Mondrian Singapore Duxton

Отзывы об отеле Mondrian Singapore Duxton

Mondrian Singapore Duxton

16A Duxton Hill, 089970, SingaporeПолная информацию об отеле
Mondrian Singapore Duxton
Mondrian Singapore DuxtonMondrian Singapore DuxtonMondrian Singapore Duxton
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Mondrian Singapore Duxton от реальных посетителей

8.7/10
Очень хорошо
Отзывов: 586
Честные отзывы
Местоположение8.9
Удобства8.6
Сервис8.5
Чистота8.9
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(586)
Положительные отзывы(546)
Отзывы с фото/видео(194)
Отличный бассейн(86)
Удобное расположение(75)
Отличный вид(47)
Замечательный дизайн(45)
Близко к метро(44)
Номер маленький(39)
Отличный выбор для командировок(31)
Есть панорамный бассейн(24)
Отрицательные отзывы(40)
Yulia Doroshina
Классический номер с видом на город (две кровати)
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 янв. 2025 г.
Очень крутой отель, понравилось абсолютно все, вокруг очень много прикольных ресторанчиков, несколько даже с мишленовскими заездами. Метро рядом. Очень рекомендую
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш фантастический отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравился каждый аспект вашего пребывания в Mondrian Singapore Duxton. Наше яркое местоположение, окруженное потрясающими ресторанами (включая отмеченные звездами Мишлен), и близость к метро — это действительно некоторые из наших главных преимуществ. Мы очень рады, что у вас был отличный опыт, и по-настоящему ценим вашу высокую рекомендацию. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова!
Гость
Классический номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 февр. 2025 г.
Классный отель в супер локации. Свежий, чистый, отличный сервис и очень хорошие завтраки. Номер немного маловат, но это не помешало насладиться отдыхом.
Ответ от объекта размещения: Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed our great location, fresh and clean environment, excellent service, and delicious breakfasts. While we understand that the room size may have been a bit compact, we are glad it did not take away from your overall vacation experience.We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back for another fantastic stay!
Гость
Классический номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 апр. 2024 г.
Шикарный отель, бассейн 🔥🔥🔥, сервис👍👍👍, завтраки очень вкусные🥰🥰🥰
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш отель, бассейн и сервис. Мы постараемся сохранить высокое качество обслуживания и в будущем. Надеемся видеть вас снова!Warm regards,Kelly ShumDirector of Rooms
Nikolai
Классический двухместный номер
Дата заезда мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 июля 2024 г.
Шикарный отель с прекрасным баром на крыше с бассейном. В баре отличное обслуживание, отдельное спасибо девушке Лине, которая на русском языке помогла нам адаптироваться в Сингапуре.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш замечательный отзыв!Мы рады слышать, что вам понравился наш роскошный отель и что вам очень понравился наш бар на крыше и бассейн. Мы особенно благодарны за ваши добрые слова о Лине и ее превосходном обслуживании, особенно за помощь в адаптации к Сингапуру на русском языке.Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного приятного пребывания.С наилучшими пожеланиями,Келли Шам - Директор по номерам
InsightTravels
Классический двухместный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 31 мая 2025 г.
Приятный бутик-отель, расположенный в отличном и удобном месте. Рядом находится Чайнатаун и множество ресторанов и баров.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за замечательный отзыв и столь высокую оценку. Мы рады слышать, что вам понравился наш бутик-отель, исключительная чистота и оживленное окружение рядом с Чайнатауном — это действительно оживлённый район, полный отличной еды и культурных достопримечательностей. Ваши добрые слова о нашем сервисе и удобствах очень важны для нашей команды, и мы рады, что смогли сделать ваше пребывание приятным. Мы с нетерпением ждём вашего возвращения в Mondrian Singapore Duxton для новых замечательных впечатлений.
x094yuu
Классический номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 19 мая 2025 г.
