Av. de les Corts Valencianes, 52, Benicalap, Valencia, Valencia Community, 46015, SpainПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Melia Valencia от реальных посетителей
8.9/10
Очень хорошо
Отзывов: 64
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.6
Удобства9.0
Сервис8.9
Чистота9.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(64)
Положительные отзывы(63)
Отзывы с фото/видео(17)
Отличные номера(14)
Большие номера(8)
Понравилось(6)
Отрицательные отзывы(1)
YangguangaQ
Дата заезда авг. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 сент. 2025 г.
Поистине выдающийся отель. Невероятно стильный вестибюль, номера тоже очень красивые, ванные комнаты с отдельными душем и ванной, великолепные виды, и здесь часто проводятся свадебные церемонии. Интерьер изысканный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа! Большое спасибо за ваш теплый отзыв о нашем отеле! Мы рады слышать, что вы высоко оценили наш фирменный дизайн лобби и современную планировку номеров, которые идеально отражают нашу приверженность созданию впечатляющих пространственных впечатлений. Отдельные ванные комнаты с душем и туалетом, а также номера с панорамным видом, о которых вы упомянули, демонстрируют наше пристальное внимание к деталям при оформлении номеров. Банкетные залы отеля регулярно становятся местом проведения торжественных мероприятий, демонстрируя преданность нашей команды профессиональных организаторов мероприятий к тщательной подготовке каждого важного момента. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения в наш отель и желаем вам приятного отдыха! Рэй Гарсия, менеджер по работе с гостями, Meliá Valencia
Анонимный пользователь
Melia двухместный номер с видом
Дата заезда нояб. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 12
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 19 дек. 2024 г.
В номере есть большая ванная комната с ванной.
Хорошее обслуживание, много видов ресторанов
Оснащен фитнес-центром, СПА и другими развлекательными заведениями
Напротив отеля, через пешеходный переход, находится стоянка такси, что делает поездку на такси удобной.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в Melia Valencia и оставили нам свой подробный отзыв! Мы рады узнать, что вы остались довольны удобствами. Как вы можете убедиться, мы предлагаем нашим уважаемым гостям разнообразные варианты питания, а также фитнес-центр, спа-салон и другие возможности для отдыха. Мы всегда стремимся улучшить нашу культуру обслуживания и обеспечить нашим гостям превосходные впечатления от пребывания в номере. Если вам потребуется какая-либо помощь во время вашего будущего пребывания, наша команда всегда к вашим услугам. Мы искренне надеемся увидеть вас снова! Агустина Реджес, отдел по работе с гостями
Анонимный пользователь
Melia двухместный номер с видом
Дата заезда авг. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 15
6.0/10
Дата отзыва 5 дек. 2024 г.
Это мой первый визит в MELIA, и, вероятно, последний раз, когда я выбираю бренд MELIA. При регистрации я лишился дара речи. На стойке регистрации увидели, что у меня китайский паспорт, и спросили, впервые ли я останавливаюсь в MELIA. Я сказал «да», а затем по непонятной причине, ничего нам не объяснив, он пошел в соседнюю дверь, чтобы заняться другими регистрациями, а затем пришел кто-то другой, чтобы заняться этим. Хуже всего то, что отель продает смежные номера отдельно как так называемые номера Supreme. Между двумя комнатами имеется только одна дверь, а звукоизоляция комнат очень плохая. В 3 часа ночи меня разбудила вечеринка в соседнем номере, и я пошел на стойку регистрации, чтобы договориться о замене номера. На стойке регистрации мне солгали и сказали, что я забронировал номер более высокого уровня и поменять его на номер более низкого уровня не получится. Они также сказали, что в этом типе номеров нет несмежных номеров и меня могут переселить только в другой смежный номер. Они также сказали, что сейчас 3 часа ночи, и новый сосед должен спать, и не все соседи в смежной комнате будут устраивать вечеринку. Поэтому я собрала багаж в три часа ночи и переехала в новый номер, но на следующий день обнаружила, что сосед кашляет... Я пошла на стойку регистрации, чтобы договориться, но они отказались поменять номер на несмежный. В конце концов я сказал, что пожалуюсь в главный офис Melia, и тогда на стойке регистрации мне предоставили обычный номер. Этот отель просто бессловесный. Очень разочарован обслуживанием MELIA. Если вы находитесь в районе, где сон чувствителен к шуму, не выбирайте номер Supreme.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в моем отеле и за подробный отзыв! Мы рады, что вы оценили вид и завтрак в нашем отеле. Однако мы отмечаем неудобства, о которых вы упомянули в отношении звукоизоляции номеров, и хотя наши номера спроектированы с учетом звукоизоляции, очевидно, что, по вашему опыту, она не сработала так, как вы ожидали. Приносим извинения и надеемся, что вы поймете, что это не соответствует нашей обычной культуре обслуживания и стандартам проживания в номере. Мы глубоко сожалеем о неудобствах, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания, и надеемся, что вы поверите, что это единичный случай, и мы всегда стремились обеспечить комфортную и спокойную обстановку для каждого гостя. С нетерпением ждем новой встречи с вами! Желаю вам хорошего настроения каждый день! Рэй Гарсия, менеджер по работе с гостями - Meliá Valencia
z121567
Номер «Премьер»
Дата заезда янв. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 7
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 24 февр. 2023 г.
