Haihua Hotel

Отзывы об отеле Haihua Hotel

Haihua Hotel

No.411 Nanhu North Road, Shuimogou District, Urumqi, Xinjiang, 830000, ChinaПолная информацию об отеле
Haihua Hotel
Haihua HotelHaihua HotelHaihua Hotel
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Haihua Hotel от реальных посетителей

9.1/10
Хорошо
Отзывов: 1306
Честные отзывы
Местоположение9.0
Удобства8.9
Сервис9.3
Чистота9.2
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1306)
Положительные отзывы(1270)
Отзывы с фото/видео(278)
Отличные удобства(177)
Приветливый ресепшн(166)
Замечательный завтрак(145)
Много удобств(141)
Элегантный интерьер(114)
Удобное расположение(91)
Вкусный кофе(28)
Близко к метро(17)
Отрицательные отзывы(36)
Aryngazy
Делюкс номер (матрац с памятью формы)
Дата заезда июля 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 авг. 2025 г.
Очень красивый, чистый отель. Персонал отзывчивый. Локация в отличном месте в центре города. Завтраки, еда на вышем уровне. Рекомендую.
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您對酒店的好評，感謝您的支持與肯定，您的滿意是全體員工工作的動力，我們將會繼續努力，期待您的再次光
……R//-
Elegant Double Bed Room With Window View (Spine-Protecting Mattress By Mlily + Quiet Pressure Relief Pillow + Cozy Breathable Comfort)
Дата заезда июня 2025 г.
Пара
Отзывов: 17
2.0/10
Дата отзыва 9 июля 2025 г.
Удобства: Старые! Чистота: Вполне прилично! Атмосфера: Средняя! Обслуживание: Просто ужасно! Весь процесс, от регистрации до выезда, был ужасным! Персонал на стойке регистрации и менеджер были просто ужасны! Мы договорились о позднем выезде в 18:00, но они постучали в дверь раньше! Мы сообщили о проблеме и обвинили в ней гостя!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, вы забронировали номер Comfort King, и мы бесплатно повысили вам категорию номера до Deluxe King. В высокий сезон в Синьцзяне все номера забронированы, и мы не смогли повысить категорию номера. После общения с вами мы предоставили вам два бесплатных завтрака, два дня за ваше двухдневное пребывание. Обычное время выезда — 14:00, но мы также бесплатно продлили его до 18:00. Осмелюсь сказать, что ни один отель в Синьцзяне не может предоставить услугу выезда в 18:00. В 5:30 сотрудники стойки регистрации обязаны позвонить гостям, чтобы спросить, хотят ли они продлить свое пребывание или выехать, но вы не ответили на звонок, поэтому мы постучали в дверь, чтобы спросить. Вы не постучали в дверь рано, чтобы побеспокоить нас, как вы обещали. Мы оказали все услуги, которые должны были оказать, подарили все подарки, которые должны были сделать, и решили все проблемы, которые должны были решить, но в итоге мы все равно оставили этот плохой отзыв.
ray0528
Deluxe Twin Room With Zero Pressure Mattresses By Mlily + Memory Foam Pillows + Space Memory Foam + Humidifier
Дата заезда апр. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 7 июня 2023 г.
Этот отель хороший и недорогой. Он расположен рядом со станцией метро, и гости могут бесплатно получить воду и фрукты.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за высокую оценку нашего отеля. Благодарим вас за то, что выбрали отель Haihua. Приносим извинения за то, что не смогли обеспечить вам максимально удовлетворительное пребывание, но мы очень рады вашим положительным отзывам. Жаль, что мы не получили вашей пятизвёздочной оценки. Мы обязательно учтём ваши отзывы и усилим обучение персонала и контроль за соблюдением гигиены. В следующий раз мы обязательно позаботимся о том, чтобы ваше пребывание было ещё лучше. Мы обязательно останемся верны нашему первоначальному замыслу и не отступим от него. Мы будем продолжать двигаться дальше и дальше. Мы всегда будем с нетерпением ждать вашего возвращения! Запасная ручка~~~ Менеджер отеля:
Гость
Comfort Double Bed Room With Window View (Spine-Protecting Mattress By Mlily + Quiet Pressure Relief Pillow + Cozy Breathable Comfort)
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 мая 2025 г.
perfect. clean. perfect people
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您對酒店的好評，感謝您的支持與肯定，您的滿意是全體員工工作的動力，我們將會繼續努力，期待您的再次光
Гость
Comfort Double Bed Room With Window View (Spine-Protecting Mattress By Mlily + Quiet Pressure Relief Pillow + Cozy Breathable Comfort)
Дата заезда июля 2025 г.
Другое
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 окт. 2025 г.
