Отзывы об отеле Wuhan Rejoice by Argyle Hotel(Yellow Crane Tower &Tanhualin Store)

Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв об отеле! Мы глубоко сожалеем о Ваших впечатлениях во время Вашего пребывания в отеле. Что касается вопроса звукоизоляции, мы хотели бы еще раз извиниться за то, что доставили вам неприятные впечатления от заселения из-за объективных условий, таких как планировка здания и дизайн отделки. Мы скорректируем тип номера для улучшения качества обслуживания. У нас есть дифференцированные номера площадью 35-70 квадратных метров.Вы можете выбрать разные типы номеров в соответствии с вашими потребностями. После того, как вы заселились, вы сообщили на ресепшн, что веселые дети в соседнем номере вам шумели. Мы сразу же обратились к руководителю с просьбой поменять вас на Dream Bubble Bathtub King Room площадью около 50 квадратных метров. , чтобы вы могли хорошо отдохнуть этой ночью. . Что касается упомянутой вами проблемы с кондиционером, мы настроим режим кондиционирования в соответствии с ощущениями большинства гостей, проживающих в отеле.Погода в Ухане в марте разная, и у некоторых гостей есть требования к режиму кондиционирования. Если гостям это понадобится, мы это сделаем. Режим можно настроить индивидуально под вас. Мы также обратились к нашим дежурным сотрудникам.На тот момент наши сотрудники хотели помочь вам решить проблему, но вы отказались от нашей помощи. Мы еще раз приносим извинения за ваше недовольство пребыванием. Если у вас будет еще один шанс остановиться здесь в следующий раз, я надеюсь, что вы сможете остановиться в нашем отеле снова. Я верю, что это подарит вам новые ощущения!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за выбор проживания в отеле Yage. Спасибо, что выбрали нас среди многих отелей. В то же время мне жаль, что я не смог предоставить вам наиболее удовлетворительные впечатления. Пожалуйста, позвольте мне объяснить вам, что произошло на этот раз. Когда мы разместили заказ на трансфер из SF Express, мы сделали пометку на заднем плане. Серьги необходимо упаковать в коробку, чтобы предотвратить давление. Отель имеет долгосрочное сотрудничество с парнем из SF Express. Мы также сообщили об этом парню из SF Express, когда забирали вещи, но там мог быть ущерб, вызванный экструзией во время транспортировки.Мы уже сделали это впервые.Немедленно свяжитесь с курьером, и курьерская компания выплатит соответствующую компенсацию.Поскольку человек, который ответил вам в то время, был новым сотрудником, который только что приехал на стажировку и не знал конкретной ситуации, возможно, он не совсем ясно выразил ее вам. Я тоже позвоню вам как можно скорее и отправлю вам сообщение, чтобы объяснить вам конкретную ситуацию. Тем не менее, мы возможно, вызвали некоторые недоразумения с вами и не смогли связаться с вами. Однако, пожалуйста, поверьте, что наш отель всегда нес ответственность за этот процесс. После активного общения с курьерской компанией, курьерская компания также признала свою ошибку. Ущерб "было вызвано ненадлежащим обращением с ними во время транспортировки. Убытки будет нести курьерская компания. Мне очень жаль, что я принес вам это. Это неудобство, но, пожалуйста, поверьте, что отель определенно поддерживает вас. В то же время время, мы не будем уклоняться от своих обязанностей. Мы также активно занимаемся этим вопросом. Как вы нам сказали, мы готовы Мы дали вам хороший отзыв, но это недоразумение вызвало некоторые неприятности. Мы еще раз приносим извинения и просим вас дать нам шанс и дать нам возможности для совершенствования.В то же время мы также с нетерпением ждем вашего визита снова.Желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: [Живописный район Тан Хуалинь, посвященный гуманитарным наукам] Дорогой Гость: Здравствуйте! Я очень рад, что вы решили остановиться в отеле Yage Huanju. Спасибо, что выбрали наш отель Yage Huanju среди многих отелей. Мне также очень жаль, что я не смог предоставить вам самые удовлетворительные впечатления от пребывания. Внешний лифт отеля находится в юрисдикции Tan Hualin Property. После того, как неисправность лифта была устранена, мы связались с администрацией отеля и хотели, чтобы они починили ее как можно скорее. Тем не менее, это правда, что объект работает немного медленно и не ремонтировался. Чтобы облегчить гостям регистрацию заезда и отъезд. Стойка регистрации отеля предоставляет услуги трансфера и трансфера. Если вам что-то нужно, пожалуйста скажите на стойке регистрации, и они заберут и высадят вас как можно скорее. Иногда бывает много людей и может быть халатность. Мы не можем опрашивать всех на месте, но, пожалуйста, поверьте, что мы будем рядом, если вам это нужно. .Спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю.Из соображений гигиены и окружающей среды вещи, которые вы упомянули, хранились в холодильнике.Из-за высоты холодильника их в то время открывали отдельно.В результате мы этого не сделали. заберите их все, когда мы привезем их вам позже. Это ошибка в нашей работе и мы отдадим ее вам снова. Приносим свои извинения. Мы и впредь будем строго требовать от себя, чтобы не допустить повторения подобной ситуации. Приносим извинения еще раз за то, что не смогли предоставить вам лучший опыт регистрации. Услуга никогда не закончится. Мы всегда будем придерживаться принципа обслуживания «гость на первом месте» и строго требуем. Надеюсь в следующий раз предоставить вам лучшее обслуживание, с нетерпением жду вашего следующий визит и желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: [Супер большая проекция, бесплатное членство] Уважаемые гости, большое спасибо за выбор проживания в нашем отеле Argyle. Отель Argyle всегда придерживался концепции обслуживания, ориентированной на клиента, и обслуживал каждого гостя, который присоединился к отелю с сердцем. Я очень жаль, что я не смог предоставить вам лучшее обслуживание. Ваши самые приятные впечатления от пребывания. В гостиничном номере используется полностью интеллектуальная система управления гостями Xiaodu. При входе в дверь вам необходимо открыть главный выключатель на стене у входа и позвонить Сяоду, чтобы контролировать все удобства в номере. Четкость гостиничного проектора можно регулировать. В отеле также есть VIP-зарядка, чтобы гости могли смотреть фильмы. Отель позвонил вам через серверную часть Ctrip за день до того, как вы забронировали наш отель, но вы в то время не были подключены, поэтому мы не смогли немедленно отправить информацию об отеле. Карта маршрутов и информация об отеле будут отправлены вам. В день вашего заезда мы снова позвонили вам через пик- Лифт, расположенный в парке отеля, должен был отправиться в путь во время праздника Национального дня. Существует проблема переполненности, и он находится на ремонте. Тем не менее, В отеле предоставляются услуги дворецкого, который встретит вас и отвезет вниз. Когда вы заселяетесь в отель в тот же день, сотрудники стойки регистрации хотели бы добавить ваш WeChat, чтобы отправить вам инструкции по заселению в отель и метод работы проекции. Но, возможно, вы были заняты в то время и не согласились добавить нашу учетную запись WeChat, поэтому мы не смогли как можно скорее сообщить вам о работе отеля. Отель специально приготовил периферийные закуски Чжоу Хэй Я в уханьском стиле в качестве подарок при регистрации для гостей, путешествующих в Национальный день.Я хочу, чтобы иностранные туристы познакомились с особенностями Ухани.Что касается упомянутых вами предметов, то стандартные банные полотенца, тапочки и другие предметы в номере отеля полностью готовы.Вы пошли в в тот день и сказали, что вы хотите «добавить некоторые дополнительные предметы». Сотрудники стойки регистрации также как можно скорее проинформировали об этом номер. Из-за большого количества путешественников во время Национального дня номер не мог быть доставлен в номер. Вы как можно скорее. Это то, чего мы не сделали достаточно. Мы еще раз приносим свои извинения, но, пожалуйста, поверьте, что все наши сотрудники хотят предоставить лучший сервис каждому гостю и позволить им оставить прекрасные воспоминания. В первый день вашего заезда, Наш отель не смог организовать верхний этаж. Мы также провели переговоры с гостем на второй день и договорились о верхнем этаже как можно скорее. При вашей координации все, что мы делаем, - это только предоставление более качественных услуг. Возможно, у нас есть недостатки, но мы будем продолжать прогрессировать, улучшать и совершенствовать качество нашего сервиса, чтобы предоставлять туристам более качественные услуги, более комфортные условия проживания.В отеле полностью запрещено курение, поэтому в номере нет пепельницы.Планировка Каждый тип номера разработан в соответствии с планировкой номера. В отеле также специально подготовлены стулья для облегчения необходимости при проживании нескольких человек. Его можно предоставить гостям. Очаровательный номер с кроватью размера «king-size» с балконом, в котором вы остановились, оборудован большим письменный стол для удобства гостей в работе.