гооооо
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
мелия King Size Bed
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 апр. 2025 г.
Very good experience great wonderful clean and luxurious love it
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you very much for this kind review.It is wonderful to hear that you found your stay to be clean and luxurious, and that our commitment to service culture shined through, enhancing your room experience. We're truly glad that the elegance of our hotel contributed to a very good experience for you. Our team takes great pride in offering an environment where the cleanliness and comfort of our guests are a top priority.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Ray García, Guest Experience Manager - Meliá Valencia
Гость
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 24
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 16 мар. 2025 г.
The hotel is very modern, room is relatively less modern. Overall is good size and good value.
No subway to Central, Uber or taxi is about 14euros one way
Parking is 23eur.
Restaurants and supermarkets is within few hundred metres away.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Mr Guest User, Thank you for sharing your experience with us.We're delighted to hear that you appreciated the modern design of our hotel and found the room size and value to be commendable. Our aim is to deliver a superior room experience, and it's encouraging to know that this stood out to you.However, we regret that the distance to the city center and the transportation costs did not meet your expectations. While our location boasts proximity to vibrant dining venues and supermarkets, as well as excellent views as the tallest building in Valencia, we understand the importance of convenient access to the central areas. For future visits, we suggest exploring the nearby public transportation options such as Beniferri and Empalme metro stations, which can provide a cost-effective way to traverse the city.We also take note of your comments on parking rates. Our private on-site car park and electric car charging station aim to provide convenience, though we apologize if the charges were a concern. Rest assured, we are committed to a service culture that ensures guest satisfaction in all aspects.We hope we will have the opportunity to see you again in the future. Best regards,Ray García, Guest Experience Manager - Meliá Valencia
Гость
Номер «Мелия»(двуспальная кровать)
Дата заезда июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
6.5/10
Дата отзыва 1 авг. 2024 г.
Watch out because they are trying to get extra money out of youre pocket to get an upgrade. Once they have there money the information about the extra’s are not so important to them. Afterwards the hotel wants to get out by saying sorry for youre unconveniats.. the level upgrade??
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Mr Guest User, Thank you for sharing your experience with us.We are sorry to hear about your dissatisfaction with the upgrade process. Our intention is always to provide transparent information regarding the added value of our The Level services, which include a private check-in area, exclusive buffet breakfast, and personalized service to enhance your room experience. We take pride in offering a service culture focused on the wellbeing of our guests, and we regret if this was not made clear to you during your stay.We hope we will have the opportunity to see you again in the future. Best regards,Ray García, Guest Experience Manager - Meliá Valencia
Гость
Номер «Мелия»(двуспальная кровать)
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 янв. 2025 г.
Everything perfect
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear guest,Thank you very much for this kind review.We are thrilled to hear that everything during your stay was perfect, reflecting our commitment to a superior service culture and ensuring an outstanding room experience for each of our guests.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Agustina Regés, Guest Experience Department
Ferass
Дата заезда янв. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 33
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 февр. 2024 г.