Расположение довольно хорошее, есть хорошие бары/клубы и доступная еда, например, Maxwell FC. Несколько минут ходьбы до метро Maxwell и, вероятно, 10 минут ходьбы до метро Outram. Номер был приличным, с достаточным местом для багажа, и было приятно иметь зону с подушками, где можно было посидеть. Туалет был слишком маленьким, с небольшим или отсутствующим пространством для движения при открытии двери в душевую. В унитазе нет ни биде, ни подогреваемых сидений. Напор душа и мгновенный нагрев были довольно хорошими. Звукоизоляция в номере приличная, и слышно, как хлопает тяжелая дверь номера и слышны звуки шагов из номеров наверху. Бассейн довольно маленький, вероятно, подходит для фотографирования обзора Максвелла, но не подходит как плавательный бассейн с небольшой высотой и длиной. Обслуживание номеров быстро отреагировало на мои просьбы, к сожалению, прачечной нет, но есть услуги прачечной. В целом, за свое местоположение и цену, это все еще довольно хороший отель для проживания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время поделиться таким всеобъемлющим и вдумчивым отзывом. Мы рады слышать, что вам понравилось наше центральное расположение рядом с оживленными точками питания и станциями MRT, а также комфорт и планировка вашего номера. Также приятно знать, что наша команда отреагировала на ваши запросы и что вы нашли ценность в вашем общем опыте с нами. Мы ценим ваши конструктивные отзывы относительно планировки ванной комнаты, звукоизоляции и размера бассейна. Эти идеи ценны, поскольку мы постоянно ищем способы улучшить и улучшить качество обслуживания наших гостей. Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова во время вашего следующего визита в Сингапур.
Kexiaoleerdelvxing
Классический номер с видом на город (кровать «king-size»)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 мая 2025 г.
Я был очень доволен предоставленным мне номером. Уборка производилась каждый день, никаких насекомых я не видел, кондиционер не холодил и не капал, ванная комната была чистой. Потрясающий бассейн на крыше (до того, как пришли инфлюенсеры, потому что они, казалось, только и делали, что фотографировали, что очень мешало туристам, которые приходили поплавать и попить воды)
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш замечательный отзыв и отличные оценки по всем направлениям!Мы рады слышать, что вы остались очень довольны своим номером и оценили чистоту, функциональность и комфорт на протяжении всего вашего пребывания. Также приятно знать, что вам понравился наш бассейн на крыше — мы понимаем ваши чувства и продолжим изучать способы поддержания расслабляющей атмосферы для всех наших гостей.Мы действительно ценим ваши отзывы и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в Mondrian Singapore Duxton для еще одного выдающегося пребывания.
ZHAO HUI
Классический номер с видом на город
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 98
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 12 апр. 2025 г.
Отличное расположение, пять минут ходьбы до станции метро Maxwell. Вокруг много ресторанов. Номер небольшой, но чистый. Но завтрак простоват. Вид с крыши отличный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your kind review and for choosing to stay with us.We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location near Maxwell MRT, the variety of dining options nearby, and the cleanliness of your room. It is also wonderful to know that you appreciated the rooftop view — it is certainly one of our favourite features as well!We do take note of your feedback regarding the breakfast, and we will continue working on enhancing the experience for our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.
Гость
Классический номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 22
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 мая 2025 г.
Этот отель очень хороший, с садами, деревьями, фонтанами, водопадами, белыми людьми, индийцами, черными, но не так много китайцев. Официант внизу очень любезный, гораздо лучше, чем обслуживание на стойке регистрации наверху. Это очень хорошо. По соседству очень вкусная еда и очень удобно добираться пешком.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for your kind review and for rating us 5 out of 5 across all categories.We are delighted to hear that you enjoyed the hotel’s design, natural elements, and convenient location. It is also heartening to know that our service team, especially our colleagues downstairs, left a positive impression. We will be sure to share your compliments with them.We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to Mondrian Singapore Duxton for another outstanding experience.