Мы, возможно, не знаем, как иногда выразиться, но поверьте нам.Все, что мы делаем, это только создать комфортные условия пребывания для наших гостей и обеспечить лучшее качество обслуживания.Мы будем продолжать совершенствоваться и Улучшайтесь. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и желаем вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за выбор проживания в нашем отеле. Отель Yage Huanju всегда придерживался концепции обслуживания, ориентированной на клиента, и обслуживал каждого гостя, который присоединился к отелю с душой. Нам очень жаль, что мы не смогли дать у вас остались самые удовлетворительные впечатления от пребывания. Приносим искренние извинения за смену постельного белья, о которой вы упомянули о продлении вашего пребывания. После того, как вы отправили сообщение на стойку регистрации, стойка регистрации немедленно проинформировала об этом отдел горничных. Позже, когда горничные убирали на полу они обнаружили, что угол одеяла упал рядом с кроватью. Тетя боялась, что оно намокнет при мытье пола, поэтому она переставила одеяло для вас. Той ночью вы вернулись в отель и доложили об этом на стойке регистрации, что тетя прикоснулась к вашему постельному белью. После того, как мы немедленно проверили ситуацию с номером для гостей, руководитель комнаты Руководитель на стойке регистрации немедленно принес фрукты и купоны на завтрак, чтобы извиниться перед вами. Завтрак в отеле представляет собой шведский стол с более более 20 сортов. Основные макаронные изделия включают лапшу для куриного супа, лапшу для куриного супа, лапшу с говядиной, лапшу с говядиной, вонтоны с куриным супом, горячую сухую лапшу и т. д., а также блюда для жарки. Каждый день меняются четыре разных сорта. Закуски включают сладкие картофель, яйца, кукуруза, булочки на пару, сиомай, рисовые лепешки и т. д. Напитки включают молоко, йогурт, кофе, различные сезонные фрукты, а также различную выпечку и хлеб.Место обеденного стола в ресторане ограничено, а разнообразие может быть недостаточным. очень богатый, но мы также изо всех сил стараемся придать характеристики Уханя и изменить разные блюда.Конечно, мы продолжим улучшать и обогащать сорт в будущем.Далее мы проверим ваш счет.Нам нужно следить, потому что там В тот день работали новые сотрудники, и в это время на стойке регистрации было много людей. Поскольку ваш счет необходимо изменить, мы не выставили его вам как можно скорее. Мне очень жаль, что мы продолжим для укрепления персонала в будущем Обучение для повышения эффективности работы Внешний лифт отеля принадлежит парку Танхуалин Из-за недавней неисправности им нельзя пользоваться Гости, которых нужно забрать или высадить, будут забраны или доставлен в отель на стойке регистрации. Это работа нашей стойки регистрации. Независимо от того, мужчины или женщины, мы будем преданы своим обязанностям. Все, что делает персонал отеля, - это хорошо обслуживать гостей. Простите нас за то, что мы неуклюжи и иногда неспособны выразить свои чувства, но, пожалуйста, поверьте, что все наши неполные средние школы созданы только для того, чтобы лучше служить вам. Еще раз приносим извинения за то, что не смогли предоставить вам наиболее удовлетворительные впечатления от пребывания. Мы строго будем требовать от себя поправляться и лучше.Мы надеемся, что вы выберете нас снова в будущем.Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита.Желаем вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор проживания в нашем отеле, а также за высокую оценку гостиничного номера и окружающей среды. В отеле были оказаны все необходимые услуги перед приездом, о которых вы упомянули, но мы не смогли связаться с вами в первый раз. Мы Очень сожалею. Что касается упомянутого вами талона на питание в отеле, который вам не дали при заселении, человек, который вас регистрировал в тот день, был новичком, который только что поступил на работу. Возможно, на работе была допущена халатность. Приношу извинения Вы здесь, но я также пришлю вам сообщение в WeChat как можно скорее. Свяжусь с вами и спросю, хотите ли вы, чтобы робот доставил его вам, или вы пойдете на стойку регистрации, чтобы получить его самостоятельно. Ресторан и вход в отель Стойка регистрации находится на первом этаже. Вы можете пройти мимо стойки регистрации перед едой. Стойка регистрации будет давать вам отчет о ужине в ресторане каждый день. На самом деле это не влияет на вашу еду. Наконец, о ситуации, которую вы упомянутые вами при входе в лифт, наше расследование и мониторинг показали, что трое упомянутых вами сотрудников не были сотрудниками нашего отеля, а были сотрудниками компании Tanhualin Property Company, проверявшими противопожарную защиту. В то время на лифте находились и другие гости, но нет один взял на себя инициативу закрыть лифт.