Честные отзывы об отеле Lavande Hotel (Xingcheng Government Seaside Tourist Scenic Area Branch) от реальных посетителей
9.4/10
Замечательно
Отзывов: 588
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.5
Сервис9.3
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(588)
Положительные отзывы(556)
Отзывы с фото/видео(156)
Приветливый ресепшн(39)
Большие номера(30)
Удобная парковка(30)
Замечательный завтрак(24)
Запах в номере(18)
Близко к пляжу(18)
Подходит для детей(13)
Классный пляж(4)
Отрицательные отзывы(32)
Гость
Двухместный номер бизнес-класса
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 49
1.2/10
Дата отзыва 11 авг. 2024 г.
Плохое обслуживание и плохая гигиена! Когда я приехал в отель в 16.00, мне сообщили, что свободных номеров нет и мне пришлось ждать уборку 20 минут. Когда я спросил об этом через двадцать минут, мне сказали, что мне придется подождать час. После ночного заселения я обнаружил пятна на унитазе. Мне очень хотелось им воспользоваться, поэтому я почистил их сам, но удалить их не удалось. Поэтому я позвонил на стойку регистрации, но уборщики не пришли. через полчаса я позвонил еще раз и отказался отвечать на звонок. Это сервисное отношение этого места. Сорок пять минут спустя пришла уборщица, которая была должна ей 2,5 миллиона юаней. Она не была рада показать ей 10 миллионов юаней на лице. Есть ли у вас какие-либо стандарты клининговых услуг? Разве вам не нужно отчистить пятна, оставленные предыдущим гостем? Я специально сто раз брызгал жидкостью для удаления клея, но химический запах не выветривался два часа! Очевидные пятна на полу не были очищены. Были пустые бутылки из-под дезинфицирующего средства для рук и пустые бутылки из-под кондиционера. Эти туалетные принадлежности пришлось запереть. Их можно было вынуть и использовать остатки. Это совершенно бесполезно. лень звонить, думаю, доставят не раньше рассвета. Кроме того, запах украшения слишком сильный, поэтому людям с детьми следует избегать его, особенно во время сна, плотная доска в изголовье кровати очень сильно пахнет и продолжает выделять ядовитый газ. Я плохо спал всю ночь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за отзыв об отеле! Мы сожалеем о вашем опыте во время вашего пребывания в отеле. Ваше ценное мнение очень важно для нас, мы проинформируем соответствующие отделы для улучшения качества обслуживания. Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь снова забронировать этот отель и дать нам шанс извиниться. С нетерпением жду посещения снова!
Munteanu Dorel
Элегантный номер с кроватью Queen Size
Дата заезда сент. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 окт. 2024 г.
It is a hotel with a good position for me, it is so-and-so and the staff is kind.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好!首先感謝您選擇入住麗楓酒店興城市政府海濱旅遊風景區店,您對我們工作的認可,是我們未來工作的方向和動力,我們會再接再厲,爭取服務好每一位賓客,歡迎您下次光臨麗楓酒店興城市政府海濱旅遊風景區店。
Ответ от объекта размещения: 感谢您的用心好评,能得到亲的称赞是我们的荣幸哦,我们会越做越好,期待您的下次,下下次光临!酒店自助早餐包含中西式餐点,从牛奶、咖啡、果汁到酸奶,从包子、面条、粥到面包、水果等等,虽然有不少客人给早餐好评,但没能让您满意是我们做得还不够好。酒店会持续升级早餐的种类与口味,希望您能再次光临品味!