Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.7
Сервис4.7
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(337)
Положительные отзывы(335)
Отзывы с фото/видео(145)
Замечательный завтрак(91)
Отличный вид(77)
Отличный выбор для командировок(34)
В центре(32)
Хороший шведский стол(11)
Отличный бассейн(8)
Хороший массаж(6)
Есть семейные номера(6)
Отрицательные отзывы(2)
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 мар. 2025 г.
Совершенно потрясающий отель, идеальный во всех смыслах, придраться не к чему абсолютно. Отличный сервис на всех этапах: заселение, завтрак, уборка номера, спа и т.д. Номер очень комфортный, идеально чистый, прекрасный вид, отличный WiFi. Порадовали услуги спа, массаж на высоком уровне. Завтрак очень разнообразный, еда и кофе вкусные. Также порадовало наличие бассейна и бара в самом отеле.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,
Спасибо, что выбрали наш отель и нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы хорошо известны своими удобными и современными номерами с потрясающим видом. Мы рады, что вы оценили захватывающий вид на горы.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем.
С уважением
Тран Нгуен Нхат Линь (г-жа)/ Специалист по работе с гостями
MaDeG
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 32
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 11 янв. 2025 г.
Плюсы: отличное расположение, до всего близко, особенно удобно пользоваться вторым входом с 15 этажа. Приветливый персонал, готов помочь и подсказать, если вдруг, нужна помощь или совет.
Красивый вид с балкона, когда позволяет погода.
Просторные номера. Хорошие завтраки.
Минусы: очень грязно! Ковры в коридорах никогда не убирают. Ковер в номере ужасно грязный, в пятнах и на него неприятно наступать, но он лежит так, что обойти его можно только по узкой полоске пола. В ванной комнате поверхности грязные. В душе вода плохо уходит, накапливается. Это совсем не уровень заявленных звёзд отеля.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа МаДег,
Спасибо за недавнее пребывание у нас. Мы знаем, что у вас есть много вариантов при выборе места для проживания в Сапе, и тот факт, что вы выбрали KK Sapa, является для нас честью.
Если вы считаете, что мы что-то упустили, пожалуйста, дайте нам знать. Мы будем очень признательны за ваши отзывы, поскольку это даст нам возможность внести дальнейшие улучшения.
Мы искренне надеемся, что вам понравилось ваше пребывание, и вы вернетесь снова!
С уважением,
Тран Нгуен Нхат Линь (госпожа)/ Специалист по работе с гостями
Niuarguiana
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 13 янв. 2025 г.
Номер просторный, есть все ванные принадлежности, резиновые сланцы и очень мягкие белоснежные халаты👍 расположение нормальное, в центр идти пешком удобнее и ближе из 15-го этажа. Вечером решили прогуляться и подойти к отелю со стороны 1-го этажа… это оказалось не очень удачной идеей, вечером эта улица без освещения и было страшно по нему идти, поэтому всегда лучше со стороны 15-го этажа. Бассейн с теплой водой, но само помещение прохладное. В целом отель понравился.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа,
Спасибо, что поделились своим отзывом о пребывании у нас. Мы очень рады слышать, что вам понравилось пребывание у нас. Наши сотрудники обучены обеспечивать исключительный опыт для гостей. Поэтому мы очень рады слышать, что вы оценили наши усилия. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем.
С уважением
Тран Нгуен Нхат Линь (госпожа)/ Специалист по работе с гостями
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 мар. 2025 г.
Отель оправдал ожидания. Большой просторный номер, в номере хорошие махровые хлопковые халаты Сланцы для бассейна. Шикарные завтраки. Приехали рано , отдыхали до заселения на 15 этаже на удобных креслах , также пользовались бассейном. К сожалению с погодой не повезло было похолодание + 6-8 и дождь , но в отеле было тепло. Вид с балкона очень красивый ( в те редкие моменты когда уходил туман) . У меня был юбилей , очень приятно поздравление от отеля.
Ответ от объекта размещения: Dear Valued guest, Your review made our day! It's our pleasure to provide the best experiences to our guests, and we are glad that this commitment was reflected on your recent visit. Not only the unique mountain view but also the service friendliness were recognized by you.Thanks so much for your kind words and for being a fantastic customer. Please come back to see us soon!Sincerely,Tran Nguyen Nhat Linh (Ms)/ Guest Service Agent
MAKSIM
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 июля 2024 г.
