Отзывы об отеле Crystal Orange Shenzhen Nanshan Science and Technology Park Hotel
Crystal Orange Shenzhen Nanshan Science and Technology Park Hotel
Building D3, Kexing Science Park, Keji middle 3rd road, Yuehai Street, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, ChinaПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Crystal Orange Shenzhen Nanshan Science and Technology Park Hotel от реальных посетителей
9.7/10
Превосходно
Отзывов: 2604
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.7
Удобства9.6
Сервис9.7
Чистота9.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(2604)
Положительные отзывы(2582)
Отзывы с фото/видео(830)
Элегантный интерьер(209)
Приветливый ресепшн(208)
Отличный выбор для командировок(174)
Замечательный завтрак(138)
Большие номера(122)
Останавливались много раз(35)
Хорошая звукоизоляция(35)
Очень хороший тренажерный зал(20)
Отрицательные отзывы(22)
Анонимный пользователь
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
3.5/10
Дата отзыва 1 февр. 2025 г.
В номере нет кондиционера, телевизор не имеет выбора каналов, а персонал на стойке регистрации посредственный. Я не буду рассматривать возможность повторного проживания здесь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Здравствуйте! В номере есть кондиционер. Если вы не знаете, как им пользоваться, обратитесь в службу поддержки клиентов. В телевизоре транслируются только стандартные местные спутниковые программы. Для просмотра других программ вам необходимо оформить подписку или приобрести её самостоятельно. Отель глубоко сожалеет, что не оправдал ваших психологических ожиданий! Просим вас обратиться на стойку регистрации, чтобы уточнить эти вопросы перед следующим проживанием, прежде чем рассматривать возможность проживания в отеле!
xuelly1117
Экзекьютив номер с 2 кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 26
5.0/10
Дата отзыва 25 янв. 2025 г.
Напор воды в душевой лейке слишком сильный, как из водяного пистолета, брызги разбрызгиваются во все стороны, а высоту струи невозможно отрегулировать. Возможно, отель считает, что средний рост китайцев составляет 1,8 метра.
При смыве в туалете все дверцы шкафчиков и розетки кондиционера во всем номере издают громкий стук, и члены семьи просыпаются, когда пользуются туалетом посреди ночи. Две вышеупомянутые проблемы определенно можно обнаружить, если внимательно осмотреть номер.
Кроме того, звукоизоляция в номере очень плохая. Когда дверь соседней комнаты открывается и закрывается, наша дверь тоже сильно вибрирует.
При выезде на стойке регистрации попросили оставить хороший отзыв, но я действительно не могу его поставить. Отель совершенно не придает значения проверке и обслуживанию гостевых номеров, а на стойке регистрации ставят только задачу получить хорошие отзывы от клиентов, и все эти отзывы — фотографии каких-то общественных мест. Это просто фейк.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв, несмотря на ваш плотный график. Напор воды в душевой лейке регулируется. Она установлена в удобном месте, чтобы предотвратить её удары или падение. При смыве унитаза будет слышен звук, пока идёт вода. Если вы установите кондиционер на максимальную скорость, будет слышен звук переключения передач. Мы уведомим соответствующие отделы для оперативного устранения указанных вами проблем. С нетерпением ждём вашего следующего визита и желаем вам счастливой жизни!
@0@
Привилегированный номер с кроватью размера "queen-size"
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
5.0/10
Дата отзыва 19 апр. 2025 г.
Забронировал номер Делюкс с кроватью размера «king-size». Когда я приехал в отель и забрал номер, обнаружилась очевидная протечка воды из ванной комнаты, которая просачивалась к кровати. Однако отель быстро поменял номер. Я зарегистрировался и снова и снова подтверждал время выезда. Сотрудники стойки регистрации отвечали, что было 14:00. Однако я позвонил в номер около 13:00 и сказал, что собираюсь выехать в 12:00. Сейчас было около 13:00, и вы уже сильно опоздали. Очевидно, у персонала были какие-то проблемы со связью, и было много гостей, ожидающих регистрации, поэтому они сказали, что мы опоздали. Кроме того, они вызвали доставку и попросили робота доставить его, что заняло много времени. Когда я перезвонил, они сказали, что мы не назвали номер комнаты, хотя мы это сделали. Кондиционер в номере работал то сильно, то слабо, не хватало горячей воды для принятия душа, интеллектуальная система была неидеальной, свет можно было только полностью включить и выключить, и в номере стоял затхлый запах. Персонал сказал, что всё будет нормально, если мы включим кондиционер и откроем окно. Раньше такого не было. В этот раз всё было очень плохо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваше пребывание испортилось. Вода на полу номера возникла из-за того, что вода от мытья пола не высохла полностью, а не из-за протечки воды. Поскольку обед и ужин — это часы пик для еды на вынос, вам придется немного подождать, чтобы занять очередь. Сотрудники стойки регистрации не видят информацию о заказе на вынос. Если курьер не напишет номер комнаты, сотрудники стойки регистрации не доставят ее. Кондиционер — это центральный кондиционер. Он выключится, когда температура достигнет заданной. Он снова включится, когда температура отклонится от заданной примерно на 3℃. Вода в душе также может регулироваться в ванной комнате. Освещение в номере можно регулировать с помощью прикроватной панели управления. Освещение во всем номере делится на пять типов: полный свет вкл/выкл, рабочий свет, атмосферный свет и свет в душе и ванной комнате. Номер недавно был продезинфицирован, поэтому могут быть некоторые запахи, но все они нетоксичны и безвредны для человеческого организма.
