Честные отзывы об отеле Oasia Hotel Downtown, Singapore by Far East Hospitality от реальных посетителей
9.0/10
Замечательно
Отзывов: 494
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства8.6
Сервис8.9
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(494)
Положительные отзывы(478)
Отзывы с фото/видео(191)
Удобное расположение(117)
Удобное расположение(111)
Близко к метро(78)
Отличный вид(22)
Отличный выбор для командировок(19)
Замечательный дизайн(17)
Приветливый ресепшн(10)
Запах в номере(9)
Отрицательные отзывы(16)
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
6.5/10
Дата отзыва 21 июня 2025 г.
В целом для отеля 5 звезд оооччень скромно. Номер попался с запахом «сырости», грязными застиранными полотенцами, маленький. Красота бассейна на последнем этаже преувеличена, из-за зелени нет вида на город. Подуставший в целом!
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations. We’re sorry to hear about the issues with the room condition and the experience at our rooftop pool.Please be assured that your comments regarding cleanliness and maintenance have been shared with our team to ensure improvements are made. We appreciate your honesty, as it helps us strive for better service and comfort for all our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable stay.Kind regards,Roni MagtibayAssistant Front Office Manager
MeaHau
Улучшенный номер
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 июня 2025 г.
Отличное месторасположение. Очень удобно добираться до любой точки города и очень интересный дизайн отеля. Завтраки вкусные и разнообразные. Довольны и дети и взрослые. Отель однозначно рекомендую. Благодарю за гостеприимство 👏💯
Ответ от объекта размещения: Hi MeaHau,Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you and your family enjoyed the convenient location, unique design, and our breakfast offerings. It was a pleasure having you with us, and we look forward to welcoming you back again soon!RegardsMike Loi Front Office Manager
DENIS
Улучшенный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 мар. 2025 г.
Отличное расположение отеля. Метром рядом, буквально 100 метров. Отель чистый. Есть бассейн как для обычных номеров. Так и отельный, более приватный, для клубных номеров. Так же у клубных номеров завтрак проходит в отдельном ресторане.
Удобно, на ресепшен можно взять зонтик во время дождя.
Отель даже более зеленый в жизни, чем на фото.
Ответ от объекта размещения: Thank you for taking the time to share your positive experience with us! We look forward to welcoming you back for another wonderful experience at Oasia Hotel Downtown. Vincent TANG, Front Office Manager
Ildar Z.
Номер Делюкс
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 мар. 2025 г.
Большое спасибо отелю за удивительные выходные! В первую очередь персоналу отеля, которые своим отношением к гостям делают пребывание там еще прекраснее 👍🥰!
Персональная благодарность замечательному сотруднику отеля по имени Lucas Noel, который помог купить билеты в Universal Studios Singapore (российские карты не работают 😕), а еще узнав, что у меня День рождения, решил сделать сюрприз от отеля и поздравил тортом со свечкой, десертами и бутылкой вина, что сделало этот день одним из лучших 🥹👍
При следующей поездке в Сингапур, обязательно вернемся в этот отель 👍
Thank you very much to the hotel for an amazing weekend! First of all, to the hotel staff, who make the stay even more wonderful with their attitude towards guests 👍🥰! A personal thank you to the wonderful hotel employee named Lucas Noel, who helped me buy tickets to Universal Studios Singapore (Russian cards don’t work 😕). Also, upon learning that it was my birthday, he decided to surprise me on behalf of the hotel with a cake with a candle, desserts, and a bottle of wine, which made this day one of the best 🥹👍. On our next trip to Singapore, we will definitely return to this hotel 👍
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими положительными впечатлениями!
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного замечательного опыта в отеле Oasia Hotel Downtown.
Винсент ТАНГ, менеджер по работе с клиентами
Helen777
Улучшенный номер
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 17
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 июня 2025 г.
Отель просто топ!
Бассейн на крыше, на ресепшене есть несколько красивый локаций для фото)
На 27 этаже два бассейна , спорт зал на 12 этаже, открыт круглосуточно
Отель полностью покрыт зеленью , эко Френдли
Ответ от объекта размещения: Dear Helen777,Thank you for the wonderful review! We’re so glad you enjoyed our rooftop pools, photo-worthy spots, 24-hour gym, and green, eco-friendly design.It’s great to know you had such a positive experience, and we hope to welcome you back again soon!Kind regards,Roni MagtibayAssistant Front Office Manager
SergeiP
Клубный номер
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 17
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 апр. 2024 г.
Внешний вид отеля потрясающий. Месторасположение хорошее, в самом центре, до Марина Бэй 25 минут пешком. Завтраки обычные, думал будет поинтереснее для клубных номеров. Просто несколько вариантов яичницы и закуски. Хороший бассейн, но глубина 1,2 метра. В целом отелем доволен на 10/10
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим положительным опытом!
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и получить еще один замечательный опыт в отеле Oasia Downtown.
Винсент ТАНГ, менеджер фронт-офиса
Ольга
Улучшенный номер
Дата заезда июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 авг. 2024 г.
Отель великолепный!
Понравилось абсолютно все)
Выходишь из отела и через 50 метров ты уже в метро, чистота идеальная, виды везде прекрасные, кофейный автомат в лобби круглые сутки, отличные завтраки (берите обязательно)
Ответ от объекта размещения: Thank you for taking the time to share your positive experience with us! We look forward to welcoming you back for another wonderful experience at Oasia Hotel Downtown.Vincent TANG, Front Office Manager
maestrosirius
Номер Делюкс
Дата заезда мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 июля 2023 г.
Заселили нас раньше времени заезда. Номера чистые, постельное свежее. Очень удобная локация рядом с метро.
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 мая 2025 г.
