Отзывы об отеле Kinosaki Onsen Nishimuraya Hotel Shogetsutei

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что поделились своим опытом проживания. Мы очень серьёзно относимся к вашему отзыву и приносим свои искренние извинения за шум в вашем номере. Эта ситуация действительно повлияла на ваш отдых, и мы обязательно попросим нашу профессиональную службу технического обслуживания провести проверку и улучшить состояние соответствующих помещений, чтобы исключить подобные проблемы в будущем. Мы рады, что вам понравился наш ужин и вид на водопад из гостиной, а также посещение общественной бани и сауны. Ваша похвала – наша главная мотивация продолжать усердно работать над улучшением качества обслуживания. Ещё раз благодарим вас за ценный отзыв и с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас в будущем. С наилучшими пожеланиями, Команда отеля

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за посещение нашего центра. Мы очень рады, что вам понравились наши горячие источники. С нетерпением ждём новой встречи с вами.

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны предоставленной нами едой и уровнем обслуживания нашего персонала. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Киносаки и подарить вам незабываемый отдых!

Ответ от объекта размещения: 感謝您對我們旅館的好評！ 我們很高興您對員工的服務感到滿意， 我們始終致力於提供最好的服務， 讓每位客人都能感受到賓至如歸的體驗。 期待您再次光臨， 祝您有美好的一天！

Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своим отзывом. Что касается упомянутого вами вопроса местоположения, наш отель действительно расположен в городе Киносаки, и до центра можно дойти пешком примерно за 15 минут. Чтобы устранить это неудобство, наш отель предоставляет трансфер каждые 30 минут по запросу с 15:00 до 22:00 до центра города и станции Киносаки (не курсирует во время ужина). Мы надеемся, что вы сможете воспользоваться этой удобной услугой во время вашего следующего пребывания. Что касается проблемы с ковром в номере, о которой вы упомянули, мы нашли соответствующее место и заменим ковер на новый во время следующего технического обслуживания в музее. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Что касается ужина в западном стиле, хотя мы связывались с вами несколько раз до вашего приезда, чтобы подтвердить ужин и другую информацию, мы не получили никакого ответа и не смогли связаться ни с кем, кто имел непосредственную информацию о вашем бронировании. Поскольку третья сторона не предоставила нам ваши контактные данные, мы не смогли связаться с вами напрямую до вашего приезда и не знали о вашем заказе на японский ужин. Мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить диетические потребности наших гостей, но наши возможности могут быть ограничены такими факторами, как время приготовления, тип ужина, доступные варианты и наличие персонала. Мы понимаем, что еда является важной частью вашего пребывания, и приносим извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий. Мы продолжим усердно работать над улучшением нашей способности справляться с такими ситуациями. Еще раз благодарим Вас за ценный отзыв, и мы надеемся, что у нас будет возможность снова оказать Вам услуги.

Ответ от объекта размещения: Thank you for your feedback and for staying at our ryokan. We do have a few number of guest rooms with western-style beds available. We hope you can expereince them during your next visit! We are delighted to hear that you enjoyed our facilities, including the public hot spring baths and the private baths. It's wonderful to know that you had an amazing massage at our spa as well.We appreciate your feedback regarding the language barrier. We strive to provide the best service possible, and your comments will help us improve.Thank you once again for your kind words. We hope to welcome you back in the future!

Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что среди множества доступных вариантов размещения Вы выбрали отель Nishimuraya Shogetsutei. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы оценили наши горячие источники, еду и обслуживание. Мы продолжим стремиться оказывать гостеприимство, которое будет радовать наших клиентов, не впадая при этом в высокомерие. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас у нас. Большое спасибо за ваше пребывание и ваш пост.

Ответ от объекта размещения: 感謝您對我們旅館的評價！如果您有任何建議或意見，歡迎隨時與我們分享。 期待您再次光臨，享受更多的温泉體驗！ 祝您生活愉快！

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш добрый отзыв! Мы рады слышать, что у вас был замечательный опыт во время вашего пребывания у нас. Наша команда гордится тем, что предоставляет дружелюбный и услужливый сервис. Мы с нетерпением ждем возможности снова принять вас для еще одного восхитительного пребывания в ближайшем будущем!

Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за проживание в отеле Nishimuraya Hotel Shogetsutei. Мы хотели бы выразить вам искреннюю благодарность за ваш отзыв. Приносим извинения за задержку с ответом. Мы безмерно благодарны за ваши добрые слова. Мы очень рады, что вам понравилось проживание. Мы постараемся сделать ваш следующий визит ещё более приятным, поэтому надеемся, что вы продолжите поддерживать Nishimuraya Hotel Shogetsutei.

Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的點評！ 我們很高興您對酒店提供的服務感到滿意。 我們非常重視每位客人的舒適和需求，並努力提供價值相符的服務。 感謝您選擇入住西村屋招月庭酒店，期待再次為您服務！

Ответ от объекта размещения: 感謝您的好評！ 我們很高興您在這裏度過了愉快的時光。 期待您再次光臨！ 祝您生活愉快！

Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇我們旅館！ 我們很高興您在這裏度過了愉快的時光。 期待您下次的光臨，祝您生活愉快！