Ginza Grand Hotel

Отзывы об отеле Ginza Grand Hotel

Ginza Grand Hotel

8 Chome-6-15 Ginza, Chuo Ward, Tokyo, 104-0061, JapanПолная информацию об отеле
Ginza Grand Hotel
Ginza Grand HotelGinza Grand HotelGinza Grand Hotel
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Ginza Grand Hotel от реальных посетителей

8.4/10
Очень хорошо
Отзывов: 415
Честные отзывы
Местоположение8.9
Удобства7.8
Сервис8.4
Чистота8.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(415)
Положительные отзывы(364)
Отзывы с фото/видео(64)
Удобное расположение(44)
Рядом с шоппинг-районом(43)
Удобное расположение для шоппинга(43)
Отличный выбор для командировок(14)
Замечательный завтрак(14)
Сложно пользоваться душем(12)
Приветливый ресепшн(6)
Остановились бы еще раз(5)
Отрицательные отзывы(51)
Гость
Двухместный номер (для некурящих)
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 18
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 22 мар. 2025 г.
Отель в целом неплохой. Простенький конечно, грязновато. Завтрак норм, локация топовая и метро и развлечения под боком. Персонал старается, по английски говорят. Полно ресторанов за углом. Первый отель в Японии, сравнить не с чем.
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы выбрали отель Ginza Grand Hotel.Мы также хотели бы еще раз поблагодарить вас за многочисленные комплименты, которые мы получили.Мы сожалеем о неудобствах, вызванных длительным периодом открытия наших объектов, но мы будем продолжать прилагать все усилия, чтобы максимально благоустроить их и создать пространство, где наши гости смогут комфортно проводить время. Мы будем рады снова приветствовать вас в Ginza Grand Hotel, когда вы снова приедете в этот район.Мы все с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле.Отдел продаж Гинза Гранд Отеля Ито
Nafisa09
Улучшенный двухместный номер (для некурящих)
Дата заезда апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 46
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 1 июня 2024 г.
Локация для путешественникам очень удобно. Рядом метро, достопримечательности, для шоппингга самый удобный локация. Место 👍👍👍 советую
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что выбрали наш отель. Мы также хотели бы еще раз поблагодарить вас за теплые слова похвалы.Мы будем и дальше стремиться улучшать наш сервис.Гинза Гранд Отель Кимура
Biwako
Номер с двумя кроватями (для некурящих)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 мая 2025 г.
Расположен недалеко от вокзала, рядом много ресторанов и магазинов. В отеле имелся лаундж с бесплатными напитками, которым гости могли пользоваться бесплатно. Персонал всегда был профессиональным. Они очень помогли с хранением нашего багажа. Я бы хотел остановиться здесь снова в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、最高の評価と心温まるコメントをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。立地やラウンジサービス、設備などをご満足いただけたこと、そしてスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お荷物のお預かりなど、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。「次回また泊まりたい」とのお言葉は、私たちにとって最高の励みです。またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。デイヤガラフロント銀座グランドホテル
Анонимный пользователь
Номер (две кровати, для курящих)
Дата заезда апр. 2025 г.
Другое
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 17 мая 2025 г.
Отличное расположение и хороший номер, так как не было большого выбора для двух односпальных кроватей. Удобства были в порядке и соответствовали ценовым категориям. Плюс за лаунж с бесплатными безалкогольными напитками.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your feedback.We’re glad to hear that you enjoyed our convenient location and that the room met your expectations, especially considering the limited availability of twin beds. We're also pleased to know that you found the facilities appropriate for the price, and that you appreciated the lounge with complimentary soft drinks.Your comments are greatly appreciated and will help us continue to improve our service. We hope to welcome you again on your next visit.DeiyagalaFrontGinza Grand Hotel
Гость
Двухместный номер (для некурящих)
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 мая 2025 г.