Super
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您對酒店的好評，感謝您的支持與肯定，您的滿意是全體員工工作的動力，我們將會繼續努力，期待您的再次光
Xiaojuan Tang
Family Comfort Room (Spine-Protecting Mattress By Mlily + Quiet Pressure Relief Pillow + Humidifier)
Дата заезда мар. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 11 апр. 2023 г.
The facility is good. Good price quantity ratio.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您對酒店的好評，感謝您的支持與肯定，您的滿意是全體員工工作的動力，我們將會繼續努力，希望您下次到店可以給我們一個五星的好評喲，期待您的再次光臨，酒店經理：
1581427****
Comfort Double Bed Room With Window View (Spine-Protecting Mattress By Mlily + Quiet Pressure Relief Pillow + Cozy Breathable Comfort)
Дата заезда окт. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 93
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 нояб. 2025 г.
房間衞生乾淨，周圍的交通便利，前台的服務挺好，可以免費停車，設施設備較好，環境優美，早餐品類多房間衞生乾淨，周圍的交通便利，前台的服務挺好，可以免費停車，設施設備較好，環境優美，早餐品類多
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
M445818****
Deluxe Twin Room With Zero Pressure Mattresses By Mlily + Memory Foam Pillows + Space Memory Foam + Humidifier
Дата заезда сент. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 окт. 2025 г.
房間寬敞明亮，衞生細節做得超到位，床品柔軟親膚睡得香。前台服務貼心，周邊吃飯逛街都方便，這次入住體驗特別好！ 保證延遲退房至18:00
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的滿分點評，為每一位入住我們酒店的客人提供舒適、優越的環境和服務是我們所有我們的職責。非常感謝您百忙之中抽出時間給我們留下寶貴的評論，我們還會繼續努力的，期待您的下次相約。
M18709****
Уютный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда авг. 2025 г.
Пара
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 сент. 2025 г.
帶早餐還行，酒店有點老，衞生還行，門口停車場有點小，一個小時三元，停一天封頂四十，訂房需要注意 現磨咖啡/礦泉水無限暢飲:還不錯 保證延遲退房至18:00:需要提前和前台説，不然就是兩點退房
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您對酒店的好評，感謝您的支持與肯定，您的滿意是全體員工工作的動力，我們將會繼續努力，期待您的再次光
273050****
Comfort Double Bed Room With Window View (Spine-Protecting Mattress By Mlily + Quiet Pressure Relief Pillow + Cozy Breathable Comfort)
Дата заезда июля 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 авг. 2025 г.
衞生特別乾淨整潔，每天都有專人打掃，環境優越，樓下有很多好吃的，烤包子，手抓飯，大盤雞，牛肉麪，椒麻雞等等（不好意思，凸顯我是一個吃貨了）， 服務特別貼心周到， 尤其是前台米娜小姐姐，有求必應，主動幫忙提行李，耐心解答問題特別專業周到，點個大大的贊
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您對酒店的好評，感謝您的支持與肯定，您的滿意是全體員工工作的動力，我們將會繼續努力，期待您的再次光
Mustafaaaahuo
Comfort Double Bed Room With Window View (Spine-Protecting Mattress By Mlily + Quiet Pressure Relief Pillow + Cozy Breathable Comfort)
Дата заезда авг. 2025 г.
Пара
Отзывов: 26
4.2/10
Дата отзыва 17 окт. 2025 г.
太老太舊了 十幾年沒裝修過了應該 枕頭上有污點 電視是那種十幾年前的電視 設施太陳舊了 服務什麼的倒還可以 好在可以延遲退房到下午
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人：您好！感謝您的點評，也感謝您給我們提出的寶貴意見，非常抱歉給您的這次入住帶來不愉快，我們的設施設備都在整改升級中，同時期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
M691011****
Comfort Double Bed Room With Window View (Spine-Protecting Mattress By Mlily + Quiet Pressure Relief Pillow + Cozy Breathable Comfort)
Дата заезда сент. 2025 г.
Другое
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 окт. 2025 г.
平台服務熱情。乾淨整潔。是設備齊全。豐盛建議延遲退房。我有現磨的咖啡和水果。先趕緊退去。已經很好。
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的滿分點評，為每一位入住我們酒店的客人提供舒適、優越的環境和服務是我們所有我們的職責。非常感謝您百忙之中抽出時間給我們留下寶貴的評論，我們還會繼續努力的，期待您的下次相約。
Carrieon2
Comfort Double Bed Room With Window View (Spine-Protecting Mattress By Mlily + Quiet Pressure Relief Pillow + Cozy Breathable Comfort)
Дата заезда июля 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 17
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 10 авг. 2025 г.