Отличный отель. Вид из окна на долину, погода меняется каждые 5 минут. Все ребята очень стараются. Завтрак кайф - разнообразный, вкусный кофе, да даже какао есть. Суши, пельмени, фрукты, выпечка. Короче много всего.
И особо отмечу ресторан на первом этаже - очень вкусно, большие порции. Есть и традиционная еда и местные ништяки. По ценам тоже самое, что в центре, но нам понравилось больше.
По расположению сложно сказать, были на машине
Traveler Maryana
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 апр. 2024 г.
Замечательный отель! Забронировали его, чтобы отпраздновать День Рождения мужа. В подарок от отеля получили небольшой торт:) Номер просторный, отель внутри выглядит очень презентабельно, персонал хорошо говорит по-английски, завтрак-буфет с большим количеством опций и вкусной едой. Очень понравился лаундж на 15 этаже, в котором можно подождать заселения. Также можно оставить вещи до и после заселения. Отель безусловно стоит своих денег. Вернусь с большим удовольствием!
SvetlanaL
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 дек. 2023 г.
Шикарный отель! Очень красиво, чисто! Виды с балкона на долину SaPa - необыкновенной красоты! Номера - комфортные, просторные! Есть халаты, тапочки и все необходимые принадлежности для ванны. Уютное лобби на 15 этаже! Лучший очень в SaPa!
Sidath Bhanuka Randeniya
Номер «Премьер»
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 мар. 2025 г.
У меня был потрясающий отдых в KK Sapa! Расположение идеальное — прямо в центре всего и доступ к захватывающим видам. Завтрак был абсолютно восхитительным, с большим выбором блюд на любой вкус. Наконец, супердружелюбное обслуживание.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Dear Mr/Ms. Sidath Bhanuka Randeniya, We are grateful that although there are many hotels in Sapa, you still chose KK Sapa Hotel for the stay on your Trip. Thank you for giving us a chance to make this your trip even more wonderful and memorable.Sincerely,Tran Nguyen Nhat Linh (Ms)/ Guest Service Agent
AlvinOng
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 62
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 20 мар. 2025 г.
Красивый отель с видом на горы. Нас повысили с номера люкс до номера премьер. Номер больше, с диваном и большим балконом. Главный вестибюль на уровне 1, а на 15 этаже есть еще один вход, который ведет к дороге, ведущей к станции Сапа. Вдоль этой дороги много магазинов и ресторанов. Moana также находится неподалеку. Завтрак разнообразный. Персонал дружелюбный. Кровать удобная, а напор воды в душе отличный. Кондиционер не нужен, так как на улице 5 градусов. До станции Сапа можно дойти пешком.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа ЭлвинОнг,
Спасибо за то, что выбрали отель KK Sapa для своего пребывания. Приверженность обслуживанию и удовлетворенность гостей — наша главная забота. Наша команда постаралась предугадать ваши потребности, однако, если мы что-то упустили из виду, пожалуйста, дайте нам знать.
Еще раз благодарим вас за то, что вы остановились у нас во время вашего визита в Сапу, и мы приглашаем вас включить нас в ваши будущие планы, когда вы снова посетите этот регион.
С уважением,
Тран Нгуен Нхат Линь (госпожа)/ Специалист по работе с гостями
Yy Woo
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 мар. 2025 г.
Мы остановились в отеле KK Sapa всей семьей и получили великолепные впечатления. Расположение идеальное — не слишком близко к центру, но и не слишком далеко, что позволяет провести тихую ночь. Рядом находятся рестораны и мини-маркеты, а Sun Plaza находится примерно в 15 минутах ходьбы.
Персонал дружелюбный и услужливый, что сделало наше пребывание еще более приятным. Лучшая часть — потрясающий вид из номеров. Настоятельно рекомендуется!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Mr/Ms. Yy Woo, Thank you for your recent stay with us. We know that you have many options when choosing where to stay in Sapa, and the fact that you KK Sapa is an honor to us.If there is anything that you feel like we overlooked, please let us know. Feedback from you will be highly appreciated as that will give us a chance to incorporate further improvements.We sincerely hope you enjoyed your stay and will come back again!Sincerely,Tran Nguyen Nhat Linh(Ms)/ Guest Relations Officer
Freddy
Большой семейный номер
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 17
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 мар. 2025 г.
Очень хороший отель с хорошим видом и хорошим расположением. Он имеет 13-й этаж с бассейном для принятия душа до и после регистрации заезда и отъезда по прибытии в Сапу или отъезде.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Mr. Freddy, Thank you for choosing our hotel and for taking your time to share your experience. We are well known for our comfy and modern rooms with stunning views. We are happy that you appreciated the spectacular mountain view. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.SincerelyTran Nguyen Nhat Linh (Ms)/ Guest Relations Officer
Jesryl
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 мар. 2025 г.
