Отзывы об отеле Four Points By Sheraton Shenzhou Peninsula

Джон, наш горничный, был очень внимателен и терпеливо отвечал на все мои вопросы. Он даже предоставил бесплатную дополнительную кровать и завтрак. Он был очень отзывчив. Это был замечательный опыт! Отдельное спасибо! Обязательно остановлюсь здесь снова. Обслуживание: Отличное 👍

Отдельно хочу поблагодарить нашего дворецкого Джона за то, что он перед заселением сообщил нам точное местоположение отеля 🏨, расписание мероприятий и т.д., а также угостил нас приветственными фруктами в отеле 🥭 Он всегда был таким тёплым и заботливым [обнимаю]. Когда у меня возникали вопросы, он сразу же отвечал на сообщения и помогал мне их решить. Он также помог мне оформить небольшие подарки. Это было здорово.

Вид на море на закате просто захватывает дух! Номер изысканно оформлен и комфортен, постельное белье невероятно мягкое, дворецкий Сяошоу оказывает безупречное обслуживание, частный пляж находится всего в двух шагах, царит романтическая атмосфера, а соотношение цены и качества просто потрясающее. Настоятельно рекомендую!

Мы заселились около 16:00, но номер не был готов, поэтому нам пришлось ждать еще час. Очень плохо. Мы попросили воды, и нам сказали, чтобы мы принесли ее у двери. Когда мы вошли в дверь, мы хотели закрыть замок безопасности, но весь замок безопасности упал вместе с деревянными планками и гвоздями. К счастью, он не попал мне по ногам. Завтрак тоже был очень плохим, правда, завтрак в Atour лучше, чем у вас. Самое ужасное, что когда мы выезжали, так называемая домработница Элла, которая так и не появилась, вернулась к жизни. Она так и не появилась, когда мы заселились, а когда мы уезжали, может быть, она пришла попросить хороший отзыв? Этот плохой отзыв для вас. Мне было лень комментировать, но, увидев ваше сообщение, я должен был вас выставить.

Имейте в виду, что многие фотографии Four Points на самом деле сделаны из Sheraton, который является дочерним отелем по соседству. Адрес также принадлежит Sheraton. Four Points находится в довольно шокирующем состоянии. Номера старые, и оба номера, которые мы осмотрели, так сильно пахли дымом, что наша одежда воняла после того, как мы пробыли в номере 5 минут. Имейте в виду, что я курильщик, когда говорю, что запах был невыносимым. Сам номер без запаха был достаточным, чтобы выехать. Около 15 лет назад это был бы не 3-звездочный отель. Провел два часа за стойкой в ​​Four Seasons, пытаясь разобраться, затем еще час в Sheraton — а мы говорим по-китайски. В конце концов заплатил дополнительно 600 за ночь и переехал в Sheraton по соседству одновременно с другой парой, которая была недовольна. Так что теперь, заплатив за Four Points и заменив номер на Sheraton, мы оказались в стране инфлюенсеров. Если вы хотите делать фотографии для социальных сетей, заниматься трэвел-фото, бегать между фотосессиями, вести прямую трансляцию или слушать громкую музыку в пляжном баре, одновременно устраивая точно такую ​​же фотосессию, как и все остальные, то это место для вас. Если вы хотите идти по прямой, не сталкиваясь с людьми с телефонами, отдыхать в пляжном баре или спать, то это не то место. Здесь все в полном порядке. Мы выехали на 3 дня раньше. Большое спасибо службе поддержки клиентов Trip за помощь, так как нам не разрешили выехать без их помощи.

Обслуживание: Хорошее обслуживание, предлагаются фруктовые тарелки и напитки.

Я заселился в номер, но не смог посмотреть телевизор. Я спросил горничную, и он сказал, что в ту ночь в отеле проводились ремонтные работы. На следующий день шел дождь, а я все еще не мог смотреть телевизор в номере. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что у телекоммуникаций нет сигнала. Я попросил у них документы о ремонте, но у них их не было. Они просто продолжали нести чушь и говорили, что для отеля это не имеет значения. Я позвонил по номеру 12315, и меня перевели в Бюро муниципального надзора. Что еще смешнее, местные правоохранительные органы не решили проблему, а просто выступили в роли посыльного. Они продолжали объяснять и оправдываться за отель. Все звонки записываются и загружаются в Интернет. Туристическая индустрия Хайнаня рассмотрит это. Я определенно больше не приеду. Затем я снова позвонил по номеру 12315 в полдень, и никто из отеля не связался со мной, чтобы решить проблему. Они просто проигнорировали меня. Они говорят, что отель большой, а местный ***** в порядке. Вы можете делать все, что хотите.

