DoubleTree by Hilton Shenzhen Airport

Отзывы об отеле DoubleTree by Hilton Shenzhen Airport

DoubleTree by Hilton Shenzhen Airport

66 Hangcheng Avenue, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, ChinaПолная информацию об отеле
DoubleTree by Hilton Shenzhen Airport
DoubleTree by Hilton Shenzhen AirportDoubleTree by Hilton Shenzhen AirportDoubleTree by Hilton Shenzhen Airport
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле DoubleTree by Hilton Shenzhen Airport от реальных посетителей

9.5/10
Замечательно
Отзывов: 1961
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.4
Сервис9.4
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1961)
Положительные отзывы(1909)
Отзывы с фото/видео(323)
Близко к аэропорту(219)
Приветливый ресепшн(141)
Есть трансфер(139)
Замечательный завтрак(120)
Отличный выбор для командировок(114)
Чистый бассейн(55)
Отличный бассейн(55)
Вид на сад(17)
Отрицательные отзывы(52)
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 мая 2025 г.
Прекрасно провели время в этом отеле. Персонал (Хьюго) был невероятно дружелюбным. Номер был чистым и комфортным, а общая атмосфера оставила хорошее впечатление. Я обязательно вернусь!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы с нетерпением ждем новых сюрпризов в нашем отеле с полным спектром услуг. Двухкомпонентный пакет привилегий аэропорта Xiaoyi, состоящий из VIP-ускоренного прохождения контроля безопасности и бесплатного трансфера от/до аэропорта, надеется, что он обеспечит вам удобство. Благодарим вас за выбор DoubleTree by Hilton Shenzhen Airport и за ваш положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что вам понравился наш теплый, комфортный, дружелюбный и искренний сервис. Все мы в Hilton стремимся предоставлять исключительный сервис. Мы надеемся, что вы продолжите поддерживать нас и стремиться к улучшению обслуживания. Ваша поддержка — движущая сила нашего прогресса. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. Желаем вам легкого путешествия и счастливой жизни.
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 авг. 2025 г.
Тихая обстановка, хорошее обслуживание
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 全方位服務酒店希望可以給您帶來更多驚喜哦~小逸的機場禮遇兩件套——VIP快速安檢通道禮遇及免費機場接駁服務希望能給給您帶來出行的便利~感謝您選擇入住【深圳機場希爾頓逸林酒店】並且對於酒店住宿服務給予了良好的評價，也很高興您喜歡我們温馨舒適、友好誠摯的服務，我們所有希爾頓的員工都對提供卓越的服務充滿了熱忱。 希望您能繼續支持，我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗，您的支持是我們進步的動力，希望不久之後能與您再次相遇，祝您旅途順利，生活愉快
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 авг. 2025 г.
Очень хорошо. Рекомендую. Хорошее обслуживание. Обслуживание мисс Венди просто первоклассное. Большой палец вверх.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 全方位服務酒店希望可以給您帶來更多驚喜哦~小逸的機場禮遇兩件套——VIP快速安檢通道禮遇及免費機場接駁服務希望能給給您帶來出行的便利~感謝您選擇入住【深圳機場希爾頓逸林酒店】並且對於酒店住宿服務給予了良好的評價，也很高興您喜歡我們温馨舒適、友好誠摯的服務，我們所有希爾頓的員工都對提供卓越的服務充滿了熱忱。 希望您能繼續支持，我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗，您的支持是我們進步的動力，希望不久之後能與您再次相遇，祝您旅途順利，生活愉快
Гость
Номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 авг. 2025 г.
Мне понравилось пребывание, и я обязательно вернусь. Удобства: Отель новый, с превосходными удобствами. Чистота: Чистота и порядок. Обслуживание: Отличное, особенно наша горничная Венди. Она была невероятно внимательна ко всем вопросам, от регистрации заезда до выезда. Настоятельно рекомендую. VIP-привилегии на контрольно-пропускном пункте для пассажиров первого и бизнес-класса: Очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 全方位服務酒店希望可以給您帶來更多驚喜哦~小逸的機場禮遇兩件套——VIP快速安檢通道禮遇及免費機場接駁服務希望能給給您帶來出行的便利~感謝您選擇入住【深圳機場希爾頓逸林酒店】並且對於酒店住宿服務給予了良好的評價，也很高興您喜歡我們温馨舒適、友好誠摯的服務，我們所有希爾頓的員工都對提供卓越的服務充滿了熱忱。 希望您能繼續支持，我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗，您的支持是我們進步的動力，希望不久之後能與您再次相遇，祝您旅途順利，生活愉快
Гость
Номер с кроватью King Size и видом на сад
Дата заезда июля 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 авг. 2025 г.
