The Mercury Garden Shenzhen Nanshan, A Tribute Portfolio Hotel

Отзывы об отеле The Mercury Garden Shenzhen Nanshan, A Tribute Portfolio Hotel

The Mercury Garden Shenzhen Nanshan, A Tribute Portfolio Hotel

No. 13 Keji Road, Science Park, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, ChinaПолная информацию об отеле
The Mercury Garden Shenzhen Nanshan, A Tribute Portfolio Hotel
The Mercury Garden Shenzhen Nanshan, A Tribute Portfolio HotelThe Mercury Garden Shenzhen Nanshan, A Tribute Portfolio HotelThe Mercury Garden Shenzhen Nanshan, A Tribute Portfolio Hotel
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле The Mercury Garden Shenzhen Nanshan, A Tribute Portfolio Hotel от реальных посетителей

9.3/10
Очень хорошо
Отзывов: 1733
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства9.2
Сервис9.3
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1733)
Положительные отзывы(1677)
Отзывы с фото/видео(351)
Приветливый ресепшн(161)
Замечательный завтрак(135)
Отличный выбор для командировок(74)
Остановились бы еще раз(42)
Удобное расположение для шоппинга(41)
Очень хороший тренажерный зал(23)
Близко к метро(21)
Хороший шведский стол(10)
Отрицательные отзывы(56)
Yulia
Особенный номер для гостей с кроватью размера «king size»
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 17
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 апр. 2024 г.
Все прошло хорошо, удобное местоположение, отзывчивый стаф.
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:非常感謝您選擇深圳南山科技園水星花園酒店並抽出時間分享您的反饋,謝謝您對我們的肯定與鼓勵。深圳南山科技園水星花園酒店位於南山區科技園地帶,周邊購物,遊玩,飲食齊全,交通便利,距離高新園地鐵站約800米、酒店還有健身房和自助洗衣房供客人免費試用!非常的便利呢,歡迎您的再次到來哦!
Chimm1
Особенный номер для гостей с кроватью размера «king size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
7.5/10
Дата отзыва 16 мар. 2025 г.
С сожалением сообщаю вам, что после продления бронирования я каждый вечер постоянно ощущал запах сигаретного дыма, исходящий из кондиционера. Я сообщил об этом руководству отеля, и они отнеслись к моим жалобам серьёзно (предоставили освежитель воздуха, открыли окна). Однако они не смогли решить проблему, поскольку, по всей видимости, местные правила курения соблюдались ненадлежащим образом. Персонал не мог систематически решать эту проблему, посещая номера гостей и требуя их соблюдения, особенно учитывая, что в нескольких номерах одновременно курили. Местным властям крайне важно ужесточить контроль за соблюдением запрета на курение в помещениях.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Благодарим вас за выбор отеля Shenzhen Nanshan Shuiyan Garden, входящего в портфолио Tribute Portfolio. Благодарим вас за то, что вы нашли время исправить наши ошибки и остановились у нас. Приносим извинения за доставленные вам неудобства. Мы внесли необходимые исправления и проанализировали этот вопрос. Мы внимательно изучим ваши ценные предложения и с нетерпением ждем вашего следующего визита, чтобы убедиться в наших улучшениях. — Отдел обслуживания гостей отеля
Гость
Особенный номер для гостей с 2 двуспальными кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 окт. 2024 г.
Номер вполне удовлетворительный за свою цену. Гигиеничный и чистый. Особенно упор на конфиденциальность. Отношение к обслуживанию хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Спасибо за ваше пребывание и положительный отзыв. Отели Tribute Portfolio стремятся предоставить каждому гостю комфортную среду проживания, а также вдохновляющие и превосходные услуги. Мы продолжим совершенствовать удобства и оборудование отеля, а также улучшать качество обслуживания, чтобы обеспечить гостям более приятные впечатления от путешествия. Ваша поддержка и одобрение являются для нас движущей силой в дальнейшем предоставлении качественных услуг, и мы с нетерпением ждем вашего возвращения в ближайшем будущем. ——Отдел обслуживания гостей отеля
Гость
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 окт. 2024 г.
Здоровье: очень чистый Обслуживание было превосходным Удобства: Очень полный Завтрак «шведский стол» очень богатый, а стойка регистрации очень гостеприимна при регистрации заезда.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Теплые приветствия от «Shenzhen Nanshan Shuiyuan Garden Hotel, премиум-выбор». Мы рады, что Эна предоставила вам отличный сервис во время вашего пребывания. Ваша поддержка – наша самая большая мотивация. Отель расположен в Шэньчжэньском индустриальном парке высоких технологий, известном как «База Силиконовой долины Китая», и охватывает множество университетов и высокотехнологичных предприятий. Отель стратегически расположен рядом с курортом Shenzhen OCT, штаб-квартирой Хоухай, портом Shenzhen Bay и другими основными деловыми и развлекательными районами. Он находится недалеко от станции High-tech Park линии метро 1 и большого торгового центра Vientiane World. ! Это очень удобно. Добро пожаловать снова - Отдел обслуживания гостей отеля.
Shereen
Особенный номер для гостей с кроватью размера «king size»
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 мая 2025 г.
All good. Sophia was helpful in assisting with queries and friendly at the front desk.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的賓客:您好,非常開心Sophia給您留下了深刻印象,也希望這個充滿活力、創新、積極的城市和熱情能給您留下一段獨特難忘的回憶。期待與您在此再次相遇!—酒店賓客服務部