Niguanwo23333
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 8
1.0/10
Дата отзыва 8 апр. 2025 г.
Что ж, это мой первый отзыв, и первый плохой. Извините, причина в том, что я вернулся в Шэньчжэнь поздно ночью. На следующий день я улетел обратно на Тайвань. Время регистрации было уже больше двух часов ночи. Вернувшись в номер, я обнаружил под кроватью презервативы. Я сообщил об этом на стойке регистрации. Они потратили полчаса, чтобы разобраться с этим, и поменяли номер. Мне дали набор геля для душа в качестве компенсации и сказали, что менеджер даст ответ на следующий день. На следующий день я забронировал поздний выезд. Я выехал в два часа дня, и это было бесплатно. Я пошёл в холл, чтобы выписаться. Менеджер дал мне две так называемые золотые карты. Поскольку я торопился, у меня не было времени разбираться с такими вещами. Я поменял номер. Чайник всё ещё был грязным. Официант подошёл за чайником, но мой парень его почистил. Отношение официанта было очень грубым, и он сказал: «Я пойду». Я посчитал это нелепым. Позже мой парень сказал мне, что вода всё ещё была в раковине. Он тут же сфотографировал это и отправил вашим коллегам. Всё это было худшим из всего, что я пережил в Шэньчжэне. Именно поэтому я больше никогда не остановлюсь в вашем отеле. Спасибо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Здравствуйте! Благодарим вас за выбор отеля Orange Crystal Hotel Shenzhen Nanshan Science Park. Я уже уведомил соответствующие службы для проверки причин неудобств, о которых вы сообщили. В будущем мы усилим обучение и контроль персонала. Вы также можете сообщить нам о своих особых пожеланиях до заезда, и мы постараемся их удовлетворить. С нетерпением ждем новой встречи!
Гость
Executive Queen View Room
Дата заезда апр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 мая 2024 г.
Я очень доволен комнатой. Тихо и умно. Еду на вынос доставляют роботы, что очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за ваше пребывание в отеле Crystal Orange Shenzhen Nanshan Science and Technology Park Hotel и ваш положительный отзыв! Благодарим Вас за признание и рекомендацию отеля. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить Вам более продуманные и комфортные услуги. Весь персонал отеля с нетерпением ждет встречи с Вами снова!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 апр. 2024 г.
Сервис очень внимательный, внимательно расспрашивает об опыте пребывания и вносит коррективы. Отель, в котором я останавливался неоднократно
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за вашу искреннюю похвалу. Ваша поддержка является движущей силой для нас, чтобы двигаться вперед, но она никогда не останавливается на достигнутом. Кристалл будет сопровождать нас в нашем хрустальном путешествии, и мы с нетерпением ждем встречи с вами снова!
Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 20 апр. 2024 г.
Парень на стойке регистрации попросил меня поставить ему пятизвездочный рейтинг, и я согласился. Но я заказал еду на вынос в 8:36 и подошел к стойке регистрации в 8:36. Я позвонил и спросил, можно ли ее доставить. Он сказал да, поэтому я со спокойной душой ждал в номере. Я получил его только в 9:25. Я снова позвонил на стойку регистрации, и он открыл рот и сказал «нет». Я сказал, что уже звонил, но он сказал, что я не записал номер комнаты. ? Вы явно видели на столе вынос клиента, вы явно ответили на звонок клиента и согласились на него, почему еду не принесли в течение 50 минут, пока вы наблюдали за выносом у себя под носом? Вы все еще открываете рот и ложно обвиняете клиента в том, что у вас проблема?
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за выбор отеля Crystal Orange Shenzhen Nanshan Science and Technology Park и за то, что нашли время высказать свои ценные предложения. Мы обязательно учтем и учтем ваши отзывы и постараемся сделать ваше пребывание еще более идеальным. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. !
Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 апр. 2024 г.
Зарегистрировался второй раз! Расположение хорошее, до зоопарка легко дойти. Это достойно отеля в технопарке, номера очень шикарные! Есть также роботы, доставляющие еду. Ингредиенты для завтрака очень хорошие! Тетя, обслуживающая номера, очень внимательна к семьям с детьми. Пятизвездочная похвала на стойке регистрации! ! Я немедленно подал заявку на членство в отеле.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость:
Привет! Большое спасибо за ваше расположение и любовь к Crystal. За ваше доверие мы будем работать еще усерднее и с нетерпением ждем вашего пребывания. Желаю тебе всегда улыбаться!
Гость
Классический номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
6.5/10
Дата отзыва 1 апр. 2024 г.