Белла на стойке регистрации апартаментов оказала великолепное обслуживание и была очень довольна ее отношением!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 全方位服務酒店希望可以給您帶來更多驚喜哦~小逸的機場禮遇兩件套——VIP快速安檢通道禮遇及免費機場接駁服務希望能給給您帶來出行的便利~感謝您選擇入住【深圳機場希爾頓逸林酒店】並且對於酒店住宿服務給予了良好的評價，也很高興您喜歡我們温馨舒適、友好誠摯的服務，我們所有希爾頓的員工都對提供卓越的服務充滿了熱忱。 希望您能繼續支持，我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗，您的支持是我們進步的動力，希望不久之後能與您再次相遇，祝您旅途順利，生活愉快
Гость
Номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 авг. 2025 г.
Мой рейс задержали, поэтому я забронировал номер в отеле DoubleTree by Hilton рядом с аэропортом. Они предлагают трансфер из аэропорта. Я позвонил в отель в аэропорту, и специальное онлайн-такси приехало быстро. Это было очень удобно. По прибытии персонал был очень внимательным, кто-то предложил донести мой багаж. Спасибо Стивену, сотруднику стойки регистрации, который даже заказал завтрак для детей. Стандартное печенье в DoubleTree просто восхитительно!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы с нетерпением ждем новых сюрпризов в нашем отеле с полным спектром услуг. Двухкомпонентный пакет привилегий аэропорта Xiaoyi, состоящий из VIP-ускоренного прохождения контроля безопасности и бесплатного трансфера от/до аэропорта, надеется, что он обеспечит вам удобство. Благодарим вас за выбор DoubleTree by Hilton Shenzhen Airport и за ваш положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что вам понравился наш теплый, комфортный, дружелюбный и искренний сервис. Все мы в Hilton стремимся предоставлять исключительный сервис. Мы надеемся, что вы продолжите поддерживать нас и стремиться к улучшению обслуживания. Ваша поддержка — движущая сила нашего прогресса. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. Желаем вам легкого путешествия и счастливой жизни.
Гость
Номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 авг. 2025 г.
Высокое качество и очень продуманное обслуживание. Персонал отеля предложил нам бесплатный завтрак на вынос, зная, что у нас ранний вылет следующим утром. Очень рекомендую путешественникам!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор DoubleTree by Hilton Shenzhen Airport и за ваши положительные отзывы об обслуживании. Мы рады, что вам понравился наш тёплый, комфортный, дружелюбный и искренний сервис. Все мы в Hilton стремимся предоставлять превосходный сервис. Надеемся на вашу поддержку и в дальнейшем. Мы будем и дальше усердно работать над улучшением качества обслуживания. Ваша поддержка — движущая сила нашего прогресса. Надеемся на скорую встречу. Желаю вам лёгкого путешествия и счастливой жизни.
Chi Man
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 31 июля 2025 г.
Отель располагает всеми удобствами, включая бассейн и фитнес-центр. Он также удобно расположен: такси до аэропорта стоит около 20 юаней. Рядом находятся рестораны и супермаркет. Номера чистые, с ваннами и душевыми, а также отдельными мокрыми и сухими зонами.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы с нетерпением ждем новых сюрпризов в нашем отеле с полным спектром услуг. Двухкомпонентный пакет привилегий аэропорта Xiaoyi, состоящий из VIP-ускоренного прохождения контроля безопасности и бесплатного трансфера от/до аэропорта, надеется, что он обеспечит вам удобство. Благодарим вас за выбор DoubleTree by Hilton Shenzhen Airport и за ваш положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что вам понравился наш теплый, комфортный, дружелюбный и искренний сервис. Все мы в Hilton стремимся предоставлять исключительный сервис. Мы надеемся, что вы продолжите поддерживать нас и стремиться к улучшению обслуживания. Ваша поддержка — движущая сила нашего прогресса. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. Желаем вам легкого путешествия и счастливой жизни.
Joan Zeng
Номер с кроватью King Size и видом на сад
Дата заезда июня 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
5.0/10
Дата отзыва 18 июля 2025 г.
