Моя жена и я забронировали этот отель несколько месяцев назад, чтобы получить одно из лучших шале на время нашего пребывания. Мы были в Шри-Ланке, и за несколько дней до начала бронирования я получил сообщение от Ravan, в котором говорилось, что произошла ошибка перебронирования, и нас переводят в улучшенный двухместный номер с отдельным балконом, и цена будет соответствующим образом снижена. . По прибытии наш улучшенный двухместный номер оказался, пожалуй, худшим номером в отеле. В ванной пахнет открытой канализацией, а наш отдельный балкон представлял собой открытый коридор за пределами нашей комнаты, в котором стояла пара стульев, судя по полным пепельницам, это явно был уголок для курящих. Когда я сказал, что это неприемлемо, они сказали, что могут показать мне еще одну комнату. Это оказался совершенно другой отель, и от меня ожидали доплаты, поскольку он был дороже. Я снова отказался. Нас оставили сидеть в коридоре с чемоданами. Потом мне пришлось бегать в поисках места, где остановиться. Не совсем то, что я планировал. Я бы очень не хотел верить этому отелю на слово, поскольку даже подтвержденное бронирование не является гарантией.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google