Очень недоволен. Я пришел в магазин в 4 часа утра 7 июня и расплатился через Alipay на стойке регистрации. Сегодня со мной связались Ctrip и сказали, что я должен вычесть деньги. Я сказал, что у меня есть скриншот, чтобы доказать, что я уже сделал это. заплатил деньги. После общения с администрацией отеля, Ctrip сказал мне отель ответил , что он не нашел деньги. Попросите персонал , который получил меня в тот день. Я не верил в зло и позвонил в отель напрямую. Человек, который ответил на звонок, был геем. Когда я спросил дату своего заезда, я узнал, что заплатил. Почему отель и Ctrip ответили, что не могут найти мою платежную карту? К счастью, у меня есть скриншот платежа, но я не знаю, как попросить наличные. Такой большой "международный" отель, будь то персонал, который принял меня в тот же день, или персонал, ответивший на звонок Ctrip, такого рода мелких ошибок не должно происходить! Все низкие оценки из-за этого. Если вы пропустите SMS-напоминание от Ctrip, ваш отель должен будет взимать с меня счет во второй раз, верно? Хороший бизнес!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google