Было уже больше девяти вечера, и мы уже собирались ложиться спать, когда из соседнего номера доносился шум. Между нами был ещё один номер, и мы терпели до одиннадцати вечера, но шум всё равно был сильный. Я попросила персонал поговорить с ними, но они просто сказали, что на совещании, и попросили нас просто потерпеть. Я потеряла дар речи. Это был просто потрясающий опыт. Я была так зла, что впервые написала отрицательный отзыв.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы сожалеем, что не смогли обеспечить вам удовлетворительные впечатления во время вашего пребывания. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и мы ценим ваши отзывы о звукоизоляции отеля и обслуживании номеров. Я передал ваши отзывы нашим сотрудникам, чтобы убедиться, что все наши гости получат тепло, внимание, комфорт и заботу, которые они ожидают. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и с нетерпением ждем новой встречи с вами. Xiaoyi также очень надеется, что вы снова выберете проживание в [DoubleTree by Hilton Shenzhen Airport], чтобы предоставить вам действительно высококачественный сервис. Мы стремимся заранее предоставлять высочайший уровень обслуживания каждому гостю и гарантировать, что качество обслуживания наших гостей всегда соответствует нашим ожиданиям. Исключительный опыт гостей — краеугольный камень нашего бренда, и ваши отзывы помогут нам продолжать совершенствоваться.
Гость
Номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
5.5/10
Дата отзыва 7 авг. 2025 г.
Уровень гигиены не соответствует бренду отеля. Обслуживание клиентов удовлетворительное.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы сожалеем, что не смогли предоставить вам удовлетворительные впечатления во время вашего пребывания. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и мы ценим ваши отзывы о проблемах с обслуживанием в отеле. Я передал ваши комментарии нашим сотрудникам, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций и гарантировать, что все наши гости получат ожидаемое тепло, комфорт и заботу. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и с нетерпением ждем новой встречи с вами. Мы также надеемся, что вы снова остановитесь в [Doubletree by Hilton Shenzhen Airport], чтобы предложить вам действительно высококачественный сервис. Мы стремимся предоставлять высочайший уровень обслуживания каждому гостю, гарантируя, что наши впечатления всегда будут соответствовать высоким стандартам. Исключительный опыт гостей — краеугольный камень нашего бренда, и ваши отзывы помогут нам продолжать совершенствоваться.
Tazmanic
Номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 28 дек. 2024 г.
Останавливались здесь в декабре. Хорошие и чистые номера с хорошим видом и разумной ценой. Персонал, с которым мы столкнулись, был замечательным и дружелюбным. Окрестности отеля были приятными, рядом находился торговый центр с супермаркетом, несколькими социальными ресторанами и кинотеатром.. Общее впечатление было превосходным. А приветственное печенье было лучшим печеньем!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что выбрали Doubletree by Hilton Shenzhen Airport и за ваши положительные отзывы об обслуживании в отеле. Мы рады, что вам нравится наше теплое, комфортное, дружелюбное и искреннее обслуживание. Все мы в Hilton увлечены предоставлением отличного обслуживания. Надеюсь, вы сможете продолжать поддерживать, мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить вам лучший опыт обслуживания, ваша поддержка — движущая сила нашего прогресса, надеюсь, мы скоро снова встретимся, желаю вам легкого путешествия, счастливой жизни
Kunminghaotesiyangjinglun（jason）
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 15
1.5/10
Дата отзыва 22 дек. 2024 г.
Это очень странный отель. Между номерами деревянная дверь, но она полностью звуконепроницаема. Было уже больше 23:00, дети в соседнем номере плакали, а взрослые их ругали. Было так шумно, что мы совсем не могли спать. Мы оделись и побежали на стойку регистрации, чтобы найти их, и в конце концов нас переселили в другой номер. Было уже около 12:00, прежде чем нас снова переселили. Посуда для завтрака была грязной. Смотрите фотографии, это качество Hilton.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы сожалеем, что не смогли обеспечить вам удовлетворительные впечатления во время вашего пребывания. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и мы ценим ваши отзывы о номерах отеля и завтраке. Я передал ваши комментарии членам нашей команды, чтобы убедиться, что все наши гости получат тепло, внимание, комфорт и заботу, которые они ожидают. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и с нетерпением ждем новой встречи с вами. Xiaoyi также очень надеется, что вы снова выберете проживание в [DoubleTree by Hilton Shenzhen Airport], чтобы предоставить вам действительно высококачественный сервис. Мы стремимся заранее предоставлять высочайший уровень обслуживания каждому гостю и гарантировать, что наш гостевой опыт всегда соответствует высоким стандартам, которые мы ожидаем. Исключительный опыт гостей - краеугольный камень нашего бренда, и ваши отзывы помогут нам продолжать совершенствоваться.