Просто дверь лифта в это время была закрыта.Пожалуйста, поверьте, что все менеджеры нашего отеля - это работники, которые уже много лет глубоко вовлечены в гостиничный бизнес, и их профессиональные качества были проверено.Он может выдержать испытание, и в ежедневном рабочем обучении мы также будем подчеркивать профессионализм наших сотрудников.Мы всегда придерживались принципа «гость прежде всего», обслуживаем каждого гостя с сердцем и надеемся, что каждый гость, который останавливается в нашем отеле Можно остаться. Мы всегда будем готовы оставить Вам отзыв снова и пожелать Вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор проживания в отеле Wuhan Argyle. Мы сожалеем, что ваше пребывание не принесло вам замечательных впечатлений. Приносим извинения за причиненные вам неприятности. Мы придаем большое значение вашим отзывам о гигиене в номере. Когда вы приехали в отель в тот день, мы подготовили для вас лучший номер на верхнем этаже в нашем гостиничном бизнесе. Мы хотим, чтобы вы наслаждались прекрасным ночным видом на Танхуалин и видом на Желтый Башня Журавля.Ночной вид,неожиданно в середине случился эпизод.Когда вы в ту ночь прислали нам сообщение,мы сразу оповестили хозяйственный отдел.Тётя пошла на склад искать новые простыни и пододеяльники,что задержалось и не смог прийти к вам в комнату с первого раза. Мы также еще раз приносим вам извинения. В это время тетя собиралась сменить простыни и пододеяльники, но было уже слишком поздно, и она боялась задержать ваш отдых, поэтому она предложила сначала перевести вас в номер, чтобы не задерживать ваш отдых.Мы также как можно скорее разобрались с соответствующим обслуживающим персоналом.Понесли соответствующее наказание. В будущем мы также усилим надзор и проверку прачечных компаний. Наши руководители придают большое значение отзывам гостей. Мы также стремимся предоставить гостям возможность почувствовать себя как дома вдали от дома. Я верю, что вы получите новый опыт, когда вы заедете в следующий раз. Мы искренне приглашаем вас посетить нас снова и желаем вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, прежде всего, большое спасибо за выбор проживания в отеле Argyle. Наш отель расположен в живописном районе Ухань Таньхуалин. Он построен на склоне горы Феникс. Целью является создание комфортабельного и тихого курортного отеля. . Из-за контроля над живописной местностью автомобили не могут подъехать непосредственно ко входу в отель. , но отель предоставляет услугу встречи и высадки на нижнем этаже. При необходимости вы можете связаться с отелем в любое время. При заселении в этот день , поскольку номер в отеле позволял вам повысить категорию номера, на следующий день во время выезда на стойке регистрации вас спросили, хотите ли вы продлить свое пребывание. Тогда вы дали понять, что не будете продлевать свое пребывание, но позже когда вы вернулись, чтобы забрать свои вещи, вы спросили на стойке регистрации, можете ли вы продлить свое пребывание. Однако в то время в отеле не было номеров, и отель не сдал воду для номера, который вы упомянули в начале время.Мы проверили ситуацию с хозяйственной службой и наказали соответствующий персонал.Хочу еще раз извиниться перед вами.Мы обязательно усилим обучение персонала,чтобы не допустить такой ситуации.Напитки в холодильнике в нашем номере предоставляются бесплатно. за дополнительную плату.Для гостей окрестности отеля представляют собой в основном живописные культурные места.Вы можете неторопливо прогуляться, чтобы узнать об истории и открыть для себя спокойствие, скрытое в суете и суете города.Мы также с нетерпением ждем вашего визита. еще раз желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Спасибо приглашенному офицеру за любовь к нам, но жаль, что мы не получили все маленькие звездочки~~~~(＞_＜)~~~~ Сяоя все еще немного грустит, но Сяомей определенно будет работать усерднее (* _* )ух. …………Спасибо, Сяоя, за ваше пребывание.Отель Argyle Huanju обслуживает каждого гостя с душой.Что мы хотим доставить нашим гостям, так это лучший опыт, то есть заботу и заботу друзей, чтобы вы и не чувствовали себя одинокими .