В Японии помещение большое, удобства очень высокого класса, транспорт удобный, обслуживание теплое, а шопинг очень удобный. Мы с мужем очень довольны и обязательно выберем этот отель, когда в следующий раз приедем в Японию.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您在眾多住宿選擇中選擇了我們銀座大飯店。我們很高興聽到您對我們酒店的地理位置感到滿意。酒店全體員工也在此向您表示衷心的感謝。此外,我們還要再次感謝您對我們服務的反饋。讀到您的讚譽,我們感到非常高興和感激。我們對給您帶來的不便深表歉意,但今後我們將繼續努力,讓顧客更加滿意。希望您下次光臨銀座大飯店時能再次光臨。歡迎您再次光臨本酒店。銀座グランドホテル 秋葉
__Zainab_P
Номер с двумя кроватями (для некурящих)
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 32
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 8 мая 2025 г.
Забронировал этот отель на пару ночей в Токио. Номер был небольшой, но чистый, а персонал очень дружелюбный. Отель находится недалеко от метро, ​​что делает его чрезвычайно доступным. Я бы порекомендовал этот отель друзьям.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в отеле Ginza Grand Hotel. Мы очень рады, что вам понравилось расположение нашего отеля. Кроме того, мы хотели бы еще раз поблагодарить вас за то, что вы нашли время оставить отзыв о наших услугах. Мы очень рады и благодарны читать ваши теплые слова. Мы сожалеем о причиненных неудобствах, но мы продолжим прилагать все усилия, чтобы в будущем удовлетворить наших гостей еще больше. Мы приносим извинения за любые неудобства, вызванные размером вашего номера. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле, когда вы снова будете в этом районе. Ginza Grand Hotel Akiba
Kwong Afreedo
Номер (две кровати, для курящих)
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 2 мая 2025 г.
Комната слишком маленькая, звукоизоляция плохая. В целом сооружения относительно старые. В следующий раз, когда я поеду в Токио один, я, вероятно, снова остановлюсь здесь, но я определенно не буду рассматривать вариант поездки с семьей или друзьями.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您選擇銀座大飯店。至於設施方面,我們對長期營業給您帶來的不便深表歉意,但我們會繼續努力,儘可能地美化酒店,為客人創造一個舒適的空間。歡迎您再次光臨銀座大飯店。歡迎您再次光臨銀座大飯店。銀座大飯店 營業部 加藤
Гость
Двухместный номер (для некурящих)
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 10 мая 2025 г.
Расположение действительно великолепное, очень близко к Гинзе, поблизости много магазинов для шопинга и ресторанов, большой выбор, а внизу много супермаркетов, это действительно здорово! Я остановлюсь здесь снова, когда поеду в Токио в следующий раз!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что среди множества вариантов размещения Вы выбрали наш отель Ginza. Мы рады слышать, что вы остались довольны расположением нашего отеля. Весь персонал отеля хотел бы выразить Вам искреннюю благодарность. Мы также хотели бы еще раз поблагодарить Вас за отзыв о наших услугах. Мы очень рады и благодарны читать вашу похвалу. Мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства, но мы продолжим усердно работать, чтобы сделать наших гостей более довольными в будущем. Сад Гинза Сад Осенние Листья
Номер с двумя кроватями (для некурящих)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 17
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 13 апр. 2025 г.
Расположение отличное, размер номера приличный по японским меркам, персонал услужливый. Было бы еще лучше, если бы в отеле был тренажерный зал и общественная баня. Тем не менее, пребывание в отеле было замечательным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご多忙中の中、ご意見ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。サービスについてご満足いただけたとのこと、誠に嬉しく存じます。また、当ホテル従業員一同、心より感謝申し上げます。さらに、今回のサービスに関するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉を拝読し、非常に喜ばしく、ありがたく感じております。恐縮ではございますが、今後ともより一層お客様にご満足いただけるよう、精進を重ねてまいります。またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルをご利用頂ければと存じます。お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。銀座グランドホテル 秋葉
Гость
Премьер-номер (две кровати, для некурящих)
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 11
1.7/10
Дата отзыва 30 мар. 2025 г.
