Отзывы об отеле Huanxiu Resort & Spa Hotel

На этот раз я приехал в Сучжоу для спокойного отдыха. Окружённый горами и пышной зеленью, живописный район Ваншань стал настоящим оазисом спокойствия. Персонал на стойке регистрации был приветлив и внимателен во время регистрации, и на протяжении всего моего пребывания любые вопросы или просьбы быстро решались. Большие и маленькие горячие источники были окружены пышной зеленью, и купание в них в жаркие летние дни было похоже на вдыхание воздуха каждой порой, мгновенно рассеивая усталость от работы. На ужин я заказал местный деликатес – лапшу из побегов бамбука в сучжоуском стиле и приготовленную на пару белую рыбу тайху. Рыба была нежной и освежающей, без рыбного запаха, и я чувствовал себя комфортно, наслаждаясь ею. Спасибо моему другу за организацию этой поездки.

Этот курорт было несложно найти. Я уже был там однажды, около 6 лет назад, и он навсегда остался в моей памяти благодаря его прекрасной обстановке. В этот раз я взял с собой в поездку своего ребенка, и она была очень счастлива. В первый день Сяо Цяо, помощник на стойке регистрации, показала нам различные живописные места за пределами отеля, Ваншань. После восхождения мы пошли в отель, чтобы понежиться в горячих источниках. Здесь есть несколько бассейнов с горячими источниками, каждый со своей функцией и особенностями. Также есть бассейн снаружи, но он пока не открыт. Завтрак тоже был довольно обильным. На следующее утро я встал и прогулялся по тропинке бамбукового леса внутри отеля. Вдыхая кислород, выделяемый бамбуковым лесом, я почувствовал свежесть, расслабление и комфорт. Я обязательно приеду снова в следующий раз. Обслуживание Сяо Цяо очень хорошее. Она помогла нам настроить номер. Надеюсь, она снова примет нас.

Номер очень старый, а санитарные условия ужасные. Пол грязный. Номер выглядит так, будто его не убирали. На стене пыль и пятна. Свет в туалете не работает. Душевая лейка в ванной сломана. Когда я принимаю душ, из неё течёт вода. Бутылка геля для душа почти пустая, и его долго не доставляли. Столько проблем! Я больше никогда здесь не остановлюсь.

Отель построен на горе и окружен бамбуковыми лесами. Здесь тихо и свежо, а архитектура в китайском стиле радует глаз. В ресторане используются свежие ингредиенты, особенно рекомендуются тушеные побеги бамбука. Персонал отеля очень любезный и может быстро решить любую проблему. Они также прислали сезонные зеленые рисовые клецки. Кроме того, от отеля есть тропа, ведущая прямо к живописному району Ваншань, что очень удобно.

Благодарим экономку Сяо Цяо за тщательную организацию. Он заранее расспросил нас о требованиях к отелю и выслал нам путеводитель по походу. Когда мы приехали в отель в тот день, был уже вечер, поэтому было жаль, что мы его не увидели. Он также любезно и бесплатно улучшил нам номер. Номер был чистым и опрятным, и в нем было очень комфортно находиться. Он также угостил нас свежеприготовленными зелеными рисовыми клецками. Горячий источник также очень комфортен. В следующий раз я снова остановлюсь здесь.

Отель расположен в живописном районе Ваншань, который отлично подходит для отдыха во время пеших походов в Ваншань. Экономка Сяоюй была очень отзывчива. Она позвонила, чтобы узнать о соответствующих требованиях к регистрации перед заселением, и организовала их по одному. Я чувствовала полную заботу. Несмотря на то, что во время праздника Цинмин дороги были перегружены, это не повлияло на поездку. На территории отеля есть горячие источники, а в горах можно заняться верховой ездой и покормить ягнят, что отлично подходит для совместного времяпрепровождения родителей и детей. У входа в вестибюль имеются общие велосипеды для катания по территории курорта. У задней двери отеля есть проход, ведущий прямо в туристический центр Ваншань, который очень удобен для семей, путешествующих пешком. Весной нужно отправиться в горы, подышать свежим воздухом и насладиться природой.

Великолепная поездка на отдых с бесплатными горячими источниками и походным снаряжением. Горячие источники есть как в помещении, так и на открытом воздухе, и в них очень приятно понежиться. Пейзаж отеля также очень хорош, и создается ощущение отпуска в горах. Дворецкий Сяо Ван был очень внимателен. Он подал нам послеобеденный чай, ответил на все наши вопросы и даже спросил, хотим ли мы кофе, когда будем уходить. В ресторане отеля также можно увидеть павлинов, что весьма интересно.

Ковёр в номере был ужасно грязным и затхлым. Сантехника устарела, не было даже мини-бара, а душ в ванной был грязным. Плюсы: Хорошее обслуживание на стойке регистрации и хороший завтрак.

