Hotel Fort Canning Singapore: отзывы

Я зарезервировал этот номер для гостя из Парижа, который часто бывает в Сингапуре. Мой посетитель был крайне недоволен отсутствием обслуживания и элементарных стандартов гостеприимства. Ночного обслуживания номеров нет. Она работает до 22:30, приезжает в отель в 23:00 и пытается заказать ужин, но ей говорят, что кухня закрыта. Рассмотрим 5-звездочный отель, в котором не подают ночную еду. Она попросила зонт, потому что шел дождь, а на стойке регистрации не знали, что делать, поэтому ей пришлось ждать, пока другой сотрудник не сообщит ей, что нужно подписать документ об отступе, чтобы получить его. Когда она выезжала, на стойке регистрации не предложили прислать в номер носильщика, чтобы помочь с ее багажом, и не спросили ее, хорошо ли она провела время. Я удивлен отсутствием обслуживания и гостеприимства. Интересно, стандарт обслуживания потерпел крах из-за отсутствия лидерства или обучения обслуживанию, или из-за отсутствия сопричастности.

ГФУ — это другое «ощущение» пребывания в отеле. У вас должны быть крепкие ноги для лестниц, по которым вам приходится ежедневно спускаться вверх. Плюс нужно любить природу и не бояться укусов комаров. Наслаждались лечебной зеленью вокруг. Это здание отеля было бывшим штабом британского Дальневосточного командования во время Второй мировой войны. Он был прекрасно отреставрирован. Тем, кто любит историю, здесь будет интересно остановиться! Платить 20 сингапурских долларов с человека за посещение бункера BattlEBox было немного дорого. Отель разрешил нам ранний заезд в 13:00 (Спасибо!) Комната была чистой, а ванна чище, чем домашняя ванна! Я рад, что пережил 3D2N, оставшись в HFC, что означает, что я физически все еще в ОЧЕНЬ хорошей форме! Какой авантюрный отдых! Слава Богу, мы наслаждались еще одним замечательным отдыхом на День Рождения!

Хороший дизайн для комнаты, однако, возможно, нам просто не повезло, что жалюзи в ванной были неисправны. После того, как мы позвонили на ресепшн и сказали им отправить кого-нибудь, чтобы проверить, потому что мы ждали, чтобы искупаться, они заняли слишком много времени… Пришлось спуститься на ресепшн и спросить еще раз лично, потому что их горячая линия на стойке регистрации не может дозвониться в 99% случаев ночью. . О, и, кстати, для 5-звездочного отеля право только на одно ведерко со льдом за ночь…. Каждое последующее ведерко со льдом будет стоить 5 долларов. Первый раз слышу, что отель взимает плату за лед, лол. Сервис для гостей действительно нуждается в улучшении.

Персонал дружелюбный, был так рад, что торт, который мы привезли, можно положить в морозильник их ресторана. Еда в ресторане нормальная, номер достаточно чистый, в целом нормально. Бассейн немного грязный из-за опавших листьев? Надеюсь, они найдут кого-нибудь, чтобы регулярно его чистить. Тренажерный зал был хорошим, мне очень нравится. Печально, что для особых случаев должны быть добавлены деньги на определенные украшения. Ванна была немного неисправна, но это было исправлено после озвучивания, они также дали нам кубики льда 🧊, что было довольно хорошо. В целом рекомендуется 3,5/5 звезд.

У нас было действительно комфортное пребывание 2D1N в отеле Fort Canning! Регистрация прошла довольно легко, так как они отправили через Google форму, которую нужно заполнить заранее, чтобы забронировать места на завтрак, посещение тренажерного зала и бассейна. Мы позвонили в день бронирования, чтобы узнать, доступна ли ранняя регистрация, и они предложили впустить нас в 14:00 (за 1 час до официального времени в 15:00). По прибытии мы ждали всего около 5 минут, так как консьерж присутствовал на другой регистрации, и нас быстро обработали и провели в наш номер! Сам номер был очень уютным, и лучшая часть была ванной на балконе комнаты. Виды были великолепны !! Хотя некоторые части комнаты были немного старыми из-за износа (например, углы комнаты за дверью), большая часть была презентабельной и, тем не менее, удобной! Обязательно остановлюсь в HFC снова !!

получил бесплатное повышение категории номера, а также поздний выезд на 2 часа, что было здорово. расположение и все было отлично. wld def когда-нибудь вернется :)

Staycay был единственным вариантом во время пандемии. Сделал выбор провести какое-то время вдали от города и поработать с супругой. Время пролетело слишком быстро. Еда тоже была хорошей

Обслуживание клиентов было отличным. Леди, работающая у стойки регистрации 25 и 26 июля 2021 года, была очень милой и терпеливой. Заставьте меня и мою сестру почувствовать себя желанными гостями в отеле. Обязательно вернусь очень скоро! Очень люблю ванную комнату!

Кровать была огромной и удобной. Слив унитаза из душа может быть лучше. Кондиционер был слишком холодным, пытался настроить кондиционер, но не смог поднять температуру.

Good hotel and staff were able to match our request for a separate bed and late check out.

Great staff. Great location Fantastic view. The interior design of the room is amazing.

Location is not the most ideal as it a distance away from the nearest mrt station and cleanliness can be improved as we spotted a used plaster in the bathroom. However, it is generally quiet and peaceful due to its location. The room we were assigned to didn't have much of a view.

I stayed here for my birthday and here's my honest review! Pros: - Good sized room - Has a bidet - Deep soaking tub - HUGE gym - Really nice swimming pools - Kind concierge - Nice food; 3.5/5 - isolated and quiet! - small hotel; 3 floors only! - natureeeee Cons: - FAR away from dhoby ghaut; really uphill - TV was formatted and required a special remote to be collected from front desk - Nearest convenience store at night was almost 1km away ( Plaza sing taxi stand) - Staff does not send you anything you request at night; we ordered a bucket of ice at 1130pm and was required to collect from the bar downstairs instead of sending it to us! I enjoyed my stay here but I wish the service would be better. We stayed on the second floor and it really puzzled us as to why we had to collect anything when they could've sent it to us. Moreover, the remote should be placed in the room instead of being required to collect at reception UPON REQUEST. Overall it was an affordable luxury and we would definitely stay here again for some alone time! P.S A $50 deposit is to be made upon check in and refunded upon check out!

Great hotel. However the towel smelled old. The bathtub is rather old, the plug can't hold the water