Я никогда не останавливался в таком плохом отеле. Туалет воняет и не убран. Номер немного старый. Питьевой воды нет. Окно разбито. Чтобы набрать горячую воду в туалете, требуется одна минута. Подушка всего одна, которая в два раза меньше других. Время выезда — 11 утра. Когда мы выезжали, мы опоздали на 15 минут, и на ресепшене пригрозили нас оштрафовать. Дайте мне 5 минут, чтобы немедленно отдать ключ. Мои родители были в другом номере и все еще закрывали чемоданы. Я хотел подняться наверх, чтобы помочь опустить чемоданы и помочь выехать, но на ресепшене не захотели брать мою карточку номера и продолжали угрожать мне. Я попросил позвать менеджера, но она сказала, что менеджера нет. Я разозлился и сказал, что ничего нельзя сделать. Как я могу выехать? Она дала мне всего 2 минуты. Моя жалоба — г-же Р. Удагаве. Вероятно, худший отель. Обслуживание плохое, а номера старые. Туалет вонючий и грязный. Они даже не дают бутилированную воду? Маленькие подушки и дают только одну. Время выезда 11 утра. Персонал службы поддержки клиентов был очень грубым, продолжал угрожать мне.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за использование Ginza Grand Hotel. Мы прочитали ваши комментарии. Приносим извинения за то, что не оправдали ваши ожидания в некоторых областях. Что касается процесса выезда, мы в нашем отеле стремимся предоставлять справедливый и последовательный сервис в любое время, чтобы обеспечить всем нашим гостям комфортное пребывание. Выезд производится в 11:00, и сотрудники стойки регистрации отреагировали в соответствии с политикой отеля, когда гость выехал поздно. Мы учтем это неудобство, чтобы улучшить наши услуги в будущем. Спасибо за ваше понимание. Спасибо за ваш ценный отзыв. Отдел продаж Ginza Grand Hotel
Maikefuyao
Двухместный номер (для курящих)
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 19
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 мар. 2025 г.
Отель, который я забронировал на этот раз, оказался более удовлетворительным, чем ожидалось. Отель был очень чистым, все необходимое было в полном объеме, а качество всего необходимого было очень хорошим. Расположение отеля очень хорошее, он очень удобен для путешествий и питания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы выбрали Ginza Hotel среди многих других отелей. Мы хотели бы еще раз поблагодарить Вас за добрые слова. Мы продолжим усердно работать над созданием комфортного пространства для наших гостей и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в отеле Ginza. Добро пожаловать снова в отель Ginza. Отдел продаж отеля Ginza Ито
Гость
Номер для некурящих, назначаемый при заезде
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
7.5/10
Дата отзыва 17 мар. 2025 г.
Хорошо, что расположение было хорошее! Но поздно ночью раздаются какие-то писклявые звуки, так что будьте осторожны. Во-первых, японские отели хороши тем, что номера в них относительно большие по сравнению с другими отелями в этом районе. Конечно, коридор был не очень звукоизолирован, но я останавливался на 3 ночи, и было приятно, что здесь убирали каждый день! Но были некоторые пыльные местаㅜㅜ(У меня есть очиститель воздуха~) Вид был не очень, так как открывался вид на стальной забор, но в вестибюле на втором этаже была комната отдыха, где можно было отдохнуть и бесплатно воспользоваться торговыми автоматами, что было приятно! Плюсы и минусы в том, что тут немного темноㅜㅜ Даже если включить свет тут и там Было немного темно, но все равно темно, поэтому я хорошо спал ночью, хаха.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за использование Ginza Grand Hotel. Также мы хотели бы выразить нашу благодарность за ваши комплименты персоналу стойки регистрации. Тем не менее, мы искренне приносим извинения за любые неудобства, вызванные уборкой во время вашего пребывания. Мы передадим это лицу, ответственному за уборку, и нашему начальству и постараемся улучшить ситуацию в будущем посредством встреч и т. д. Что касается удобств, мы приносим извинения за некоторые неудобства из-за нашей длительной работы, но мы продолжим прилагать все усилия, чтобы максимально их украсить и создать пространство, в котором клиенты могут комфортно находиться, поэтому, пожалуйста, воспользуйтесь Ginza Grand Hotel снова. Пожалуйста. Все сотрудники искренне ждут вашего повторного визита. Отдел продаж и Ито отеля Ginza Grand Hotel
Гость
Номер с двумя кроватями (для некурящих)
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 26 февр. 2025 г.
