выехать позже, в 2 часа ночи. Бассейн отеля отличный и чистый.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,我們萬分榮幸地得知您對酒店服務的高度評價。以人為本,精誠體貼的服務是我們對每一位客人的承諾。您對酒店員工的服務好評和滿意入住是對我們工作的最大肯定。上海龍之夢萬麗酒店期待着你的再次入住!誠摯的期望在您的下一次旅途中,我們仍能為您提供令人滿意的服務。謝謝!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Пребывание в отеле Renaissance Shanghai Dragon Dream Hotel оставило у меня и моей семьи самые теплые впечатления. Особенно впечатлила дежурная менеджер по работе с клиентами Королева, ее теплое и внимательное обслуживание. Мы привезли нашего 88-летнего старика из США в Шанхай навестить родственников. Учитывая, что пожилой человек уже преклонного возраста и нуждается в удобном и комфортном размещении, мы выбрали отель Renaissance Dragon Dream, расположенный в центре города. Хотя отель был открыт в 2011 году и обстановка в номерах относительно обычная, видно, что отель усердно работает над поддержанием порядка, а кондиционирование воздуха также очень хорошее, что меня очень радует. Человек, который тронул нас больше всего, — это менеджер Квин. Узнав, что мы собираемся принимать пожилых людей, она взяла на себя инициативу координировать работу в нерабочее время, чтобы обеспечить своевременную уборку номера, чтобы пожилые люди могли быстро заселиться и отдохнуть после прибытия. Кроме того, она много раз проявляла инициативу, заботясь о нуждах пожилых людей, что позволяло нам чувствовать себя в полной безопасности, когда мы отсутствовали. Энтузиазм и внимательность менеджера Куин заставили меня почувствовать настоящую заботу и тепло, что сделало мое пребывание очень успешным! Большое спасибо!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您下榻上海龍之夢萬麗酒店,十分高興您能抽出寶貴的時間為我們分享此次入住體驗。我們始終相信好的口碑一定是從客人真實的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為您提供優質的服務。我們會繼續將高品質的服務及舒心的環境帶給每一位賓客。期待與您再次相遇併為您創造另一個難忘的回憶!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 мая 2025 г.
Очень доволен, в отеле обильный завтрак и удобное расположение, внизу есть торговый центр. Здесь можно и поесть, и совершить покупки. Рядом с парком Чжуншань можно заняться бегом или прогуляться. И маленькая белка
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您下榻我們酒店,酒店所有的員工秉持“以人為本”的服務理念,盡心盡責為每位賓客提供優質服務。上海龍之夢萬麗酒店直接與軌道交通中山公園站相連接。便捷的交通可抵達各大熱門地點。感謝您對酒店的地理位置給出很高的評價,讓我們倍感榮幸和深受激勵。我們會精益求精,提供更優質服務。 熱忱地期待您的再次光臨!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 15
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 23 апр. 2025 г.
Транспортная доступность очень хорошая, рядом находится вход в метро, ​​а также удобно поесть в торговом центре Dragon Dream внизу. Регистрация на стойке регистрации на 25 этаже организована хорошо, обстановка и вид из окна хорошие, удобства немного устарели, но санитарные условия все еще довольно чистые.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за проживание в отеле Renaissance Shanghai Zhongshan Park Hotel. Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями о пребывании у нас, несмотря на ваш плотный график. Мы очень рады узнать, что вы подтверждаете качество нашего обслуживания и географическое положение, что вдохновит нас на дальнейшую усердную работу по предоставлению гостям лучшего и идеального размещения! Еще раз благодарим Вас за справедливую оценку нашего отеля. Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания.