No.5, North Facade Room, Western District, Aodawen Landscape Park Community, intersection of Qinhan Avenue and Jianyuan Road, Weiyang District, Xi'an, Shaanxi, ChinaПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Zehai Hotel от реальных посетителей
9.5/10
Замечательно
Отзывов: 1332
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Ответ от объекта размещения: ❤️打造以服務著稱的酒店品牌❤️細節成就完美❤️尊敬的賓客您好!感謝您對澤海酒店的認可與偏愛!您的滿意是我們最珍貴的勛章~從選址到服務細節,我們始終希望為每位賓客打造便捷又舒適的“旅途中的家”。能得到您“漂亮乾淨、位置便利”的誇讚,團隊夥伴們都超開心!期待下次再為您安排專屬的美好入住體驗,願旅途常伴驚喜,澤海永遠等您回家!
Я прекрасно провел время в отеле Zehai! Он удобно расположен – всего в 5 минутах ходьбы от входа в метро, что позволяет легко добраться до Колокольной башни и Мусульманской улицы. Они даже предлагают трансфер до вокзала! Номер был чистым и опрятным, постельное белье удобным, а звукоизоляция – превосходной, поэтому ночью было очень тихо. Ли Ишу, администратор на стойке регистрации, был очень любезен и быстро заселил нас, даже угостил нас бесплатным ледяным арбузом. Завтрак был разнообразным и аутентичным. Это отличное соотношение цены и качества, и я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Сиане!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет! В мгновение ока вы уже поставили Xiaoze 5 звёзд. Есть поговорка: слышать лучше, чем видеть. Верно? Слух — это всегда просто слух. Только испытав это на себе, вы сможете по-настоящему оценить теплоту и искренность нашего отеля. В Xiaoze мы верим, что каждый гость, останавливающийся у нас, — член семьи и друг. Если вы устали во время путешествия, мы надеемся, что вы будете часто заглядывать к нам домой, например, выпить чашечку чая или немного отдохнуть. И наконец, спасибо за ваш отзыв. Не могу не поделиться этой замечательной новостью со всеми.
Jennifer
Ze Hai | Executive Chess & Cards Room (Smart Control + Mini Fridge + Tea Table)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 28 июля 2025 г.
Персонал был приветливым. В ванной комнате нашли использованную зубную щётку. Попросили дополнительные полотенца, но пришлось просить снова и снова в течение многих часов. В туалете и ванной комнате стеклянные двери без замков. Нет разделения на спальню и ванную комнату. Для семьи с друзьями расположение ванной и туалета неудобное.
В целом, наше пребывание было приятным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, прежде всего, большое спасибо за то, что вы выбрали Ozawa и поделились своими впечатлениями о пребывании. Благодарим вас за вопросы об отеле во время вашего пребывания, которые не принесли вам самых лучших впечатлений. Ozawa сожалеет. Мы всегда придавали большое значение гигиене отеля. Что касается гигиены, о которой вы упомянули в этот раз, я Мы проверили ее как можно скорее. Это действительно наша ошибка в нашей работе. Ozawa еще раз извинился перед вами. Что касается проблемы с полотенцем, мы скорректировали мониторинговый запрос. После того, как официант узнал об этом, он отправил его вам в номер как можно скорее. Возможно, вы его не заметили. Мы строго исправили и Соответствующий персонал усилит обучение, чтобы обеспечить другим гостям лучший опыт во время их пребывания. Мы также с нетерпением ждем вашего следующего визита. У нас есть различные изменения, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным. Добро пожаловать, приходите почаще.
Гость
Элегантный номер с 2 кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 июля 2025 г.
Какое фантастическое пребывание! С самого моего прибытия девушка на стойке регистрации была приветлива и профессиональна, а регистрация прошла невероятно быстро. Номер был безупречно чистым, постельное белье мягким и удобным, и я отлично выспался. Завтрак был разнообразным и вкусным. Расположение тоже отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от станции метро. Это фантастическое соотношение цены и качества, и я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе! Настоятельно рекомендую!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Добро пожаловать в отель Zehai! Мы искренне рады приветствовать вас в нашем отеле. Сегодня был поистине душевный и трогательный день. Большое спасибо за высокую оценку нашего сервиса! Мы стремимся предоставить вам наилучший сервис и создать максимально комфортные условия проживания, чтобы сделать ваше пребывание по-настоящему приятным. Мы искренне с нетерпением ждем новой встречи с вами! Желаем вам мира и счастья!
Гость
Family Theme Room - Little Yellow Duck (Smart)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 июля 2025 г.