Транспорт действительно хороший. Редко можно найти отель в самом сердце Токио с таким удобным транспортом по такой цене. Отель кажется немного старым, но он чистый и ухоженный. Я останавливался на 3 ночи, и они убирали его каждый день, когда я просил его убрать. У меня было очень комфортное пребывание. Очень удобно добираться на поезде **Seinarita Sky Access из аэропорта Нарита до станции Shinbashi без пересадок. Выйдите на станции Shinbashi, воспользуйтесь выходом 3, и вы прибудете в Ginza Grand Hotel за 5 минут пешком. Если вы едете в центр Токио, вы можете легко добраться до места назначения, сев на линию от станции Shinbashi. Рестораны, удобства и магазины в районе Ginza находятся в пешей доступности. Я рекомендую Ginza Grand Hotel за его отличное соотношение цены и качества 👍
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в Ginza Grand Hotel среди многих других отелей. Также мы хотели бы еще раз поблагодарить вас за ваши комплименты во время вашего пребывания. Расположение нашего отеля было хорошо воспринято зарубежными гостями как удобное для использования. Мы продолжим стремиться создать пространство, где наши гости могут комфортно остановиться, поэтому, пожалуйста, воспользуйтесь Ginza Grand Hotel снова. Все наши сотрудники искренне с нетерпением ждут вашего повторного визита. Отдел продаж Ginza Grand Hotel OHTSU
Анонимный пользователь
Номер для некурящих, назначаемый при заезде
Дата заезда янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 18 февр. 2025 г.
Он находится примерно в 10 минутах ходьбы от Гинзы и еще ближе от Симбаси! У администратора очень хорошее отношение к обслуживанию. А если бы друг просто что-то отправил, я бы мог помочь расписаться за это. И пакет будет выдан вам при регистрации (отличный сервис 👍🏻) Вы также можете принять ванну, и это очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы выбрали Ginza Hotel среди многих других отелей. Мы также хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время в своем плотном графике, чтобы предоставить нам свой отзыв. Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим местоположением и услугами. Цель нашего отеля — подарить каждому гостю особые впечатления. Мы рады, что наш удобный транспорт сделает Ваше пребывание еще приятнее! Мы надеемся, что вы снова приедете к нам в следующий раз, когда приедете в отель Ginza. Добро пожаловать к нам снова. Отель Ginza Акиба
Анонимный пользователь
Двухместный номер (для курящих)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
2.0/10
Дата отзыва 31 янв. 2025 г.
Это худший отель в этой поездке. Удобства старые и слишком маленькие. Не только номер маленький, но и кровать тоже очень маленькая. Двухместный номер для 2 пар не может привезти детей старше 3 лет. Если это Семья из 3 человек, хочу открыть 2 комнаты. Больше это место не выберу.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Прежде всего, благодарим вас за то, что вы выбрали Ginza Grand Hotel среди многих отелей Токио. Поскольку наш отель работает уже более десяти лет, в номерах может быть старое оборудование. От имени всего персонала я хотел бы выразить искренние извинения за причиненные вам неудобства. Что касается площади номера, в этом отеле есть несколько двухместных номеров, и площади будут отличаться. Вы можете ознакомиться с некоторыми другими типами номеров, прежде чем бронировать в следующий раз. Что касается размещения детей, дети до 6 лет могут проживать в номере бесплатно. Если персонал скажет вам, что за детей старше 3 лет взимается дополнительная плата, пожалуйста, свяжитесь с отелем еще раз. Я объясню вам причину. Наконец, от имени всего персонала я хотел бы принести Вам извинения за причиненные Вам неудобства. Мы надеемся, что в следующий раз вы выберете Ginza Grand Hotel. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами. Отдел продаж Grand Hotel YAN