Good and new
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for this great review.We're delighted to hear that you found our hotel to be both good and new. Our team strives to maintain a high standard of service culture, ensuring that each room experience is fresh and welcoming for our guests. It's heartening to know that these efforts resonate with our visitors.We look forward to welcoming you back soon. Kind regards,Ray García, Guest Experience Manager - Meliá Valencia
Ответ от объекта размещения: 親愛的賓客您好!感謝您的信任,選擇下榻我們酒店!很高興得知您對我們便利的交通位置和宏偉的大堂設計印象深刻,這正是我們引以為豪的服務文化體現。關於您提及的客房通風問題,我們已安排工程團隊加強新風系統維護,並將在每日清潔中增加空氣凈化流程。酒店75%已翻新客房均配備雙層隔音玻璃,既能保障靜謐環境也符合現代環保標準。更令人欣慰的是您對我們國際自助早餐的認可,主廚團隊每日清晨精選瓦倫西亞當地食材,力求為賓客開啟充滿能量的早晨。期待您的下次光臨!Daniela Bitorage, Guest Experience Department- Meliá Valencia
Ответ от объекта размещения: 親愛的貴賓,感謝您抽出寶貴時間分享您的住宿體驗。我們很高興得知您對我們寬敞的客房、全新的設施以及温馨的氛圍感到滿意,尤其是對於獨自旅行的客人來説。也非常感謝您對我們餐飲服務的肯定,以及對酒店內設有餐廳這一便利的認可。我們也注意到了您關於酒店位置的反饋,並希望儘管距離市中心稍遠,您依然能夠享受到周邊區域的寧靜以及良好的交通連接。期待您的再次光臨,我們將繼續為您提供優質的服務體驗。祝您一切順遂!Agustina Regés, Guest Experience Coordinator - Meliá Valencia
Ответ от объекта размещения: 尊敬的何先生,感謝您選擇梅利亞瓦倫西亞酒店,並抽出時間通過我們的質量調查向我們反饋您的意見。我很高興得知您總體上享受了我們的服務和設施。對我們來説,確保我們達到了客人的期望是至關重要的。每天,整個團隊都在努力實現這一目標,這是我們的最高宗旨。感謝您對我們體驗的精彩評價。這是我們團隊能收到的最好的獎勵。我們期待在不久的將來再次成為您的家。敬上,Agustina Regés, Guest Experience Coordinator
Гость
Номер «Мелия»(двуспальная кровать)
Дата заезда окт. 2025 г.
Пара
Отзывов: 8
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 12 нояб. 2025 г.
Très bon hôtel, les chambres sont spacieuse le matelas moyen
Перевод
Ответ от объекта размещения: Chère Madame, Cher Monsieur,Merci pour votre avis.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace de nos chambres, qui contribuent à une expérience de chambre confortable.Concernant le matelas, nous prenons note de votre retour sur ce point spécifique de votre confort nocturne.Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir très prochainement.Cordialement,Kei Yoshimura, Guest Experience Department- Meliá Valencia
Ответ от объекта размещения: 親愛的先生,我要感謝您對選擇 Meliá Valencia 酒店的信任,並感謝您花時間通過我們的質量調查向我們發送您的評論。我很自豪地知道您總體上喜歡我們的服務和設施。對我們來説,驗證我們是否達到了客人的期望至關重要。整個團隊每天都在努力實現這一目標,這是我們的最高目標。 感謝您對我們的經歷給予如此精彩的評論。這是我們作為一個團隊所能得到的最好的獎勵。我們希望在不久的將來有一個新的機會成為您的家。真摯地,Agustina Regés, Guest Experience Coordinator
Гость
мелия King Size Bed
Дата заезда янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 февр. 2025 г.
Perfecta la estancia en el hotel, muy recomendado volveré seguro
Перевод
Ответ от объекта размещения: Estimado huésped, Su excelente reseña nos alegra el día.Nos complace enormemente saber que su estancia fue perfecta y que nuestro servicio, así como nuestras instalaciones, han cumplido con sus expectativas. Es un honor que nos considere para futuras visitas a Valencia.Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,Ray García, Guest Experience Manager - Meliá Valencia