Мы поехали туда ради горячих источников, поскольку никогда раньше не были там и хотели испытать это. Мы забронировали номер на вилле с видом на озеро, пожалуй, самый дорогой люкс в отеле. Думаю, в целом он приемлемый. Во-первых, чистота в отеле была ужасной. В углах была плесень, под ванной была паутина, а занавеска для душа была пожелтевшей и покрытой плесенью. Пододеяльник был дырявым. Список гигиенических проблем можно продолжать бесконечно. Если вы планируете отпуск с детьми, будьте очень осторожны! Во-вторых, горячие источники были устаревшими. В раздевалках стоял сильный запах «старой бани», а бассейны были заполнены лишь наполовину. В крытой зоне для купания не было вентиляции. Это сложно описать. Побывав там, вы это понимаете; вы точно не вернётесь. Есть два плюса. Во-первых, благодаря своему расположению отель предлагает прекрасные природные пейзажи. Однако это живописное место, так что вы можете наслаждаться им днём; нет смысла здесь оставаться. Во-вторых, в нашем номере была горничная, которая обеспечила превосходное обслуживание. Они были отзывчивы и даже попросили горничную заранее принести два тепловентилятора, когда я пожаловался на холод в номере. Кстати, кондиционер и водонагреватель в этом отеле тоже ужасные. Как это описать? Горячая вода была как лёд и пламя: две секунды горячая, секунду холодная. К тому же, слив был засорен. Кондиционер не справлялся с температурой, а фен был не очень мощным. В общем, на следующий день я простудился. И, в конце концов, после душа я был совершенно разбит. Мы не остались на ночь и вернулись обратно. Вот и всё. Кстати, дворецкий № 22 попросил меня оставить хороший отзыв. Я могу поставить дворецкому № 22 хорошую оценку за его обслуживание, но очень сложно поставить хорошую оценку гигиене и удобствам отеля. В любом случае, я надеюсь, что отель сможет добиться серьёзных улучшений. В конце концов, полагаться только на окружающую среду недостаточно. Жаль, что отель, расположенный в таком прекрасном месте, находится в таком плохом состоянии!

Удобства отеля невероятно устарели, и стандартная цена номера в 1000 юаней за ночь того не стоит. Многие отели в районах Цзянсу, Чжэцзян и Шанхая, где доступна бесплатная доставка, не предлагали никакой дополнительной платы за празднование Лунного Нового года, но этот отель предлагал. Поначалу, основываясь на Ctrip и Weekend Hotel, я думал, что окрестности неплохие, и что это будет отличное место, чтобы вывести пожилых людей и детей подышать свежим воздухом, но удобства отеля были действительно разочаровывающими. Несколько мыслей для тех, кто планирует посетить: мы забронировали стандартный номер, но одна из платформ бронирования предложила нам бесплатное повышение категории до роскошного семейного номера в здании Шаньюй, которое, как предполагалось, было отремонтировано. Однако, несмотря на то, что номер был немного больше, он был невероятно непрактичным. Во-первых, в нем не было ни одной полки для багажа, поэтому нам приходилось приседать на полу, чтобы организовать свои вещи. Во-вторых, рядом с кроватью не было розеток, что делало это крайне неудобным. На полу, где была выдвинута средняя тумбочка, стоял только один телефон. В-третьих, все розетки в номере были старомодными – двух- и трёхконтактными, так что о USB и Type-C не могло быть и речи. В-четвёртых, в номере были только тумба под телевизор и круглый столик. В номере класса люкс не было даже шкафчика для кофе, чайных пакетиков, чайника и дивана. В-пятых, некуда было повесить полотенце возле раковины, а у двери туалета и душа было всего две ручки... К тому же, горячий источник рядом с отелем, ну, как бы это сказать, был немного пугающим и грязным. В душевой зоне пахло мочой, крытый бассейн был чёрно-жёлтым, а открытый был покрыт белой пеной. Это было отвратительно, и я сразу же ушёл, как только увидел его. В целом, весь опыт, связанный с отелем и его окрестностями, был очень разочаровывающим, и я туда больше не вернусь.

Я приехал сюда, гуляя с детьми. Отель выполнен в китайском стиле, расположен рядом с водой, имеет внутренний дворик и красивую окружающую среду. Больше всего впечатляла Сун Инхуа, официантка горячего источника Тяньи. Она увидела, что детские тапочки были слишком большими в раздевалке, и взяла на себя инициативу найти пару детских тапочек. Когда она вышла из ванны, она увидела, что я слишком занята с детьми, чтобы позаботиться о себе. Она сразу же подошла, чтобы помочь детям высушить волосы, чтобы я не простудился. Это чувство служения похвально. В глазах жизнь, а в сердце любовь. Приеду снова в следующий раз.

Грязно, курят в коридоре, люди громко разговаривают при открытой двери посреди ночи, скудный завтрак, а дверь сломана и не отремонтирована!

Удобства в номерах очень старые, есть клопы, шведский стол в отеле совершенно невкусный, а завтрак на следующий день тоже довольно посредственный. За 1099 долларов за ночь я не ожидал такого качества! В эту майскую поездку отправились четыре семьи. Одна из горничных, у которой были семьи, узнала, что мы собираемся в поход, и дала нам треккинговые палки. Когда я спросила горничную, она сначала сказала, что у неё их нет. Когда я сказала ей, что их дала другая горничная, она передумала и сказала, что есть. Затем она сказала, что горничной пришлось самой их купить. Такие слова сделали всё очень неприятным.

Персонал отеля очень восторженный, и они также предложат вам кофе на завтрак, особенно Сяо Цяо, который все еще помнит клиентов на следующий день, что очень здорово.