"Wi-Fi просто ужасный, в номере практически не работает, постоянно обрывается. Возможно, это особенность всех российских отелей."

"Персонал на ресепшене был очень приветлив. Мы заранее записались на завтрак, и когда пришло время, еда уже была приготовлена ​​для нас."

"Хороший отель, в пешей доступности центр, доброжелательные сотрудники. Можно заказать в номер завтрак, ужин, все было вкусно"

"Заявленное не соответствует действительности. Бронировали номер из-за панорамного вида на город. Выбрали номер категории «дворянский». По факту номер на пятом этаже окна в окна соседней 9-тиэтажки. Обман! Как минимум, не достойно уровня 4*. Стрессоустойчивость и образование персонала на ресепшн также не соответствует заявленным стандартом. Ответ сотрудника: «Что мне теперь выломать для вас окна?» свидетельствует, как минимум, о квалификации уровня общежития профтехучилища. Просим руководство отеля устранить ошибки в описании номеров и, как минимум, обучить персонал вежливому общению с гостями… очень разочарованы."

"Всё понравилось, номера чистые, всё необходимое в номере есть, плюс включен завтрак. Обязательно ещё приедем."

"Прекрасный отель, по всем параметрам. Вкусный и разнообразный завтрак и обед , чистый номер со всем необходимым, так же предоставили детскую кроватку по нашему запросу. Очень отзывчивый и квалифицированный персонал. Если выбирать отель в Тюмени, однозначно, отель Восток! "

"Сама гостиница чистенькая. Постельное,полотенца тоже всё чистое и свежее. Гостили всего сутки семьёй-двое детей и родители. Администратор на связи 25/7,это порадовало. Номер почему то попался смежный с соседями ( разделялся только тонкой дверью), в описании этого указано не было. У соседей была собака (по лаю какая то не маленькая),которая по началу без конца лаяла, как будто прямо у нас. Позвонили администратору и попросили решить проблему. Видимо посоветовавшись с начальством, администратор перезвонила и предложила другой номер двумя этажами выше. Но то ли соседи услышали наши жалобы,то ли собака свыклась с нашим присудствием,в общем,она перестала лаять и мы ,ни соседей,ни её не слышали. Номер просторный (студия),с балконом,холодильником,стиральной машинкой(кстати,есть даже стиральный порошок),плитой и со всем необходимым для проживания. Просторный коридор со шкафом и сушилкой напольной, это порадовало,т.к.мы приезжали в местный аквапарк и нам она очень понадобилась. Есть конечно недочёты по ремонту,но нас они не напрягли нисколько .Единственное конечно-это было бы супер,отремонтировать принудительную вытяжку в туалете,т.к.нас было 4 человека и не очень то там вытяжка вытягивает.Выключатель присутствует, но вентилятор не включается.Удобно,что у номера был балкон во двор и ребёнок смог выйти и поиграть с местной детворой в закрытом дворе под присмотром. Единственное почему-то не работала трубка домофона и пришлось с 3 этажа спускаться открывать ребёнку подъезд,но хорошо что не переехали на 5 этаж:-). Магазины все в шаговой доступности. В номере был:чай,сахар,соль,посуда. Мы не посмотрели и всего напокупали. В общем гостиницей остались довольны, смело можно приезжать! Кстати,очень удобно что рядом есть большая парковка,мест предостаточно чтоб поставить автомобиль в любое время суток. Но нам повезло ещё и с тем,что мы машину смогли припарковать прямо у крыльца гостиницы."

"Всегда рекомендую именно эту гостиницу своим друзьям и коллегам , сама живу в Тюмени и считаю отель лучшим по расположению для знакомства с городом , самый красивый район города у набережной , центр рядом , в этом же здании прекрасное кафе с чудесными завтраками и один из лучших рыбных ресторанов города . Пешком можно дойти и до пешеходной улицы , до Филармонии ."

"Это просто потрясающе! Какие интерьеры! Люстры, шторы, картины, оформление номеров до мелочей! Вежливый персонал. Прекрасный завтрак! Очень хорошая сауна и бассейн. Столько дополнительных услуг. Можно в номер заказать проигрыватель с пластинками. Очень чисто и красиво. Один минус удалённость от центра, но стоит приехать сюда ради самого отеля. "