Расположение отличное, всего в нескольких десятках метров от входа в метро, да и зеленая ветка тоже очень удобная. Из окон номера открывается вид на Чайнатаун. Бар внизу тоже хорош, и мне подали стакан джина. Я случайно видел, как внизу снимали рекламу.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш прекрасный отзыв! Мы так рады, что вам понравилось наше удобное расположение рядом со станцией метро и что ваш номер с видом на Чайнатаун дополнил впечатления.Приятно слышать, что вы хорошо провели время в нашем баре, а бесплатный джин всегда приятный сюрприз! И да, вы, возможно, мельком увидели рекламную съемку — наша уникальная обстановка время от времени привлекает некоторые творческие проекты!Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного приятного пребывания.С уважением,Рони МагтибайПомощник менеджера по работе с клиентами
3006030726
Улучшенный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 71
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 21 мая 2025 г.
Расположение очень удобное. Я часто здесь останавливаюсь. Я не делал фотографий отеля, но есть несколько фотографий центрального делового района рядом с ним, что очень удобно внутри центрального делового района. Очень, очень хорошо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый 3006030726,Спасибо за вашу постоянную лояльность и добрые слова! Мы рады, что наше удобное расположение недалеко от делового центра заставляет вас возвращаться.Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас во время вашего следующего пребывания!С наилучшими пожеланиями,Рони МагтибайПомощник менеджера по работе с клиентами
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 17
3.5/10
Дата отзыва 6 мая 2025 г.
Очень плохой опыт. Когда мы заселились в 11:20, нас попросили вернуться в 3 часа дня для регистрации, и мы это понимаем. Затем в 3:20 мы прибыли в отель. Сотрудник по имени Киннон на стойке регистрации с нетерпеливым выражением лица попросил нас снова подождать, но он тут же изменил выражение лица и пошел помогать кому-то другому. После нескольких вопросов нам случайным образом дали номер.
С нами были дети, и мы попросили тихий номер, но персонал предоставил нам самый шумный номер, расположенный ближе всего к лифту. Кондиционер сломался, когда я вошел в номер, и был очень шумным. Я измерил уровень децибел с помощью телефона, и он был очень шумным. Дверь шкафа в комнате также внезапно дважды упала, едва не задев ноги ребенка. Это было очень опасно. В Сингапуре, туристическом городе, нелегко получить такую услугу, поэтому будьте осторожны.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за то, что поделились своим подробным отзывом. Мы искренне приносим извинения за неудобства и дискомфорт, которые вы и ваша семья испытали во время вашего пребывания.Мы сожалеем о задержке и способе вашей регистрации, а также о проблемах с вашим номером, включая шумный кондиционер и дверцу шкафа. Это, безусловно, не тот стандарт обслуживания или безопасности, который мы стремимся обеспечить, особенно для гостей, путешествующих с детьми.Ваши опасения были переданы нашей команде менеджеров для немедленного рассмотрения и принятия корректирующих мер. Мы ценим вашу честность и будем усердно работать над улучшением нашего обслуживания и удобств.Спасибо, что довели эти проблемы до нашего сведения. Мы надеемся, что в будущем у нас будет возможность восстановить вашу веру в наш отель.С уважением,Рони МагтибайПомощник менеджера по работе с клиентами
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 мая 2025 г.
Комфортные условия, идеальные детали!
Общее впечатление очень удовлетворительное! Отель удобно расположен, недалеко от метро/достопримечательностей/делового района, а транспортная развязка очень удобная. Персонал на стойке регистрации приветливый и профессиональный, регистрация заезда проходит эффективно.
Номер чистый и просторный, постельное белье мягкое и удобное, а звукоизоляция очень хорошая, так что вы сможете хорошо выспаться ночью, не испытывая беспокойства. Ванные комнаты современные и чистые, в них есть горячая вода, а качество туалетных принадлежностей превосходит ожидания.
Единственное небольшое сожаление — позднее время регистрации, но в целом соотношение цены и качества очень высокое. В следующий раз я снова остановлю свой выбор на этом отеле!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш подробный и замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось наше удобное расположение, теплое и профессиональное обслуживание, а также удобные, чистые номера.Мы ценим ваши добрые слова о постельных принадлежностях, звукоизоляции и ванных комнатах. Мы также благодарим вас за ваше понимание относительно позднего времени заезда и постараемся улучшить этот аспект.Замечательно знать, что вы снова решите остановиться у нас — мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова!С наилучшими пожеланиями,Рони МагтибайПомощник менеджера по работе с клиентами
Jessie Figueira
Клубный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 мая 2025 г.
Отличное расположение, рядом со станцией метро. В нескольких минутах ходьбы от множества магазинов, ресторанов и Чайнатауна.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Ms Figueira,Thank you for your great review! We’re so glad you enjoyed our prime location next to the MRT and the easy access to shopping, restaurants, and Chinatown. We hope to welcome you back for another convenient stay soon!Kind regards,Roni MagtibayAssistant Front Office Manager
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 2 мая 2025 г.
Легко добраться до станции метро, а сам район пригоден для пеших прогулок и сочетает в себе современные и культурные места.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your review! We’re glad you enjoyed our convenient location near the MRT station and the walkable neighborhood with its mix of modern and cultural spots. We hope you had a wonderful time exploring the area and look forward to welcoming you back soon!Kind regards,Roni MagtibayAssistant Front Office Manager
Karenkyt
Номер Делюкс
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 24 апр. 2025 г.
Великолепное гостеприимство, номер в отеле чистый и аккуратный. Лобби красивое и очень удобное! Самое главное, что он находится всего в 2 минутах от станции метро!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Каренкыт,Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше гостеприимство, чистота и местоположение. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова.С наилучшими пожеланиями,Ка Вай ЙЕАссистент менеджераOasia Hotel Downtown Singapore by Far East Hospitality