Наше 6-дневное пребывание в отеле KK Sapa было просто потрясающим! С того момента, как мы приехали, нас встретили с теплым гостеприимством и безупречным обслуживанием. Сам отель может похвастаться захватывающим видом на горы Сапы, роскошными номерами и первоклассными удобствами, которые сделали наше пребывание по-настоящему незабываемым.
Особая благодарность Хуен, администратору, которая сделала все возможное, чтобы сделать наше пребывание по-настоящему особенным. Она любезно перевела нас в VIP-номер, что сделало наше пребывание еще более комфортным и приятным. Ее доброта, профессионализм и внимание к деталям действительно задали тон незабываемому пребыванию.
Удобства отеля были фантастическими — от расслабляющего спа-салона до потрясающего пейзажного бассейна, каждая деталь была разработана для комфорта и релаксации. Завтрак «шведский стол» был восхитительным, предлагая широкий выбор вкусных блюд местной и интернациональной кухни, чтобы начать наш день правильно.
Если вы планируете посетить Сапу, отель KK Sapa — идеальное место для проживания. Гостеприимство персонала, потрясающая атмосфера и общее впечатление были просто на высшем уровне. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н/г-жа Джесрил,
Спасибо, что уделили время, чтобы оценить отель. Ваши отзывы и комментарии будут чрезвычайно ценным вкладом в наши усилия по улучшению качества обслуживания на протяжении всего процесса обслуживания гостей отеля.
Еще раз отель KK Sapa искренне благодарит за ваш выбор и с нетерпением ждет возможности снова приветствовать и обслуживать вас и вашу семью в ближайшее время, чтобы почувствовать изменения и внимательно отнестись к обслуживанию, которое взял на себя отель.
С наилучшими пожеланиями,
Тран Нгуен Нхат Линь (г-жа)/ Специалист по работе с гостями
ac0m
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 мар. 2025 г.
Отель был комфортным и чистым.
Мы забронировали номер с видом на долину, но, к сожалению, на протяжении всего пребывания нас окружал густой туман.
Завтрак «шведский стол» в отеле в целом был вкусным и обильным. Мне удалось прекрасно провести время в отеле.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н/г-жа ac0m,
Спасибо за то, что выбрали KK Sapa Hotel для вашего пребывания. Приверженность обслуживанию и удовлетворенность гостей — наша главная забота. Наша команда постаралась предугадать ваши потребности, однако, если есть что-то, что мы упустили из виду, пожалуйста, дайте нам знать.
Еще раз благодарим вас за то, что вы остановились у нас во время вашего визита в Сапу, и мы приглашаем вас включить нас в ваши будущие планы, когда вы снова посетите этот регион.
С уважением,
Тран Нгуен Нхат Линь (г-жа)/ Специалист по работе с гостями
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 10 мар. 2025 г.
Номер просторный и чистый. Персонал предоставил очень хорошее обслуживание. Душевые кабины находятся на этаже бассейна как до регистрации заезда, так и после регистрации отъезда.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что вы выбрали KK Sapa Hotel для вашего пребывания. Приверженность обслуживанию и удовлетворенность гостей являются нашей главной заботой. Наша команда постаралась предугадать ваши потребности, однако, если есть что-то, что мы упустили из виду, пожалуйста, дайте нам знать. Еще раз благодарим вас за то, что вы остановились у нас во время вашего визита в Сапу, и мы приглашаем вас включить нас в ваши будущие планы, когда вы снова посетите этот район. С уважением, Тран Нгуен Нхат Линь (госпожа)/ Сотрудник по работе с гостями
May Oo
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 мар. 2025 г.
Действительно хороший отель с множеством удобств, великолепным завтраком и превосходным обслуживанием. Я попросила украсить кровать на годовщину, и они даже приготовили для нас торт. Спасибо за прекрасную подготовку и потрясающий пейзаж — я обязательно вернусь!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа Мэй У,
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы ценим ваш положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что вы оценили захватывающий вид на горы, и очень рады слышать, что наши сотрудники сделали ваше пребывание приятным.
Если вы скоро снова соберетесь в наш район, не стесняйтесь звонить нам.
С уважением
Тран Нгуен Нхат Линь (г-жа)/ Специалист по работе с гостями