Гость
Особенный номер для гостей с кроватью размера «king size»
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 июля 2025 г.
The best hotel in Shenzhen, Icy, Wendy and other staff was super friendly and helpful. Highly recommend this hotel. 👍👍👍👍
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的賓客:您好,非常開心Icy、Wendy及其他同事都給您留下了深刻印象,也希望這個充滿活力、創新、積極的城市和熱情能給您留下一段獨特難忘的回憶。期待與您在此再次相遇!—酒店賓客服務部
Bbj23
Особенный номер для гостей с 2 двуспальными кроватями
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 июня 2025 г.
Hotel is very clean, no smoking smell at all, the service is also very good , i’ve ask for more water and late check out is allowed for membership. Staff Wendy is very nice and customer focused! We will come back to stay if any chance!
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的賓客:您好,非常開心Wendy給您留下了深刻印象,也希望這個充滿活力、創新、積極的城市和熱情能給您留下一段獨特難忘的回憶。期待與您在此再次相遇!—酒店賓客服務部
Гость
Премьер-номер (две кровати)
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Sophia good service
Перевод
Ответ от объекта размещения: 您好!感謝您選擇下榻深圳南山水瑆花園臻品之選酒店。非常感謝您的用心稱讚,您的表揚已經傳達到索菲亞,我們致力打造優質入住環境與體貼入微的服務,為的是讓每一位賓客在這裏都有家一般的感受體驗,您的鼓勵是我們前進的動力,但絕不止步於此,期待與您再次相遇!—酒店賓客服務部
Гость
Особенный номер для гостей с 2 двуспальными кроватями
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 5 июня 2025 г.
About 1km away from 万象天地. Not too much happening around the area but the rooms are so comfy and clean. Exceptional service so far.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的賓客:您好!感謝您入住深圳南山水瑆花園臻品之選酒店並分享了入住體驗!深圳總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望酒店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個 !漫漫長路, 能夠相伴已然是最大的幸運, 願以後的旅途中能一直陪伴您同行, 小夥伴們也會努力做到更好, 期待與您再次相遇!—酒店賓客服務部
I_am_YY
Особенный номер для гостей с кроватью размера «king size»
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 2 дек. 2024 г.
Booked 2 rooms for a 2D1N SZ trip. Room size is perfect and rooms are super clean. Love the modern decor very comfortable stay overall. Walking distance to MixC mall also there’s a spa/massage place on 2/f highly recommend it too!! Will definitely come back again
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest:Thank you for staying at The Mercury Garden Shenzhen Nanshan, A Tribute Portfolio Hotel , And also thank you for taking the time to leave your comments here. We welcome you to Stay our hotel again in the near future and continue to provide us with valuable comments and suggestions! I wish you happiness and Sweet every day ~~ Guest Relation Officer
Гость
Особенный номер для гостей с 2 двуспальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 апр. 2025 г.
Serena good serive
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的賓客:您好,非常開心Serena 給您留下了深刻印象,也希望這個充滿活力、創新、積極的城市和熱情能給您留下一段獨特難忘的回憶。期待與您在此再次相遇!—酒店賓客服務部
SAM
Особенный номер для гостей с 2 двуспальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 12
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 14 июня 2025 г.
Very good location, just 10 mins walk to big mall with lots of food and drink. The room is clean and tidy.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的賓客:您好!感謝您入住深圳南山水瑆花園臻品之選酒店並分享了入住體驗!深圳總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望酒店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個 !漫漫長路, 能夠相伴已然是最大的幸運, 願以後的旅途中能一直陪伴您同行, 小夥伴們也會努力做到更好, 期待與您再次相遇!—酒店賓客服務部
Гость
Особенный номер для гостей с кроватью размера «king size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 30 мая 2025 г.
We were firstly impressed by the cheerful smiles and excellent services extended by Iris Chen & Serena Mai upon arrival at the front desk. After checking in, we asked different questions about local transportation means, time, drop off points and etc, they provided efficient support and information! The room is very clean, nicely designed and well equipped, breakfast buffer offers a wide range of Western and Chinese selection, even freshly made congee and noodles with many options of foods, super delicious! Through Trip.com, we got a very good deal for 1 night stay. We love it and have immediately introduced our friends to Mercury Garden Shenzen Hotel.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest: We are very glad that Iris and Serena have left a deep impression on you. We also hope that this vibrant, innovative and positive city and its warmth will leave you with a unique and unforgettable memory. We look forward to meeting you again here! - Guest Service Team
Sharon
Особенный номер для гостей с 2 двуспальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Overall very pleasant experience with the whole family and kids.  Jon, front desk customer service, was excellent.  Very friendly and helpful.  Would definitely come back
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的賓客:您好,非常開心喬恩給您留下了深刻印象,也希望這個充滿活力、創新、積極的城市和熱情能給您留下一段獨特難忘的回憶。期待與您在此再次相遇!—酒店賓客服務部
Li BeiWei
Особенный номер для гостей с 2 двуспальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 5 апр. 2025 г.
The service is great and staff are all very helpful. Excellent location to access local shops and restaurants. The aircon in the room was broken tho.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:您好!感謝您對服務各方面的認可!但是我們知道距離您心目中的全五分標準還有一定的差距,我們會繼續努力的!期待您的再次光臨!—酒店賓客服務部