Ответ от объекта размещения: Dear guest,Thank you for choosing to stay at Wuhan Argyle Rejoice Hotel and taking the time to share your detailed feedback. We sincerely appreciate your compliments on the service provided by our team. Creating a warm and welcoming environment for every guest is our top priority, and we are delighted to hear that we have left a good impression on you.We deeply apologize for the inconvenience caused by the problems you encountered. The hotel is located in the central area of the Tanhualin Scenic Area in Wuhan, and taxis cannot reach the hotel entrance. We are sorry for the inconvenience, but the hotel provides a pick-up and drop-off service at the entrance of the scenic area.Regarding your disappointment at not being able to see the scenery of the Yellow Crane Tower from the hotel, we understand your feelings. Only rooms on the 5th and 6th floors of the hotel can offer a view of the Yellow Crane Tower at night. We apologize for not arranging such a room for you on the day of your check-in. We invite you to come and experience it next time. Please feel free to contact us directly, and we will do our best to provide you with a seamless and memorable stay.Thank you again for your understanding and support.Sincerely,Wuhan Rejoice by Argyle Hotel

Ответ от объекта размещения: Dear customer, thank you for your review of the hotel! We deeply regret your experience during your stay at the hotel. The hotel is located on a hillside in the Tanhualin Scenic Area, and it is not possible to take a taxi downstairs. The nearest drop off point to the hotel requires a walk of about 100 meters, with two slopes along the way. Finally, an elevator can be used to reach our hotel. For guests with more luggage, they can communicate with our butler and arrange for staff to pick them up and drop them off at the drop off point. Guests who have booked our hotel can also call us in advance. We have self-made travel routes near the hotel and nearby travel guides. Finally, we sincerely look forward to your next stay and wish you a happy life!尊敬的顾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历我们深表遗憾。酒店座落于昙华林景区的半山坡上，打车是开不到酒店楼下，最近的下车点到酒店需要步行100米左右，全程有2段斜坡，最后做升降梯上一层即可抵达我们酒店，对于行李较多的客人可以和我们管家沟通，安排工作人员接送至下车点。预定过我们酒店的客人也可以提前致电我们，我们有自制酒店附近的出行线路，以及附近的旅行攻略。最后我们真诚期待您的下次入住，祝您生活愉快！

Ответ от объекта размещения: Dear guest, hello: Thank you for staying at the Accord Gathering Hotel. I am truly grateful to see your comments, and the hotel will definitely improve your suggestions! The mini bar you mentioned is not equipped in your room. There will be a small refrigerator mini bar in the Dream Chasing room type! We will definitely improve the situation where the hotel cleaning lady cleans up too late. The hotel butler will make advance phone calls to guests who have made reservations and send out the hotel route map. We apologize for any inconvenience you may have encountered during your call to the hotel! If there is an opportunity to look forward to your next stay, I wish you all the best!

Ответ от объекта размещения: 【糧道街户部巷】尊敬的賓客: 您好! 很高興您選擇入住雅閣歡聚酒店， 看到您的評價小雅開心極了!看到您沒有點全小心心，希望下次可以是滿星好評喲， 酒店地處曇華林中心，黃鶴樓商圈， 有着都市的熱鬧和方便，周邊海匯聚了文創，畫廊，書店，美術館，非遺傳承，劇場等遊玩聖地。 家， 是避風的港灣， 是温馨的小窩， 是温暖身心的一隅。有愛才是家， 酒店一直希望會用自己的貼心和暖心， 成為您心中的那個家外之家， 期盼您的下次回家!

Ответ от объекта размещения: 【眺望黃鶴樓】尊敬的賓客， 感謝你下榻雅閣歡聚酒店。很高興看到您對酒店地理位置、衞生狀況和服務質量的好評。酒店毗鄰泛悦廣場、曇華林風景區， 吃喝玩樂影院， 一應俱全。 歡迎您下次來體驗。