Отзывы об отеле Rongmin International Hotel Xi'an

Ответ от объекта размещения: Дорогой друг, спасибо, что упомянули преимущества удобств и транспорта. Мы тщательно выбираем и регулярно обслуживаем объекты, а также располагаем удобным транспортным расположением, чтобы сделать вашу поездку приятной. Ваша похвала освещает нам путь вперед, и мы с нетерпением ждем встречи с вами на вашем новом пути.

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Благодарим Вас за внимание и отзыв об отеле. Мы понимаем, что у каждого гостя свой опыт. Если вы остались недовольны своим пребыванием, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов. Мы оставляем за собой право защищать свои права в соответствии с законом в случае распространения ложной информации или вводящих в заблуждение замечаний, но мы всегда считаем, что искреннее общение — лучший способ разрешения недоразумений. Еще раз благодарим Вас за руководство, и мы с нетерпением ждем возможности предоставить Вам лучший сервис!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за ваше пребывание и высокую оценку! Мы будем рады обеспечить вам приятное времяпрепровождение во время вашей поездки. Ваша похвала является большим стимулом для отеля и движущей силой нашего прогресса. Мы продолжим сохранять наш энтузиазм и стремиться к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Мы с нетерпением ждем Вашего визита снова! Добро пожаловать снова и снова, желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за ваш пятизвездочный отзыв о нашем отеле. Мы очень тронуты подробностями, которые вы упомянули! Ваше признание является величайшей поддержкой для нашей команды Rongmin Rongzhen. Высокое качество обслуживания — наша цель. Мы продолжим усердно работать, чтобы добиться большего. Вы можете вернуться домой в любое время!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, еще раз приносим извинения за причиненные Вам неудобства! Мы полностью осознаем, что пребывание у нас было далеко от Ваших ожиданий, и мы также понимаем, что никакие объяснения не уменьшат Вашего разочарования. Что касается проблемы с кондиционированием воздуха, в последнее время в Сиане быстро становится жарко, и погода становится все жарче. Мы специально предусмотрели для наших гостей возможность полностью открыть систему кондиционирования воздуха, чтобы очищать воздух в помещении естественным ветром. Что касается вопроса лифта: в пик туристического сезона поток пассажиров большой. Отель предоставляет улучшенные услуги на основе тех же четырехбриллиантовых отелей; Регистрация заезда и парковка бесплатны, что удобно для большинства наших гостей, которые путешествуют на собственном автомобиле. Приносим извинения за большое количество людей, а сейчас время завтрака. Четыре лифта перевозят пассажиров одновременно. Приносим извинения за то, что заставили вас ждать 20 минут. Ежедневное техническое обслуживание лифтов является нормой. Мы выслушаем ваши предложения и оптимизируем подачу завтрака. Мы также оценим проблему звукоизоляции и разработаем план ее улучшения. Чтобы искупить свою ошибку, мы готовы предоставить вам скидки и бесплатный завтрак на время вашего следующего пребывания, чтобы вы могли увидеть наши изменения и искренность!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в нашем отеле, и мы приносим свои глубочайшие извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания. Мы придаем большое значение проблемам, о которых вы сообщили. После проверки установлено, что причиной инцидента могла стать ошибка в работе новых сотрудников или временный сбой в работе системы дверного замка. Мы усилили обучение по технике безопасности для соответствующего персонала и полностью обновили систему дверных замков, чтобы гарантировать, что подобные инциденты не повторятся. Ваши отзывы являются для нас важной движущей силой в улучшении наших услуг. Мы провели специальное совещание для оптимизации процесса обслуживания номеров. Приносим извинения за причиненные Вам неудобства и надеемся на Ваше дальнейшее наблюдение. Желаю вам приятного путешествия!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за вашу оценку и предложения относительно нашего отеля. Мы приложили все усилия, чтобы предоставить гостям высококачественные услуги и комфортные условия проживания по доступной цене. Спасибо за ваше пребывание, мы с нетерпением ждем вашего следующего визита!