Мой ребёнок был в восторге, как только открылась дверь. Ему понравились двухъярусные кровати и маленькая палатка, и он начал исследовать всё вокруг. Маленькая палатка была не просто украшением: в ней могли устроиться и взрослые. Отель также предусмотрительно предоставил закуски и фрукты, а также детскую косметичку. Хотя мы остановились всего на одну ночь, мы остались очень довольны٩(๑^o^๑)6. Больше всего порадовало то, что, несмотря на близость отеля к станции высокоскоростной железной дороги, трансфер был безупречным, а водитель был очень приветливым. Короче говоря, этот отель стал для нас самым приятным в этой поездке (*^▽^*)✈️! Когда мы уезжали, девушка на стойке регистрации даже вручила нам небольшой подарок🎁
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Добро пожаловать в отель Zehai. Видя ваш положительный отзыв, я чувствую ваше удовлетворение даже через экран. Это действительно трогательно. Расположение отеля Zehai поистине превосходное. Наш уникальный дизайн, комфортная и чистая атмосфера, а также широкий спектр услуг — вот почему все выбирают Zehai. Наша цель — чтобы каждый увидел улыбку Zehai и почувствовал вашу искренность. Zehai продолжит усердно работать. Давайте поддержим его вместе!
Гость
Улучшенный панорамный номер с двуми отдельными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 мая 2025 г.
Очень доволен пребыванием, вестибюль очень чистый, обстановка очень хорошая, на стойке регистрации бывает небольшой снег и небольшой дождь, в Xiao Dong хорошее обслуживание, регистрация быстрая, удобства в номере есть, кровать очень удобная, освещение хорошее и яркое, очень хорошо! Очень хороший отель, также при заселении прислали приветственный фрукт, а при выходе из магазина также прислали сувенир. Есть бесплатная парковка и очень удобный проезд. Настоятельно рекомендуется!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Добро пожаловать в отель Zehai. Спасибо за вашу доброту. Я очень благодарен. Zehai отправляется в путь, спасибо за вашу поддержку и любовь, мы продолжим усердно работать, помнить о наших изначальных стремлениях и двигаться вперед, просто чтобы вы были еще более довольны! С нетерпением ждем новой встречи с вами!
Гость
Family Theme Room - Little Yellow Duck (Smart)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 апр. 2025 г.
Великолепный отель, очень чистый и гигиеничный, окрестности очень тихие, все удобства в номерах продуманы до мелочей, а детям очень нравится тематика маленького желтого утенка. Под дождем можно не только принимать душ, но и ванну, и я неожиданно нашла ванночку для ног с китайскими лекарствами. После регистрации в отеле нам также предоставили фрукты и закуски. Самое главное, что цена очень доступная. Вы не будете разочарованы, если выберете этот отель, когда приедете в Сиань!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: ❤️Создать гостиничный бренд, известный своим сервисом❤️Детали создают совершенство❤️Уважаемые гости, спасибо, что выбрали Zehai Hotel. Мы не забудем наше первоначальное намерение и всегда будем гостеприимны и предоставим внимательное обслуживание. Мы рады, что наши усилия тронули вас. Мы придаем большое значение каждой оценке наших клиентов, потому что каждая счастливая улыбка — это для нас воодушевление и поддержка. С нетерпением ждем вашего визита снова и желаем вам счастливой жизни, мира и радости!
My best stay in all of china! Very clean, neat and luxury room. 1 minute walk to subway station that is only 1 stop away from xian north train station. 葛佳怡 is very helpful. I had an evening train at 6pm, was supposed to checkout at 12pm. They let me stay free of charge till 5pm and even dropped me off at the train station. Highly highly recommend as they have the best service!
Перевод
Ответ от объекта размещения: 小澤覺得:最好的旅行,就是在發現一種久違的感動。而在千萬人之中,沒有早一步,也沒有遲一步,小澤慶幸遇見您;緣分就是,不早不晚,恰恰剛好。因為專業,所以卓越,小澤也在不斷成長,希望可以給客官提供更加完美的服務。讓您不僅僅有一個甜蜜的睡眠,還有小澤帶給您的一份小驚喜,一份小感動,給時光一份淺淺的回眸;給心靈尋一份安暖。
Perfect overnight stay when arriving late at Xianbei station. Very pleasant and helpful reception staff. Room was modern and immaculately clean.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear guests, hello, thank you very much for your comments. We are very sorry that this stay did not give you 100% satisfaction. Seeing your recognition of us, we hope that you can help us correct our mistakes and provide valuable advice to help us improve. In the future work, we will improve our service and enhance our quality. We will insist on presenting the best products of the hotel and your unexpected preferential surprises to you. Look forward to your coming again! I wish you a good mood every day!
