Отели со спа в Макао

Сначала о плюсах: душевые удобства превосходят японские, есть соли для ванн и масло для купания, а напор воды отличный. Из окна открывается потрясающий вид. Обслуживание на высоте: когда возникла проблема, заместитель менеджера на ресепшене оперативно пришел в номер, чтобы обсудить и решить ее. Теперь о минусах: чтобы получить дополнительное банное полотенце, пришлось поторговаться, и мне его не давали. Когда я попросил более жесткую подушку, мне трижды отказывали по телефону в течение получаса, и в итоге горничная сказала, что забыла, так как была занята, и принесла маленькую, отвратительную подушку, просто завернутую в большую наволочку – выглядело это грязно и некрасиво. Это сильно подрывает имидж отеля как высококлассного. Компенсационные фрукты были просто свалены на стол, без какой-либо обработки, так что если бы гость сам их не подготовил, их было бы невозможно есть! Только компенсационное шампанское было с достаточным количеством льда, так что его можно было выпить. Шоколад был ужасно невкусным! Просьбу о позднем выезде отклоняли трижды, и в итоге продлили выезд с одиннадцати только до половины двенадцатого. Хотя менеджер в конце концов решил проблему, но чувствуешь себя так, будто остановился в дешевом мотеле в своей стране, а не в отеле такого уровня. Если вы не большой любитель душа и ванны, и вид из окна для вас не важен, то соотношение цены и качества, а также уровень обслуживания в этом отеле весьма посредственные.

Обстановка элегантная и комфортная, повсюду ароматерапия и ароматы, благодаря которым вы чувствуете себя расслабленно. У всех официантов отличное отношение. Жасмин на стойке регистрации очень любезна и подробно объясняет. Поскольку мы приехали очень поздно, она также помогла нам отложить регистрацию. -out, что было очень внимательно. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. 

Мы с ребенком остановились в отеле The Londoner Macao, и весь опыт превзошел все ожидания. От момента до прибытия до отъезда, каждая деталь демонстрировала профессионализм и теплоту, устанавливая планку для роскошного гостиничного сервиса в Макао. По приезде нас встретил трансфер, организованный Адрианой из отдела по работе с гостями. После заселения она также любезно забронировала для нас завтрак в Huating и ужин в звездном ресторане. Водитель Риган был очень любезен и полон энтузиазма. Он специально ждал меня у паспортного контроля, чтобы мне было удобнее, и после прибытия в отель он позаботился о том, чтобы багаж был аккуратно доставлен и расставлен, прежде чем уехать. Кристал из отдела по работе с гостями была очень теплой и внимательной. Она оформила наш заезд рано утром, профессионально и достойно помогая нам со всем – от направления и помощи с багажом до ответов на все вопросы, благодаря чему мы сразу почувствовали себя как дома. Оснащение номера и гигиена были безупречны: просторный и светлый номер, новое и полное оборудование, высочайшее качество. Уборка номера была на очень высоком уровне, его убирали два-три раза в день, поэтому он всегда был безупречно чистым, как новый, что обеспечивало максимальный комфорт. Когда ребенок захотел принять ванну, Аарон из отдела обслуживания номеров отреагировал быстро и предоставил отличный сервис: он не только тщательно вымыл ванну, но и связался с коллегами, чтобы они принесли одноразовый вкладыш для ванны, а также любезно добавил соль для ванны и бомбочки, проявляя заботу о маленьких нуждах ребенка, что демонстрировало их внимание к деталям. Спасибо также Салли и многим другим сотрудникам, чьи имена я не запомнила, за ваш отличный сервис. Еда была на протяжении всего пребывания на высоте, с отличным соотношением цены и качества. Завтрак ”шведский стол”, предоставленный отелем, был хорошо организован и предлагал богатый выбор: зона яиц Бенедикт стабильно предлагала блюда отличного вкуса; зона сашими была свежей и обильной; западные и восточные горячие блюда, лапша, фрукты и напитки – все было в наличии, вкусное и в достаточных порциях, что делало завтрак очень сытным и выгодным. Послеобеденный чай в Huating был изысканным и вкусным, привлекательным и аппетитным, ребенку очень понравилось. Элегантная и непринужденная атмосфера была идеальным местом для расслабления. Очень рекомендую бар при ресторане. Хотя я не смогла посетить его с ребенком, я получила такое же качественное обслуживание во внешней зоне. Спасибо Джину за прекрасные фотографии, сделанные в эксклюзивных и идеальных местах отеля для меня и моего ребенка 🫰. А также Року, Уильяму и Гэбу, благодаря вашему превосходному сервису мы прекрасно провели вечер. В день отъезда Адриана и Кристал из отдела по работе с гостями проактивно спросили номерной знак машины, чтобы заранее загрузить багаж. Поскольку наша заказанная машина задерживалась, Риган и Синди предложили нам подождать в холле. Они постоянно бегали, чтобы найти нашу машину, и только после того, как багаж был благополучно загружен, они вернулись, чтобы позвать нас. Перед тем как сесть в машину, милая Синди преподнесла нам прощальный подарок. Мы нехотя уезжали под взглядами двух сотрудников, и прощальное обслуживание также было очень внимательным и идеальным. Я останавливалась во многих отелях, больших и маленьких, но из всех я бы поставила The Londoner высшую оценку. От заселения до отъезда каждый сотрудник The Londoner не просто выполнял свою работу, а искренне старался предоставить гостям сервис, и описание ”чувствовать себя как дома” подходит как нельзя лучше. Этот опыт значительно превзошел ожидания и стал идеальным завершением моего путешествия!

