Ответ от объекта размещения: 親愛的客人你好,關於你對酒店的評論,我們深表歉意,但是酒店也將當晚的情況如實做以下描述,1、你是在入住兩個小時後打電話給前台説房間有問題,當天值班經理和服務員第一時間趕到房間,當時你的老公衹穿了一條內褲坐在椅子上玩手機,你也應該是才洗完澡穿了一件浴衣給我們開的門,當即酒店就給你更換了床單被套,(酒店的所有布草用品都是一客一換,但是由於汶川清洗布草的商家衹有一家,所以導致在清洗的過程中存在沒有處理徹底的情況)這個完全不是藉口,但也是我們酒店的疏忽,再次像你表達深刻的歉意,為了平復你的情緒和酒店的疏忽,酒店給你打了折扣,退了120元的現金給你,其實你當時選擇我們酒店應該是做了比較的,也是認同和肯定我們酒店,你遇到的這些情況酒店也從來沒有出現過,將來也不會再出現,還是感謝你選擇我們酒店入住,期待你的再次光臨