Great hotel, classy decor and friendly, helpful staff. Fitness room was no good but otherwise an excellent place to stay in Xi’an. Thank uou
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your high recognition of the hotel decoration, staff service and sanitary environment. Your praise is our driving force! We feel deeply guilty about your dissatisfaction with the gym. We have arranged a special person to investigate and rectify. We will improve in terms of equipment maintenance, spaceoptimization, etc., and strive to bring you a better fitnessexperience next time you check in. Looking forward to your choice again, we will live up to your trust, continue toimprove, and create a more perfect Xi'an accommodation memory for you~
Гость
Привилегированный номер с кроватью размера "queen-size"
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 июня 2025 г.
The hotel is beautiful, quiet and centrally located! Nice decor and the coi fish tank at the lobby was a treat! The receptionist gave us superb service, the drivers were friendly and helpful! Awesome stay and will definitely come back again!
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感謝您這麼貼心的好評,小澤都有點小小的驕傲了呢,小澤會繼續努力,讓您在我們酒店入住時能夠體會到家的温暖與舒適。相遇便是緣分,總有不期而遇的温暖,我們會更棒,加油做到更好!!!期盼您的再次到來,祝您生活愉快。
Xiao Yu and Xiao Yi helped us out a lot!! It's a great place to stay for a night if you're using xianbei station.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your careful comments. Providing you with high-quality service is the unremitting pursuit of our hoteliers. Ozawa will continue to work hard to improve the service quality of the hotel and improve the humanistic feelings. Shize Haichengding will become your kind partner on your journey. We sincerely invite you to stay again. There are more surprises waiting for you to experience.
I booked this hotel because I arrived very late on the high-speed train into the north xian railway station. Took a short taxi ride to get here. While English is not readily spoken, the staff and service were fantastic and did what it took to help me out with any questions I had. Very kind.
Location is about a five minute walk to line 14 subway stop, which goes to the airport. It feels like 40 minutes or so to the center of xian on the subway. There is a street near by with many great restaurants. I think this place would be equivalent to a suburb, with high rise apartments. It was really cool at night to be away from the hustle and bustle of the city and see this side of how Chinese live. Really, it was my favorite part of my trip to Xian.
The hotel was very clean. Staff excellent. Only compliant is Chinese smokers in a hotel. I carries through the vents of an otherwise clean and inviting hotel.
Advice to hotel... stop the smokers before they ruin the smell of your hotel.
Thanks for a great stay.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your careful comments. Providing you with high-quality service is the unremitting pursuit of our hoteliers. Ozawa will continue to work hard to improve the service quality of the hotel and improve the humanistic feelings. Shize Haichengding will become your kind partner on your journey. We sincerely invite you to stay again. There are more surprises waiting for you to experience.
Lay Pin
Элегантный номер с кроватью Queen Size
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 мая 2025 г.
Located near to Xi An North HSR Station which also doubled up with Metro Subway Lines. Line 14 Metro can reach here too from the airport. The nearest Metro Station is about 800m walk ie Wen Jing Yuan ..文锦圆 of Line 14.
Hotel room is clean and comfortable. Breakfast buffet line is sumptuous with many choices of local varieties. With a coffee machine too!
Front desk is very friendly and helpful. Even helped is to our room. We looked tired. Thanks.
Metro Line can reach most of city main tourist attractions but do prepare for some 10 to 15 stations away. Nice n comfy rides though and very cheap. With Metro Card via AliPay Apps'we really enjoy our adventures in this ancient metropolis. Lots of historic n iconic attractions.
酒店环境雅致 卫生服务都很优秀 床垫很软睡的很舒服 前台服务很热情尤其是小葛和小雨 办入住的时候看我们行李多还帮我们搬了行李拿到房间里 很不错的一家酒店. 赞👍👍👍👍👍
Перевод
Ответ от объекта размещения: 歡迎您入住澤海酒店,小澤看到您的五分好評,小澤心裏都樂開了花。您的肯定是對小澤最大的鼓勵,小澤也定會不驕不躁,繼續努力,帶給您更好的入住體驗。期待與您的下一次美麗的邂逅呦!(*^__^*)
The possition is ok. But there was a very bad smell when I enterd the room
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest:Thank you for your kind recognition of our hotel. We sincerely apologize for the unsatisfactory experience during your stay. Should any similar situation arise in the future, please feel free to contact our front desk directly for an immediate room change. Our team is committed to resolving issues in real-time to ensure your comfort. We appreciate your understanding and continued trust in us. It would be our privilege to welcome you back to Xi'an, where we look forward to providing you with an exceptional experience that truly reflects our service standards. Warm regars,Guest Relations Team