Ca' di Dio - VRetreats, an SLH Hotel

Отзывы об отеле Ca' di Dio - VRetreats, an SLH Hotel

Ca' di Dio - VRetreats, an SLH Hotel

Riva Ca' di Dio, 2183, Venice, Veneto, 30122, ItalyПолная информацию об отеле
Ca' di Dio - VRetreats, an SLH Hotel
Ca' di Dio - VRetreats, an SLH HotelCa' di Dio - VRetreats, an SLH HotelCa' di Dio - VRetreats, an SLH Hotel
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Ca' di Dio - VRetreats, an SLH Hotel от реальных посетителей

9.5/10
Потрясающе
Отзывов: 134
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.5
Сервис9.4
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(134)
Положительные отзывы(32)
Отзывы с фото/видео(11)
Отличный сервис(12)
Отличные номера(11)
Понравилось(9)
Хорошее расположение(9)
Чисто(6)
Отрицательные отзывы(2)
emailkenny
Executive Suite (Two Adults and Two Children)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 18
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 28 июля 2025 г.
Это очень высококлассный отель в Венеции с современными номерами (хотя и с некоторыми неудобствами, например, невозможностью постирать нижнее белье вручную). Обслуживание отличное, но цена высокая. Согласно описанию номера на Ctrip, я забронировал представительский люкс (2 взрослых, 2 детей) на две ночи. В номере была кровать размера «king-size» и две односпальные кровати, и я ещё раз проверил, нет ли дивана-кровати или дополнительной кровати. Стоимость составила около 16 000 долларов за две ночи. При регистрации в лобби меня встретили невероятно гостеприимно, предложили приветственный напиток. Однако мне объяснили, что, поскольку в бронировании я указал только двух взрослых, они предполагают, что я бронирую одного ребёнка. Поскольку детей двое, они возьмут плату за дополнительную кровать. Я сразу подумал, что эта логика ошибочна. Если они уже подготовили две кровати, почему они решили, что будет только один ребёнок? Если они знали, что нас четверо, зачем им взимать плату за дополнительную кровать? Персонал на стойке регистрации сказал, что это, возможно, недоразумение. Я сразу же связался с Ctrip, и они сказали, что плата не взимается. Однако, войдя в номер, как показано на фотографии, я обнаружил, что это был переделанный диван в гостиной с матрасом и пружинной кроватью, что совершенно не соответствовало описанию бронирования на Ctrip и моему неоднократному подтверждению. Ctrip выступил посредником, заявив, что это единственный вариант, и что, пока ребёнок может спать, они не будут поднимать шум. При выезде, помимо платы за вход в город, они распечатали квитанцию на сумму около 100 евро, якобы за обслуживание, в которой указывались льготы для сотрудников. Так как мне нужно было успеть на паром, я оплатил её, но потом отнёс квитанцию в Ctrip, поскольку это была дополнительная статья расходов. Подтвердив, что это чаевые, отель объяснил, что мы не возражаем. Интересно: если бы это были чаевые, гость должен был указать сумму (я бы, наверное, принял 300 евро, верно?), а не просто распечатать сумму для оплаты. Ctrip затем организовал возврат средств в течение нескольких дней. Эти мелочи демонстрируют отношение отеля к туристам, а может быть, и тактику Ctrip против китайских туристов. Всем стоит это знать. Отель по-прежнему хорош; в конце концов, 8000 евро за ночь того стоят.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый emailkenny! Спасибо, что нашли время поделиться таким подробным отзывом. Мне приятно, что вы оценили наш отель по достоинству, с современным дизайном номеров, безупречной чистотой и внимательным обслуживанием. Я также принял к сведению ваши замечания относительно комплектации кроватей, дополнительной платы по прибытии и недоразумения с оплатой за обслуживание при выезде. Примите мои извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания очень ценны для нас и будут внимательно рассмотрены командой для обеспечения большей ясности и согласованности в будущем. Мы надеемся снова приветствовать вас и вашу семью в Ca’ di Dio при более благоприятных обстоятельствах. С наилучшими пожеланиями, Кьяра Виерховод, генеральный директор
_M1525713****
Номер Делюкс
Дата заезда мая 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 июля 2025 г.
Расположение отличное, и это отличное место для проживания, если вы собираетесь на Биеннале. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Я приехал в 11 утра, и номер ещё не был убран. Я оставил багаж на хранение, и приятный парень на стойке регистрации наполнил мою бутылку газированной водой. Менеджер постарше достал бумажную карту Венеции и показал мне места, которые обязательно стоит посетить. Номер был уютным и тихим, а море было прямо за дверью. Утром я позавтракал и вышел, чтобы насладиться тихим морем в полном одиночестве.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your wonderful feedback. I am delighted to read about the excellent location for the Biennale, the great service from our staff, the sparkling water refill, and the paper map with recommendations. I am also pleased that you found the room comfortable and quiet, and that you enjoyed the peaceful sea view in the morning after breakfast.We look forward to welcoming you back to Ca’ di Dio.Warm regards,Chiara VierchowodGeneral Manager
205919****
Junior Suite Premium Triple ( 2 Adults + 1 Child )
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 апр. 2025 г.