Анонимный пользователь
Номер с кроватью King Size и видом на сад
Дата заезда нояб. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 18
4.5/10
Дата отзыва 9 дек. 2024 г.
Стеклянный край двери ванной комнаты в отеле невероятно острый. Сегодня утром, когда я открыл дверь, чтобы пойти в ванную, он поцарапал кусочек кожи на пальце ноги. Он начал кровоточить, и боль была такой сильной, что я не мог пошевелиться больше получаса. Завтрак должен был закончиться в 10:30, но я терпел боль и пришел в ресторан в 10:23, только чтобы узнать, что он закрыт. После долгих расспросов мне наконец принесли стакан теплого молока и две паровые булочки. Я собирался сообщить об этом на стойке регистрации, когда буду выписываться, но я торопился, и моя нога так болела, что у меня не было сил. Моя травма ноги сегодня так болит, что влияет на мои планы поездки. Это ужасный опыт.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы глубоко сожалеем, что не смогли обеспечить вам удовлетворительные впечатления во время вашего пребывания. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и мы ценим ваши отзывы о наших номерах и питании. Я передал ваши комментарии нашей команде, чтобы убедиться, что все наши гости получат тепло, внимание, комфорт и заботу, которые они ожидают. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв, и мы с нетерпением ждем вашего возвращения. Xiaoyi также надеется, что вы снова остановитесь в DoubleTree by Hilton Shenzhen Airport и насладитесь по-настоящему первоклассным обслуживанием. Мы стремимся предоставлять каждому гостю высочайший уровень обслуживания и гарантировать, что качество обслуживания всегда соответствует нашим высоким стандартам. Исключительный опыт гостей — краеугольный камень нашего бренда, и ваши отзывы помогут нам постоянно совершенствоваться.
Гость
Номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 авг. 2025 г.
Соотношение цены и качества отличное. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 全方位服務酒店希望可以給您帶來更多驚喜哦~小逸的機場禮遇兩件套——VIP快速安檢通道禮遇及免費機場接駁服務希望能給給您帶來出行的便利~感謝您選擇入住【深圳機場希爾頓逸林酒店】並且對於酒店住宿服務給予了良好的評價，也很高興您喜歡我們温馨舒適、友好誠摯的服務，我們所有希爾頓的員工都對提供卓越的服務充滿了熱忱。 希望您能繼續支持，我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗，您的支持是我們進步的動力，希望不久之後能與您再次相遇，祝您旅途順利，生活愉快
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
4.0/10
Дата отзыва 10 мая 2025 г.
На странице отеля было объявление о трансфере на частном автомобиле, но они прилетели в 2:30 ночи и прислали специальную экспресс-машину?! Доставка заняла больше десяти минут, машина была вонючей и грязной. Учитывая близость отеля, качество и цену, сколько же будет стоить частный автомобиль?!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы сожалеем, что не смогли предоставить вам удовлетворительные впечатления во время вашего пребывания. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и мы ценим ваш отзыв об услуге трансфера отеля из аэропорта. Трансфер на частном автомобиле, упомянутый в услуге трансфера из аэропорта, означает, что для вас будет вызван специальный автомобиль, и автомобиль, который получит заказ быстрее всего во время вызова, заберет вас. Я передал ваш отзыв нашим сотрудникам, чтобы убедиться, что все наши гости могут получить теплый, внимательный, комфортный и заботливый опыт, которого они ожидают. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и с нетерпением ждем новой встречи с вами. Xiaoyi также надеется, что вы снова выберете проживание в [DoubleTree by Hilton Shenzhen Airport], чтобы предоставить вам по-настоящему высококачественный сервис. Мы стремимся предоставлять каждому гостю высочайший уровень обслуживания и гарантировать, что качество обслуживания наших гостей всегда соответствует нашим ожиданиям. Исключительный опыт гостей — краеугольный камень нашего бренда, и ваш отзыв поможет нам продолжать совершенствоваться.