Гость
Классический номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 мар. 2025 г.
Отличное расположение вдали от туристических ловушек. Отличное расположение и рядом с метро Персонал очень дружелюбный. Прекрасный пейзажный бассейн
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you appreciated our convenient location away from the tourist crowds, with easy access to the MRT. It is also great to know that our friendly staff and the beautiful infinity pool made your stay even more enjoyable. We look forward to welcoming you back for another fantastic experience!
Анонимный пользователь
Угловой номер Signature
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 1 апр. 2025 г.
Очень хороший отель в центре Чайнатауна с прекрасным сообщением с центром города.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш добрый отзыв!Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание и вы оценили наше центральное расположение в Чайнатауне с легким доступом к центру города. Замечательно знать, что наш отель внес положительный вклад в ваше пребывание в Сингапуре.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время!
Man
Классический номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/10
Дата отзыва 3 мар. 2025 г.
Расположение: Расположение отличное, в окружении многочисленных магазинов и ресторанов, что делает его удобным для обедов. Персонал и обслуживание: Персонал не был дружелюбным, и было очевидно, что в отеле не хватает персонала. Все выглядели напряженными и недовольными, что повлияло на общую атмосферу. Когда мы приехали в 12:00, чтобы зарегистрироваться, мы знали, что еще не время заселения, и могли вернуться позже. Однако, когда мы спросили персонал на стойке регистрации, во сколько нам следует вернуться, ответ был резким: «Я не знаю, время заселения в 15:00». Хотя технически это правильно, это не тот тип обслуживания, который я ожидаю от 5-звездочного отеля, особенно по сравнению с нашим предыдущим пребыванием в другом роскошном отеле. Номер: Номер был относительно небольшим, особенно ванная комната, которая казалась тесной. Что еще хуже, мы нашли зубную щетку под кроватью (см. фото), что заставило меня усомниться в том, что номер вообще был убран должным образом. Впечатления от завтрака: Завтрак был катастрофой. Мы забронировали пакет, включающий завтрак на двоих, но когда мы выстроились в очередь у ресторана, персонал сообщил нам, что в наш пакет он не входит. Нас попросили уйти, что было и неловко, и неприятно. После выяснения вопроса на стойке регистрации нам подтвердили, что завтрак действительно включен, но было ясно, что отель допустил ошибку в своих записях. Даже после решения проблемы сам завтрак был очень разочаровывающим. Выбор был крайне ограничен, не было станции для яиц — удивительное упущение для 5-звездочного отеля. Кофемашина работала медленно, приходилось долго ждать кофе ниже среднего. Мой муж попросил сотрудника принести ему чай, так как станции для чая или горячей воды не было, и на него посмотрели с вытянутым лицом, как будто он попросил что-то необоснованное. В целом: Этот отель не соответствовал заявленному 5-звездочному стандарту. Недружелюбный персонал, грязный номер, неорганизованный завтрак и посредственное обслуживание оставили нас крайне разочарованными. Хотя расположение отличное, это был один из немногих плюсов в остальном неудовлетворительном пребывании. Я бы не рекомендовал этот отель и определенно не вернулся бы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время поделиться своим подробным отзывом. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт не оправдал ожиданий, и мы действительно ценим ваши честные мысли, поскольку они помогают нам улучшить наш сервис и качество обслуживания гостей. Мы рады слышать, что вы нашли наше местоположение удобным, но нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами с обслуживанием, чистотой и завтраком. Предоставление теплого и внимательного гостеприимства является для нас приоритетом, и нам досадно слышать, что вы посчитали нашу команду неприветливой. Ваш опыт регистрации должен был быть обработан более тщательно, и мы решим этот вопрос с нашей командой на стойке регистрации, чтобы обеспечить более ориентированный на гостя подход. Недостаток чистоты в вашем номере неприемлем, и мы уже поделились этим с нашей командой по уборке для немедленного рассмотрения и улучшения. Кроме того, путаница и разочарование, вызванные во время завтрака, не отражают высоких стандартов, которых мы стремимся придерживаться. Мы будем работать с нашей командой, чтобы обеспечить лучшую координацию и более безупречный опыт для наших гостей. Мы действительно ценим ваши отзывы и сожалеем, что не обеспечили вам исключительного пребывания, которого вы заслуживали. Хотя мы понимаем ваше разочарование, мы были бы рады возможности вернуть ваше доверие, если вы снова решите остановиться у нас. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую, если вы решите вернуться, и мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам гораздо улучшенный опыт.