飲用水可以無限拿，前台還有水果和咖啡 浴室裏放的沐浴露洗髮水是整瓶的舒膚佳飄柔 不是酒店專用雜牌 還可以延遲退房到6點 但是這個酒店的設施真的有點老舊了 門有點難開，要用力推一下 窗户包漿了 地板也有破的 另外房間離馬路太近了，車的聲音聽的很清楚，有種睡在馬路上的感覺。。。 還有wifi不大穩定，總是跳掉
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇入住海華酒店，您提出的寶貴意見和建議我會向領導反映。再次感謝您的真實回饋。我們時刻準備着歡迎您的再次光臨，相信一定會為您開啟另一段印象深刻的完美邂逅
M27648****
Делюкс номер (матрац с памятью формы)
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
5.5/10
Дата отзыва 10 авг. 2025 г.
服務人員蠻好的，定了3天，衹住了一天，凌晨1點到的，説了有稀里嘩啦的聲音以後很快就來聽了，但説是樓上洗澡所以有水聲，估計過一會兒就沒了，結果響了一夜，我幾乎沒睡着，第二天果斷離去 對於衞生什麼要求不太高的客人沒關係，如果有點挑剔的儘量不選吧，老舊了 被子是破的 牆紙臟的 第二天早上洗漱時候還發現洗手枱上有根長頭髮，我跟我兒子加起來的2-3倍長吧
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人：您好！感謝您的點評，也感謝您給我們提出的寶貴意見，非常抱歉給您的這次入住帶來不愉快，我們的設施設備都在整改升級中，同時期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
Анонимный пользователь
Comfort Double Bed Room With Window View (Spine-Protecting Mattress By Mlily + Quiet Pressure Relief Pillow + Cozy Breathable Comfort)
Дата заезда июля 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
1.0/10
Дата отзыва 8 авг. 2025 г.
喜提人生中最差的住酒店體驗！ 【衞生糟糕+老舊+異味+床上有蟲子+服務極差】 剛進房間就一股説不清的異味撲面而來，房間老舊得像幾十年沒翻新過，牆面窗簾污漬、床墊污漬毛髮、門掉漆，衞生更是差到離譜。因為已經在北疆環線待了小半個月實在是累得不想折騰想着湊合一下得了，結果半夜躺床上發現一衹大蟲子爬到身邊，然後迎接我的是更離譜的服務態度。 夜裡告知前台床上有蟲後衹派保安上來把蟲子抓走，然後就沒了，需要我主動再次溝通換房（被告知已滿沒得換，前台態度還很驚奇就像“都抓走了你還想怎麼樣？”）。發現蟲子已經是凌晨一點多，五點我得起床趕行程所以沒能換酒店，於是我申請補償，被告知得等白天經理上班溝通決定。 後續平台客服和經理溝通了，經理的方案是第一晚房費打九折（一開始共訂了三晚），真的是給我氣笑了，我是冤大頭花小一千塊解鎖老破小蟲窩人生新體驗來了。這一晚上提心吊膽怕有別的蟲子出現不敢睡覺，嚴重影響第二天行程精神狀態，結果喜提三十幾塊補償。白天平台和酒店和我溝通了不知道多少輪，最終結果是經理大發慈悲地把賠償提到一百塊來打發乞丐。 更更離譜的是經理的理由是這蟲子是“樹上飛過來的”話裏話外床上有蟲子是不可避免、不是他們應該由承擔的嚴重衞生問題。 寫評價前我看了一下酒店的差評，早在2023年已經有一樣的情況出現，看圖片是差不多的蟲子神似蟑螂。也就是至少兩年過去了，酒店在有客人反饋的前提下，從！未！認真重視客户意見、客房衞生和消殺，這是對客人人身安全和健康的漠視，更讓我覺得驚奇的是原來在烏魯木齊這是不用整改的事？如果我沒有剛好醒着看到，這個蟲子會不會爬到我身上給我一口，甚至有可能鑽進嘴裏耳朵裡帶來更嚴重的問題。 我是一個年輕女性，住酒店除了關心地理位置價格外就是衞生情況，每次訂酒店都精挑細選很久。這個酒店的封面圖極具迷惑性給人感覺很正規，評分和排名也可以，但實際線下看是老破小臟，很難想象這樣糟糕的一個酒店迷惑了多少人來將就。 現在我認真寫下這條超長評價想分享這真實的史無前例的難以置信的經歷，北疆環線這些天以來，即便是鄉下民宿也不至於是這樣一個衞生情況和服務態度。 我真情實感地希望看到的人避雷，不要再有受害者了，這樣的一個酒店真的不應該繼續運營下去。
Перевод
6/9
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人：您好！感謝您的點評，也感謝您給我們提出的寶貴意見，非常抱歉給您的這次入住帶來不愉快，我們的設施設備都在整改升級中，同時期待您的再次光臨，祝您生活愉快！