В комнате был специфический запах. Я жил в комнате на втором этаже. Я купил пакет на сайте trip.com. За окном была кирпичная стена, но вида не было. доплатите 99 юаней за люкс. Спасибо, что тебя обманули.
В номере были комары, и меня и мою дочь укусили дважды. Наконец, в 2 часа ночи я убил комара, не успев заснуть.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за то, что вы остановились здесь и нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о пребывании. Нам жаль, что во время вашего пребывания у вас остались плохие впечатления. Услуги отеля будут улучшаться. Чтобы подарить вам лучшие впечатления и с нетерпением ждем вашего визита снова!
IVAN666
Представительский номер с видом
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 4 апр. 2024 г.
Отель, в котором я остановился в этот раз, близок к тому, что на фотографиях Ctrip. Отель чистый, номер очень удобный. Было бы здорово, если бы можно было улучшить вентиляцию туалета. Завтрак тоже очень удовлетворительный. еще раз в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости! Здравствуйте! Восторг Сяоцзюй невозможно передать словами. Прочитав ваш отзыв, Сяоцзюй пребывает в полном восторге. В каждом городе всегда есть причины скучать по вам, и в каждом отеле есть свои милые и очаровательные гости, я надеюсь. Сяоджу останется в ваших воспоминаниях самым уникальным. Возвращайтесь в Сяоджу почаще! С наилучшими пожеланиями.
Гость
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 1 апр. 2024 г.
Опыт проживания очень хороший! Мы также бесплатно повысили категорию номера. Обстановка очень хорошая, стиль оформления красивый, есть умное устройство и в первый день есть бесплатные фрукты. Очень хорошее отношение к обслуживанию.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за то, что вы остановились здесь и нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о пребывании. Нам жаль, что во время вашего пребывания у вас остались плохие впечатления. Услуги отеля будут улучшаться. Чтобы подарить вам лучшие впечатления и с нетерпением ждем вашего визита снова!
Love Eunice
Представительский номер с видом
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 35
6.5/10
Дата отзыва 31 мар. 2024 г.
Хороший и опрятный отель для короткой остановки, но не для семей, если вы ожидаете большего количества удобств или удобств. Холодной воды в душе не было - думаю, в комнате что-то не так. Команда была немного случайной и не такой профессиональной, хотя вы просили о некоторой поддержке.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за то, что вы остановились здесь и нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о пребывании. Нам жаль, что во время вашего пребывания у вас остались плохие впечатления. Услуги отеля будут улучшаться. Чтобы подарить вам лучшие впечатления и с нетерпением ждем вашего визита снова!
Гость
Экзекьютив номер с 2 кроватями
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 23
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 февр. 2024 г.
Во время этой поездки я останавливался на 3 ночи. Каждое пребывание было хорошим. Кофейные капсулы в номере были восхитительными. Вид из номера тоже был хорошим.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за ваше пребывание в отеле Crystal Orange Shenzhen Nanshan Science and Technology Park Hotel и ваш положительный отзыв! Благодарим Вас за признание и рекомендацию отеля. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить Вам более продуманные и комфортные услуги. Весь персонал отеля с нетерпением ждет встречи с Вами снова!
Гость
Представительский номер с видом
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 февр. 2024 г.
Комната большая и просторная, кровать чистая и без запаха. Влажная и сухая комнаты разделены, поток воды большой. Если в номере нет сандалий, вы можете попросить их на стойке регистрации. Отношение к обслуживанию на стойке регистрации очень хорошее. В двухместной комнате вполне нормально спать троим. Внизу есть места, где можно поесть, а поскольку был праздник Весны, близлежащие улицы были совершенно пустынны, поэтому было очень удобно взять такси. Если это повседневная рутина, возможно, вам стоит обратить внимание на район возле Кэсина, где водить машину легко, но много людей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой клиент! Большое спасибо за признание нашего отеля и своевременную похвалу. Для нас большая честь получить ваше признание. Это также дает нам большую мотивацию для дальнейшего совершенствования и внедрения инноваций в наши будущие услуги. Мы с нетерпением ждем вашего визита. Мы будем служить вам от всей души!
Анонимный пользователь
Экзекьютив номер с 2 кроватями
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мая 2024 г.
Комната немного маленькая, и в ней немного тесновато с двумя детьми, но это нормально. Отель недавно открылся, удобства очень новые, пейзаж снаружи хороший, подвал немного большой, освещение среднее, легко заблудиться, но есть зарядные станции, так что все еще приемлемо. Внизу есть парк, где можно взять напрокат велосипеды и покататься, который подходит для прогулок детей. Куда бы я ни пошел, я отдам предпочтение отелю Crystal Orange, качество гарантировано.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за ваше пребывание в отеле Crystal Orange Shenzhen Nanshan Science and Technology Park Hotel и ваш положительный отзыв! Благодарим Вас за признание и рекомендацию отеля. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить Вам более продуманные и комфортные услуги. Весь персонал отеля с нетерпением ждет встречи с Вами снова!