Zaozaowanwan
Классический номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 24
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 мар. 2025 г.
Номер немного тесноват, но обслуживание очень хорошее. Завтрак простой, но обслуживание на стойке регистрации очень хорошее. Такси многочисленны и легкодоступны. Обед и ужин были хорошего качества.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом! Мы рады слышать, что у вас был положительный опыт работы с нашим сервисом, особенно на стойке регистрации. Приятно знать, что вы нашли транспорт удобным и оценили качество наших обедов и ужинов. Мы ценим ваши комментарии относительно размера номера и выбора завтрака. Ваши мысли ценны для нас, поскольку мы продолжаем улучшать качество обслуживания гостей. Мы надеемся снова приветствовать вас для еще одного приятного пребывания!
luyiting0802
Классический номер с видом на город (кровать «king-size»)
Дата заезда янв. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 50
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 мар. 2025 г.
Я забронировал Duxton во второй раз. Мне очень понравилось его расположение и стиль оформления. Maxwell находится прямо за дверью, соседний район очень тихий, а 99 старых деревьев находятся всего в 200 метрах от отеля.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что выбрали нас во второй раз! Мы рады слышать, что вам понравилось наше местоположение и стиль оформления. Замечательно знать, что вы цените удобство Maxwell прямо за нашей дверью, а также тихий район и близость к 99 Old Trees. Мы действительно ценим вашу постоянную поддержку и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного прекрасного пребывания в будущем!
GU Yi
Классический номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 12
2.0/10
Дата отзыва 25 февр. 2025 г.
Расположенная в Чайнатауне, хотя и очень близко к станции метро Maxwell, эта станция метро не имеет прямого сообщения со многими местами. Распространенная проблема дизайнерских отелей в том, что дизайн неудобен для пользователя. Не говоря уже о жалких маленьких комнатах, мусорные баки в номерах прямоугольные, так что легко получить пинка и травму. Детям и пожилым людям не рекомендуется останавливаться здесь. Во-вторых, дизайн двери в ванную комнату неразумен, и моя мама поранила руку. Гигиена не очень хорошая. Из общего сервиса можно ясно увидеть, что энтузиазм по отношению к китайцам средний! Отношение некоторых сотрудников было высокомерным. Что заставило меня потерять дар речи, так это то, что около 10 часов утра на стойке регистрации был только один человек, а эффективность обслуживания была недостаточно высокой!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своим подробным отзывом. Нам жаль слышать, что некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ваших ожиданий. Ваши комментарии относительно дизайна номера и эффективности обслуживания ценны для нас, и мы обязательно рассмотрим их, чтобы улучшить качество обслуживания гостей. Что касается языковой поддержки, то, хотя не все члены нашей команды на стойке регистрации могут говорить по-китайски, у нас есть коллеги из других отделов, говорящие по-китайски, которые с радостью помогут при необходимости. Сингапур — многокультурный город с людьми из разных слоев общества, и мы стремимся оказывать теплое и профессиональное обслуживание всем нашим гостям, независимо от национальности. Мы сожалеем о любых неудобствах, причиненных во время вашего пребывания, и ценим ваши идеи. Если мы можем что-то улучшить, мы будем рады приветствовать вас снова для лучшего опыта в будущем.