"Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Нравиться все и отличная кухня на завтраки, бассейн с атракционами, баня, хамам."

"Very good. Hygiene: good Facilities: Good Environment: Good Service: Good"

"Отличный отель в городе. Все соответствовало ожиданиям. Номер чистый и полностью укомплектован."

"Чистые номера, ненавязчивый сервис. Отсутствуют тапочки в номерах. Нет лифта."

"Ибо впечатление осталось на полновесный пятизвёздочник! Мы с женой и её подруга останавливались у них на две ночи в двадцатых числах июля. Брали два стандарта, одноместный и двухместный. Номера я бронировал примерно за три недели по телефону (естественно, без предоплаты). Понравилось безоговорочно! Прежде всего, продуманность, конечно. Затем - антураж. Ребята на рисепшне нам сказали, что владеет отелем женщина, что вела его строительство от дизайн-проекта до мебели, обоев и сантехники, что бывает в нём буквально ежедневно и лично контролирует работу всех служб. Вот это хозяйка! Ещё поразило, что гостинице больше десяти лет, а выглядит словно только что открывшаяся! Тут фотографий полно, так что растекаться по древу не буду. Отдельно отмечу прекрасно структурированный завтрак, профессионально оттренированный приветливый персонал, быстро реагировавший на наши пожелания, вместительную, круглосуточно охраняемую парковку и портье, который там необходим всемепременно, поскольку ко входу в отель нужно подниматься по довольно высокой и, скажем так, полувинтовой лестнице. И даже кнопка его вывоза внизу на улице есть! Однозначно рекомендую!"

"Заявленное не соответствует действительности. Бронировали номер из-за панорамного вида на город. Выбрали номер категории «дворянский». По факту номер на пятом этаже окна в окна соседней 9-тиэтажки. Обман! Как минимум, не достойно уровня 4*. Стрессоустойчивость и образование персонала на ресепшн также не соответствует заявленным стандартом. Ответ сотрудника: «Что мне теперь выломать для вас окна?» свидетельствует, как минимум, о квалификации уровня общежития профтехучилища. Просим руководство отеля устранить ошибки в описании номеров и, как минимум, обучить персонал вежливому общению с гостями… очень разочарованы."

"Крайне разочаровали обновленные цены на номера. Являемся постоянными гостями в этой гостинице. Но карта лояльности не дает существенных привелегий. 300 рублей скидка на проживание в номере джуниор для двоих - это копейки (учитывая, что ужины и завтраки перерасчету по карте лояльности не подлежат) Как опытные путешественники и люди, часто бывающие в командировках, хотим отметить, что, как правило, отели не мелочаться и дают постоянным гостям скидку и на тарифы с завтраками и ужинами. Третий этаж - окна сифонят, в номерах холодно даже с отоплением. Фены перегреваются через минуту работы и отключаются. Так же хочу отметить, что завтраки и ужины в отеле существенно подорожали, а ассортимент и качество блюд за последние несколько лет заметно ухудшилось. Кроме того, в очередной раз хочу отметить работу администраторов. Постоянные проблемы с оформлением документов. Отель больше не соответствует критерию соотношение "цена-качество". Отремонтированные номера, это хорошо. Но прежде, чем так поднимать цены, стоило бы поработать над квалификацией персонала и привести меню завтраков и ужинов в соответствии с прайсом. "

"Номер чистый, просторный и с современным оборудованием. За исключением завтрака на вынос, всё остальное для России довольно неплохо."

"Хороший отель для командировок, есть парковка для авто, удобный район расположения, рядом центр города, набережная, заведения. Хотелось бы немного сделать номера поуютнее, сильно пусто, как минимум тюль повесить."