Мы остановились в третьем отеле Патрисии Уркиолы в этой поездке, Ca‘di Dio, который был отреставрирован из старинного особняка на Адриатическом море, история которого восходит к XIII веку. В большинстве пространственных работ Уркиолы последних лет акцент делается на использовании цвета. Визуальный эффект хорош, но само пространство немного скудновато, словно набросок. Из трёх отелей, где я останавливался в этот раз, больше всего мне понравился вестибюль её отеля Casa Brera, и я до сих пор считаю, что Mandarin Oriental Barcelona, построенный более десяти лет назад, – это потолок её гостиничных работ.
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Номер Делюкс
Дата заезда мая 2025 г.
Другое
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 июня 2025 г.
Удобства: Все удобства в этом отеле новые и в хорошем состоянии. Гигиена: Думаю, я довольно строго отношусь к гигиене в отеле, и они с ней отлично справляются. Окружающая среда: Поскольку есть вода и тёплые места, должны быть комары, но дезинфекция в отеле очень хорошая, и можно доплыть на лодке прямо до отеля. Обслуживание: Персонал отеля очень энтузиастичный и отлично справляется с этим.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your kind review. I am pleased to read that you found the facilities new and well maintained, the cleanliness excellent, and the staff very warm and attentive. I also appreciate your note regarding the mosquito control and the convenient boat access directly to the hotel.We hope to welcome you again soon at Ca’ di Dio.Warm regards,Chiara VierchowodGeneral Manager
48suilvchajimu
Номер Делюкс
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 нояб. 2024 г.
Расположение очень хорошее. Пирс прямо напротив отеля! До всего можно дойти пешком. Персонал на стойке регистрации очень приветливый, интерьер номера тоже очень красивый, очень тёплый, а звукоизоляция тоже отличная.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Xituzi🐰
Полулюкс «Премиум»(кровать «king-size»)
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 57
6.0/10
Дата отзыва 4 сент. 2024 г.
Обслуживание среднее. Я поменял номер на номер с видом на стену. Старик на стойке регистрации очень строгий и не предоставит вам хорошую комнату, если она есть. Он оставит ее пустой на ночь. Мы заплатили больше, а он не поменяет номер. Иногда я действительно не понимаю, почему европейцы редко улучшают номера своим гостям.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 февр. 2025 г.
Прекрасное освещение, в отеле тихо, и до площади Сан-Марко можно дойти пешком. Здесь чисто и аккуратно. Номер большой, с отдельной гостиной. Душевая кабина немного тесновата. На рецепции работает филиппино-итальянец, очень энергичный и отзывчивый. Кровать большая, и моя жена отлично выспалась. Номер недавно отремонтирован, и это отличный пятизвёздочный отель. В номере бесплатно подают вкусные итальянские сладости и чайные пакетики. Обязательно попробуйте.
Оригинальный текстПеревод от Google
、Jun
Номер Делюкс
Дата заезда июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 36
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 авг. 2024 г.
В целом, это очень хорошо. До Сан-Марко - десять минут ходьбы. Близко к реке, и такси может подъехать прямо к двери.
Оригинальный текстПеревод от Google
M13504****
Номер Делюкс
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 6 февр. 2025 г.
Дружелюбное обслуживание, хорошее расположение, приятный дизайн номера.
Оригинальный текстПеревод от Google
CY-A
Junior Suite Premium Triple ( 2 Adults + 1 Child )
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 22 февр. 2024 г.
Это красивый, небольшой и скромный отель. Прямо у входа есть большой пирс. Он очень удобный. Расположение не самое центральное, но гораздо более спокойное, чем в центре главного острова. Мне очень нравятся удобства. много и очень новое. Обслуживание не вызывает особого энтузиазма, но имеет элегантность роскошного отеля. Один и два - это открытые площадки у входа в отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
300501****
Полулюкс «Премиум»(кровать «king-size»)
Дата заезда мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 57
8.7/10
Очень хорошо
Дата отзыва 20 июня 2024 г.
Расположение недалеко от Венецианской Оружейной палаты, очень близко к биеннале и менее чем в десяти минутах ходьбы от площади Сан-Марко, что очень удобно. В номере чисто и уютно, обслуживание своевременное, гигиена на уровне. Но завтрак был не очень аппетитным, одноразовых зубных щеток не было. В целом неплохо~
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Представительский люкс с видом на канал
Дата заезда янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 13 февр. 2024 г.
Все было идеально от регистрации до выезда с повышением категории и бесплатным завтраком, который г-жа Анна обеспечила, чтобы сделать это действительно приятным. Отель расположен в тихом районе, в нескольких минутах ходьбы от центра.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Полулюкс «Премиум»(кровать «king-size»)
Дата заезда нояб. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 13 дек. 2023 г.
Расположение немного далековато, отель сказочный и чистый, персонал очень любезный. Разнообразие еды ограничено. Нам повысили категорию номера до следующего уровня, что очень приятно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Beijiaersikedianwei
Представительский люкс
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 9
2.0/10
Дата отзыва 8 июля 2023 г.
Номер нормальный, завтрак средний
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Полулюкс «Премиум»(кровать «king-size»)
Дата заезда июля 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 8 авг. 2023 г.
Поздняя шумная вечеринка во внутреннем саду разрушила потенциальный тихий вечер, пропустил письменный стол, даже немного в спальне.
Оригинальный текстПеревод от Google