Постельное белье в отеле чистое и удобное, а во время майских праздников проводится множество мероприятий для родителей и детей. Сяо Чэнь оказал нам внимательное обслуживание, заранее напомнил нам о необходимости организовать бесплатную фотосессию во время путешествия, позволил нам сделать красивые семейные фотографии и, наконец, оставил нам сувениры. Я остановлюсь здесь и в следующий раз, когда у меня появится возможность приехать в Ваньнин.

Худший опыт в истории Sheraton! Охранники оскорбляли гостей + плохое обслуживание на стойке регистрации **Рекорд катастрофы при регистрации**: 1️⃣ **Насильственный перехват охранником** Когда я приехал на велосипеде стоимостью 150 000 юаней, охранник А подбежал и спросил, как вор: «Что вы делаете?» После того, как я представился гостем, другая сторона все равно отказалась поднять ворота (зазор между перилами был всего 50 см), поэтому мне пришлось рискнуть и протиснуться внутрь. Когда я прибыл в вестибюль, охранник Б внезапно подбежал и закричал, как будто обращался с подозреваемым в совершении преступления! 2️⃣ **Плохое отношение на стойке регистрации + серийное мошенничество** - Сценарий 1: Отказ от подачи заявления на получение электронного удостоверения личности по причине «правил» (у меня не было выбора, кроме как присесть у двери отеля и десять минут рыться в чемодане) - Сценарий 2: В 17:20 мне сообщили, что номер, в который я собирался заселиться, не убран. - Сценарий 3: Принудительные повторные платежи! Я заплатил 1268 юаней за номер на платформе, но меня попросили заплатить еще 1268 юаней «залога безопасности» + 600 юаней депозита (с платежными документами в качестве доказательства) **Шесть критических моментов**:   ⚠️ У сотрудников службы безопасности *** темперамент   ⚠️ Холодное лицо стойки регистрации сравнимо с окном обслуживания правительства   ⚠️ Эффективность уборки не так хороша, как у почасовой комнаты   ⚠️ Пункты оплаты полностью не соответствуют отраслевым нормам   ⚠️ Осведомленность об обслуживании подавлена ​​экспресс-отелем   ⚠️ Ни один управленческий персонал не вмешивался в процесс   **Последующие действия**:   Официальная жалоба была подана в Бюро культуры и туризма Ваньнина и на платформу 12315 одновременно, и ход Информация об обращении будет постоянно обновляться. **Советы от слез и крови**:   Если вы не хотите попасть под допрос как преступник + попасть в ловушку для депозитов, держитесь подальше от этого черного магазина с вывеской Sheraton!

Поездка очень хорошая, отель очень хороший, обслуживание Сяо Чена очень хорошее, палец вверх.

Модная детская вечеринка в бассейне: детям очень нравится Модный детский опыт лазания по деревьям: дети нервничают и счастливы одновременно 💕Домработница Тина обеспечивает внимательное обслуживание! Кондиционер в отеле удобный, завтрак сытный, администратор теплый и гостеприимный❤❤❤❤❤

Очень довольна обслуживанием домработницы Эллы! Мы также подарили приветственные фрукты. Отель находится очень близко к пляжу. Пляж находится прямо у вестибюля. Это так удобно и весело! Соотношение цена/качество очень высокое. Я приеду сюда снова, если у меня будет такая возможность. [С любовью]

Это недалеко от отеля и соединено с отелем Sheraton. Пляж отеля очень мягкий и хороший. Еда очень хорошая. Горничная Тина очень внимательная. Это приятная поездка👌

Номера и бассейн довольно хорошие, а также есть фрукты. Пляж прохладнее, чем ожидалось, и есть много развлечений. Особенно хороша домработница Тина и предоставляет восторженное обслуживание. Она достойна особой похвалы.