Главной изюминкой моей поездки в Макао стал этот отель. Роскошь здесь не в показном шике, а в продуманном до мелочей сервисе и бесконечных возможностях для изучения прямо на территории отеля. Идеальный выбор для стэйкейшена! Очень удобно добираться до Руа-ду-Кунья и международного аэропорта.

Это был, наверное, четвертый или пятый раз, когда я останавливался в отеле The Karl Lagerfeld. Мне очень нравится дизайн интерьера – солнечный свет заливает комнату, создавая приятную атмосферу, а не мрачное и темное ощущение. Каждый раз, когда я жду регистрации, мне предлагают небольшие десерты, а дворецкий Бетти всегда рядом, чтобы помочь. Большинство закусок и напитков в номере бесплатны! Завтрак, конечно, не из дешевых, цены примерно как в The Londoner, но по сравнению с ним он немного проигрывает. В следующий раз, когда я приеду в Макао, я снова выберу The Karl Lagerfeld, но завтрак, наверное, больше не буду брать, хахаха, потому что соотношение цена/качество не очень высокое. Бетти также подходит во время завтрака, чтобы спросить, как прошел завтрак и что можно улучшить – это тоже заслуживает похвалы! Очень внимательное обслуживание!

Выбрали отель из-за имени Карла Лагерфельда, и его дизайн действительно впечатляет. Отель расположен у западного входа в Grand Lisboa Palace. По инфраструктуре он уступает другим отелям похожего уровня, и с питанием/развлечениями поблизости не очень удобно. К счастью, персонал на стойке регистрации и консьержи очень приветливы и всегда готовы помочь вызвать такси. При заселении с детьми нам предоставили различные детские принадлежности и макаруны. Чистота и гигиена также на высоком уровне!

Отель Mandarin Oriental Macau отличается своей уникальной позицией на рынке роскошных отелей Макао благодаря отсутствию казино, несравненному виду на море, легендарному азиатскому сервису и лучшим ресторанам и спа. На этот раз я привезла свою 88-летнюю маму, чтобы она отдохнула и насладилась прекрасным морским закатом. Завтрак был очень обильным и вкусным, нам понравились как китайские, так и западные деликатесы. Мы также приняли ванну с морской солью и забронировали мастер-класс по изготовлению мыла с эфирными маслами. Все это было сделано для того, чтобы насладиться тишиной, элегантностью и особенной обстановкой с видом на море. Целью нашего отдыха было найти уголок спокойствия посреди оживленного Макао.

Толстый парень на стойке регистрации был добрым и милым. Он предложил мне бесплатно повысить категорию номера до номера на 23-м этаже. Я сказал, что у меня есть ребенок, которому не нужно повышать категорию номера, поэтому я дам ему двуспальную кровать. Он сказал, что предоставит мне бесплатную дополнительную кровать. Что это за услуга? Я был настолько доволен, что мне нечего сказать, пожалуйста, посмотрите на фотографию обстановки в номере. Что еще больше радует, так это послепродажное обслуживание Ctrip. сервис по-прежнему будет моим первым выбором в следующий раз.

Удобства: немного староваты, но в очень хорошем состоянии. Чистота: действительно очень чисто, каждая деталь безупречна. Атмосфера: в отеле очень приятная атмосфера, на втором этаже есть открытый бассейн, и во всем отеле очень приятный аромат. Бесплатное посещение детской игровой комнаты «Детский мир» в Galaxy для двух взрослых и двух детей на номер: Отличное место, чтобы выпустить пар с детьми. По нашей просьбе отель установил палатку для ребенка, что очень мило. В палатке были матрас, маленькая подушка, маленькое одеяло и игрушки. Ребенку очень понравилось.

Комната очень просторная, есть косметическое зеркало — сразу видно, что это отель высшего класса. Дизайн, выполненный преимущественно в розовых тонах, очень стильный и совсем не безвкусный. Девушкам такое должно очень понравиться. Обслуживание тоже было на высоте, а девушка на стойке регистрации очень красивая.