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за Вашу высокую оценку отеля, это для нас величайшая поддержка! Нам жаль, что условия проживания не оправдали Ваших ожиданий. Мы уже планируем план модернизации и будем постепенно его улучшать в будущем. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и подарить вам всесторонние высококачественные впечатления!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы очень сожалеем о том, что Ваше пребывание у нас было неприятным. Если у вас особые потребности, пожалуйста, сообщите об этом сотрудникам стойки регистрации заранее. Мы выполним ваши требования как можно скорее и поможем вам разрешить ваши сомнения! Что касается услуг приема и размещения, мы усилим обучение английскому языку для всего персонала. В знак наших извинений мы организуем для вас эксклюзивные услуги и сделаем вам небольшой подарок. Мы надеемся, что у нас будет возможность загладить это сожаление, и с нетерпением ждем вашего следующего визита!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за вашу оценку и предложения относительно нашего отеля. Мы приложили все усилия, чтобы предоставить гостям высококачественные услуги и комфортные условия проживания по доступной цене. Мы придаем большое значение Вашему мнению. Мы попросим соответствующие департаменты в будущем поддерживать и модернизировать помещения. Спасибо за ваше пребывание и с нетерпением ждем вашего следующего визита!

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за то, что Вы решили остановиться в нашем отеле и нашли время предоставить нам подробный отзыв. Мы очень серьезно относимся к вашему пребыванию и приносим свои извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания. 1. Что касается проблемы с освещением в комнате: мы заметили тусклое освещение и беспорядочную планировку, о которых вы упомянули, что влияет на ваши впечатления от проживания. Мы немедленно оптимизируем дизайн освещения помещения, чтобы обеспечить достаточное количество света и разумную планировку, которая обеспечит гостям более комфортные условия проживания. 2. Относительно отношения персонала стойки регистрации: Мы глубоко сожалеем о поведении персонала стойки регистрации, дежурившего в ночное время. Отель всегда подчеркивал важность обслуживания. Ваши отзывы заставили нас осознать, что в обучении персонала и управлении надзором все еще существуют недостатки. Мы усилим обучение персонала стойки регистрации, чтобы гарантировать, что каждый сотрудник сможет обслуживать гостей с энтузиазмом и профессионализмом. 3. Относительно шума, вызванного работой уборщиков: Нам очень жаль, что уборщики громко шумели в коридоре сегодня утром и помешали вашему отдыху. Отель усилит контроль за нормами поведения сотрудников, чтобы обеспечить тишину во время работы и не мешать отдыху гостей и спокойной атмосфере отеля. 4. Об обслуживании при выезде: Мы очень рады узнать, что вы остались довольны обслуживанием, оказанным сотрудницей стойки регистрации, когда вы выезжали в полдень на следующий день. Ее энтузиазм является стандартом нашего обслуживания, и мы будем использовать это как пример, чтобы мотивировать всех сотрудников предоставлять нашим гостям лучший сервис. Еще раз спасибо за ваши ценные комментарии. Ваши отзывы — это наша мотивация к совершенствованию. Мы искренне надеемся, что вы дадите нам шанс, чтобы мы смогли предоставить вам лучший опыт в будущем. Если у вас есть другие предложения или потребности, пожалуйста, свяжитесь с нами. Желаю вам счастливой жизни и с нетерпением жду новой встречи!

Ответ от объекта размещения: 感謝您對我們酒店的高度評價！很高興得知您在此次差旅中收穫瞭如此愉快的體驗 熱情的前台服務一直是我們引以為豪的特色，小姐姐們會用心為每位客人提供貼心幫助；優美舒適的環境和高品質床品更是為了讓您在外也能擁有家一般的放鬆與安心～ 聽到您認可我們的性價比，真的超開心，這正是我們努力的方向——讓每位客人都能享受到物超所值的入住體驗！ 期待下次您無論是出差還是旅行，都能再次選擇我們，我們會繼續用温暖的服務與細節，陪伴您的每一段旅程！ 🛎️✨

Ответ от объекта размещения: 您好！ 非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞， 也是我們進步的動力， 我們會繼續保持熱忱， 致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受， 熱切期待您的再次光臨！ 歡迎您再回來體驗， 祝生活愉快！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，世界上有許多種遇見，最美好的莫過於在最美好的時光裏與您相遇，感謝您的讚揚和好評! 我們會繼續保持專業、誠信、高效的服務理念，為您帶來更細緻的服務體驗，再次感謝您的信任和支持，我們會繼續努力不辜負您的好評，期待再次光臨，祝您旅途愉快！生活順心！